Psikolojide önde gelen yöntem nedir. Emek psikolojisi yöntemleri. Psikoloji Araştırma Yöntemleri

Psikoloji bilgisini hayatımızda uygulamak istiyorsak, bir dizi özel psikolojik yöntemi bilmek bizim için önemlidir. Güvenilir bilgi sağlayabilecek belirli tekniklerin kullanılması ve özel norm ve kurallara uyulmasıdır. Ayrıca, bu kurallar ve yöntemler kendiliğinden seçilemez, ancak incelenen psikolojik olgunun özellikleri tarafından belirlenmelidir. Bu dersteki görevimiz, psikolojiyi incelemenin ana yöntemlerini ve bunların sınıflandırılmasını düşünmek, onları karakterize etmek ve getirmektir. uygulanabilir tavsiye ve her okuyucunun bunları günlük hayatta kullanabilmesi için öneriler.

Psikoloji yöntemleri, araştırmacıyı incelenen nesneye döndürür ve anlayışını derinleştirir. Özünde, yöntemler gerçekliği incelemenin bir yoludur. Yöntemlerden herhangi biri, araştırmacı tarafından nesneyi inceleme sürecinde gerçekleştirilen çeşitli işlem ve tekniklerden oluşur. Ancak her yöntem, çalışmanın amaç ve hedeflerine tekabül eden bu tekniklerin ve işlemlerin yalnızca kendi doğasında bulunan biçimine karşılık gelir. Sadece bir metoda dayalı olarak, birkaç metod oluşturulabilir. Şurası da tartışılmaz bir gerçektir ki psikolojik bilim açık bir araştırma yöntemleri dizisi yoktur.

Bu derste psikoloji yöntemlerini 2 gruba ayırdık: teorik psikoloji yöntemleri ve pratik psikoloji yöntemleri:

Temel (genel) psikoloji psikolojik araştırma yapmak genel kalıplar insan ruhu, inançları, davranış biçimleri, karakter özellikleri ve tüm bunları neyin etkilediği. Sıradan yaşamda, teorik psikoloji yöntemleri, insanların davranışlarını araştırmak, analiz etmek ve tahmin etmek için faydalı olabilir.

Pratik (veya Uygulamalı) Psikoloji belirli insanlarla çalışmayı amaçlar ve yöntemleri, değiştirmek için tasarlanmış psikolojik prosedürlere izin verir. zihinsel durum ve konunun davranışı.

Bölüm Bir. Temel psikoloji yöntemleri

Teorik psikoloji yöntemleri araştırmacıların güvenilir veriler elde edebildiği ve daha sonra bunları veri oluşturmak için kullanabildiği araçlar ve tekniklerdir. bilimsel teoriler ve derleme pratik tavsiye. Bu yöntemler zihinsel fenomenleri, gelişimlerini ve değişimlerini incelemek için kullanılır. Ancak sadece bir kişinin özellikleri değil, aynı zamanda "dış" faktörler de incelenir: yaş özellikleri, etkilemek çevre ve eğitim vb.

Psikolojik yöntemler oldukça çeşitlidir. Her şeyden önce, yöntemler var bilimsel araştırma ve ancak o zaman pratik yöntemler. Teorik yöntemler arasında başlıcaları gözlem ve deneydir. Ek olarak, kendini gözlemleme, psikolojik testler, biyografik yöntem, anket ve konuşma vardır. Bu yöntemlerin kombinasyonları, psikolojik olayları incelemek için kullanılır.

MİSAL: Kuruluşun bir çalışanı sorumsuzluk gösterirse ve bu gözlem sırasında tekrar tekrar fark edilirse, buna katkıda bulunan nedenleri bulmak için kişi bir konuşmaya veya doğal bir deneye başvurmalıdır.

Psikolojinin temel yöntemlerinin karmaşık bir şekilde kullanılması ve her özel durum için "keskinleştirilmesi" çok önemlidir. Öncelikle sorunu netleştirmeniz ve cevap almak istediğiniz soruyu belirlemeniz gerekiyor, yani. belirli bir hedef olmalıdır. Ve ancak bundan sonra bir yöntem seçmeniz gerekir.

Yani, teorik psikolojinin yöntemleri.

Gözlem

altında psikolojide gözlem incelenen nesnenin davranışının amaçlı olarak algılanması ve kaydedilmesi anlamına gelir. Ayrıca, bu yöntemi kullanan tüm fenomenler, nesne için normal koşullar altında incelenir. Bu yöntem en eskilerden biri olarak kabul edilir. Ancak yaygın olarak kullanılan bilimsel gözlemdi. geç XIX yüzyıl. İlk başta gelişim psikolojisinde olduğu kadar pedagojik, sosyal ve klinik Psikoloji. Daha sonra emek psikolojisinde kullanılmaya başlandı. Gözlem, genellikle olayların seyrinin doğal sürecine müdahalenin tavsiye edilmediği veya imkansız olduğu durumlarda kullanılır.

Birkaç tür gözlem vardır:

• Alan - sıradan yaşamda;
• Laboratuvar - özel koşullarda;
• Dolaylı;
• hemen;
• Dahil;
• İçermez;
• doğrudan;
• dolaylı;
• sağlam;
• Seçici;
• sistematik;
• Sistematik olmayan.

Daha önce de belirtildiği gibi, gözlem, araştırmacının müdahalesinin dış dünya ile insan etkileşiminin doğal sürecini bozabileceği durumlarda kullanılmalıdır. Bu yöntem, neler olup bittiğinin üç boyutlu bir resmini elde etmeniz ve bir kişinin / insanların davranışını tam olarak yakalamanız gerektiğinde gereklidir. Gözlemin önemli özellikleri şunlardır:

• Yeniden gözlemlemenin imkansızlığı veya zorluğu;
• Gözlemin duygusal renklendirilmesi;
• Gözlenen nesne ve gözlemcinin iletişimi.

  Davranışın çeşitli özelliklerini belirlemek için gözlem yapılır - konu budur. Nesneler sırayla şunlar olabilir:

• Sözel davranış: içerik, süre, konuşmanın yoğunluğu vb.
• Sözsüz davranış: yüz ifadesi, göz ifadesi, vücut pozisyonu, hareket ifadesi vb.
• İnsanların hareketi: mesafe, tavır, özellikler vb.

  Yani, gözlem nesnesi görsel olarak sabitlenebilen bir şeydir. Bu durumda araştırmacı zihinsel özellikleri gözlemlemez, ancak nesnenin bariz tezahürlerini kaydeder. Elde edilen verilere ve zihinsel özelliklerin tezahürü hakkındaki varsayımlara dayanarak, bilim adamı hakkında kesin sonuçlar çıkarabilir. zihinsel özellikler bireysel.

  Gözlem nasıl yapılır?

  Bu yöntemin sonuçları genellikle özel protokollere kaydedilir. Gözlem bir grup insan tarafından yapılırsa en nesnel sonuçlar çıkarılabilir, çünkü farklı sonuçları genellemek mümkündür. Ayrıca gözlemlenirken de gözlemlenmelidir. belirli gereksinimler:

  • Gözlemler olayların doğal seyrini etkilememelidir;
  • Farklı insanlar üzerinde gözlem yapmak daha iyidir, çünkü karşılaştırma fırsatı var;
  • Gözlemler tekrar tekrar ve sistematik olarak yapılmalı ve geçmiş gözlemlerde elde edilen sonuçlar dikkate alınmalıdır.

  Gözlem birkaç aşamadan oluşur:

  1. Konunun tanımı (durum, nesne vb.);
  2. Gözlem yönteminin belirlenmesi;
  3. Veri kayıt yöntemi seçimi;
  4. Bir plan oluşturun;
  5. Sonuçları işleme yönteminin seçimi;
  6. Gözlem;
  7. Alınan verilerin işlenmesi ve yorumlanması.

  Gözlem araçlarına da karar vermek gerekir - bir uzman tarafından yapılabilir veya cihazlar (ses, fotoğraf, video ekipmanı, gözetleme haritaları) tarafından kaydedilebilir. Gözlem genellikle deneyle karıştırılır. Ama bunlar iki farklı yöntem. Aralarındaki fark, gözlemlerken şudur:

  • Gözlemci süreci etkilemez;
  • Gözlemci tam olarak gözlemlediğini kaydeder.

  American Psychological Association (APA) tarafından geliştirilmiş belirli bir etik kuralları vardır. Bu kod, gözlemlerin belirli kurallara ve önlemlere göre yapıldığını ima eder. Aşağıdakiler örneklerdir:

  • Gözlemin halka açık bir yerde yapılması planlanıyorsa, deneye katılanlardan izin alınması gerekli değildir. Aksi takdirde rıza gereklidir.
  • Araştırmacılar, araştırma süresince katılımcıların hiçbir şekilde zarar görmesine izin vermemelidir.
  • Araştırmacılar, katılımcıların mahremiyetine izinsiz girişlerini en aza indirmelidir.
  • Araştırmacılar, katılımcılarla ilgili gizli bilgileri açıklamamalıdır.

  Her insan, psikoloji alanında uzman olmasa da, gerektiğinde herhangi bir konuda veri elde etmek için gözlem yöntemini kullanabilir.

  MİSAL:Çocuğunuzu bir bölüme veya çevreye göndermek istiyorsunuz. Doğru seçimi yapmak için yatkınlıklarını tanımlamanız gerekir, yani. dış etki olmaksızın kendi kendine çekildiği yer. Bunu yapmak için bir gözlem yapmanız gerekir. Çocuğa dışarıdan bakın, yalnız kalınca ne yapıyor, ne yapıyor, nelerden hoşlanıyor. Örneğin, sürekli her yerde çizim yapıyorsa, belki de çizim için doğal bir eğilimi vardır ve onu sanat okuluna göndermeyi deneyebilirsiniz. Bir şeyi sökmeyi / monte etmeyi seviyorsa, teknolojiye ilgi duyabilir. Top için sürekli özlem, onu bir futbol veya basketbol okuluna vermeye değer olduğunu gösteriyor. Ayrıca anaokulu öğretmenlerinden veya okuldaki öğretmenlerden çocuğunuzu gözlemlemelerini ve buna dayanarak belirli sonuçlar çıkarmalarını isteyebilirsiniz. Oğlunuz sürekli olarak erkeklerle zorbalık yapıyor ve kavga ediyorsa, bu onu azarlamak için bir neden değil, bazılarının bölümüne kaydolmak için bir teşviktir. dövüş sanatı. Kızınız kız arkadaşlarını örmeyi seviyorsa, kuaförlük sanatını öğrenmeye başlamak isteyebilir.

  İzleme için birçok seçenek var. Ana şey, tam olarak neyi tanımlamak istediğinizi anlamak ve gözlemlemenin en iyi yollarını düşünmektir.

  psikolojik deney

  Altında Deney psikolojide, deneycinin deneğin yaşamına doğrudan müdahalesi yoluyla yeni veriler elde etmek için belirli koşullar altında yapılan bir deneyi anlarlar. Araştırma sürecinde bilim insanı belirli bir faktörü/faktörleri değiştirir ve bunun sonucunda ne olduğunu görür. Psikolojik bir deney diğer yöntemleri içerebilir: test etme, sorgulama, gözlem. Ancak tamamen bağımsız bir yöntem de olabilir.

  Birkaç tür deney vardır (yürütme yöntemine göre):

  • Laboratuvar - belirli faktörleri kontrol edebileceğiniz ve koşulları değiştirebileceğiniz zaman;
  • Doğal - düzenlenen normal koşullar ve kişi deneyden haberdar bile olmayabilir;
  • Psikolojik ve pedagojik - bir kişi / grup insan bir şey öğrendiğinde ve kendi içinde belirli nitelikler oluşturduğunda, ustalık becerileri;
  • Pilot - ana denemeden önce yapılan bir deneme deneyi.

  Farkındalık düzeyiyle ilgili deneyler de var:

  • Açık - denek deneyden ve tüm detaylarından haberdardır;
  • Gizli - denek, deneyin tüm ayrıntılarını bilmiyor veya deney hakkında hiçbir şey bilmiyor;
  • Kombine - denek bilginin sadece bir kısmını biliyor veya deney hakkında kasten yanlış yönlendiriliyor.

  Deney sürecinin organizasyonu

  Araştırmacı net bir görev belirlemelidir - deneyin neden, kiminle ve hangi koşullar altında gerçekleştirildiği. Ayrıca özne ile bilim insanı arasında belirli ilişkiler kurulmalı ve özneye yönergeler verilmeli (veya verilmemelidir). Daha sonra deneyin kendisi gerçekleştirilir, ardından elde edilen veriler işlenir ve yorumlanır.

  Bilimsel bir yöntem olarak deney, belirli nitelikleri karşılamalıdır:

  • Alınan verilerin nesnelliği;
  • Alınan verilerin güvenilirliği;
  • Alınan verilerin geçerliliği.

  Ancak, deney en saygın araştırma yöntemlerinden biri olmasına rağmen, hem artıları hem de eksileri vardır.

  • Deneyi başlatmak için bir başlangıç ​​noktası seçme imkanı;
  • Tekrarlama imkanı;
  • Belirli faktörleri değiştirme yeteneği, böylece sonucu etkiler.

  Eksileri (bazı uzmanlara göre):

  • Ruhun incelenmesi zordur;
  • Ruh değişken ve benzersizdir;
  • Psişe kendiliğindenlik özelliğine sahiptir.

  Bu nedenlerden dolayı araştırmacılar, psikolojik deneyler yaparken sonuçlarında tek başına bu yöntemin verilerine güvenemezler ve diğer yöntemlerle birleştirmeye başvurmalı ve birçok farklı göstergeyi dikkate almalıdırlar. Deneyler yapılırken APA Etik Kurallarına da uyulmalıdır.

  Mezunların ve deneyimli psikologların yardımı olmadan yaşam sürecinde çeşitli deneyler yapmak mümkündür. Doğal olarak, bağımsız deneyler sırasında elde edilen sonuçlar tamamen öznel olacaktır. Ancak yine de bazı bilgiler elde edilebilir.

  MİSAL: Diyelim ki, belirli durumlarda insanların davranışları hakkında daha fazla bilgi edinmek, bir şeye nasıl tepki vereceklerini görmek ve hatta belki de düşüncelerinin gidişatını anlamak istiyorsunuz. Bunun için bazı durumları modelleyin ve hayatta kullanın. Örnek olarak şunlar verilebilir: Bir kişi, etrafındaki insanların yanında oturan ve ulaşımda onlara yaslanan uyuyan bir kişiye nasıl tepki verdiğiyle ilgileniyordu. Bunu yapmak için, kamerada olanları kaydeden arkadaşını aldı ve aynı eylemi birkaç kez tekrarladı: uyuyor numarası yaptı ve komşusuna yaslandı. İnsanların tepkisi farklıydı: biri taşındı, biri uyandı ve memnuniyetsizliğini dile getirdi, biri huzur içinde oturdu, omzunu “yorgun” kişiye koydu. Ancak alınan video kayıtlarına göre, insanların kişisel alanlarında “yabancı bir cisme” büyük oranda olumsuz tepki verdiği ve hoş olmayan duygular yaşadığı sonucuna varıldı. Ancak bu sadece “buzdağının görünen kısmı” ve insanların birbirlerinden psikolojik olarak reddedilmeleri tamamen farklı şekillerde yorumlanabilir.

  Kişisel deneylerinizi yaparken daima dikkatli olun ve araştırmanızın başkalarına zarar vermemesine dikkat edin.

  iç gözlem

  iç gözlem Kişinin kendini ve davranışlarının özelliklerini gözlemlemesidir. Bu yöntem kendini kontrol etme şeklinde kullanılabilir ve kişinin psikolojisinde ve hayatında büyük rol oynar. Ancak, bir yöntem olarak, kendini gözlemleme daha fazla sadece bir şeyin gerçeğini ifade edebilir, nedenini değil (bir şeyi unuttu, ama neden olduğu bilinmiyor). Bu nedenle, kendini gözlemleme, önemli bir araştırma yöntemi olmasına rağmen, ruhun tezahürlerinin özünü anlama sürecinde ana ve bağımsız olamaz.

  Düşündüğümüz yöntemin kalitesi, doğrudan bir kişinin benlik saygısına bağlıdır. Örneğin, düşük benlik saygısı olan insanlar iç gözleme daha yatkındır. Ve hipertrofik kendini gözlemlemenin sonucu, kendi kendini kazma, yanlış eylemlere takıntı, suçluluk, kendini haklı çıkarma vb.

  Yeterli ve etkili kendini gözlemleme aşağıdakiler tarafından kolaylaştırılır:

  • Kişisel kayıtların tutulması (günlük);
  • Kendini gözlemlemenin başkalarının gözlemleriyle karşılaştırılması;
  • Artan benlik saygısı;
  • Kişisel gelişim ve gelişim üzerine psikolojik eğitimler.

  Hayatta kendini gözlemlemenin kullanılması, kendinizi, eylemlerinizin nedenlerini anlamanın, hayattaki bazı sorunlardan kurtulmanın ve zor durumları çözmenin çok etkili bir yoludur.

  MİSAL: Günlük aktivitelerde (insanlarla iletişimde, işte, evde) verimliliğinizi artırmak mı yoksa kurtulmak mı istiyorsunuz? Kötü alışkanlıklar(olumsuz düşünme, sinirlilik, hatta sigara içme). Her gün mümkün olduğunca sık bir farkındalık halinde olmayı bir kural haline getirin: Düşüncelerinize (şu anda ne düşündüğünüze) ve eylemlerinize (şu anda ne yaptığınıza) dikkat edin. şu an). Size belirli tepkilerin (öfke, tahriş, kıskançlık, neşe, tatmin) neden olduğunu analiz etmeye çalışın. İnsanların ve koşulların sizi ne "kanca" çektiği için. Kendinize tüm gözlemlerinizi yazacağınız bir defter alın. Sadece içinizde neler olduğunu ve buna neyin katkıda bulunduğunu izleyin. Kendiniz hakkında öğrendiklerinizi bir süre sonra (bir hafta, bir ay) analiz ettikten sonra, kendinizde neleri geliştirmeniz ve nelerden kurtulmaya başlamanız gerektiği konusunda bir sonuca varabileceksiniz.

  Düzenli kendini gözlemleme uygulamasının, bir kişinin iç dünyası ve bunun sonucunda dış tezahürleri üzerinde çok olumlu bir etkisi vardır.

  psikolojik testler

  psikolojik testler psikodiagnostik bölümüne aittir ve çalışmaya katılmaktadır psikolojik nitelikler ve psikolojik testler kullanılarak kişilik özellikleri. Bu yöntem genellikle danışmanlıkta, psikoterapide ve işverenler tarafından işe alımda kullanılır. psikolojik testler Bir kişinin kişiliği hakkında daha fazla bilgi almanız gerektiğinde ihtiyaç duyulur ve bu, bir konuşma veya anket kullanılarak yapılamaz.

  Psikolojik testlerin temel özellikleri şunlardır:

  • Geçerlilik - testten elde edilen verilerin, testin gerçekleştirildiği özelliğe uygunluğu;
  • Güvenilirlik - tekrarlanan testlerde alınan sonuçların uygunluğu;
  • Güvenilirlik - denekler tarafından kasıtlı veya kasıtsız olarak çarpıtılmaya çalışılsa bile, testin gerçek sonuçlar verme özelliği;
  • Temsiliyet - normlara uygunluk.

  Denemeler ve değişiklikler (soruların sayısı, kompozisyonları ve ifadeleri değiştirilerek) yoluyla gerçekten etkili bir test oluşturulur. Test, çok aşamalı bir doğrulama ve uyarlama prosedüründen geçmelidir. Etkili bir psikolojik test, psikofizyolojik ve psikofizyolojik değerlendirmenin mümkün olduğu sonuçlara dayanan standart bir testtir. Kişisel özellikler yanı sıra konunun bilgi, beceri ve yetenekleri.

  Farklı test türleri vardır:

  • Kariyer rehberlik testleri - bir kişinin herhangi bir faaliyet türüne yatkınlığını veya pozisyona uygunluğunu belirlemek için;
  • Kişilik testleri - karakteri, ihtiyaçları, duyguları, yetenekleri ve diğer kişilik özelliklerini incelemek;
  • Zeka testleri - zekanın gelişim derecesini incelemek;
  • Sözlü testler - bir kişinin gerçekleştirilen eylemleri kelimelerle tanımlama yeteneğini incelemek;
  • Başarı testleri - bilgi ve becerilerin ustalık düzeyini değerlendirmek için.

  Bir kişiyi ve kişilik özelliklerini incelemeyi amaçlayan testler için başka seçenekler de vardır: renk testleri, dil testleri, anketler, el yazısı analizi, psikometri, yalan dedektörü, çeşitli teşhis yöntemleri vb.

  Psikolojik testler, kendinizi veya değer verdiğiniz kişileri daha iyi tanımak için günlük hayatta kullanmak için çok uygundur.

  MİSAL: Ahlaki, psikolojik veya duygusal tatmin getirmeyen bir şekilde para kazanmaktan bıktınız. Sonunda bırakmayı ve başka bir şey yapmayı hayal etmek. Ama bilmediğin şey şu. Bazı kariyer oryantasyon testleri bulun ve kendinizi test edin. Kendiniz hakkında daha önce bilmediğiniz bazı şeyleri öğrenmeniz oldukça olası. Bu tür testlerin sonuçları, kendinizin yeni yönlerini keşfetmenize ve gerçekten ne yapmak istediğinizi ve neye meyilli olduğunuzu anlamanıza yardımcı olabilir. Ve tüm bunları bilerek, beğeninize bir şeyler bulmak çok daha kolay. Ayrıca sevdiği işi yapan ve zevk alan bir insanın hayatta daha mutlu ve doyumlu hale gelmesi ve ayrıca daha fazla kazanmaya başlaması da iyidir.

  Psikolojik testler, kendinizi, ihtiyaçlarınızı ve yeteneklerinizi daha derinden anlamanıza katkıda bulunur ve genellikle daha fazla gelişme yönünü de gösterir. kişisel Gelişim.

  biyografik yöntem

  Psikolojide biyografik yöntem- Bu, bir kişinin yaşam yolunun araştırıldığı, teşhis edildiği, düzeltildiği ve yansıtıldığı bir yöntemdir. Bu yöntemin çeşitli modifikasyonları 20. yüzyılın başında gelişmeye başladı. Modern biyografik yöntemlerde kişilik, tarih ve onun bakış açıları bağlamında incelenir. kişisel Gelişim. Burada, kaynağı otobiyografik teknikler (otobiyografiler, röportajlar, anketler) olan verilerin yanı sıra görgü tanığı hesapları, notların, mektupların, günlüklerin analizi vb.

  Bu yöntem genellikle çeşitli işletmelerin yöneticileri, bazı insanların hayatını inceleyen biyografi yazarları ve sadece az bilinen insanlar arasındaki iletişimde kullanılır. Oluşturmak için bir kişiyle iletişim kurarken kullanımı kolaydır psikolojik portre.

  MİSAL: Bir organizasyonun başkanısınız ve yeni bir çalışanı işe alıyorsunuz. Bunun ne tür bir insan olduğunu, kişiliğinin özelliklerinin neler olduğunu, yaşam tecrübesinin ne olduğunu vb. Bunun için anket doldurmanın ve röportaj yapmanın yanı sıra biyografik yöntemi de kullanabilirsiniz. Bir kişiyle konuşun, biyografisinden gerçekleri ve yaşam yolundaki bazı önemli anları size anlatmasına izin verin. Hafızasından kendisi ve hayatı hakkında neler anlatabileceğini sorun. Bu yöntem özel beceri ve eğitim gerektirmez. Böyle bir konuşma, hafif, rahat bir ortamda gerçekleşebilir ve büyük olasılıkla her iki muhatap için de hoş olacaktır.

  Biyografik yöntemi kullanmak, yeni bir kişiyi tanımanın, güçlü ve zayıf yönlerini görmenin ve onlarla olası bir etkileşim perspektifini hayal etmenin harika bir yoludur.

  Anket

  Anket- araştırmacı ile çalışılan kişi arasında bir etkileşimin olduğu sözlü-iletişimsel bir yöntem. Psikolog sorular sorar ve araştırmacı (yanıt veren) onlara cevaplar verir. Bu yöntem psikolojide en yaygın olanlardan biri olarak kabul edilir. İçindeki sorular, çalışma sırasında hangi bilgilerin elde edilmesi gerektiğine bağlıdır. Tipik olarak, bir anket, yalnızca bir kişi değil, bir grup insan hakkında bilgi edinmek için kullanıldığı için kitlesel bir yöntemdir.

  Anketler ikiye ayrılır:

  • Standartlaştırılmış - katı ve sorun hakkında genel bir fikir veren;
  • Standartlaştırılmamış - daha az katıdır ve sorunun nüanslarını incelemenize izin verir.

  Anket oluşturma sürecinde, her şeyden önce, yalnızca uzmanların anlayabileceği programatik sorular formüle edilir. Bundan sonra, ortalama bir meslekten olmayan kişi için daha anlaşılır olan anket sorularına dönüştürülürler.

  Anket türleri:

  • Yazılı, problem hakkında yüzeysel bilgi edinmenizi sağlar;
  • Sözlü - bir kişinin psikolojisine yazılıdan daha derinden girmenizi sağlar;
  • Sorgulama - ana konuşmadan önceki sorulara ön cevaplar;
  • Kişilik testleri - bir kişinin zihinsel özelliklerini belirlemek için;
  • Mülakat - kişisel bir konuşma (konuşma yöntemi için de geçerlidir).

  Soru yazarken bazı kurallara uymanız gerekir:

  • Ayrılık ve özlülük;
  • Belirli terimlerin hariç tutulması;
  • kısalık;
  • özgüllük;
  • ipuçları olmadan;
  • Sorular, şablon olmayan yanıtlar sağlar;
  • Sorular itici olmamalıdır;
  • Sorular hiçbir şey önermemelidir.

  Görevlere bağlı olarak, sorular birkaç türe ayrılır:

  • Açık - yanıtları serbest biçimde sunmak;
  • Kapalı - hazırlanmış cevaplar sunmak;
  • Öznel - bir kişinin bir şeye / birine karşı tutumu hakkında;
  • Projektif - üçüncü bir kişi hakkında (davalıyı belirtmeden).

  Daha önce de belirtildiği gibi bir anket, çok sayıda insandan bilgi almak için en uygundur. Bu yöntem, kitlelerin ihtiyaçlarını belirlemenize veya belirli bir konudaki görüşlerini belirlemenize olanak tanır.

  MİSAL: Bir hizmet firmasının yöneticisisiniz ve çalışma koşullarının iyileştirilmesi ve daha fazla müşteri çekme konusunda çalışanlarınızın fikrini almanız gerekiyor. Bunu olabildiğince hızlı ve verimli bir şekilde yapmak için, cevapları görevleri çözmenize yardımcı olacak bir dizi soru oluşturabilirsiniz (örneğin, şirket içi bir analistle birlikte). Yani: çalışanların çalışma sürecini onlar için daha keyifli hale getirmek ve müşteri tabanını genişletmek için bazı (belki de çok etkili) yollar bulmak. Böyle bir anketin sonuçlarına dayanarak, çok önemli noktalar hakkında bilgi alacaksınız. İlk olarak, ekipteki atmosferi ve teslim edilen işi daha iyi hale getirmek için çalışanlarınızın hangi değişikliklere ihtiyaç duyduğunu tam olarak bileceksiniz. pozitif duygular. İkinci olarak, işinizi geliştirmek için her türlü yöntemin bir listesine sahip olacaksınız. Üçüncüsü, muhtemelen terfi edilebilecek genel çalışan kitlesinden gelecek vaat eden ve gelecek vaat eden bir kişiyi seçebilecek ve böylece işletmenin genel performansını artırabileceksiniz.

  Anketler ve anketler, çok sayıda insandan güncel konular hakkında önemli ve güncel bilgiler almanın harika bir yoludur.

  Konuşma

  Konuşma bir gözlem biçimidir. Sözlü veya yazılı olabilir. Amacı, doğrudan gözlem sürecinde mevcut olmayan özel bir dizi konuyu belirlemektir. Konuşma, psikolojik araştırmalarda yaygın olarak kullanılmaktadır ve büyük pratik öneme sahiptir. Bu nedenle, ana olmasa da bağımsız bir yöntem olarak kabul edilebilir.

  Konuşma, çalışma nesnesi olan kişi ile rahat bir diyalog şeklinde gerçekleştirilir. Konuşmanın etkinliği, bir dizi gereksinimin yerine getirilmesine bağlıdır:

  • Görüşmenin planını ve içeriğini önceden düşünmek gerekir;
  • Araştırılan kişiyle iletişim kurun;
  • Rahatsızlığa neden olabilecek tüm anları (uyanıklık, gerginlik vb.) ortadan kaldırın;
  • Görüşme sırasında sorulan tüm sorular açık olmalıdır;
  • Yönlendirici sorular yanıtlara yol açmamalıdır;
  • Konuşma sırasında, bir kişinin tepkisini gözlemlemeniz ve davranışlarını cevaplarıyla karşılaştırmanız gerekir;
  • Konuşmanın içeriği daha sonra kaydedilip analiz edilebilmesi için ezberlenmelidir;
  • Konuşma sırasında not almayın, çünkü bu rahatsızlığa, güvensizliğe vb. neden olabilir;
  • "Alt metne" dikkat edin: eksiklikler, dil sürçmeleri vb.

  Psikolojik bir yöntem olarak konuşma, "orijinal kaynaktan" bilgi edinmeye ve insanlar arasında daha güvenilir ilişkiler kurmaya yardımcı olur. İyi yürütülen bir sohbet sayesinde, sadece sorulara cevap almakla kalmaz, aynı zamanda muhatabı daha iyi tanır, nasıl bir insan olduğunu ve “nasıl yaşadığını” anlarsınız.

  MİSAL: Zhiteisky. Yakın arkadaşınızın günlerdir sarkık ve mahzun bir bakışla ortalıkta dolaştığını fark ediyorsunuz. Soruları tek heceli olarak yanıtlıyor, nadiren gülümsüyor ve her zamanki sosyetesinden kaçınıyor. Değişiklikler açık, ancak kendisi bu konuda yorum yapmıyor. Bu kişi size yakın ve kaderi size kayıtsız değil. Ne yapalım? Neler olup bittiğini nasıl öğrenebilirim ve ona nasıl yardım edebilirim? Cevap yüzeyde - onunla konuş, sohbet et. Etrafta kimsenin olmayacağı anı tahmin etmeye çalışın veya onu özellikle sizinle bir fincan kahve içmeye davet edin. Sohbeti doğrudan "Ne oldu?" gibi ifadelerle başlatmayın. veya “Hadi, bana neyin olduğunu söyle!”. İyi arkadaşlıklarınız olsa bile, sohbete, ondaki değişiklikleri fark ettiğinizi, sizin için değerli olduğunu ve ona yardım etmek, bir şeyler tavsiye etmek istediğinizi samimi sözlerle başlatın. Kişiyi kendinize "çevirin". Neler olduğunu bilmenin senin için GERÇEKTEN önemli olduğunu ve onu yine de anlayacağını hissetmesine izin ver. Büyük olasılıkla, iyi baskınız altında, arkadaşınız savunma mekanizmasını “kapatacak” ve sorunun ne olduğunu size söyleyecektir. Hemen hemen her insan hayatında yer almak için başka insanlara ihtiyaç duyar. Yalnız olmadığını ve kayıtsız olmadığını hissetmek önemlidir. Özellikle arkadaşlarınıza.

  Yüz yüze konuşma fırsatı olduğunda bir sohbet her zaman iyidir, çünkü bir konuşma sırasında (resmi veya gizli), bir nedenden dolayı koşuşturma içinde konuşamayacağınız şeyler hakkında güvenle konuşabilirsiniz. sıradan işlerden.

  Teorik psikolojinin yöntemleri bu konuda tükenmekten uzaktır. Bunların birçok varyasyonu ve kombinasyonu vardır. Ama ana olanları öğrendik. Şimdi, psikoloji yöntemlerinin anlaşılmasının daha eksiksiz hale gelmesi için pratik yöntemleri düşünmek gerekiyor.

  Bölüm iki. Pratik psikoloji yöntemleri

  Pratik psikoloji yöntemleri, genel psikoloji bilimini oluşturan alanların yöntemlerini içerir: psikoterapi, danışmanlık ve pedagoji. Ana pratik yöntemler, öneri ve pekiştirmenin yanı sıra danışmanlık ve psikoterapötik çalışma yöntemleridir. Her biri hakkında biraz konuşalım.

  Telkin

  telkin muayene edilen kişiye sokma işlemidir belirli formüller bilinçli kontrolünün ötesindeki tutumlar, tutumlar veya görüşler. Öneri, doğrudan veya dolaylı iletişimsel (sözlü veya duygusal) olabilir. Bu yöntemin görevi, gerekli durumu veya bakış açısını oluşturmaktır. Öneri araçları özel bir rol oynamaz. Ana görev onu uygulamaktır. Bu nedenle telkin sırasında duygusal baskı, kafa karışıklığı, dikkati dağıtma, tonlama, sözler ve hatta kişinin bilinçli kontrolünü (hipnoz, alkol, uyuşturucu) kapatması yaygın olarak kullanılır.

  Aynı zamanda psikolojik etki yöntemleri olan diğer itirazlardan (istekler, tehditler, talimatlar, talepler vb.), telkin, istemsiz ve otomatik tepkilerde farklıdır ve ayrıca bilinçli olarak yapılan istemli çabalar anlamına gelmez. Öneri sürecinde, her şey kendiliğinden olur. Öneriler her kişiyi etkiler, ancak değişen derecelerde.

  Birkaç tür teklif vardır:

  • Doğrudan - kelimelerin yardımıyla etki (emirler, komutlar, talimatlar);
  • Dolaylı - gizli (ara eylemler, tahriş ediciler);
  • kasıtlı;
  • kasıtsız;
  • pozitif;
  • Olumsuz.

  Farklı öneri yöntemleri de vardır:

  • Doğrudan öneri yöntemleri - tavsiye, emir, talimat, emir;
  • Dolaylı öneri yöntemleri - kınama, onaylama, ipucu;
  • Gizli öneri teknikleri - tüm seçeneklerin sağlanması, seçim yanılsaması, gerçekçilik.

  Başlangıçta telkin, iletişim becerileri gelişmiş insanlar tarafından bilinçsizce kullanılıyordu. yüksek seviye. Günümüzde telkin psikoterapide ve hipnoterapide büyük bir rol oynamaktadır. Çoğu zaman bu yöntem hipnozda veya bir kişinin trans durumunda olduğu diğer durumlarda kullanılır. Öneriler çocukluktan beri insan yaşamının bir parçası olmuştur, çünkü eğitim sürecinde, reklamda, politikada, ilişkilerde vb. kullanılır.

  MİSAL:"Plasebo" etkisi olarak adlandırılan iyi bilinen bir öneri örneği, kendi görüşüne göre, bir ilacı alırken hastanın durumundaki bir iyileşme olgusudur. belirli özellikler aslında boş olduğunda. Bu yöntemi uygulamaya koyabilirsiniz. Örneğin, sevdiklerinizden birinin aniden başı ağrırsa, ona baş ağrısı için bir çare kisvesi altında basit bir boş kapsül verin - bir süre sonra “ilaç” işe yarayacak ve baş ağrısı duracaktır. İşte bu.

  Güçlendirme

  takviye araştırmacının (veya çevrenin) araştırmacının eylemlerine verdiği anlık tepkidir (olumlu veya olumsuz). Tepki aslında anlık olmalıdır, böylece özne hemen eylemiyle ilişkilendirme fırsatına sahip olur. Tepki olumluysa, bu kişinin benzer şekilde davranmaya veya davranmaya devam etmesi gerektiğinin bir işaretidir. Reaksiyon negatifse, tersi de geçerlidir.

  Takviye aşağıdaki türlerden olabilir:

  • Olumlu - doğru davranış / eylem düzeltildi;
  • Olumsuz - yanlış davranış/eylem önlenir;
  • Bilinçli;
  • Bilinçsiz;
  • Kendiliğinden - kazayla olur (yanma, elektrik çarpması vb.);
  • Kasıtlı - bilinçli eylem (eğitim, öğretim);
  • Bir kere;
  • sistematik;
  • doğrudan;
  • dolaylı;
  • Temel;
  • ikincil;
  • Tamamlamak;
  • Kısmi.

  Takviye insan yaşamının büyük bir parçasıdır. Öneri gibi, eğitim ve yaşam deneyimi kazanma sürecinde çocukluktan itibaren onun içinde bulunur.

  MİSAL: Takviye örnekleri her an etrafımızdadır: Elinizi kaynar suya daldırırsanız veya ateşe dokunmaya çalışırsanız, kesinlikle yanarsınız - bu olumsuz bir temel takviyedir. Köpek, bir komuta uyarak, bir ödül alır ve bunu zevkle tekrarlar - olumlu bir kasıtlı pekiştirme. Okulda ikili alan bir çocuk evde cezalandırılacak ve daha fazla ikili getirmemeye çalışacak, çünkü yaparsa tekrar cezalandırılacak - bir kerelik / sistematik olumsuz pekiştirme. Vücut geliştirmeci, yalnızca düzenli eğitimin sonucu vereceğini bilir - sistematik pozitif takviye.

  psikolojik danışma

  psikolojik danışma- bu, kural olarak, bir psikolog ve bir müşteri arasında, onu mevcut yaşam durumuna yönlendiren bir kerelik bir konuşmadır. Hızlı bir işe başlama anlamına gelir, çünkü. müşterinin herhangi bir özel hazırlığa ihtiyacı yoktur ve onunla birlikte uzman, istenen sonucu elde etmek için koşulları anlayabilir ve adımları özetleyebilir.

  İnsanların bir psikologdan tavsiye aldığı ana sorunlar şunlardır:

  • İlişkiler - kıskançlık, aldatma, iletişim zorlukları, ebeveynlik;
  • Bireysel problemler - sağlık, kötü şans, kendi kendine organizasyon;
  • İş - işten çıkarma, eleştiriye hoşgörüsüzlük, düşük ücretler.

  Psikolojik danışma birkaç aşamadan oluşur:

  • İletişim;
  • Rica etmek;
  • Plan;
  • İş için kurulum;
  • Uygulama;
  • Ev görevleri;
  • tamamlama.

  Yöntem psikolojik danışma Diğer tüm psikoloji yöntemleri gibi, hem teorik hem de pratik araştırma yöntemlerinin birleşiminden oluşur. Bugün, çeşitli varyasyonlar ve istişare türleri vardır. Yardım için bir psikoloğa başvurmak birçokları için bir çözüm olabilir. hayat problemleri ve zor durumlardan kurtulmak.

  MİSAL: Psikolojik danışmanlığa başvurmanın itici gücü kesinlikle herhangi biri olabilir. yaşam durumu insanın kendi başına çözemeyeceği durumdur. Bu, işte sorunların ortaya çıkması ve aile ilişkilerinde sıkıntılar, depresyon, hayata ilgi kaybı, kötü alışkanlıklardan kurtulamama, uyumsuzluk, kendinle mücadele ve daha birçok nedendir. Bu nedenle, uzun bir süre boyunca bazı takıntılı düşüncelere veya durumlara yenildiğinizi ve rahatsız edildiğinizi hissediyorsanız ve bununla tek başınıza başa çıkamayacağınızı ve yakınınızda destek olabilecek kimsenin olmadığını anlıyorsanız, o zaman gölgeniz olmadan, bir şüphe ve tereddüt, bir uzmandan yardım isteyin. Bugün deneyimli yüksek nitelikli psikologların hizmet verdiği çok sayıda ofis, klinik ve psikolojik yardım merkezi var.

  Bu, psikolojinin ana yöntemlerinin sınıflandırılmasının değerlendirilmesini sonuçlandırmaktadır. Diğer (yardımcı) yöntemler şunları içerir: deneysel psikolojik testler yöntemi, açıklama ve eğitim yöntemi, eğitim, koçluk, iş ve rol yapma oyunları, danışmanlık, davranış ve durumu düzeltme yöntemi, yaşam ve çalışma alanını dönüştürme yöntemi , Ve bircok digerleri.

  Herhangi bir zihinsel süreç, psikolojik bilim tarafından gerçekte olduğu gibi düşünülmelidir. Ve bu çalışmayı içerir yakın ilişkiçevre ile ve dış koşullar bir insanın yaşadığı, çünkü ruhuna yansır. Nasıl ki bizi çevreleyen gerçeklik sürekli hareket ve değişim içindeyse, insan psişesindeki yansıması da değişmez. Bir kişinin iç dünyasının özelliklerini ve genel olarak şeylerin özünü daha derinden anlamayı öğrenmek için, bu anlayışın temellerinden birinin tam olarak insan psikolojisi olduğu gerçeğinin de anlaşılması gerekir.

  Şimdi kamusal alanda, psikolojik bilim ve özellikleri üzerine çalışmak için hesaplanamaz miktarda malzeme var. Tüm bu çeşitlilikte kaybolmamanız ve nereden çalışmaya başlayacağınızı bilmeniz için, A. G. Maklakov, S. L. Rubinshtein, Yu. B. Gippenreiter, A. V. Petrovsky gibi yazarların eserlerini tanımanızı öneririz. N.A. Rybnikov, S. Buhler, B.G. Ananiev, N.A. Loginova. Ve şu anda psikoloji yöntemleri konusunda ilginç bir video izleyebilirsiniz:

  Bilgini test et

  Bu dersin konusuyla ilgili bilginizi test etmek istiyorsanız, birkaç sorudan oluşan kısa bir test yapabilirsiniz. Her soru için sadece 1 seçenek doğru olabilir. Seçeneklerden birini seçtikten sonra sistem otomatik olarak bir sonraki soruya geçer. Aldığınız puanlar, cevaplarınızın doğruluğundan ve geçmek için harcanan zamandan etkilenir. Lütfen soruların her seferinde farklı olduğunu ve seçeneklerin karıştırıldığını unutmayın.

İş psikolojisi araştırmasının başarısı, büyük ölçüde metodolojik aygıtın gelişimi ile belirlenir.

Emek psikolojisinin metodolojik yaklaşımları. Psikolojik bilimin bir dalı olarak emek psikolojisi, genel psikolojik yöntemlerin tüm cephaneliğini kullanır ve nesnenin özellikleri ve çalışmanın amaçları nedeniyle bunları belirli bir içerikle doldurur. Gözlem, deney, test, anket yöntemi gibi genel psikolojik yöntemlere ek olarak, emek psikolojisi koşullardaki insan davranışını incelemek için bir dizi özel yöntem kullanır. emek faaliyeti: uzman değerlendirme yöntemi; emek yöntemi; teknik belgelerin analiz yöntemi; iş gününün "fotoğrafı"; emek faaliyetinin operasyonel algoritmik ve operasyonel-yapısal tanımı; toplu tartışma yöntemi; bireysel bir özelliği derleme yöntemi; emekteki hataların ve kayıtların analiz yöntemi; kritik olayların yöntemi; biyografilerin ve otobiyografilerin analiz yöntemi; psikosemantik yöntemler.

İş psikolojisi yöntemlerinin birkaç sınıflandırması vardır. Genelleştirilmiş sınıflandırma, iki büyük yöntem kategorisini içerir: deneysel yöntemler hedeflenen bir çalışma olan profesyonel aktivite doğal koşullarda ve uygulanması için özel olarak organize edilmiş koşullarda amaçlı bir faaliyet çalışması da dahil olmak üzere bir grup deneysel yöntem. İlk grup, iki ana yöntemden - gözlem yöntemi ve anket yöntemi - ve bir dizi ek yöntem ve yardımcı araçtan oluşur. İkinci grup, deneyi iki çeşidinde içerir: laboratuvar ve doğal (endüstriyel) deney ve ayrıca test yöntemi.

gözlem. Deneysel olmayan yöntemler arasında gözlem özel bir yere sahiptir ve bir iş psikoloğunun her türlü faaliyetinin ayrılmaz bir parçasıdır. Gözlem sürecinde, psikolog, çalışma davranışının en çeşitli tezahürleri hakkında bilgi alır: bilgi edinme kanalları hakkında, analizörlerin yükü hakkında, koşullar hakkında dış ortam, emekteki iletişimsel süreçler hakkında vb. Gözlem, sonuçları gözlemci tarafından kaydedilen, amaçlı ve sistematik bir fenomen algısıdır.

Aşağıdaki gözlem türleri vardır.

1. Gözlemcinin konumuna bağlı olarak, açık ve gizlenmiş gözlem. Açık gözlem, gözlemlenen tarafından bilinçli olarak gözlemlenen yetkisiz kişilerin varlığı gerçeği koşullarında gerçekleşir. Aynı zamanda izlendiğini bilen bir kişinin davranışları da değişebilir. Bir kişi hangi amaçla gözlemlendiğini biliyorsa, davranış önemli ölçüde değişir. Gizli gözetim, ışığın bir yönde geçmesine izin veren bir cam duvarın yanı sıra gizli bir kamera kullanılarak gerçekleştirilir. Bu tür gözlemin kullanımı belirli bir etik sorunla ilişkilidir.

2. Gözlemcinin etkinliğine bağlı olarak, dahil ve dahil olmayan gözlem. İlk durumda, gözlemci belirli bir sosyal durum ve olayı "içeriden" analiz eder, gözlemlenen grubun bir üyesi olarak hareket eder. Katılımsız gözlemde, araştırmacı dışarıdan gözlem yapar.

3. Gözlenen gerçeklerin sayısına ve tamlığına bağlı olarak, sürekli ve seçici gözlem. Tüm tezahürlerin kaydedildiği belirli bir süre boyunca düzenli gözlem zihinsel aktivite kişiye sürekli denir. Seçici gözlem sırasında, herhangi bir zihinsel fenomen kaydedilir.

4. Süreye ve kronolojik organizasyona bağlı olarak, uzun vadeli(uzunlamasına) ve kısa vadeli gözlem. Uzun süreli gözlem, zihinsel bir fenomenin çalışmasında birkaç saat, gün ve bazen birkaç yıl boyunca gerçekleştirilir. İşçinin iş günü boyunca uzun süreli gözlemi, yorgunluğun etkisi altında çalışma davranışında bir değişiklik olduğunu gösterir. Kısa süreli gözlem, periyodik veya tek olabilir ve birkaç saat, gün, hafta ile sınırlı olabilir.

5. Algı nesnesinin konumu ile ayırt ederler harici ve dahili gözlem. Dış gözlem, başka bir kişi hakkında onu yandan gözlemleyerek veri toplamanın bir yoludur, çalışanın eylemlerini, tekniklerini ve hareketlerini, normatif hedeflere uygunluğunu tanımlamanıza olanak tanır. Araç ve gereçlerle çalışma yöntemleri, duygusal tepkiler ve iletişim süreçleri de dış gözleme tabi tutulur. İç gözlem veya kendi kendini gözlemleme ile araştırmacı kendini, duyumlarını, deneyimlerini, zihinsel aktivitesinde meydana gelen değişiklikleri gözlemler.

6. Gözlenen fenomenlerin yorumlanması sırasında, gözlem farklılaşır. gecikmeli yorumlama ve operasyonel gözlem. İlk durumda, gözlemlenen psikolojik gerçeklerin açıklaması, algılanma sürecinden sonra gerçekleştirilir. İkincisinde, operasyonel karar vermeyi etkileyen psikolojik gerçeklerin algılanması sırasında yorumlama yapılır (örneğin, psikolojik danışma sırasında).

Yukarıdaki gözlem sınıflandırması koşulludur ve yalnızca en önemli özelliklerini yansıtır. Her gözlem türünün kendine has özellikleri nedeniyle, en faydalı sonuçları verebileceği yerde uygulanmalıdır. Genellikle gözlem, emek sürecinin tüm unsurlarının algısını organize etmek oldukça zor olduğu için belirli bir plana göre gerçekleştirilir. Daha sonra gözleme tabi tutulan, açık bir program ve gözlem planı hazırlamak ve sonuçlarını kaydetmek için gerçek aktiviteden bireysel unsurları ayırması beklenir. Önemli bir gözlem ilkesi, değişen derecelerde başarıya ve farklı iş tecrübesine sahip insanların davranışlarının incelenmesini içeren ve bir dizi teknik tanımlayan karşılaştırmalı bir yaklaşımdır. farklı insanlar Aynı işlemleri yaparken. Bu, işteki başarının nedenlerini ve bir mesleğin ustalığını net bir şekilde belirlemenizi sağlar. psikolojik yapı faaliyetler.

Gözlem yönteminin dezavantajları, profesyonel faaliyetin bazı çok önemli unsurlarının algıyı yönlendirmek veya gizlemek için erişilememesidir. Örneğin, bir ameliyat sırasında bir cerrahın veya bir psikolog tarafından aşırı bir durumda bir kişiye hızlı psikolojik yardım sağlama sürecinde karar verme sürecini doğrudan gözlem sırasında tespit etmek oldukça zordur. Bu, gözlemcinin profesyonel davranışın dışsal dışavurumlarını yorumlamasındaki öznellik oranını artırır.

Gözlem yönteminin eksiklikleri, gözlemcinin pasifliği (bekleme pozisyonu) nedeniyle büyük miktarda zaman içermelidir. Gözlem sürecinde, durumu kontrol etmek, olayları çarpıtmadan müdahale etmek imkansızdır ve ayrıca incelenen problem açısından önemli bir şeyin ne zaman ortaya çıkacağını öngörmek de zordur. Ek olarak, aynı gerçeklerin yeniden gözlemlenmesinin imkansızlığı, ayrıca gözlemlenen faktörlerin tesadüfi fenomenlerle birleşmesi ve çok sayıda açıklanmayan koşullar, öznenin ruhunun işleyişindeki kalıpların genelleştirilmesini ve tanımlanmasını önemli ölçüde karmaşıklaştırmaktadır. emek. Elde edilen sonuçlar ve bunların açıklaması, yorumun ve sonuçların nesnelliğini etkileyebilecek gözlemcinin deneyimine, bilimsel görüşlerine, niteliklerine, ilgilerine, verimliliğine bağlıdır.

Gözlemin nesnelliğini ve doğruluğunu geliştirmek için, öncelikle mesleki faaliyet sonuçlarının kaydı ile ilgili olan bir dizi ek teknik ve yöntem kullanılır. Aralarında en yaygın olanı, iş gününün fotoğrafçılığı, zamanlaması, emek faaliyeti ürünlerinin analizidir.

iş günü fotoğrafı eylem zamanının ve sırasının kaydını, çalışma ve dinlenme modlarında bir değişikliği, işte zorunlu duraklamaları vb. temsil eder. Bu yöntemi düzenlerken parametreleri kaydetme yöntemleri farklı olabilir - bir çalışanın bir psikolog tarafından doğrudan eşlik edilmesinden ve davranışının telemetri ekipmanı kullanımına kadar izlenmesi. Fotoğraf ve video kaydının kullanılması, bir çalışanın ana faaliyetin gerçekleştirilmesi sırasındaki eylemlerini ve hareketlerini, çalışma sırasındaki yüz ifadelerini, hareket yollarını kaydetmenizi sağlar.

Çalışma gününün fotoğrafının sonuçları, çalışma günü boyunca iş ve dinlenme değişimi, ana ve yardımcı fonksiyonların oranı ve her birinin özgül ağırlığı hakkında net bir fikir veren grafikler şeklinde kaydedilir. aktivite yapısındadırlar. Bu tekniğin yardımıyla, çeşitli iş yerlerinde çalışmanın yoğunluğu, insanların gerçek profesyonel davranış biçimleri hakkında da veriler elde edilebilir.

Zamanlama- bu, emek operasyonlarının zamanının bir ölçümüdür, sürelerini, belirli aralıklarla tekrarlama sıklığını, emek sürecinin yoğunluğunu belirlemenizi sağlar. Psikolojik zamanlama çerçevesinde yürütülür. psikolojik analiz optimize etmek için faaliyetler, endüstriyel eğitimin uygun organizasyonu.

Emek faaliyeti ürünlerinin analizi doğrudan gözlem yöntemine önemli bir katkı olabilir. Bu nedenle, hem maddi hem de belgelenmiş faaliyet ürünleri (sanayi ve inşaat üretimi ürünleri, tarım, alet ve cihazlar, belgeler, görsel ve grafik çalışma sonuçları, metinler, vb.) (çalışanların konuşmalar, raporlar şeklinde sözlü ürünleri; ayrıca çalışanların faaliyetlerinin davranışsal tezahürleri). Bu yöntemin bir varyantı hatalı eylemlerin analizi, bir çalışanın psikolojik özelliklerine artan talepler getiren mesleklerin psikolojik özelliklerini ve sözde tehlikeli mesleklerin özelliklerini ortaya çıkarmayı mümkün kılan işteki başarısızlıklar, kazalar ve kazalar.

emek yöntemi.İş psikolojisinde kendini gözlemleme iki şekilde gelir: profesyonel öz bildirim ve katılımcı gözlem. İlk durumda, psikolog, uzmanın faaliyeti sırasında yüksek sesle düşünmesini, her işlemi, emek sürecinin her gözlemini telaffuz etmesini önerir. Bu yöntem, çalışanların daha önce dikkat etmedikleri faaliyet unsurlarına kendilerinin dikkat etmelerini sağlar. olumlu etki uygulanmasının başarısına bağlıdır. İkinci durumda, psikoloğun kendisi öğrenci olur ve mesleği incelemeye başlayarak giderek daha fazla gelişir. Mesleğin içeriden bu tür bilgisi, psikoloğun mesleki faaliyette ustalaşma sürecini ve yol boyunca karşılaşılan zorlukları izlemesini sağlar. Bu yönteme psikolojide emek yöntemi denir. .

AT ev psikolojisi emek, bu yöntem 1920'lerde geliştirilmeye başlandı. ünlü yerli psikoteknisyen I.N. Spielrein. Emek yönteminin özü, profesyonel işi tanımlayabilen ve bunu yapmaya istekli bir araştırmacının psikologu ile bu işi bilen bir işçi arasındaki bağlantıda yatmaktadır. Her eğitim gününden sonra araştırmacı, aşağıdaki unsurları içeren standart bir şemaya göre çalışma gününün bir protokolünü yazar.

1. Çalışma gününün tanımı. İş gününün tüm deneyimlerinin ve kazalarının bir günlüğü, olayların tarafsız bir sunumu.

2. Profesyonel çalışmada tam olarak neyin çalışılması en zor, en az uygun göründüğüne dair göstergeler.

3. Alıştırma olaylarının kaydedilmesi. Özellikle, fenomenler otomasyon, onlar. daha önce bilinçli bir dikkat çabası gerektiren emek hareketlerinin şimdi otomatik olarak geçtiği emek sürecindeki böyle bir değişiklik. Protokollerin bu noktası, çeşitli psikolojik niteliklerin karşılaştırmalı egzersizini ve ayrıca egzersiz semptomlarını (IN Shpilrein) hesaba katmak için özellikle değerlidir.

4. İş miktarındaki artış ve iyileştirmede objektif olarak ifade edilen egzersizle birlikte yorgunluk giderilir. Yorgunluğun subjektif tezahürü olarak adlandırılan tükenmişlik, bireysel organların ağrı duyumlarından (çalışan kaslar, kafa, gözler vb.), ilgide düşüş, artan ilgisizlik, güvensizlik veya zaten elde edilmiş otomasyonun kaybından oluşur. Yorgunluk halinin karakteristik fenomeni olarak, üretim mesleklerindeki hatalı hareketlere veya normal bir durumda tamamen otomatik olarak gerçekleşen süreçlerin, bir belirsizlik hissini ortadan kaldırmak için yoğun bir dikkat veya yorgun bir durumda bilinçli tekrarlanan kontrol gerektirdiği gerçeğine işaret edilebilir. (I.N. Spielrein).

5. Son olarak, protokollerin son paragrafı, işçiler tarafından fark edilen, emeğin organizasyonundaki ve talimattaki kusurların bir göstergesidir. Bu, her şeyden önce, çalışma rejiminin ayrıntılarını içerir - çalışma tesislerinin uygun olmaması, yanlış aydınlatma, işçilerin yanlış yerleştirilmesi, emeğin kendi dağılımındaki kusurlar (gereksiz çalışan işçilerin aşırı iş yükü, uygun dağıtım eksikliği). emek, makinelerin irrasyonel düzenlenmesi) ve öğrenme sürecinin kendisindeki "düzensizlikler" ile ilgili yorumlar - eğitmenin yetersizliği, öğrencilere yanlış çalışma yöntemlerinin iletilmesi vb. (I.N. Shpilrein).

I.N.'ye göre Spielrein, emek yönteminin avantajları vardır, bunların başlıcaları, bilen bir işçiyi tek bir kişide birleştirme yeteneğidir. profesyonel iş ve onu tarif etmeye istekli ve yetenekli bir psikolog. Bu, bu yöntemin aşağıdaki gibi diğer avantajlarına yol açar:

a) testleri oluşturan ve deneylere katılacak kişileri seçen deneycilerin, emek sürecinin bireysel aşamalarını anlaması;
b) iş deneyimi ve kendini gözlemleme yoluyla, emek süreçlerinin özellikleri hakkında sorgulanarak bir işçiden elde edilmesi umulamayan temel bilgileri elde etme olasılığı;
c) farklı işletmelerde farklı gözlemciler tarafından mesleğin incelenmesini tekrarlarken, bir ve aynı sonuçların elde edilebilmesi için kendi kendini gözlemlemeyi nesnel hale getirme yeteneği;
d) mesleği sadece enine bir bölümde (yani, deneyimli işçilerden gerekli olan) değil, aynı zamanda uzunlamasına bir alanda (yani, mesleki becerilere hakim olma sürecinde) inceleme fırsatı;
e) çalışılan mesleğin halihazırda çalışılmış meslekler vb. ile karşılaştırılmasına dayanan karşılaştırmalı meslek bilimi olasılığı.

Bununla birlikte, emek yönteminin de bir takım dezavantajları vardır. Birincisi, sadece öğrenmesi kolay olan ve öğrenmesi çok fazla zaman gerektirmeyen meslekler için geçerlidir. Diğer meslekleri incelerken, yalnızca belirli faaliyet unsurlarına emek denemeleri şeklinde hakim olmaktan bahsedilebilir. İkincisi, yöntemin sonuçlarının kaydı belirli zorluklarla ilişkilidir. Çalışma gününün sonunda, araştırmacı yorgunluk halindeyken sonuçların hafızadan kaydedilmesi, kalitesini olumsuz etkileyebilir. Bir faaliyetin yürütülmesi sırasında verilerin kaydedilmesi, akışının doğal sürecini bozar.

Bu eksikliklere rağmen, emek yöntemi, yerel araştırmalarla onaylanan çok değerli materyaller sağlayabilir.

Konuşma.İş psikolojisinde anket yöntemleri geleneksel olarak iki biçimde sunulur: sözlü (konuşma, görüşme) ve yazılı anket (anket). Konuşma, emek psikolojisinde yaygın olarak kullanılan yöntemlerden biridir ve en geniş yelpazedeki sorunları kapsamak için kullanılır. Emeğin bireysel yapısını incelerken, profesyonelleri tanımlarken kesinlikle gereklidir. önemli nitelikler Bir çalışanın, belirli bir uzmanlık ve işlevsel durumlarda iş motivasyonunun özelliklerini, bir meslek seçerken veya yetişkinlerde değiştirirken öğrencilerin kişisel mesleki planlarını bulmak, işleri değerlendirmek.

konuşma olabilir standartlaştırılmış ve standartlaştırılmamış. Standartlaştırılmış bir konuşmada, tüm katılımcılara kesin olarak formüle edilmiş sorular sorulur; standartlaştırılmamış bir konuşmada sorular serbest biçimde sorulur.

Bilimsel bir yöntem olarak, konuşmanın bir takım gereksinimleri karşılaması gerekir. Her şeyden önce, konuşmanın amacını formüle etmek, hedeflenen sorular şeklinde planını hazırlamak, “destekleyici” sorular hazırlamak, cevapları kaydetme yöntemlerini belirlemek (teyp, kayıt formları, cevapları kodlama, semboller) gereklidir. . Bir konuşma yaparken, sözde projektif soruların yanı sıra, muhatap için mümkün olduğunca açık, dolaylı ve kesin biçimlerde formüle edilmiş sorular tercih edilir. projektif konularda Konuşuyoruz muhatabın kendisi hakkında değil, başka bir hayali kişi hakkında, bu nedenle bu tür sorular muhatapta gerginliğe ve dirence neden olmaz. Aynı zamanda muhatap onlara cevap verirken kişiliğini duruma yansıtır ve bakış açısını ifade eder.

Konuşmanın başarısı, hazırlık derecesine ve verilen cevapların samimiyetine bağlıdır. İyi hazırlanmış bir konuşmanın net bir amacı ve planı vardır ve bunlar yaş ve bireysel özellikler muhataplar. Bir sohbeti hazırlarken nerede ve hangi koşullarda gerçekleşeceğini de göz önünde bulundurmalısınız. Görüşme koşulları, muhatabın iletişim kurmasını, gizliliğini sağlamasını ve rahat olmasını sağlamalıdır. Muhatabın cevaplarının samimiyeti, konuşmaya karşı duygusal olarak olumlu tutumu ve ayrıca onu yürütme sürecinde psikolojik engellerin olmaması ile artar.

Muhatap için ilginç olan, onun için olumlu bir duygusal karaktere sahip olan sorularla konuşmanın başında temas kurabilirsiniz. Muhatapta olumsuz duygulara neden olan sorularla sohbete başlamayın. Muhatap soruları cevaplarken aktif ve samimiyse, konuşmayı yürüten psikolog (veya başka bir uzman) zaman zaman bunu kelimeler, jestler, yüz ifadeleri, pandomim ve diğer mevcut ekstra ve dil ötesi araçlarla güçlendirmeli, anlaşmayı ifade etmelidir. muhatap ne diyorsa onayla, destekle. Muhatap için acele edemezsiniz, ona tam olarak konuşma fırsatı vermelisiniz.

Konuşma sırasında, muhatabın konuşma davranışının özelliklerini (formüle edilmiş düşüncelerin doğruluğu, çekincelerin varlığı, cevap vermekten kaçınma arzusu, duraklamalar) ve yüz ifadeleri, jestler ve diğer sözsüz ifadelerle ifade edilen duygusal tepkileri izlemek gerekir. muhataptan alınan bilgileri doğrulamak veya reddetmek için iletişim araçları. Psikolog, onaylarını ve şüphelerini yüksek sesle ifade etmemelidir.

Görüşme sırasında zorunlu bir gereklilik, psikolog tarafından çalışmanın tüm etik ilkelerinin (durumun gizliliği, mesleki gizlilik, müşteriye saygı) garantisidir.

Bir görüşmenin verilerinin kaydedilmesi hem işlem sırasında hem de sona erdikten sonra gerçekleştirilebilir. İlk kayıt yöntemi, kişilerin çıkarlarının, çevresel koşulların etkisinin ve bireyin sorunlarını derinden etkilemeyen diğer konuların analizinde kullanılabilir. Bireysel danışma durumunda, danışanın konuşmaya karşı olumsuz bir tutum içinde olmasına ve samimi cevaplar vermekte isteksiz olmasına neden olmamak için bu yöntem önerilmez. Ve belirli bir miktarda bilginin kaybıyla ilişkilendirilse de, etik açıdan daha haklı. Ses ve video teknolojisinin kullanımı, elbette, bilgi edinme ve saklama doğruluğunu önemli ölçüde artırır, ancak bir takım etik sorunları da beraberinde getirir.

anket- İş psikolojisinde başka bir anket yöntemi türü. Soru sorma, yanıtlayanlardan yanıt almayı içerir. yazıönceden formüle edilmiş sorulara, psikolog ise işçilerle doğrudan temasa geçmeyebilir. Çok sayıda kişiden kısa sürede veri alınmasının gerekli olduğu durumlarda sorgulama yapılır. Anketler, çalışanların değer yönelimlerini ve mesleğe ve işin bireysel unsurlarına karşı tutumlarını öğrenmek için kullanılır; meslek seçimini etkileyen güdüler ve faktörler; mesleki faaliyetin önemli yönleri; profesyonel olarak önemli nitelikler. Sorgulama hem psikolog varlığında hem de devamsızlıkta yapılabilir (anket evde doldurulduğunda). İkinci yöntem uygundur, çünkü çalışanı iş görevlerinin performansından uzaklaştırmaz ve soruları yanıtlarken daha düşünceli bir yaklaşıma izin verir.

Anket yöntemini kullanarak güvenilir bilgi elde etmek için çalışmanın doğru organizasyonu gereklidir. O öneriyor:

1. çalışmanın amaç ve hedeflerini ve anketi doldurma talimatlarını özetleyen bir giriş makalesinin varlığı;
2. soruların doğru ifadesi; açık bir şekilde anlaşılmalı, çalışanın davranış ve faaliyetlerinin belirli yönleriyle ilgili olmalı, az kullanılan yabancı kelimeler ve son derece özel terimler içermemeli, ilham verici nitelikte olmamalı, önerilen tüm cevapların eşit derecede muhtemel olduğunu varsaymalıdır. seçilmiş;
3. kolay okunan, lekesiz ve düzeltmesiz basılmış, ilgili bölümlerin vurgulanmasıyla grafiksel olarak uygun şekilde tasarlanmış böyle bir anketin hazırlanması.

Anket için konuların seçimi, çalışmanın amaç ve hedeflerine uygun olmalıdır. Rastgele olabilir, bu durumda işletmedeki her işçiye bir anket düzenlenir veya belirli bir koşul seçildiğinde (örneğin, 25 yaşın altındaki genç işçiler) belirli kriterlere göre yapılır.

Toplu anketler sırasında uzun, yavaş veri birikimi ile karakterize edilen bir konuşma ile karşılaştırıldığında, sorgulama zaman açısından daha ekonomiktir ve bu da pratikte yaygın olarak kullanılmasını sağlar.

Uzman değerlendirme yöntemi. Bu, belirli unsurlar hakkında uzmanların bir anketini içeren çalışma koşullarında insan davranışını incelemek için kullanılan özel emek psikolojisi yöntemlerinden biridir. çalışma durumu veya sorumlu bir görüş oluşturmak için bir profesyonelin kişiliği. Örneğin, muayene eden kişi hakkında bir yargıya varmalıdır. psikolojik nedenler meslek seçen bir öğrencinin kazaları veya kişisel özellikleri hakkında. İnceleme durumunun genellikle herhangi bir yöntemin kapsamının ötesine geçtiği ve komplekslerinin kullanımını içerdiği belirtilmelidir.

Bağımsız özelliklerin genelleştirilmesi yöntemi. Uzman değerlendirmesi, konusu bir kişi olduğunda bireysel ve grup olabilir. Grup değerlendirmesinin çeşitlerinden biri, bağımsız özelliklerin genelleştirilmesi yöntemidir. Belirli bir profesyonelin mesleki açıdan önemli niteliklerini tanımlamak için kullanılır. Özü, belirli koşullar nedeniyle, çalışılan uzmanı iyi tanıyan, bir kuruluşun veya bölümün başkanları, meslektaşları, astları olabilecek çeşitli kaynaklardan bir kişi hakkında bilgi edinmede yatmaktadır.

Önerilen ölçeğe göre belirli bir kişilik özelliğini değerlendirmek için 5 - 7 kişilik uzmanlar davet edilir. Aynı zamanda, her bir kişilik özelliğinin değerlendirilmesi, kendisi tarafından önerilen, yaşamdan ve işten tipik durumların bir açıklaması olan hayati göstergeler sistemine dayanmalıdır. bu kişi bu özelliğin göründüğü yer. Böyle ayrıntılı bir listenin geliştirilmesi, uzmanlardan özel bilgi gerektirmez, bir psikolog yargılarının psikolojik bir yorumunu verir. Aritmetik ortalama puan hesaplanarak her uzmandan alınan puanların ortalaması alınır.

Kritik olayların yöntemi.Özü, psikologların, çalışılan mesleğin çalışanları arasında bir anket yapması ve onları çalışmalarında kritik bir durumu ve sonucunu tanımlamaya davet etmesi gerçeğinde yatmaktadır. Bir olay, uygulamasının özelliklerine göre çalışan hakkında belirli sonuçlar çıkarmasına izin veren, gözlemlenebilen ve analiz edilebilen herhangi bir insan faaliyeti olabilir. Faaliyetin amacı gözlemciye açıkça sunulursa ve emek davranışının sonuçları (başarılı, başarısız) belirlenirse bir olay kritik hale gelir.

Her açıklama aşağıdaki unsurları içermelidir:

1. zaman ve mekanda belirtilen, çalışanın davranışı için mesleki durumun ve ön koşulların gösterilmesi;
2. belirli bir durum için etkili veya etkisiz olarak kabul edilen çalışanın eylemlerinin tam olarak çoğaltılması; çalışanın davranışının sonuçları;
3. sonuçların çalışanın eylemlerine veya dış nedenlere bağımlılığının değerlendirilmesi.

Araştırmacılar bu tür açıklamaların bir bankasını biriktirir. Yeterlilik kriteri, her 100 farklı durum için esasen iki veya üçten fazla olmayan yeni arsaların ortaya çıkmasıdır. Ayrıca, durumların tanımlarını içeren kartlar, sorunların nedenlerinin kriterine ve bunları çözmede öznel başarı faktörlerine göre gruplandırma için uzmanlara sunulur. Yöntem, meslek seçimi, mesleki eğitim, mesleki eğitim programlarının hazırlanması, personel belgelendirme çalışmaları ve diğer alanlarda kabul görmüştür.

tarih yöntemi. Belirli bir bireyin emek faaliyetinin konusu olarak gelişim tarihi hakkında veri toplanmasını içerir ve genellikle profesyonel danışmanlıkta, güdülerin istikrar derecesini belirlemek, uygun olmayan belirli yetenekleri ve kişilik özelliklerini belirlemek için kullanılır. Bir kişinin profesyonel kariyerine ilişkin tahminler oluşturmak için doğrudan gözlem. Bir psikolog, bir kişinin biyografisini, zihinsel ve zihinsel özelliklerini inceler. fiziksel Geliştirme, yaşam koşulları, profesyonel yolun özellikleri. bilgi tabanıöznenin kendisinin ifadeleri (öznel anamnez), diğer kişilerin kendisi hakkındaki ifadeleri ve onu karakterize eden belgeler (nesnel anamnez) bu yöntemin bir parçasıdır. Belgesel anamnez kaynakları kişisel bir dosya, tasdik belgeleri (eğitim diplomaları, ileri eğitim sertifikaları, sertifikalar ve sertifikalar), mesleki başarı için nişanlar ve ödüller, fotoğraflar, tıbbi kayıtlar, kişisel yazışmalar ve günlükler, mesleki faaliyet sonuçları vb. . Bu yöntem, bir meslek seçme durumlarının geriye dönük analizi, mesleki yeniden yönlendirme, profesyonel kariyer tipolojisi sorununa uygulanabilir.

Biyografilerin ve otobiyografilerin analiz yöntemi. Bir psikoloğun araştırmasının konusu profesyonel değerler, güdüler, profesyonel kariyer seçenekleri, profesyonelleşme ilerledikçe bir kişinin profesyonel kimliğinin dinamikleri ise, o zaman çalışılan mesleklerin temsilcilerinin yayınlanmış biyografileri ve otobiyografileri yararlı bir araç olarak hizmet edebilir. Ayrıca mevcut çalışan profesyoneller veya mesleki aktivitelerini bırakmış yaşlı kişilerle bir dizi görüşme yapılabilir. Toplanan materyalin, yalnızca yanıtlayanın benzersiz mesleki kaderini değil, aynı zamanda profesyonel topluluğa özgü bir şeyi de yansıtacak temsili genellemeler yapabilmesi için, örneğin oluşturulma şekli, görüşme programı üzerinde düşünmek önemlidir. , materyalin kaydedilme şekli, işlenme ve yorumlanma yolları.

Deneysel yöntemler. Bunlara deneyler ve testler dahildir. Bir deney, çalışılan zihinsel fenomenlerin aktif tezahürünü sağlayan özel olarak oluşturulmuş koşullarda gerçekleri toplama yöntemidir. Deney, aşağıdaki özelliklerle karakterize edilir:

a) araştırmacının kendisinin aktif konumu: deneyci, hipotezi test etmek için gerektiği kadar zihinsel bir fenomene neden olabilir;
b) incelenen mülkün kendini en iyi şekilde gösterdiği ve daha doğru ve kolay bir şekilde değerlendirilebileceği önceden düşünülmüş yapay bir durumun yaratılması.

Deneyin özü, deneycinin:

a) kendisini ilgilendiren fenomenler üzerindeki etkisini kurmak istediği belirli faktörleri değiştirir;
b) kendisini ilgilendiren fenomenlerdeki değişiklikleri kaydeder;
c) dış (yan) değişkenleri kontrol eder.

Deneyci tarafından değiştirilen faktöre bağımsız değişken denir. Başka bir faktörün etkisi altında değişen bir faktöre bağımlı değişken denir. Deneysel hipotez, bağımsız ve bağımlı değişkenlerden ve bunlar arasında önerilen ilişkiden oluşur. Bağımlı değişken genellikle çalışmanın konusudur. Daha objektif araştırma verileri elde etmek için, bağımsız ve bağımlı değişkenler arasındaki ilişkinin çalışıldığı diğer tüm koşulların tam eşitliğinin sağlanması gerekir. Sadece bağımsız değişken değişmelidir. Test edilen hipotezin güvenilirliği, deneylerin tekrar tekrar tekrarlanmasıyla veya verilerin daha sonra matematiksel olarak işlenmesiyle yeterli sayıda denek tarafından elde edilir.

Her deneyin sonuçları, kaydedildikleri protokole kaydedilir. Genel bilgi konular, deneysel görevin doğası, deneyin zamanı, deneyin nicel ve nitel sonuçları, deneklerin özellikleri, eylemleri, konuşmaları, ifade edici hareketleri vb. belirtilir.

Deney laboratuvar ve doğal olabilir.

laboratuvar deneyi bir laboratuvardaki profesyonel faaliyet durumlarının bir simülasyonudur. Böyle bir model, değişkenler üzerinde kesin kontrol kurmanıza, dozu ayarlamanıza, deney için gerekli koşulları yaratmanıza ve aynı koşullar altında tekrar tekrar üretmenize olanak tanır.

Bir laboratuvar deneyinde bütünsel aktivitenin modellenmesi, karmaşık emek türleri (ulaşım, enerji sistemleri) için tipiktir ve çeşitli simülatörlerin kullanımını içerir.

Bir işletmede bir laboratuvar deneyi yapmak, bir psikoloğun gerçek durumu dikkatlice incelemesini, ana kilit noktalarını, genel ve spesifik özelliklerini vurgulamasını gerektirir. Deneyci, değişkenler ve çalışılan faktörler, bunların gruplandırılması hakkında doğru bilgiye sahip olmalı, deneyi yürütme yöntemini bilmeli, hepsini incelemelidir. olası hatalar uygulanması sırasında ortaya çıkan ve bunların ortaya çıkma nedenleri.

Laboratuar deneyinin avantajları, gerekli zihinsel sürece neden olan koşulları yaratma ve uyaranların ve tepkilerin ölçümünün sıkı bir şekilde dikkate alınmasını, deneyleri tekrarlama ve tekrarlama olasılığını içerir. matematiksel işlem Sonuçlar.

Laboratuvar deneyinin eksiklikleri arasında aşağıdakiler ayırt edilebilir:

a) deneklerin faaliyet koşulları gerçeğe uygun değil;
b) denekler, çalışmanın konusu olduklarını bilirler.

Doğal laboratuvar deneyi. Kaldırma için negatif etki grubun doğal koşullarında gerçekleştirilen laboratuvar koşulları, eğitim atölyesi vb. konusunda bir deney geliştirildi. Başka bir deyişle, işçiye, deneyci tarafından yürütülen araştırmanın uyanıklığa neden olmadığı bağlantılı olarak tanıdık nesneleri, araçları ve diğer şeyleri manipüle etmesi için olağan eylemleri gerçekleştirmesi teklif edilir. Bir örnek Pilot çalışma emek faaliyetinin yapısını ve buna hakim olmada ortaya çıkan zorlukları netleştirmek için yapay deotomatizasyon durumlarında bir çalışanın davranışının incelenmesidir. Bu tekniğin kullanımı, otomatizmi ortadan kaldırmak ve faaliyet sürecini genişletmek için çalışanın işlevlerinin yeni koşullarda (örneğin, yeni bir görev türü verilir) performansı ile ilişkilidir.

Doğal bir deneyin temel avantajı, deney ortamının koşullarının yaşama, doğal faaliyet koşullarına yakın olmasıdır. Doğal bir deneyin dezavantajı, üretim sürecini kesintiye uğratmamak için kısa sürede bilgi edinme ihtiyacıdır.

Laboratuvar ve doğal deneyler olabilir tespit, yani Çalışma sırasında zihinsel gelişimin belirli özelliklerinin gerçek durumunu ve düzeyini belirlemeyi amaçlayan ve biçimlendirici belirli zihinsel özelliklerin aktif oluşumu sürecinde doğrudan zihinsel bir fenomeni incelemeyi amaçlamaktadır. Herhangi bir yeni bilgi, beceri, yetenek öğretilirse, o zaman biçimlendirici deney olur. öğretim. Belirli kişilik özelliklerinin oluşumu varsa, o zaman biçimlendirici deney eğitmek. Biçimlendirici deney, araştırmacının, oluşan zihinsel fenomenlerin parametreleri hakkında teorik fikirler geliştirmesini, deneyin gidişatını net bir şekilde planlamasını, incelenen zihinsel fenomenlerin oluşumunu etkileyen çeşitli gerçeklik faktörlerini tam olarak hesaba katmasını gerektirir.

test metodu. Bu yöntem, emek konusunun incelenmesinde kullanılır. Yerli psikodiagnostikte, konunun psikolojik özelliklerinin (ve buna bağlı olarak üç test grubu) incelenmesine yönelik üç ana yaklaşım önerilmektedir: nesnel, öznel ve projektif.

Objektif Yaklaşım belirli görevlerin yerine getirilmesinin sonuçlarına ve bunların gerçekleştirilme şekline dayalı olarak kişilik özelliklerinin teşhis edilmesini içerir. Bu yaklaşımı uygulayan testlere objektif denir. Bunlara zeka testleri ve yetenek, başarı, bazı testler dahildir. kişilik testleri.

İş psikolojisinde, kariyer rehberliği (R. Amthauer'in zeka yapısı testinin Rusça versiyonu olan “Zihinsel yetenek testi” tekniği) ve aralarında OAWT'nin de bulunduğu profesyonel yetenek pilleri amacıyla özel olarak tasarlanmış zeka testleri kullanılır. ve BAT en ünlüleridir. Profesyonel yetenek pilleri, birçok mesleğe hakim olmak için gerekli olan yetenek kompleksini teşhis etmeyi amaçlar. Zeka testlerinden farklı olarak, bu testlerin doğrulanması öğrenme başarısına değil, profesyonel kriterlere dayanmaktadır.

Objektif kişilik testleri, eylem testleri ve durumsal testleri içerir. İş psikolojisinde, durumsal testler daha çok profesyonel seçim amacıyla kullanılır. Özellikle, bu tür testlerin bir türü, örgütsel becerileri ve liderlik özelliklerini değerlendirmek için tasarlanmış, lideri olmayan bir grubun durumudur. Bu tür testlerde, hiçbir liderin atanmadığı ve kimsenin sorumlu tutulmadığı, ortak çaba gerektiren bir görev verilir.

sübjektif yaklaşım Davranış ve kişisel özelliklerin bir kişi tarafından öz değerlendirme ve öz tanımlamaya dayalı özelliklerin teşhisini içerir. Bu test grubu, çok çeşitli kişilik testleri içerir - kişilik özelliklerini değerlendiren testlere ayrılan anketler ve insanların ilgi alanlarını ve tutumlarını teşhis eden testler. Profesyonel psikodiyagnostikte, hem genel psikolojik kişilik araştırması testleri (R. Kettel'in 16 faktörlü anketi, G. Eysenck'in anketi) hem de özel olarak tasarlanmış testler kullanılır. profesyonel küre. İlgi alanları için anketlere bir örnek olarak, E.A.'nın ayırıcı tanı anketi olarak adlandırılabilir. Klima.

özgüllük projektif yaklaşım öznenin tutumlarını, arzularını ve kişisel niteliklerini yansıttığı harici olarak tarafsız, kişisel olmayan materyallerle etkileşiminin özelliklerinin analizine dayalı teşhis yapmaktır.

İş psikolojisindeki ana yöntemlerden biri, profesyografi- emek konusunun faaliyetin bileşenleri (içeriği, araçları, koşulları, organizasyonu) ve işlevsel desteği ile ilişkisinin özelliklerini belirlemek için mesleklerin içeriğini ve yapısal özelliklerini incelemek ve tanımlamak için kapsamlı bir yöntemdir. . Mesleki faaliyetin tanımı, emek psikolojisindeki herhangi bir araştırmanın ilk ve en önemli aşamasıdır. Kapsamlı bir faaliyet çalışmasına ve verilerin belirli bir sistematizasyonuna dayanmaktadır. Bu nedenle, professiyografi, hem aktivitenin psikolojik analizinin ilk (tanımlayıcı) aşaması hem de bilinen tüm yöntemlerin kullanımı dahil olmak üzere onu incelemek için kapsamlı bir yöntemdir.

Bir yöntem olarak professiyografinin ana sonucu, bir professiogramın derlenmesidir - mesleğin sosyo-ekonomik, endüstriyel, teknik, sıhhi, psikolojik ve diğer özelliklerinin belgesel bir açıklaması. karmaşık analizİş tanımı aşağıdaki unsurları içerir:

1. mesleğin üretim özellikleri ve özellikleri;
2. mesleğin ekonomik değerinin değerlendirilmesi;
3. sosyal psikolojik özellikler meslekler (toplumdaki prestij, kişilerarası etkileşimin özellikleri);
4. Başarılı profesyonel çalışma için gerekli bilgi, beceri ve yeteneklerin miktarının belirlenmesi, özellikle mesleki becerileri, eğitim şartlarını ve ilerleme beklentilerini belirleyenler;
5. "mesleki tehlikelere" odaklanan çalışma koşullarının sıhhi ve hijyenik özellikleri;
6. çalışanın sağlık durumu ve bu meslek için tıbbi kontrendikasyonlar için bir gereksinim listesi hazırlamak;
7. bir kişinin psikolojik özellikleri için gereksinimlerin formülasyonu ve profesyonel olarak önemli niteliklerin tahsisi.

ev bileşen professiogramlar - psikogram - mesleğin gereksinimlerinin insan ruhuna bir açıklamasıdır. Psikogramın içeriği ve hacmi, mesleği inceleme amacına bağlıdır. Böyle olabilirler profesyonel seçim, profesyonel eğitim, iş ve dinlenmenin rasyonelleştirilmesi, mesleki rehberlik

yöntemler- bunlar bilimin konusunu bilmenin yol ve araçlarıdır. Psikoloji ile ilgili olarak, yöntem, psişe hakkındaki gerçeklerin yorumunu elde etme yöntemleri olarak anlaşılır. Psikoloji, bütün bir yöntemler sistemi kullanır. Psikolojide gerçekleri elde etmenin ana ampirik yöntemleri gözlem ve deneydir, yardımcı yöntemler testler, kendi kendini gözlemleme, konuşma, aktivite ürünlerinin analizi, sosyometri, ikiz yöntem vb. (Şekil 1.2).

Gözlem- en eski bilgi yöntemi. İlkel biçimi - dünyevi gözlemler - her insan tarafından kendi başına kullanılır. Günlük uygulama.

Aşağıdaki gözlem türleri ayırt edilir: dilim (kısa süreli gözlem), uzunlamasına (uzun, bazen birkaç yıl boyunca), seçici, sürekli ve özel tip dahil gözlem (gözlemci incelenen grubun bir üyesi olduğunda) . Psikolojide bilimsel gözlem şunları içerir: bir planın ve gözlem hedeflerinin varlığı, gözlem sonuçlarının ve analizlerinin sabitlenmesi, hipotezlerin oluşturulması ve sonraki gözlemlerde doğrulanması.

Gözlem, diğer iki yöntemin ayrılmaz bir parçasıdır - konuşma ve deney.

Konuşma psikolojik bir yöntem olarak, öğrenciden, kendisine özgü psikolojik fenomenlerin nesnelleştirildiği faaliyetleri hakkında doğrudan veya dolaylı, sözlü veya yazılı bilgi alınmasını sağlar. Konuşma türleri şunları içerir: tarih alma, görüşmeler, anketler ve psikolojik anketler. Anamnez (lat. anamnez -öğrencinin geçmişi hakkında kendisinden veya - nesnel bir geçmişle - onu iyi tanıyan kişilerden elde edilen bilgiler. Röportaj, görevin görüşülen kişinin belirli (genellikle önceden hazırlanmış) sorulara yanıtlarını almak olduğu bir tür konuşmadır. Soruların ve cevapların yazılı olarak verilmesi durumunda sorgulama yapılır.

kullanarak dolaylı gözlem teknik araçlar(video kayıtları, teyp, gizli kameralar, cep telefonları, Gesell aynaları, ışığı bir yönde ileten, bunun sonucunda araştırmacının olup biten her şeyi görebildiği, ancak fark edilmeden kalabildiği) bilimsel ve uygulamalı amaçlar için yaygın olarak kullanılmaktadır.

Gözlem türlerinden biri, kendini gözlemleme (veya iç gözlem), doğrudan veya gecikmeli (anılarda, günlüklerde, hatıralarda, bir kişi ne düşündüğünü, hissettiğini, deneyimlediğini analiz eder).

Bununla birlikte, psikolojik araştırmanın ana yöntemi deneydir - psikolojik bir gerçeğin ortaya çıktığı koşulları yaratmak için araştırmacının konunun faaliyetlerine aktif müdahalesi. Yöntem Olarak Deney bilimsel bilgi gözlemden farklıdır, çünkü deneysel bir durum çalışma için özel olarak yaratılmıştır: incelenen nesne, belirli bir programa göre değişen belirli değişkenlerin etkisine tabidir. Deneyci, hem değişkenlerdeki değişiklikleri hem de belirli bir nesnenin bunlara verilen tepki göstergelerini düzeltir ve kaydeder. Ardından, analiz sırasında etki ile tepki arasındaki ilişki kurulur ve mümkünse etki (uyaran) ile tepki arasındaki ilişkinin yasasını ifade eden matematiksel bir ilişki belirlenir.

Aşağıdaki deney türleri vardır: Yapay test koşullarının oluşturulduğu, özel ekipmanların kullanıldığı, deneğin eylemlerinin talimatlarla belirlendiği laboratuvar, süje, bilmese de deneyin yapıldığını bilir. sonuna kadar deneyin gerçek anlamı. Deney, zihinsel fenomenlerin gelişiminde genel matematiksel ve istatistiksel güvenilir kalıplar oluşturmayı mümkün kılan çok sayıda denekle tekrar tekrar gerçekleştirilir.

Psişe ve öznedeki nitelikleri hakkında doğru veriler elde etmek için gerçek koşulların ve durumların simüle edildiği tam ölçekli bir deney; doğal bir deney, öznenin deneye katılımını bilmediği, doğal koşullarda hareket ettiği için diğerlerinden temelde farklıdır. Özellikle deneylerin oluşturulması ve yönetilmesi ön plana çıkmaktadır.

Test metodu- bir kişinin belirli zihinsel niteliklerini belirleyen bir test yöntemi. Test, sonuçları bir kişinin belirli zihinsel niteliklerinin varlığını ve gelişim seviyesini belirleyen tüm konular için aynı olan kısa vadeli bir görevdir. Testler öngörücü ve tanısal olabilir. Bilimsel olarak doğrulanmış, güvenilir, geçerli olmalı ve istikrarlı psikolojik özellikler ortaya koymalıdırlar. Test, her deneğe aynı fırsatı sağlamalıdır.

Çeşitli test türleri vardır: bir kişinin kişisel özellikleri, mizaç ve zekası, yetenekleri, bir faaliyetin başarısı, belirli bir faaliyete hazır olma vb. Kişinin kendisi tarafından bilinçdışının duygusal olarak yüklü durumları değerlendirme veya tanımlama görevinin sonuçlarına yansıtıldığı projektif testler de kullanılır.

Pirinç. 1.2.

Bir sonraki grup, insan faaliyetinin ürünlerini incelemek için yöntemler içerir (çizimler, denemeler, eğitim veya emek faaliyetinin sonuçları). Nihai ürüne, yaratılış sürecine, onu yaratan kişinin kişilik özelliklerine, ruhunun özelliklerine göre yeniden yapılandırılır.

Doküman inceleme yöntemleri, nitel ve Nicel yöntemler metin analizi. İçerik analizi, yorumlanmış metinsel bilgileri nicel göstergelere çevirmenin ve ardından matematiksel ve istatistiksel işlemenin bir yoludur.

Psikolojide, sistematik bir yaklaşımın verimli bir şekilde kullanıldığı teorik analiz yöntemleri de yaygındır: incelenen fenomen belirli bir sistemde dikkate alınır. Özünde, çalışılanın sistemin diğer unsurlarıyla ilişkilerde ve bağlantılarda yerini bulduğu bir sistem şeması teorik olarak geliştirilir. Sistem analizinin bir başka yönü, incelenen nesneyi karakterize eden yasaların aralarındaki ilişkiler temelinde sistemleştirilmesidir. Teorik analiz, incelenen nesnenin resmi modelleri oluşturulduğunda modelleme şeklinde de gerçekleştirilir.

Psikolojik araştırma metodolojisi, determinizm, gelişim, nesnellik, bilinç ve aktivite arasındaki bağlantı, teori ve pratiğin birliği ilkesi ve olasılıkçı bir yaklaşım ilkelerine dayanmaktadır.

Determinizm ilkesi, zihinsel fenomenlerin nesnel faktörlere bağımlılığı olan nedenselliği karakterize eder:

• - psişe nesnel gerçekliği yansıtır ve ona bağlıdır;
• - zihinsel fenomenlere beynin aktivitesi neden olur - zihinsel fenomenleri incelerken, bunlara neden olan nedenleri belirlemek zorunludur;
• - insan ruhu oluşur ve topluma bağlıdır, yaşam tarzı tarafından belirlenir.

Gelişim ilkesi (genetik ilke), ruhun niceliksel ve niteliksel olarak sürekli geliştiğini ve değiştiğini, gelişimdeki tüm zihinsel fenomenleri (filogenetik, ontogenetik, sosyo-tarihsel ve bireysel) dikkate almak gerektiğini sabitler. Nesnellik ilkesi, psişenin incelenmesinde katı nesnelliğe olan ihtiyacı vurgular, zihinsel fenomenlerin incelenmesi sürecinde. insan aktivitesi ve ardından çalışılan kalıpları pratikte kontrol etmek. Bilinç ve aktivite arasındaki bağlantı ilkesi aşağıdaki gibidir:

• - aktivite - bir bilinç faaliyeti şekli;
• - bilinç, davranış ve faaliyetin sonucudur, insan faaliyetinin iç planını oluşturur, faaliyet içeriğindeki bir değişiklik, niteliksel olarak yeni bir bilinç seviyesinin oluşumuna katkıda bulunur. Bilincin ve faaliyetin birliği, faaliyetin kendisinin psikolojik yapısı ve bilincin onunla nesneleştirilmesi hakkında temel önermeler, psikologların faaliyet analizi yoluyla içine nüfuz etmelerine izin verir. iç dünya insan ve bilinci.

Çalışma boyunca uygulanan organizasyonel yöntemler şunları içerir:

karşılaştırmalı yöntem(kesitsel yaş bölümlerinin bir yöntemi olarak belirli parametrelere göre normal ve patolojik gelişim, farklı evrim aşamaları veya farklı düzeyler hakkındaki verilerin karşılaştırılması, örneğin, okul öncesi, okul çocukları, yetişkinler, yaşlılar için hafıza parametrelerinin karşılaştırılması);

• - boyuna yöntem(uzun yıllar boyunca bir grup deneğin psikolojik gelişiminin seyrinin sürekli takibi);
• - karmaşık yöntem(çeşitli türden fenomenler arasındaki - fiziksel ve zihinsel gelişim, bireyin sosyal durumu ve karakterolojik özellikleri arasında, emek verimliliği ile bireysel çalışma tarzı arasında).

Psikoloji yöntemleri

Psikolojide gerçekleri elde etmenin ana yöntemleri gözlem, konuşma ve deneydir. Bu genel yöntemlerin her biri, özlerini iyileştiren ancak değiştirmeyen bir dizi modifikasyona sahiptir.

Gözlem en eski bilgi yöntemidir. İlkel biçimi - dünyevi gözlemler - her insan tarafından günlük pratiğinde kullanılır.

Aşağıdaki gözlem türleri ayırt edilir: dilim (kısa süreli gözlem), uzunlamasına (uzun, bazen birkaç yıl boyunca), seçici ve sürekli ve özel bir tür dahil gözlem (gözlemci aşağıdaki grubun bir üyesi olduğunda). çalışmak).

Genel izleme prosedürü aşağıdaki süreçlerden oluşur:

görevin ve amacın tanımı (ne için, hangi amaçla?);

nesne, konu ve durum seçimi (ne gözlemlemeli?);

incelenen nesne üzerinde en az etkiye sahip olan ve en gerekli bilgiyi sağlayan gözlem yönteminin seçilmesi (nasıl gözlemlenir?);

gözlemlenenleri kaydetmek için yöntemlerin seçimi (kayıtlar nasıl tutulur?);

alınan bilgilerin işlenmesi ve yorumlanması (sonuç nedir?).

Gözlem aynı zamanda diğer iki yöntemin de ayrılmaz bir parçasıdır - konuşma ve deney.

Konuşma psikolojik bir yöntem olarak, öğrenciden, kendisine özgü psikolojik fenomenlerin nesnelleştirildiği faaliyetleri hakkında doğrudan veya dolaylı, sözlü veya yazılı bilgi alınmasını sağlar. Mülakat türleri: öykü alma, mülakatlar, anketler ve psikolojik anketler. Anamnez (Latince hafızadan) - öğrencinin geçmişi hakkında ondan alınan veya - nesnel bir anamnez ile - onu iyi tanıyan kişilerden alınan bilgiler. Röportaj, görevin görüşülen kişinin belirli (genellikle önceden hazırlanmış) sorulara yanıtlarını almak olduğu bir tür konuşmadır. Bu durumda, sorular ve cevaplar yazılı olarak sunulduğunda bir anket gerçekleşir.

Yöntem olarak konuşma için bir takım gereksinimler vardır. Birincisi kolaylık. Bir konuşmayı soruya dönüştüremezsiniz. Görüşme, araştırmacı ile incelenen kişi arasında kişisel temas kurulması durumunda en büyük sonucu getirir. Aynı zamanda, konuşmayı dikkatlice düşünmek, onu belirli bir plan, görevler, açıklığa kavuşturulacak sorunlar şeklinde sunmak önemlidir. Konuşma yöntemi, cevapların yanı sıra konuların soruların formüle edilmesini içerir. Böyle iki yönlü bir konuşma, deneklerin sorulan sorulara verdikleri cevaplardan çok, incelenen problem hakkında daha fazla bilgi sağlar.

Tek tip gözlem iç gözlem, anında veya gecikmeli (anılarda, günlüklerde, hatıralarda, bir kişi ne düşündüğünü, hissettiğini, yaşadığını analiz eder). Bununla birlikte, psikolojik araştırmanın ana yöntemi deneydir - psikolojik bir gerçeğin ortaya çıktığı koşulları yaratmak için araştırmacının konunun faaliyetlerine aktif müdahalesi. Laboratuvar deneyi var, özel koşullarda gerçekleşir, özel ekipman kullanılır, deneğin eylemleri talimatlarla belirlenir, süje bir deneyin yapıldığını bilir, ancak sonuna kadar deneyin gerçek anlamını bilmeyebilir. Deney, zihinsel fenomenlerin gelişiminde genel matematiksel ve istatistiksel olarak güvenilir kalıplar oluşturmayı mümkün kılan çok sayıda denekle tekrar tekrar gerçekleştirilir.

Test metodu- bir kişinin belirli zihinsel niteliklerini belirleyen bir test yöntemi. Test, sonuçları bir kişinin belirli zihinsel niteliklerinin varlığını ve gelişim seviyesini belirleyen tüm konular için aynı olan kısa vadeli bir görevdir. Testler öngörücü ve tanısal olabilir. Testler bilimsel olarak sağlam, güvenilir, geçerli olmalı ve tutarlı psikolojik özellikleri tespit etmelidir.

B. G. Ananiev'in bakış açısından, psikolojik araştırma yöntemleri, psikolojik nesnelerle ve aynı zamanda psikolojik bilimin epistemolojik nesneleri olan işlem sistemleridir.

Psikolojide ampirik yöntemleri uygulama sorununu göz önünde bulundurarak (gereksinimleri takip ederseniz) sistem yaklaşımı), psikolojik yöntemler sistemindeki yerlerini belirleyerek başlamanız gerekir. En az beş seviye vardır:

1. Metodoloji seviyesi.

2. Metodik alım düzeyi.

3. Yöntem düzeyi (deney, gözlem vb.).

4. Araştırma organizasyonunun düzeyi.

5. Metodolojik yaklaşım düzeyi.

Doğru, "yöntem" terimi seviyelerin herhangi birine uygulanabilir. Örneğin, psikofizikte bir ortalama hata yöntemi, bir sınır yöntemi vardır; psikodiagnostikte - projektif yöntem (seviye 2); psikosemantikte semantik diferansiyel yöntemi ve repertuar ızgaraları yöntemi hakkında konuşurlar (seviye 1); gelişim psikolojisinde psikogenetik yöntem ve çeşitleri tartışılır - ikiz yöntem (4. düzey).

Psikolojik araştırmalarda kullanılan yöntemlerin verilen düzey bölümü, G. D. Piryov tarafından önerilene yakındır ve “yöntemleri” 1) yöntemlerin kendileri (gözlem, deney, modelleme vb.), 2) metodolojik teknikler ve 3) olarak ayırır. metodolojik yaklaşımlar(genetik, psikofizyolojik, vb.).

S. L. Rubinshtein, “Genel Psikolojinin Temelleri” nde [Rubinshtein S. L., 1946] ana psikolojik yöntemler olarak gözlem ve deneyi seçti. Gözlem, “dış” ve “iç” (kendi kendini gözlemleme), deney - laboratuvar, doğal ve psikolojik-pedagojik artı yardımcı yöntem - ana modifikasyonunda fizyolojik bir deney (koşullu refleks yöntemi) olarak alt bölümlere ayrılmıştır. Ek olarak, aktivite, konuşma (özellikle Piaget'nin genetik psikolojisindeki klinik konuşma) ürünlerini ve bir anketi incelemek için yöntemler seçti. Doğal olarak, zaman bu sınıflandırmanın özelliklerini belirlemiştir. Böylece, psikolojinin felsefe ile "akraba-ideolojik" bağlantıları onu teorik yöntemlerden mahrum etti, pedagoji ve fizyoloji ile benzer bir yakınlık, bu bilimlerin yöntemlerinin psikolojik listeye dahil edilmesiyle ödüllendirildi.

B. G. Ananiev sayesinde Rus psikolojisinde yaygınlaşan psikolojik araştırma yöntemlerinin ikinci ayrıntılı sınıflandırması, Bulgar psikolog G. D. Piryov'un [Pirov G. D., 1985]. Bağımsız yöntemler olarak seçti: gözlem (nesnel - doğrudan ve dolaylı, öznel - doğrudan ve dolaylı), deney (laboratuvar, doğal ve psikolojik-pedagojik), modelleme, psikolojik özellikler, yardımcı yöntemler (matematiksel, grafik, biyokimyasal vb.) , spesifik metodolojik yaklaşımlar (genetik, karşılaştırmalı, vb.). Bu yöntemlerin her biri bir dizi diğerlerine bölünmüştür. Örneğin, gözlem (dolaylı) anketlere, anketlere, faaliyet ürünlerinin incelenmesine vb.

B. G. Ananiev [Ananiev B. G., 1977] Pir'ov'un sınıflandırmasını eleştirdi ve bir başkasını önerdi. Tüm yöntemleri şu şekilde ayırdı: 1) organizasyonel (yukarıda tarafımızdan tanımlanan 4. ve 5. seviyeler); 2) ampirik; 3) veri işleme yöntemleri ve 4) yorumlama.

Ananiev, organizasyonel yöntemleri karşılaştırmalı, uzunlamasına ve karmaşık olarak sınıflandırdı. İkinci grup, gözlemsel yöntemler (gözlem ve kendi kendine gözlem), deney (laboratuvar, alan, doğal vb.), psikodiagnostik yöntem, süreçlerin ve faaliyet ürünlerinin analizi (praksiometrik yöntemler), modelleme ve biyografik yöntemi içeriyordu.

Üçüncü grup, matematiksel ve istatistiksel veri analizi ve nitel tanımlama yöntemlerini içeriyordu. Son olarak dördüncü grup, genetik (filo- ve ontogenetik) ve yapısal yöntemlerden (sınıflandırma, tipoloji vb.) oluşuyordu. Ananiev, yöntemlerin her birini ayrıntılı olarak tanımladı, ancak argümantasyonunun tüm derinliğine rağmen, çözülmemiş birçok sorun kaldı: modelleme neden ampirik bir yöntem oldu? Pratik yöntemlerin saha deneyi veya aletli gözlemden farkı nedir? Yorumlayıcı yöntemler grubu neden örgütsel olanlardan ayrıdır? Genetik yorum, araştırmayı organize etmenin özel bir yolunu (“ikiz yöntem” vb.) gerektirmez mi?

Burada psikolojik araştırmanın teorik yöntemlerinin belirtilmediğine dikkat etmek önemlidir, ancak aynı zamanda, ampirik ve teorik arasındaki statüde “ara”, yani sunma, işleme yöntemleri ve ( ampirik araştırma verilerini yorumlayarak ekleyelim.

M. S. Rogovin ve G. V. Zalevsky'nin [Rogovin M. S., Zalevsky G. V., 1988] çalışmaları yukarıdaki sınıflandırmaları dikkate alır ve kendi sınıflandırmalarını önerir. Bu yazarların bakış açısına göre yöntem, bir nesne ile bir özne arasındaki belirli ilişkilerin biliş sürecindeki bir ifadesidir. Temel psikolojik yöntemlerin sayısını altıya indirirler: 1) hermeneutik - farklılaşmamış bilim durumuna karşılık gelir (özne ve nesne karşıt değildir, zihinsel işlem ve bilim yöntemi aynıdır); 2) biyografik - ruh biliminde bütünsel bir bilgi nesnesinin tahsisi; 3) gözlem - nesnenin ve bilgi konusunun farklılaşması; 4) kendini gözlemleme - öznenin önceki farklılaşma temelinde bir nesneye dönüştürülmesi; 5) klinik - dışarıdan gözlemlenenden diğerine geçiş görevi iç mekanizmalar; 6) biliş konusunun biliş sürecindeki rolünün dikkate alındığı nesneye aktif bir muhalefet olarak deney.

Yukarıdaki sınıflandırmanın bir avantajı vardır - epistemolojik temel (özne-nesne etkileşimi), tartışmalı olmasına rağmen: biyografik yöntemin seçimine neyin sebep olduğu açık değildir (kriter bütünlüktür, o zaman bir şeyi ona göre izole etmek mümkündür). analitiklik kriteri?) Ve klinik yöntem (spesifik mi?).

Bununla birlikte, yazarlar kasıtlı veya kasıtsız olarak yalnızca deneysel psikolojik yöntemlerin sınıflandırılmasında durdular ve bunun için modellemeyi hermeneutik yöntemler arasına dahil etmeye zorlandılar. Ama bu yöntemi kullanırken bilişin öznesi ve nesnesi karşı karşıya gelmiyor mu? Ne de olsa model, öznenin nesneye ve kendisine karşı refleksif bir tutumu olmadan imkansız olan, bir nesnenin öznesinin diğerine (görüntü ve prototip) rasyonel bir karşıtlığıdır.

Psikolojik araştırma yöntemlerinin tanımlanmasına ve sınıflandırılmasına yönelik başka yaklaşımlar da vardır, ancak neredeyse her zaman deneysel psikolojik araştırma yöntemleri ile genel olarak psikolojik yöntemler arasına bir özdeşlik işareti konur, bu da her ikisinin özelliklerini belirlemeyi zorlaştırır.

Diğer bilimlere benzeterek, psikolojide üç yöntem sınıfını ayırt etmek tavsiye edilir:

1. Dış gerçek etkileşimin gerçekleştirildiği ampirik

1. araştırma konusu ve nesnesi.

2. Teorik, özne nesnenin zihinsel modeliyle (daha doğrusu, çalışmanın konusu) etkileşime girdiğinde.

3. Konunun “dışarıdan” nesnenin sembolik temsili (grafikler, tablolar, diyagramlar) ile etkileşime girdiği yorum ve açıklama.

4. İlk yöntem grubunun uygulanmasının sonucu, nesnenin durumunu alet okumaları, konunun durumları, bilgisayar belleği, etkinlik ürünleri vb. ile sabitleyen verilerdir.

Teorik yöntemlerin uygulanmasının sonucu, konu hakkında doğal dil, işaret-sembolik veya mekansal-şematik şeklinde bilgi ile temsil edilir.

Son olarak, yorumlayıcı-tanımlayıcı yöntemler, teorik ve deneysel yöntemlerin uygulanmasının sonuçlarının “buluşma yeri” ve etkileşimlerinin yeridir. Ampirik bir çalışmanın verileri, bir yandan, çalışmayı organize eden teori, model ve tümevarımsal hipotezin sonuçlarının gerekliliklerine uygun olarak birincil işleme ve sunuma tabi tutulur.

Öte yandan, hipotezlerin sonuçlara uygunluğu için bu verilerin rekabet eden kavramlar açısından bir yorumu vardır. Yorumun ürünü bir olgudur, ampirik bir bağımlılıktır ve nihayetinde hipotezin bir doğrulaması veya reddidir.

Aşağıdakileri psikolojik araştırmanın teorik yöntemleri olarak ele alacağız: 1) tümdengelimli (aksiyomatik ve varsayımsal-tümdengelimli), başka bir deyişle, genelden özele, soyuttan somuta yükseliş. Sonuç teori, yasa vb.; 2) endüktif - gerçeklerin genelleştirilmesi, özelden genele yükseliş. Sonuç, tümevarımsal bir hipotez, düzenlilik, sınıflandırma, sistemleştirmedir; 3) modelleme - daha basit ve / veya daha erişilebilir bir nesne daha karmaşık bir nesnenin analogu olarak alındığında, analoji yönteminin somutlaştırılması, "transdüksiyon", özelden özele çıkarımlar. Sonuç, bir nesne, süreç, durum modelidir.

Teorik psikoloji yöntemlerinden, sözde felsefi psikolojiden kaynaklanan spekülatif psikoloji yöntemleri ayırt edilmelidir. Spekülasyon, bilimsel gerçeklere ve ampirik yasalara dayanmaz, ancak kavramın yazarının yalnızca kişisel bilgisinde (öznel gerçeklik, sezgi) gerekçesi vardır.

Bir filozof gibi spekülatif bir psikolog, kendi bakış açısından kabul edilebilir zihinsel gerçeklik modelleri veya bireysel bileşenlerinin modelleri (kişilik teorileri, iletişim, düşünme, yaratıcılık, algı, vb.) üretir. Spekülasyonun ürünü bir doktrindir, yani rasyonel ve irrasyonel bilginin özelliklerini birleştiren, bazı gerçekleri açıklamada eksiksiz ve benzersiz olduğunu iddia eden ve ampirik araştırmalarda yanlışlanmasını (çürütmesini) sağlamayan bir bütünsel zihinsel üründür.

İki ana modelleme türü vardır: yapısal-işlevsel ve işlevsel-yapısal.

İlk durumda, araştırmacı dış davranışıyla ayrı bir sistemin yapısını ortaya çıkarmak ister ve bunun için bir analog seçer veya kurar (modelleme bununla ilgilidir) - benzer davranışa sahip başka bir sistem. Bu davranış, yapıların benzerliği hakkında (analoji yoluyla çıkarım kuralına dayanarak) çıkarım yapmanızı sağlar. Bu tür modelleme, psikolojik araştırmanın ana yöntemidir ve psikolojik araştırmanın doğa bilimlerinde tek yöntemdir. İkinci durumda, model ve görüntünün yapılarının benzerliği ile araştırmacı, ortak bir yanı olan işlevleri yargılar, dış belirtiler vb. Bu yöntem birçok bilimde, özellikle karşılaştırmalı anatomi, paleontoloji, kültürel çalışmalar vb.

Doğal olarak, başka bir kişinin psişik gerçekliğinin yapısını anlamamız bize verilmez. Ancak her konunun kendi gerçekliği vardır, bu nedenle işlevsel-yapısal modelleme ile hermeneutik yöntem arasında bir benzerlik vardır, bu da M. S. Rogovin ve G. V. Zalevsky'yi modelleme yöntemini hermenötik yöntemler arasına dahil etmeye sevk etmiştir. Muhtemelen, psişik gerçekliğin teorik modelini (örneğin, psişe bir "telefon istasyonudur"), belirli bir diğer kişinin psişik gerçekliğinin öznel modelinden, yani "saf deneyim"den ayırmak gerekir. Zihinsel süreçlerin benzerliği, bilimsel yöntemlerin benzerliği değildir.

Yorumlayıcı-tanımlayıcı yöntemler, bütüncül psikolojik araştırmalarda açık olmasa da önemli bir rol oynamaktadır. Genellikle, bilimsel bir programın başarısını önceden belirleyen şey, araştırmacının bu yöntemlere derinlemesine hakim olmasıdır. Psikolojide tanımlayıcı yöntemlerin özellikleri, bir teori olarak tanımlama ile ampirik verilerin tanımı arasında ayrım yapmamasına rağmen, V. A. Ganzen [Ganzen V. A., 1984] monografisinde detaylandırılmıştır.

Psikolojik ampirik yöntemlerin başka bir sınıflandırmasını düşünün. Bir önceki bölümde, yöntemleri iki temele bölen bir sınıflandırma verilmiştir. bilişsel aktivite araştırmacı: aktivite - pasiflik; fonların mevcudiyeti - aciliyet. Psikolojik araştırmalarda, ister bir insandan ister bir hayvandan bahsediyor olalım, nesne de aktif olabilir. Konu olarak bir kişi, tıpkı bir araştırmacı gibi bir iletişim, biliş ve aktivite konusudur. Bu nedenle ampirik psikolojik yöntemler sınıflandırılırken bu özelliğin de dikkate alınması gerekmektedir.

Psikolojide, konunun davranışının yorumlanması ve anlaşılması büyük önem taşımaktadır. Anlama süreci, bir anlamda ölçme sürecinin tam tersidir. Ölçerken, çalışmanın sonuçlarını mümkün olduğunca nesnelleştirmeye çalışıyoruz ve anlamayı kullanarak, tam tersine, öznenin davranışını kendi anlamsal birimlerimizde öznel olarak yorumluyoruz.

Tüm psikolojik ampirik yöntemleri, eksenleri psikolojik araştırmanın iki özel özelliğini gösteren iki boyutlu bir uzaya yerleştirmek uygundur. Birincisi, denek ile araştırmacı arasındaki etkileşimin varlığı veya yokluğu veya bu etkileşimin yoğunluğudur. Klinik bir deneyde maksimum, kendi kendini gözlemlemede minimumdur (araştırmacı ve araştırılan aynı kişidir). İkincisi, prosedürün nesnelliği ve öznelliğidir. Uç seçenekler, test etme (veya ölçme) ve “duygu”, empati, empati, eylemlerinin kişisel yorumu yoluyla başka bir kişinin davranışını “saf” bir şekilde anlamaktır. İkinci durumda, araştırmacının herhangi bir araç kullanmadığı söylenemez: bunlar, ancak “iç” (L. S. Vygotsky anlamında) – kişisel deneyim araştırmacı, bireysel anlamlar, yorumlama teknikleri vb. Araştırmacının ölçmede kullandığı araçlar dışsaldır (cihazlar, testler vb.). birbirinden ayıran bu iki özel özellik psikolojik yöntemler türler halinde, farklı şekilde arayabilirsiniz. Birincisi “iki özne – bir özne” veya “dış” diyalog – “iç” diyalog eksenini oluşturur. İkincisi, "dış" anlamına gelir - "iç" anlamına gelir veya "ölçüm - yorumlama" eksenini oluşturur.

Bu eksenlerin oluşturduğu karelerde, temel psikolojik ampirik yöntemleri düzenleyebilirsiniz (Şekil 2.5).

Bu bakış açısından, psikolojik bir deney, özneyle etkileşimin, davranışının nesnel bir kaydıyla birleştirildiği bir yöntemdir.

N.A. Bernstein (1896-1966)

N. A. Bernshtein'in eserlerinde, insan hareketlerinin ve eylemlerinin organizasyon mekanizmaları sorunu zekice geliştirildi. Bu problemle uğraşan N. A. Bernshtein, kendisini psikolojik olarak çok düşünen bir fizyolog olarak ortaya koydu (ki bu son derece nadirdir), sonuç olarak, teorisi ve tanımladığı mekanizmaların organik olarak aktivite teorisi ile birleştiği ortaya çıktı; faaliyetin operasyonel ve teknik yönlerine ilişkin anlayışımızı derinleştireceklerdir.

N. A. Bernshtein, bilimsel literatürde, faaliyet ilkesinin tutkulu bir savunucusu olarak ortaya çıktı - zaten bildiğiniz gibi, psikolojik faaliyet teorisinin dayandığı ilkelerden biri. Bu ilkeyi savunmak ve geliştirmek için dile getirdiği fikirleri analiz edeceğiz. Son olarak, N. A. Bernshtein'in teorisi, özellikle psikolojideki fizyolojik açıklamanın olasılıkları ve sınırlamaları hakkında konuşacağımız sözde psikofiziksel sorunu (Ders 13) tartışırken bizim için son derece yararlı olacaktır.

Nikolai Alexandrovich Bernshtein (1896 - 1966) eğitim yoluyla bir nöropatologdu ve bu kapasitede İç Savaş ve Büyük Savaş sırasında hastanelerde çalıştı. Vatanseverlik Savaşları. Ancak en verimli olanı, bir dizi bilimsel alanda - fizyoloji, psikofizyoloji, biyoloji, sibernetik - bir deneyci ve teorisyen olarak çalışmasıydı.

Çok yönlü yeteneklere sahip bir adamdı: matematiğe, müziğe, dilbilime, mühendisliğe düşkündü. Bununla birlikte, tüm bilgi ve yeteneklerini, yaşamının ana sorununu - hayvanların ve insanların hareketlerinin incelenmesi - çözmeye yoğunlaştırdı. Böylece matematiksel bilgi, modern biyomekaniğin, özellikle de sporun biyomekaniğinin kurucusu olmasına izin verdi. Bir nöropatologun pratiği, ona hareket bozukluklarıyla ilgili büyük miktarda gerçek materyal sağladı. çeşitli hastalıklar ve merkezi yaralanmalar gergin sistem. Müzik dersleri, piyanisti ve kemancıyı hareketlerin en incelikli analizine tabi tutmayı mümkün kıldı: kendisi de dahil olmak üzere kendi piyano tekniğinin ilerlemesini gözlemleyerek deneyler yaptı. Mühendislik bilgisi ve becerileri, N. A. Bernshtein'in hareketleri kaydetme yöntemlerini geliştirmesine yardımcı oldu - karmaşık hareketleri kaydetmek için bir dizi yeni teknik yarattı. Son olarak, dilsel ilgiler, kuşkusuz bilimsel çalışmalarının yazıldığı stili etkiledi: N. A. Bernstein'ın metinleri, bilimsel literatürün en şiirsel örneklerinden biridir. Dili, özlülük, netlik ve aynı zamanda olağanüstü canlılık ve görüntü ile ayırt edilir. Elbette dilin tüm bu nitelikleri, onun düşüncesinin niteliklerini yansıtıyordu.

1947'de, Devlet Ödülü'ne layık görülen N. A. Bernshtein'in “Hareketin İnşası Üzerine” ana kitaplarından biri yayınlandı. Kitabın başlığında şu sözler vardı: "Sovyet Anavatanı için mücadelede hayatlarını veren yoldaşların parlak, solmayan anısına." Bu kitap, yazar ve işbirlikçilerinin hareketlerin deneysel, klinik ve teorik çalışmaları alanındaki neredeyse otuz yıllık çalışmalarının sonuçlarını yansıtıyor ve bir dizi tamamen yeni fikri dile getiriyordu. Bunlardan biri, hareketleri organize etmek için bir mekanizma olarak refleks arkı ilkesini reddetmek ve onu daha ayrıntılı olarak tartışacağım refleks halkası ilkesiyle değiştirmekti. N. A. Bernstein kavramının bu noktası, o dönemde egemen olan yüksek fizyolojinin eleştirisini içeriyordu. sinir aktivitesi mekanizmaya bakış açısı şartlı refleks daha yüksek sinir aktivitesinin evrensel bir analizi ilkesi olarak.

Yakında, N. A. Bernstein için zor yıllar geldi. N. A. Bernshtein'in meslektaşları ve hatta bazı eski öğrencileri, organize tartışmalarda bazen yanlış ve yetersiz konuşarak, ifade ettiği yeni fikirleri eleştirdi. Kendisi için bu zor dönemde, Nikolai Aleksandrovich, fikirlerinden hiçbirini bırakmadı, daha sonra ortaya çıktığı gibi, deneysel araştırma çalışması yapma fırsatını sonsuza dek kaybederek ödedi.

N. A. Bernshtein'in hayatının son dönemi özel faaliyetlerle meşguldü. Çeşitli mesleklerden bilim adamları ve bilim adamları evine gitti: doktorlar, fizyologlar, matematikçiler, sibernetik, müzisyenler, dilbilimciler - bilimsel konuşmalar için. Onun tavsiyelerini, değerlendirmelerini, istişarelerini, yeni bakış açılarını aradılar. (Bu konuda ayrıntılı olarak V. L. Naidin'in "Her zaman yanınızda olan bir mucize" makalesinde okuyabilirsiniz.) Günün diğer yarısında, N. A. Bernstein kendi bilimsel, teorik çalışmasıyla meşguldü - özetledi ve tekrar anladı. hayatınızın önceki dönemlerinde elde edilen sonuçlar.

Ölümünden hemen sonra, birçok kişi, ölümünden iki yıl önce, N.A. Bernstein'ın kendisine karaciğer kanseri teşhisi koyduğunu, ardından tüm kliniklerden kaydının silindiğini ve bir ay içinde belirlediği kalan ömrünü kesinlikle çizdiğini öğrendi. Bitirmeyi ve hatta kanıtlarını incelemeyi başardı. son kitap"Hareket fizyolojisi ve aktivite fizyolojisi üzerine denemeler".

Ünlü Rus psikiyatrist P. B. Gannushkin, insan kişilik türlerinden birini tanımlayarak şunları yazdı: “Burada, sıradan bir insanın nefes almasının zor olduğu, fikir dünyasının bu zirvelerinde pozisyonları işgal eden insanları bulabilirsiniz. . Bunlar şunları içerir: rafine estetik sanatçılar ... düşünceli metafizikçiler ve son olarak, beklenmedik karşılaştırmalar yapma yetenekleri sayesinde yetenekli şematik bilim adamları ve bilimde parlak devrimciler; gözüpek bir cesaretle, çalıştıkları disiplinin yüzünü bazen tanınmayacak şekilde dönüştürerek. Bu satırları okurken, hemen N. A. Bernstein'ı hatırlarsınız: Disiplini tanınmayacak şekilde ve tam olarak “korkusuz bir cesaretle” dönüştüren tam da yetenekli devrimci bilim adamıydı!

Yu.B. Gippenreiter "Genel Psikolojiye Giriş"

Öğretme teknikleri - eğitim hedeflerine ulaşmayı amaçlayan öğretmen ve öğrencilerin birbirine bağlı faaliyetlerinin yolları. Öğretim yöntemleri, hedeflerine ve konuların etkileşiminin doğasına bağlıdır.

Pedagoji ve psikolojide, iki grup toplu öğrenme yöntemi ayırt edilir: geleneksel ve aktif öğrenme yöntemleri.

Öğretim yöntemlerinin iki gruba ayrılması: geleneksel veya bilgi alıcı (lat. resepsiyon - "algı") ve aktif öğrenme yöntemleri (lat. Aktivus- "Aktif"), koşulludur, çünkü belirli didaktik hedeflere ulaşmak için tüm yöntemler aktif olmalıdır.

Geleneksel öğretim yöntemleri - Doğası gereği üreme olan ve belirli bir miktarda bilgiyi aktarmayı, pratik faaliyetler için beceri ve yetenek geliştirmeyi amaçlayan bilgi-alıcı eğitim yöntemleri. Bunlar, materyalin sözlü sunum yöntemlerini (konferans, hikaye, vb.); eğitim materyallerinin tartışılması (seminer, konuşma vb.); bağımsız çalışma, gösteri, alıştırmalar vb. Genel olarak geleneksel yöntemler, öğrencilere model olarak hazır çözümler sunmayı içerir. Geleneksel yöntemlerle öğretim yaparken kursiyerin görevi, esas olarak verileni öğrenmek ve kontrollü olarak yeniden üretmektir. Yönü ve içeriği bakımından bu faaliyet üreme niteliğindedir. Bu, geleneksel yöntemlerle öğretimde belleğin öncelikli rolünü ve yalnızca dolaylı olarak gerçekleştirilen yaratıcı düşüncenin kontrollü gelişimine yetersiz dikkati belirleyen şeydir.

Aktif öğrenme yöntemleri - öğrencilerin bağımsız yaratıcı düşünmelerini ve standart dışı profesyonel görevleri yetkin bir şekilde çözme becerilerini geliştirmeyi amaçlayan öğretim yöntemleri. Eğitimin amacı, öğrencileri yalnızca mesleki sorunları çözebilecek bilgi, beceri ve yeteneklerle donatmak değil, aynı zamanda düşünme yeteneğini, zihinsel yaratıcı aktivite kültürünü geliştirmektir. Bu yöntemler, öğrencilerin aktif bilişsel etkinliği, teori ve pratik arasında yakın bir bağlantı, diyalektik analiz yönteminde ustalaşmaya ve karmaşık problemleri çözmeye odaklanma, gelişmiş yansıma, bir işbirliği ve birlikte yaratma atmosferi ve bir üretken düşünme ve aktivite tarzı.

Aktif sosyo-psikolojik eğitim yöntemleri - aktif öğrenmenin sosyo-psikolojik modellerini amaçlı olarak uygulayan aktif öğrenme yöntemleri Öğrenme aktiviteleri bir eğitim veya başka bir hedef gruptaki öğrenci. Emelyanov Yu.N. aktif grup öğrenimi, bir eğitim veya hedef gruptaki iletişimsel süreçlerin planlı aktivasyonu için herhangi bir yöntem anlamına gelir (eğitimsel, bilişsel, yaratıcı veya psiko-düzeltici görevlerin içeriğinden bağımsız olarak). Aktif grup yöntemleri Yu.N. Emelianov şartlı olarak üç ana blokta birleştirmeyi öneriyor: a) tartışma yöntemleri (grup tartışması, uygulamadan vakaların analizi, durumların analizi ahlaki seçim ve benzeri.); b) oyun yöntemleri: iş (yönetim) oyunları dahil didaktik ve yaratıcı oyunlar; rol yapma oyunları (davranışsal öğrenme, oyun psikoterapisi, psikodramatik düzeltme); karşı oyun (iletişimsel davranışı anlamanın işlemsel yöntemi); c) duyarlı eğitim (kişilerarası duyarlılık ve kendini psikofiziksel bir birlik olarak algılama eğitimi). S.V. Petrushin, aktif sosyo-psikolojik eğitimin ana yöntemlerini psikolojinin ana alanlarına bölmeyi önerir ve eğitim gruplarını, toplantı gruplarını, psikodramayı, Gestalt psikoterapisini seçer.

Aktif sosyo-psikolojik öğrenme yöntemlerinin uygulanması aşağıdaki görevlerde belirtilmiştir. :

1) psikolojik, pedagojik ve özel bilgiye hakimiyet (incelenen konu hakkında bilgi);

2) özellikle iletişim alanında kişisel ve mesleki beceri ve yeteneklerin oluşumu;

3) başarılı faaliyet ve iletişim için gerekli olan tutumların düzeltilmesi ve geliştirilmesi;

4) kendini ve diğer insanları yeterince ve tam olarak anlama yeteneğinin geliştirilmesi;

5) kişilik ilişkileri sisteminin düzeltilmesi ve geliştirilmesi.