Diferansiyel tanımlar Şimdi her üç tür şeyin - gerçek nesneler, eidos ve idealler (fikirler) epistemolojik oluşum mekanizmasını tanımlayacağız.Doğru, ilk mekanizmayı çok fazla genişletmeyeceğiz, ancak olasılığı eleştirmeye odaklanacağız.

TANIMLAR Transpersonel nedir?Transpersonal deneyimler, bir kimlik duygusunun bireyi veya kişisel benliği aştığı, bir bütün olarak insanlığı, yaşamı, ruhu ve kozmosu kapsayan deneyimlerdir.

Tanımlar Karşıaktarım ile psikanalistin hastanın aktarımına tepkisini kastediyoruz. Örneğin, bir psikanalist, bir hastanın kendisini baştan çıkarmaya çalıştığını, başka bir hastanın onunla rekabet ettiğini, eleştirdiğini veya ona saldırdığını hisseder.

Test, bir kişinin sosyallik seviyesini belirleme yeteneğini içerir - "evet", "bazen" ve "hayır" olmak üzere üç cevap seçeneği kullanarak soruları cevaplayın.

Talimat:"Dikkatinizi birkaç basit soruya davet ediyoruz. Hızlı ve net bir şekilde yanıtlayın: "evet", ""hayır", "bazen".

anket metni

1. Olağan veya iş toplantınız var. Onun beklentisi sizi rahatsız ediyor mu?

2. Herhangi bir konferans, toplantı veya benzeri bir etkinlikte rapor, mesaj, bilgi verme emrinden utanıyor ve tatmin olmuyor musunuz?

3. Doktor ziyaretinizi son ana kadar erteliyor musunuz?

4. Hiç gitmediğiniz bir şehre iş gezisine çıkmanız teklif edilir. Bu iş gezisinden kaçınmak için her türlü çabayı gösterecek misiniz?

5. Deneyimlerinizi birileriyle paylaşmaktan hoşlanır mısınız?

6. Sokaktaki bir yabancı size bir ricada bulunsa (yol göster, saati söyle, bir soruya cevap ver) sinirlenir misin?

7. “Babalar ve oğullar” sorunu olduğuna ve farklı kuşaklardan insanların birbirini anlamasının zor olduğuna inanıyor musunuz?

8. Bir arkadaşınıza birkaç ay önce ödünç aldığı parayı size geri ödemeyi unuttuğunu hatırlatmaktan utanıyor musunuz?

9. Bir restoranda veya kantinde size bariz şekilde kalitesiz bir yemek sunuldu. Sadece öfkeyle tabağı iterek sessiz mi kalacaksınız?

10. Bir yabancıyla baş başa kaldığınızda, onunla sohbete girmezsiniz ve önce o konuşursa yük olursunuz. Öyle mi?

11. Nerede olursanız olun (bir mağazada, kütüphanede, sinema gişesinde) herhangi bir uzun kuyruktan korkarsınız. Niyetinizden vazgeçmeyi mi tercih edersiniz, yoksa geride durup beklenti içinde mi kaybolacaksınız?

12. Çatışma durumlarını gözden geçirmek için herhangi bir komisyona katılmaktan korkuyor musunuz?

13. Edebiyat, sanat, kültür eserlerini değerlendirmek için tamamen bireysel kriterleriniz var ve bu konuda başkalarının görüşlerini kabul etmeyeceksiniz. Bu doğru?

14. Arada bir yerde, çok iyi bildiğiniz bir soru hakkında bariz hatalı bir bakış açısı duyduğunuzda, sessiz kalmayı ve sohbete girmemeyi mi tercih edersiniz?

15. Birinin belirli bir hizmet sorununu veya çalışma konusunu çözmenize yardımcı olma isteği sizi rahatsız ediyor mu?

16. Bakış açınızı (görüş, değerlendirme) sözlü olarak ifade etmekten daha istekli misiniz?

Yanıt puanı:

"Evet" - 2 puan, "bazen" - 1 puan, "hayır" - 0 puan.

Elde edilen puanlar toplanır ve sınıflandırıcı konunun hangi kategoriye ait olduğunu belirler.

Test sınıflandırıcı

30-31 puan Açıkça iletişimsizsiniz ve bu sizin talihsizliğiniz, çünkü kendiniz bundan daha fazla acı çekiyorsunuz. Ama yakınınızdaki insanlar için kolay değil. Grup çalışması gerektiren bir konuda güvenmek zordur. Daha sosyal olmaya çalışın, kendinizi kontrol edin.

25-29 puan. Kapalısın, konuşkan değilsin, yalnızlığı tercih ediyorsun, bu yüzden birkaç arkadaşın var. Yeni bir iş ve yeni bağlantılara duyulan ihtiyaç, sizi paniğe sürüklemezlerse, sizi uzun süre dengesizleştirirler. Karakterinizin bu özelliğini biliyorsunuz ve kendinizden memnun değilsiniz. Ancak kendinizi bu tür hoşnutsuzluklarla sınırlamayın - bu karakter özelliklerini tersine çevirmek sizin elinizde. Biraz güçlü bir coşkuyla birdenbire tam bir sosyallik kazanmıyor musunuz? Sadece sallamak gerekiyor.

19-24 puan. Bir dereceye kadar sosyalsiniz ve tanıdık olmayan ortamlarda kendinize oldukça güveniyorsunuz. Yeni zorluklar sizi korkutmaz. Yine de, yeni insanlarla dikkatli bir şekilde bir araya gelin; anlaşmazlıklara ve anlaşmazlıklara katılmak konusunda isteksizler. Bazen açıklamalarınızda hiçbir dayanağı olmayan çok fazla alaycılık var. Bu eksiklikler 14-18 puan düzeltilebilir. İyi iletişim becerileriniz var. Meraklısınız, ilginç bir muhatabı isteyerek dinliyorsunuz, başkalarıyla ilişkilerde yeterince sabırlısınız, bakış açınızı öfkelenmeden savunuyorsunuz. Yeni insanlarla tanışmaktan çekinmeyin. Aynı zamanda gürültülü şirketleri sevmeyin; abartılı tuhaflıklar ve laf kalabalığı sizi rahatsız eder.

9-13 puan. Çok sosyalsiniz (bazen, hatta belki de ölçüsüz). Meraklı, konuşkan, bazen başkalarını rahatsız eden çeşitli konularda konuşmayı sever. Yeni insanlarla isteyerek tanışın. İlgi odağı olmayı sevin, her zaman yerine getiremeseniz de kimsenin isteklerini reddetmeyin. Olur, alevlenir, ancak çabucak uzaklaşır. Eksik olan şey, ciddi sorunlarla karşılaştığınızda azim, sabır ve cesarettir. Ancak istenirse. Kendinizi geri adım atmamaya zorlayabilirsiniz.

4-8 puan. Sen "gömlek adam" olmalısın. Sosyallik seni aşar. Her zaman her şeyin farkındasın. Tüm tartışmalara katılmayı seviyorsunuz, ancak ciddi konular migrene ve hatta hüzünlere neden olabilir. Herhangi bir konuda yüzeysel bir fikriniz olsa bile isteyerek söz alın. Kendinizi rahat hissettiğiniz her yerde. Her zaman başarılı bir şekilde sona erdiremeseniz de, herhangi bir işi üstlenirsiniz. İşte tam da bu nedenle yöneticiler ve meslektaşlarınız size biraz endişe ve şüpheyle yaklaşıyorlar. Bu gerçekleri düşünün.

3 puan veya daha az. İletişim becerileriniz acı verici. Konuşkan, ayrıntılı, sizinle hiçbir ilgisi olmayan konulara müdahale ediyorsunuz. Tamamen beceriksiz olduğunuz sorunlar hakkında konuşmayı taahhüt ediyorsunuz.İsteyerek veya istemeyerek, çevrenizdeki her türlü çatışmanın nedeni sizsiniz. Hızlı huylu, alıngan, genellikle ön yargılı. Ciddi işler size göre değil. İnsanlar için - işte, evde ve genel olarak her yerde - sizinle birlikte olmak zordur. Evet, kendiniz ve karakteriniz üzerinde çalışmanız gerekiyor! Her şeyden önce, kendinize sabır ve kısıtlama geliştirin, insanlara saygılı davranın ve son olarak sağlığınızı düşünün - bu yaşam tarzı farkedilmeden gitmez.

1. Genel sosyallik seviyesinin metodolojisi (V.F. Ryakhovsky tarafından test)

2. İletişimsel ve örgütsel eğilimleri (COS) incelemek için metodoloji.

Çalışmanın metodolojik temeli şu şekilde kabul edilmektedir: ev psikolojisi kişisel yaklaşım ilkeleri (B.G. Ananiev); sistem kampanyası (E.G. Yudin); araştırma ve determinizmin nesnelliği (A.N. Leontiev, S.L. Rubinshtein).

Lomov B.F., Leontiev A.A., Parygin B.D., Shkoporov N.B., Labunskaya V.A., Tolstykh A.V., Gorelov I.N., R.S.'nin eserleri. Nemova, E.I. Golovakha, L.P. Grimak ve diğerleri.

Deneysel temel: Çalışmaya, Yoshkar-Ola'daki üniversitelerin öğrencileri, 10 kişi katıldı.

Spesifik bir sosyal ilişki olarak iletişim, uzun zamandır filozofların ve sosyal düşüncenin diğer alanlarının temsilcilerinin dikkatini çekmiştir. Günümüzde iletişim, tüm bilimler grubunda özel bir çalışmanın konusu haline geldi - her şeyden önce, genel olarak ve sosyal Psikoloji, sosyoloji, pedagoji, etnografya, etik ve estetik ve diğer bilimlerde. Elbette bu bilimlerin her biri, iletişimi kendine özgü bilimsel problemler çerçevesinde ele alır.

İletişim kavramının anlamının açık olduğu ve özel açıklamalar gerektirmediği görülmektedir. Bununla birlikte, günlük konuşmada ve bilimsel kullanımda anlamı tam olarak örtüşmeyen birçok kavram vardır. Aynı zamanda bilimin kendisinde terimin kullanıldığı da olur. Farklı anlamlar. Bu aynı zamanda iletişim kavramı için de geçerlidir. Psikolojide, iletişimi anlamak için farklı yaklaşımlar vardır.

Psikolojik sözlükte iletişim şu şekilde tanımlanır: "İletişim, aralarında bilişsel veya duygusal-değerlendirici nitelikte bilgi alışverişinden oluşan iki veya daha fazla insanın etkileşimidir."

V.N. Panferov, "aşağıdaki fenomenlerin tutarlı bir bağımlılığını varsayan iletişimin epistemolojik formülünü göz önünde bulundurarak: bir kişi - bir kanal - bir işaret - anlam - anlam - tutum - davranış - kişilik", bu zincirin "ana sorunlu anları belirlediğine inanıyor" iletişim konusunun ana işlevlerine göre farklılaşmaları ile insanlar arasındaki tüm etkileşim seviyeleri bağlamında ortaya çıkan iletişim sürecinin ". Bir kişinin tüm işlevlerinin özne olarak işlevleri olduğunu varsayarsak zihinsel aktivite, iletişimsel, bilgilendirici, bilişsel, duygusal, çağrışımsal ve yaratıcı işlevlerin ana işlevler arasına dahil edilmesini önermektedir. Bu işlevler hem bir kişi ile bir kişi arasındaki etkileşim süreçlerinde hem de bir kişi ile nesneler arasındaki etkileşim süreçlerinde gerçekleştiğinden, yazar, bütünsel bir ortak faaliyet eyleminin yapısında evrensel işlevler olarak kabul edilebileceklerine inanmaktadır. .

Açıkçası, iletişim kişiliğin oluşumunda ve gelişmesinde en önemli faktördür. Genel felsefeden diğer analiz seviyelerine geçişte, iletişim süreci hakkındaki fikirler somutlaştırılır, bu fenomenin her zaman yeni yönlerinin içeriği ortaya çıkar.

Sosyo-psikolojik analizde kişiliğin gelişiminde bir faktör olarak iletişimin incelenmesi, her şeyden önce, nesnel ilişkilerden öznel olanlara geçişlerin araştırılmasının yanı sıra iletişim sürecinde öznel ilişkilerin nesnelleştirilmesini içerir.

"İletişim", "halkla ilişkiler", "faaliyet" kategorileri ayrılmaz bir şekilde birbirine bağlıdır ve "halkla ilişkiler" ve "iletişim" kategorileri arasındaki gerekli aracı bağlantı, bir kişinin bir faaliyet konusu olarak anlaşılmasıdır.

Genel felsefi düzeyde "halkla ilişkiler" ve "iletişim" kategorilerinin etkileşimini analiz ederek, ilişkilerinin diyalektiğini öz ve fenomen, içerik ve biçim, evrensel, özel ve tekil diyalektiği olarak hayal edebiliriz. Bu düzeyde iletişim, tüm ilişkilerin güncellenmesi süreci olarak hareket eder. kamu bireyleri. İnsan ilişkisinin kendisi burada, öznel ve nesnel anların birliği içinde bir tür bütünlük olarak ele alınır. İletişim, son derece geniş bir kavram olarak, tüm insan ilişkilerinin gerçekleşme süreci olarak hareket eder, aslında insanların varlığının bir niteliğidir.

Genel felsefi iletişim teorisinin teorik sorunları S.S.'nin eserlerinde ortaya çıkar. Batenina, G.S. Batishcheva, L.P. Bueva, M.S. Kağan, V.M. Sokovnina. A.A. tarafından verilen iletişim kategorisini ve başarısı için gerekli tüm kişilik özelliklerini incelemenin önemi. Brudny, eski zamanlarda not edildi.

Ev psikolojisinde iletişim sorununun kavramsal gelişmeleri, her şeyden önce “B.G. Ananiev, L.S. Vygotsky, A.N. Leontieva V.M. Myasishcheva, S.L. İletişimi önemli bir koşul olarak gören Rubinstein zihinsel gelişim bir kişinin sosyalleşmesi ve bireyselleşmesi, kişilik oluşumu.

Yurtdışında iletişimin doğuşunun incelenmesi, J. Bowlby, R. Spitz, A. Freud ve diğerleri tarafından gerçekleştirildi.

XX yüzyılın 60'larının başında, Rus psikolojisinde iletişimin doğuşuna dair geniş bir çalışma ortaya çıktı. Örneğin, bir yetişkin ve bir çocuk arasındaki etkileşim sorunları, N.M.'nin eserlerine yansır. Shchelovanova, N.A. Askarina, V. Tonkova-Yanpolskaya. Bu bilim adamları sayesinde, çocukluğun normal fizyolojisinin bilimsel bir okulu yaratıldı. Mİ. Lisin ve A.V. Zaporozhets, yaşamın ilk yıllarındaki çocuklarda iletişimin doğuşunun sistematik ve derinlemesine bir çalışmasına tabi tutuldu.

ÖRNEĞİN. Zlobodina, felsefi bir iletişim teorisi oluşturmaya çalıştı. psikolojik kavram iletişim, onu manevi kişilerarası bir temas olarak, bir "kişileştirme" olarak sunar. Halkla ilişkiler» . İletişimi dikkate alan diğer araştırmacılar, diğer bilimlerin verilerine dayanan anlayışına güvenir ve bu da genellikle iletişimin tek taraflı bir yorumuna yol açar. Yani, B.A.'nın çalışmasında. Rodion'un iletişimi iletişimle özdeşleşmiştir.

XX yüzyılın 60'larında sosyal psikolojinin gelişimi bilimsel disiplin Sosyoloji, psikoloji ve felsefenin kesiştiği noktada yer alan , iletişimin yeni bir açıdan ele alınmasına ivme kazandırdı. 1965 yılında B.D. Parygin "Bir bilim olarak sosyal psikoloji", iletişim sorunu bu bilimin çalışma konularından biri olarak seçildi. Buradaki iletişim, bilgi ve iletişim de dahil olmak üzere tüm biçimlerde insanların zihinsel etkileşimini, alıcı ve karşıtlığını ifade eder. Bir sonraki monografının 13'ünde yazar, sosyo-psikolojik araştırmanın bir konusu olarak iletişime daha da büyük önem verdi ve onu analizin ana nesnelerinden biri olarak kabul etti. Aynı zamanda, iletişim hala tamamen psikolojik bir fenomen olarak, “aynı zamanda bireyler arasında bir etkileşim süreci olarak ve bir bilgi süreci olarak ve insanların bir tutum olarak hareket edebilen karmaşık ve çok yönlü bir süreç olarak yorumlandı. birbirlerini etkileme süreci olarak ve bir süreç olarak empati ve birbirlerini anlama iddiası. İletişimde içeriği (iletişim) ve formu (etkileşim veya etkileşim) seçtikten sonra, bu yapısal bileşenler temelinde tekrar içeriği ve formu vurgular. Böylece, B.D.'nin tanımı Parygina, iletişimin özü, çok işlevliliği ve etkinlik doğası hakkında sistematik bir anlayışa odaklanır.

E.S.'nin çalışmasında Kuzmina “Sosyal Psikolojinin Temelleri”, iletişim, bir sosyo-psikolojik bilgi sistemi oluşturmanın temeli olarak kabul edilir: “Sosyal psikolojide, tüm öznel psikolojik nitelikler: tutumlar, değerler, güdüler, grup normları, görüşler kendi başlarına değerlendirilir, içeriklerinde ve mekanizmalarında, sonuç olarak, tüm sosyal ilişkiler sisteminin hareket ettiği prizma aracılığıyla insanların doğrudan iletişimi. Böyle bir iletişim anlayışı, bütünlüğü fikrinin temelini attı, çünkü bireylerin farklı zihinsel temas biçimlerinin basit bir toplamı değil, bireysel ve kolektif ruhun ana fenomeni olduğu ortaya çıktı. Kuşkusuz, insan iletişiminin sosyal psikolojisinin incelenmesi, büyük önem insan, yaşam, kültür sorunlarının genel bilimsel anlayışını derinleştirmek. Sosyo-psikolojik teori çerçevesinde iletişimin özel yorumlanmasındaki farklılıklar ve bilim konusundaki yeri ile iletişim, bu bilimin tüm temsilcileri tarafından gerekli bir çalışma nesnesi olarak kabul edildi ve birçok değerli ve pratik olarak önemli sonuçlar.

Çocuklarla ilgili araştırmaların bir parçası olarak ve Genel Psikoloji iletişim geleneksel olarak V.N.'nin çalışmalarında insani gelişme için bir koşul olarak kabul edilir. Panferova, B.F. Lomova, M.I. Lisina, L.I. Bozoviç.

BİR. Leontiev, iletişimi ve emeği iki ana insan faaliyeti türü olarak görüyordu. Bu, onun "iletişimsel etkinlik" olarak adlandırdığı bir etkinlik olarak iletişim kavramının ve analizinin özüdür.

Aynı zamanda, “İnsan: aktivite ve iletişim” çalışmasında L.P. Bueva, iletişimi aktiviteden temelde farklı bir şey olarak yorumlar: "Etkinlik ve iletişim, tek bir (bireysel ve sosyal) yaşam sürecinin birbiriyle ilişkili, nispeten bağımsız, ancak eşdeğer olmayan iki yönüdür" .

BG Ananiev ayrıca iletişimi emek ve bilgi ile birlikte üç ana insan faaliyetinden biri olarak kabul eder.

B.F. Lomov, araştırmasında, "iletişim sorununu yalnızca sosyal psikolojiye ait olarak düşünmenin yanlış olduğunu", çünkü karmaşıklığın içinde olduğunu savunuyor. psikolojik bilimler bu sorun, hem tıbbi hem de pedagojik, "iletişim sorununun temel sorunlardan biri olduğu" iş psikolojisi ve yönetim psikolojisi ve mühendislik psikolojisi ile psikodilbilim ve son olarak genel psikoloji teorisi için ilgi çekicidir.

B.F. Lomov, iletişimin bir tür insan etkinliği olarak tanımlanamayacağını, özneyi nesneye değil başka bir özneye bağladığı için etkinlikten temelde farklı bir şey olduğunu savundu.

Tanım olarak, G.M. Andreeva "İletişim, bilgi alışverişi, tek bir etkileşimin geliştirilmesi, başka bir kişinin bir kişi tarafından algılanması ve anlaşılması da dahil olmak üzere insanlar arasında temas kurma ve geliştirme sürecidir" .

Bu sorunun çeşitli yorumlarının tek taraflılığını aşmaya çalışan G.M. Andreeva, etkinlik ve iletişim arasındaki bağlantının daha geniş bir anlayışını önerdi, "iletişim hem ortak faaliyetin bir yanı olarak (çünkü faaliyetin kendisi sadece emek değil, aynı zamanda emek sürecindeki iletişim) ve "kendine özgü bir türevi olarak kabul edildiğinde". ” . G.M. Andreeva, iletişimsel faaliyetin ana süreçlerini şu şekilde değerlendirir: uygun iletişimsel (bilgi alışverişini sağlar), etkileşimli (iletişimdeki ortakların etkileşimini düzenler) ve algısal (karşılıklı algılama, karşılıklı değerlendirme ve iletişimde yansıma düzenleme).

Mİ. Lisina, çocuklarda iletişim süreçleri üzerine uzun yıllar süren deneysel araştırmaların bir sonucu olarak, aşağıdaki bileşenleri tanımlar: iletişim konusu, iletişim ihtiyacı, iletişimsel güdüler, iletişim eylemleri, iletişim görevleri, iletişim araçları, iletişim ürünleri:

İletişimin öznesi başka bir kişidir, özne olarak bir iletişim ortağıdır;

İletişim ihtiyacı, bir kişinin diğer insanları ve onlar aracılığıyla ve onların yardımıyla - kendini tanıma, benlik saygısı için bilgi ve değerlendirme arzusudur;

İletişimsel güdüler, iletişimin üstlenildiği şeydir;

İletişim eylemleri, başka bir kişiye yönelik bütünsel bir eylem olan iletişimsel etkinlik birimleridir;

İletişim araçları, iletişim eylemlerinin gerçekleştirildiği işlemlerdir;

İletişimin ürünü, iletişim sonucunda yaratılan maddi ve manevi bir doğanın oluşumudur.

Sistem analizi ilkelerine dayanarak, Kagan M S. aşağıdaki iletişim hedeflerini tanımlar:

1) iletişimin amacı, öznelerin etkileşimi dışındaysa,

2) iletişimin amacı kendindedir,

3) iletişimin amacı, partneri, iletişimi başlatan kişinin deneyim ve değerleriyle tanıştırmaktır,

4) iletişimin amacı, başlatıcıyı partnerin değerleriyle tanıştırmaktır.

İletişim işlevlerinin sınıflandırılması sorununun üretken gelişimi, B.F.'nin çalışmalarında yer almaktadır. Lomov. Onlarda, kendi değerlendirmesine göre, iletişimin bazı temel işlevlerini hala eksik bir şekilde sınıflandırma girişiminde bulunuldu, özellikle farklı nedenlerle iki işlev sırası seçildi. İlki, aşağıdaki işlevlerin üç sınıfını içerir: bilgi-iletişimsel, düzenleyici-iletişimsel, duygusal-iletişimsel; ikincisi farklı bir zemin sistemi tarafından belirlenir ve ortak faaliyetlerin organizasyonunu, insanların birbirleri hakkındaki bilgilerini, kişilerarası ilişkilerin oluşumunu ve gelişimini içerir.

İletişim ihtiyaçlarının oluşumu, bir bireyin kişilerarası ilişkiler sistemine dahil edilmesi sırasında herhangi bir iletişim ihtiyacının oluşumunda var olan kalıpların belirlenmesi açısından da düşünülebilir. Ontogenezde iletişim ihtiyaçlarının gelişiminin bir analizi, bir kişiliğin oluşumunu ve iletişimsel bir ihtiyacın evriminin prizması yoluyla gelişimini düşünmemize izin verir, genel olarak iletişimin sosyalleşmenin en önemli faktörlerinden biri olarak rolünü gösterir. .

M.I. tarafından önerilen iletişim ihtiyaçlarının evrimi şemasında. Lisina, yeni bir ihtiyacın ortaya çıktığı not edilir - karşılıklı anlayışta, duygusal empatide, çünkü sadece bu ihtiyaçlar karşılanırsa, oluşturmak mümkün hale gelir. yeterli özgüven ve karşılıklı değerlendirmeler.

Newcomb, etkileşimi ve iletişimi belirleyen sosyal ihtiyaçları üç ana türe ayırdı: 1) etkileşimin nesnesine veya amacına odaklanan ihtiyaçlar; 2) iletişimcinin kendi çıkarlarına odaklanan ihtiyaçlar; 3) bir bütün olarak başka bir kişinin veya toplumun çıkarlarına odaklanan ihtiyaçlar. Bir kişinin gerçek sosyal davranışında, her zaman farklı şekillerde hiyerarşik olan üç tür ihtiyaç da ortaya çıkar.

Motivasyonda, V.G. Leontiev'e göre, "dış etkilerin koordinasyonu, anahtar, durumsal, tetikleyici uyaranlarla iç durum Edinilmiş ve doğuştan gelen bir deneyim olan ihtiyaçları ve diğer zihinsel oluşumları olan bir kişi. Motivasyon, dış etkilere doğru giden aktif bir süreçtir. Bir kişinin davranış ve faaliyetleri aracılığıyla doğrudan “dışsal”ına karşı çıkar.

Araştırmacılar iletişimde konuşma (sözlü) ve sözsüz (sözsüz) araçları ayırt eder.

Özellikle, iletişimde, tanışma, selamlama, veda ritüellerinin davranışsal özelliklerinde somutlaşan en zengin sözlü olmayan araçlar yelpazesi kullanılır; duruma göre iletişimin duygusal tonunda, iletişim kuranların ulusal, mesleki veya diğer özelliklerini yansıtan; sadece biri veya diğeri tarafından bilinen geleneksel jestler sosyal grup, Ve bircok digerleri. İnsan davranışı, çevresindeki insanların eylem ve eylemlerini dikkate alarak inşa edilir ve iletişim başlı başına bir insan için bir değerdir.

İletişim çalışmasına dayanarak, iletişimde kendini gösteren sosyallik gibi bir kişilik özelliği düşünülür. Edebi verilerin karşılaştırılması, sosyalliği, iletişimsel faaliyet sırasında gelişen ve içinde kendini gösteren, bir kişinin nispeten istikrarlı bir bireysel özelliği olarak nitelendirmeyi mümkün kılar. Bir kişinin bir özelliği olarak sosyallik, aşağıdaki özellikleri içerir: iletişim arzusu, iletişim inisiyatifi, iletişim kurma kolaylığı, istikrar, iletişimin genişliği, iletişimin ifadesi ve dışa dönük bir yönelimin işaretleri. En geniş anlamda sosyallik, bir kişinin örgütsel ve iletişimsel faaliyetler için zihinsel hazırlığıdır.

Psikolojide, bu süreci daha net bir şekilde yapılandırmanıza izin veren üç iletişim işlevi vardır (bazen taraflar, yönler olarak adlandırılırlar). Bunlar arasında öne çıkanlar: bilgi alışverişi de dahil olmak üzere iletişimsel; etkileşimli, etkileşimin organizasyonunu sağlayan; algısal, başka bir kişinin imajını algılama ve oluşturma sürecini ve etkileşimin kurulmasını yansıtan. Her birine daha yakından bakalım.

İletişimin iletişimsel işlevi, ortak faaliyetler sırasında insanların çeşitli fikir, fikir, duygu, ruh hali vb. alışverişinde bulunmalarını sağlar. Bu bilgidir. insan iletişimi, bu sırada bilginin sadece iletilmediği, aynı zamanda oluşturulduğu, rafine edildiği, geliştirildiği.

İletişimsel işlevin kendine has özellikleri vardır. Birincisi, iletişim sadece bilgi alışverişi veya hareketi değildir. Burada, her biri aktif bir özne olarak hareket eden iki bireyin ilişkisiyle ilgileniyoruz. Şematik olarak iletişim, öznelerarası bir süreç (S=S), "iletişim konusunun ortaklaşa kavrandığı aktif bilgi alışverişinin özne-özne ilişkisi" olarak temsil edilebilir.

İkincisi, bilgi alışverişi, konuların karşılıklı etkisini sağlar, bir eşin davranışını değiştirmek için psikolojik bir etki anlamına gelir.

Üçüncüsü, iletişimsel etki ancak denekler tek veya benzer bir kodlama ve kod çözme sistemine sahip olduğunda, yani. kendilerine atfedilen işaretler ve anlamlar herkes tarafından bilindiğinde aynı dili konuşurlar.

Dördüncüsü, iletişim, sosyal veya sosyal olan iletişim engelleri ile karakterize edilir. psikolojik karakter. Bir yandan, bu aynı kavramların farklı yorumlarına yol açan farklı bir dünya görüşü, dünya görüşü, dünya görüşüdür. Öte yandan engeller, bireysel kişilik özelliklerinden (utangaçlık, gizlilik, güvensizlik, uyumsuzluk vb.) dolayı tamamen psikolojik olabilir.

İletişimin etkileşimli işlevi, insanların etkileşimi için bir strateji, taktik ve tekniklerin geliştirilmesi, belirli hedeflere ulaşmak için ortak faaliyetlerinin organizasyonu ile ilişkilidir. Bu tür bir iletişim, karşılıklı anlayışın elde edilmesini, iletişimcilerin ilgilendiği nihai sonuçlarda faaliyetlerin daha fazla organizasyonu için ortak çabaların uygulanmasını içerir. Etkileşimin özelliği, yalnızca bilgi alışverişini değil, aynı zamanda en önemlisi ortak eylemlerin organizasyonunu sabitlemesi ve sonuç olarak biçimlerini ve normlarını geliştirmesidir.

Etkileşim yapısının çok yönlülüğü, açıklamasına farklı yaklaşımlar getirmiştir. Sosyal eylem teorisi, insan etkileşiminin bileşenlerini, bağlantılarını, etkileşimlerini ve değişimlerini analiz eder. Diğer bilim adamları, etkileşimi belirli aşamalardan geçen bir süreç olarak görürler: mekansal, psikolojik, sosyal temaslar, etkileşim ve nihayet, sosyal ilişkiler.

Etkileşimi tanımlamaya yönelik özgün bir yaklaşım E. Burn'ün işlemsel analizinde sunulmuştur - etkileşimdeki katılımcıların (örneğin bir ebeveyn, yetişkin veya çocuk) konumlarını düzenlemeyi ve durumun doğasını hesaba katmayı öneren bir yön ve etkileşim tarzı.

Olası etkileşim türleri genellikle iki karşıt gruba ayrılır: olumlu (işbirliği, anlaşma, uyum, birliktelik) ve olumsuz (rekabet, çatışma, muhalefet, ayrışma). İlk durumda, etkileşim ortak faaliyetlerin organizasyonuna katkıda bulunur. İkincisinde, yolunda engeller yaratır. Daha derin bir anlayış için iki kategoriyi düşünün: işbirliği ve çatışma.

İşbirliği, ortakların çabalarının düzenlenmesi, koordinasyonudur. BİR. Leontiev bu durumda ortak faaliyetin iki özelliğini seçti: 1) katılımcılar arasında tek bir faaliyet sürecinin bölünmesi; 2) her birinin faaliyetlerinde değişiklik. Her kişinin faaliyetinin sonucunun, kişilerarası ilişkilerin geliştirilmesi yoluyla ortak faaliyetin nihai sonucuyla bağlantılı olması önemlidir.

İşbirliğinden farklı olarak, çatışma olgusu, iki özelliğe dayanabilmesi gerçeğinde yatmaktadır: psikolojik antagonizma ve çatışma eylemleri. Yıkıcı çatışmalar uyumsuzluğa, etkileşimin gevşemesine yol açar. Katılımcıların sayısında ve çatışma eylemlerinde bir artış, olumsuz tutumlarda ve ifadelerin keskinliğinde bir artış, gerginlik ve önyargıda bir artış, başka bir kişinin kişiliğinin özelliklerinin ve niteliklerinin yanlış algılanmasının sayısında bir artış ile karakterize edilirler.

Aynı zamanda, her çatışma olumsuz değildir. Örneğin, soruna, onu çözme yolunda farklı bakış açıları tarafından üretken bir çatışma üretilir. Burada kişiliklerin uyumsuzluğu yoktur. Böyle bir çatışma, sorunun kapsamlı bir şekilde anlaşılmasına ve içindeki işbirliğine dayalı etkileşime katkıda bulunur.

İletişimin algısal işlevi, başka bir kişinin ve kişinin kendini algılamasını ve anlamasını, bu temelde karşılıklı anlayış ve etkileşimin kurulmasını açıklar. Tüm zihinsel süreçler dahil edilir ve iletişim eylemi içinde çalışır. Algılanır ve değerlendirilir bireysel özellikler insanların zihniyeti ve davranışları. Sosyal algı, yalnızca iletişim partnerinin amaçlarını, güdülerini, tutumlarını anlamayı ve kabul etmeyi değil, aynı zamanda nasıl, ne şekilde algılandığını da dikkate alır. Kişilerarası algı sürecinde, S.L.'ye göre biz. Rubinstein, sanki başka birinin düşüncelerini "okumuş" gibi. Bu bir yandan. Öte yandan, başka bir kişi kendini ne kadar tam olarak ortaya koyarsa, kendi fikri o kadar eksiksiz hale gelir. Başka bir kişiyi tanıma sürecinde, aynı anda birkaç süreç gerçekleştirilir: hem duygusal değerlendirmesi hem de eylemlerinin yapısını anlama girişimi ve buna dayalı bir strateji. kendi davranışı.

Özdeşleşme, empati ve yansıtma, sosyal algı mekanizmaları olarak ayırt edilir. Özdeşleşme, özdeşleşmek, kendini başkalarına benzetmek anlamına gelir. Kendini astlarla özdeşleştirmek, her şeyden önce, yerleşik bir düzen temelinde onlarla birleşmek demektir. duygusal bağ ve kabul ettikleri norm ve değerleri kendi dünyalarına dahil ederler; ikincisi, bu bir fikirdir, bir subayın astlarını kendisinin bir uzantısı (yansıtma) olarak görme, onlara kendi özellikleri, özellikleri, duyguları, arzuları ile donatma; üçüncüsü, kendini daldırma şeklinde tezahür eden bir astın yerine koymak, kendini alana, uzaya, astların koşullarına transfer etmek ve onların asimilasyonuna yol açmak kişisel anlamlar.

Partnerin durumunun rasyonel olarak kavranması, duygusal deneyim, yani. empati (duygu). Empati, başka bir kişinin davranış çizgisini dikkate almanızı sağlar. Duygusal değerlendirmesine dayanarak uygun bir tutum oluşur: sempati diğerinin olumlu bir imajıdır, antipati olumsuzdur. Empati kendini şu şekillerde gösterebilir: empati - aynı şeyi yaşamak hissel durumlar başka bir kişinin, kendisiyle özdeşleşme veya sempati yoluyla - başka birinin duygularıyla ilgili kendi duygusal durumlarını deneyimlemesi. Empatinin önemli bir özelliği, doğrudan duygusal deneyim çerçevesinde izolasyonu ve refleksif tarafın zayıf gelişimidir.

Bir sonraki algı mekanizması yansımadır. Sosyal psikolojide, hareket eden bireyin iletişim partneri tarafından nasıl algılandığının farkındalığı olarak anlaşılır. Yani muhatabı onun yerine düşünerek anlamaktır. Yansıma sürecinde karşılıklı algı şu konumları içerir: faaliyette olduğu gibi öznenin kendisi ve başkası tarafından görüldüğü gibi özne. Her iki iletişim konusu da bu konumlardadır. Sonuç olarak yansıma, öznelerin birbirinin ayna görüntüsünü ikiye katlama işlemidir.

Dolayısıyla, iletişim kategorisini anlamak için farklı yaklaşımlar ve buna bağlı olarak iletişim ve etkinlik arasındaki ilişkinin farklı yorumları vardır.

Çalışmamızın anlamına göre, iletişim, kendi iç gelişim kalıplarına sahip olan ve aşağıdaki gibi hareket eden bağımsız bir kategoridir:

Birincisi, konuların etkileşimi;

İkincisi, kişilerarası ilişkilerin temeli;

Üçüncüsü, bilgi alışverişi nasıl yapılır.

1.2 Bireysel iletişim stilleri ve bir öğrencinin kişiliğinin stil alanındaki yeri, gelecekteki bir psikolog

Faaliyetin kendisinin özellikleri, konusunun bireysel psikolojik özellikleri (I.V. Strakhov, N.D. Levitov, V.C. Merlin, E.A. Klimov, vb.) tarafından belirlenir.

Kesinlikle psikolojik, dar anlamda bireysel stil- “bu, bu aktivitenin en iyi şekilde uygulanması için çabalayan bir kişide gelişen tipolojik özellikler nedeniyle istikrarlı bir yöntemler sistemidir ... bir kişinin en iyi dengeyi sağlamak için bilinçli veya kendiliğinden başvurduğu bireysel psikolojik araçlar sistemi özne ile onun (tipolojik olarak belirlenmiş) bireyselliği dış koşullar aktivite".

Bu tanım özellikle bunun “bir aktivitenin en iyi performansını sağlayan teknik ve yöntemlerin bireysel benzersiz kombinasyonu” (B.C. Merlin) olduğunu vurgular. Faaliyet tarzı, nesnenin kendisinin yeteneklerini ortaya çıkaran ve bireysel psikolojik ve kişisel özellikleri tarafından belirlenen operasyonel kompozisyonunu, becerilerini ve yeteneklerini (V.E. Chudnovsky) içerir.

Faaliyet tarzı, öz-düzenleme tarzı ile ilişkilidir. Her ikisi de, bütünsel bir bireysel faaliyet tarzının, insan faaliyetinin birbiriyle ilişkili iki yönü olarak kabul edilir (V.I. Morosanova, G.A. Berulava). Son on yılda, bu eğitim, bilişsel aktivitenin özelliklerini belirleyen ve alan bağımsızlığı, farklılaşma ve analitiklik ile karakterize edilen bilişsel stil kavramını içerir. Şu anda, "tarz" kavramı, bir davranış tarzı, faaliyet tarzı, liderlik tarzı (liderlik), iletişim tarzı, bilişsel tarz vb. Olarak çok geniş bir bağlamda yorumlanmaktadır.

G.M.'nin vurguladığı gibi. Andreev, K. Levin tarafından tanımlanan davranış tarzları, her şeyden önce, liderlerin karar verme türüyle ilgilidir. Üç liderlik tarzı belirlendi: otoriter, demokratik ve izin verici. Daha sonraki çalışmalarda yönlendirici, meslektaş ve izin verici gibi tanımlar yapılmıştır. Bununla birlikte, aktivite (davranış), etkileşim, iletişim ile ilgili olarak, K. Levin tarafından önerilen tanımlamalar en sık kullanılır. Stilin iki yönü vardır: içerik ve teknik, yani. biçimsel (teknikler, yöntemler). Aşağıda, G.M.'ye göre üç stilin biçimsel ve içerik yönlerinin tam bir açıklaması bulunmaktadır. Andreeva

Araştırmacılar çeşitli stil özelliklerini tanımlar:

enstrümantal,

telafi edici

omurga

bütünleştirici.

E.A.'ya göre bireysel aktivite tarzı. Klimov, özünde faaliyetin başarısına katkıda bulunan veya buna karşı çıkan bireysel psikolojik özellikleri içeren belirli bir yapıya sahiptir.

Genel davranış tarzlarını belirleyen araştırmacılar, zorluk, çatışma durumlarında, insanların en fazla on bireysel davranış tarzı belirlediklerini belirtiyorlar: çatışma, yüzleşme, yumuşatma, işbirlikçi, uzlaşma, fırsatçı, kaçınma tarzı, bastırma, rekabet ve koruma ( G.B. Morozova). Bu davranış tarzlarının her zaman bir veya diğer bireysel faaliyet tarzına eşlik etmesi, arka planını oluşturması ve ona uygun bir duygusal renk vermesi esastır. Ayrıca stilin genel duygusal arka planını da belirlerler. pedagojik aktivite, pedagojik iletişim.

Sonuç olarak, davranış, etkinlik, iletişim ile ilgili olarak, en yaygın olanın, K. Levin tarafından önerilen stil türlerinin tanımları (biçimsel ve içerik yönlerinin toplamında) olduğunu söyleyebiliriz. Tarzın farklılaşması, insanların etkileşiminin özel doğası ve örneğin karakter vurgulaması gibi bireysel psikolojik özellikleri ile ilişkilidir.

Özgüllüğünü yansıtan faaliyet tarzı, hem yönetim tarzını hem de kendi kendini düzenleme tarzını, iletişim tarzını ve psikoloğun bilişsel tarzını içerir. Aktivite tarzı, en az üç faktörün etkisini ortaya koymaktadır: a) bu aktivitenin konusunun bireysel psikolojik özellikleri - bireysel tipolojik, kişisel, davranışsal özellikler dahil olmak üzere bir öğretmen (öğretmen); b) etkinliğin kendi özellikleri ve c) öğrencilerin özellikleri (yaş, cinsiyet, statü, bilgi düzeyi vb.). Pedagojik aktivitede, belirli eğitim organizasyon ve yönetim durumlarında konu-konu etkileşiminde gerçekleştirilmesi ile karakterize edilir. Öğrenme aktiviteleriöğrenci, bu faktörler aşağıdakilerle de ilişkilidir: a) etkileşimin doğası; b) faaliyetlerin organizasyonunun doğası ile; c) öğretmenin konu-mesleki yeterliliği ile; d) iletişimin doğası ile. Aynı zamanda, V.A.'ya göre iletişim tarzı altında. Kan-Kalik, öğretmen ve öğrenci arasındaki sosyo-psikolojik etkileşimin bireysel-tipolojik özelliklerini kavrar.

Stil türleri. İletişim stilleri öncelikle üçe ayrılır: Genel görünüm: otoriter, demokratik ve liberal-müsamahakar, aynı zamanda uygun "pedagojik" içerikle dolduruluyor. A.K.'nin yaptığı açıklamaları verelim. Markova.

otoriter tarz. Rakip, eşit bir ortak değil, iletişimsel etkinin bir nesnesi olarak kabul edilir. İletişimci tek başına karar verir, karar verir, kendisine sunulan gereksinimlerin yerine getirilmesi üzerinde sıkı kontrol sağlar, öğrencilerin durumunu ve görüşlerini dikkate almadan haklarını kullanır, eylemlerini öğrencilere haklı çıkarmaz. Sonuç olarak, aktivite kaybolur veya sadece bir psikoloğun öncü rolünde yürütülür, keşfederler. kendine güvensiz, saldırganlık. Örneğin, otoriter bir güç tarzıyla öğrenciler, bilginin özümsenmesine ve kendi gelişimlerine değil, psikolojik öz savunmaya yönlendirilir. Ana etki yöntemleri düzen, öğretimdir. Öğretmen için, karakter-L, meslekten ve mesleki istikrardan düşük memnuniyettir. Bu liderlik tarzına sahip öğretmenler, metodolojik kültüre ana dikkati verirler, genellikle öğretim kadrosunda liderlik ederler.

Demokratik tarz. Rakip, iletişimde eşit bir ortak, ortak bilgi arayışında bir meslektaş olarak kabul edilir. Öğretmen öğrencileri karar verme sürecine dahil eder, onların görüşlerini dikkate alır, yargı bağımsızlığını teşvik eder, sadece akademik performansı değil, aynı zamanda kişisel nitelikleriöğrenciler. Etki yöntemleri, eylem, tavsiye, talep için motivasyondur. Demokratik liderlik tarzına sahip öğretmenlerde, öğrencilerin sakin tatmin, yüksek benlik saygısı durumlarını deneyimlemeleri daha olasıdır. Bu tarza sahip öğretmenler psikolojik becerilerine daha fazla önem verirler. Bu tür öğretmenler, mesleklerinden daha fazla profesyonel istikrar ve memnuniyet ile karakterize edilir.

Liberal tarz. Öğretmen karar vermekten uzaklaşır, inisiyatifi öğrencilere ve meslektaşlarına devreder. Öğrencilerin faaliyetlerinin organizasyonu ve kontrolü sistemsiz bir şekilde yürütülür, kararsızlık, tereddüt gösterir. Sınıfın kararsız bir mikro iklimi, gizli çatışmaları var.

Etkileşim ortağına karşı tutumu ortaya koyan bu stillerin her biri, doğasını belirler: tabiiyetten - ortaklığa - yönlendirilmiş etkinin yokluğuna. Bu tarzların her birinin, ya monolojik ya da diyalojik bir iletişim biçiminin egemenliğini varsayması esastır. Bir iletişim öğretmeninin faaliyetlerine katılımın doğası açısından stillerin daha ayrıntılı bir farklılaşması V.A. Can-Kalıkom:

öğretmenin öğrencilerle etkileşim tarzı yaratıcı aktiviteöğretmenin işine, mesleğine karşı tutumunun bir ifadesi olan;

öğretmenin sınıfla başarılı etkileşimi için ortak bir arka plan ve ön koşul olarak hizmet eden arkadaşça bir eğilim stili. V.A. Kan-Kalik, genel olarak pedagojik aktiviteyi olumsuz yönde etkileyebilecek olan dostane bir eğilimin aşinalığa, aşinalığa dönüşme tehlikesine dikkat çekiyor. “Dostluk pedagojik olarak amaca uygun olmalı, çelişkili değil ortak sistemöğretmen ve çocuklar arasındaki etkileşimler”;

iletişim tarzı - disiplinin dış göstergeleri, öğrencilerin organizasyonu üzerinde olumlu bir etkiye sahip olan, kişisel değişikliklere yol açabilecek otoriter bir tarzın ifadesi olan mesafe - konformizm, hayal kırıklığı, özgüven eksikliği, azalma iddiaların seviyesi, vb.;

iletişim tarzı - öğretmenin profesyonel kusurunu gösteren sindirme ve flört etme.

Öğretmenin davranışında (aktivitesinde) yukarıdaki stillerin her birinin baskınlığının analizine dayanarak V.A. Kan-Kalik sekiz modeli ele alıyor.

Doğasına bağlı olarak aktivite tarzları

Pedagojik aktivite stillerinin fiilen faaliyete dayalı en eksiksiz fikri A.K. Markova, A.Ya. Nikonova. Bu yazarlar tarafından belirtildiği gibi, öğretmenin çalışmasındaki stili ayırt etmek için aşağıdaki gerekçeler kullanılmıştır: stilin içerik özellikleri (öğretmenin çalışmasının süreci veya sonucuna yönelik baskın yönelimi, öğretmen tarafından gösterge ve kontrolün konuşlandırılması). -işindeki değerlendirme aşamaları); dinamik özellikler stil (esneklik, kararlılık, değiştirilebilirlik, vb.); performans (okul çocuklarının bilgi ve öğrenme becerilerinin yanı sıra öğrencilerin konuya ilgisi). Bu temelde, yazarlar karakterize eden dört tür bireysel stil belirlediler. çağdaş öğretmen.

Duygusal doğaçlama tarzı (EIS). EIS öğretmenleri, öğrenme sürecine yönelik baskın yönelimleriyle ayırt edilirler. Böyle bir öğretmenin yeni materyalleri açıklamak çok şey inşa eder, ilginçtir, ancak açıklama sürecinde genellikle öğrencilerden geri bildirim almaz. Anket sırasında öğretmen, çoğunlukla güçlü, onunla ilgilenen çok sayıda öğrenciye hitap eder, onları hızlı bir şekilde sorgular, gayri resmi sorular, ancak onlara çok az şey verir, kendi başlarına bir cevap formüle edene kadar beklemez. Yeterince eğitim sürecini planlamayan bir öğretmen için karakteristiktir: derste çalışmak için en ilginç eğitim materyalini alır; daha az ilginç, önemli olmasına rağmen, bağımsız işöğrenciler. Öğretmenler, yüksek verimlilik, çeşitli öğretim yöntemlerinin geniş bir cephaneliğinin kullanımı ile ayırt edilir. Sık sık toplu tartışmalar yapar, öğrencilerin kendiliğinden ifadelerini teşvik eder. Öğretmen, sınıftaki etkinliklerinin özelliklerini ve etkinliğini sıklıkla analiz edememe ile ifade edilen sezgisellik ile karakterizedir.

Duygusal olarak metodik stil (EMS). EMS'li bir öğretmen, sürece ve öğrenme sonuçlarına yönelik bir yönelim, eğitim sürecinin yeterli planlaması, yüksek verimlilik ve refleksiviteye karşı sezgiselliğin belirli bir üstünlüğü ile karakterize edilir. Hem sürece hem de öğrenme sonuçlarına odaklanan böyle bir öğretmen, eğitim sürecini yeterince planlar, tüm eğitim materyallerini yavaş yavaş çalışır, tüm öğrencilerin (hem güçlü hem de zayıf) bilgi seviyesini dikkatlice izler, konsolidasyon ve tekrarlama sürekli olarak sunulur. onun faaliyetleri. Eğitim materyaliöğrencilerin bilgilerinin kontrolü. Böyle bir öğretmen, yüksek verimlilik ile ayırt edilir, genellikle dersteki çalışma türlerini değiştirir, grup tartışmaları uygular. EIS'li bir öğretmen olarak eğitim materyali üzerinde aynı zengin metodolojik teknikler cephanesini kullanan, EMS'li bir öğretmen, ikincisinden farklı olarak, çocukları dış eğlence ile değil, konunun özelliklerine sıkı sıkıya ilgi duymaya çalışır.

Akıl yürütme ve doğaçlama tarzı (RIS). RIS'li bir öğretmen, sürece ve öğrenmenin sonuçlarına yönelik bir yönelim, eğitim sürecinin yeterli planlaması ile karakterize edilir. Duygusal tarzdaki öğretmenlerle karşılaştırıldığında, RIS'li bir öğretmen, öğretim yöntemlerinin seçiminde ve çeşitliliğinde daha az yaratıcıdır, her zaman yüksek bir çalışma hızı sağlayamaz, nadiren toplu tartışmalar uygular, öğrencilerinin spontan konuşmalarının göreceli zamanı dersler, duygusal stile sahip öğretmenlerden daha azdır. RIS'ye sahip bir öğretmen, özellikle anket sırasında, öğrencileri dolaylı olarak (ipuçları, açıklamalar vb. yoluyla) etkilemeyi tercih ederek daha az konuşur ve katılımcılara cevabı ayrıntılı olarak tamamlama fırsatı verir.

Akıl yürütme-yöntemsel stil (RMS). Öncelikle öğrenme sonuçlarına odaklanan ve eğitim sürecini yeterince planlayan DMS'li bir öğretmen, pedagojik aktivite araçlarının ve yöntemlerinin kullanımında muhafazakarlık gösterir. Yüksek metodoloji (sistematik konsolidasyon, eğitim materyalinin tekrarı, öğrencilerin bilgilerinin kontrolü) kullanılan küçük, standart bir öğretim yöntemleri seti, öğrencilerin yeniden üretim aktiviteleri için tercih ve nadir grup tartışmaları ile birleştirilir. Sorgulama sürecinde öğretmen az sayıda öğrenciye hitap eder, herkese cevaplaması için çok zaman verir, zayıf öğrencilere özel dikkat gösterir. Öğretmen genellikle refleksiftir.

Bu nedenle, iletişimsel aktivite, diğer herhangi bir aktivite gibi, belirli bir stil ile karakterize edilir. Kelimenin geniş anlamıyla, faaliyet tarzı (örneğin, yönetimsel, endüstriyel, pedagojik), uygulamasının farklı koşullarında kendini gösteren istikrarlı bir yöntem ve teknikler sistemidir.

Sosyallik düzeyini incelemek için, Pilot çalışma Yoshkar-Ola'daki üniversitelerden 10 öğrencinin katıldığı .

Çalışma, V.F.'nin genel sosyallik düzeyini belirlemek için metodolojiyi kullandı. Ryakhovsky ve iletişimsel ve organizasyonel eğilimleri (COS) değerlendirme metodolojisi (Ek 1-2)

VF yöntemi, Ryakhovsky, sosyallik, iletişim düzeyini araştırıyor, bizim tarafımızdan incelenen öğrenciler buna katıldı. Bir kişinin sosyallik seviyesini belirleme yeteneğini içeren bir test önerdik. Öğrenciler soruları "evet", "bazen" ve "hayır" olmak üzere üç cevap seçeneği kullanarak cevaplamak zorunda kaldılar. Tarafımızdan elde edilen sonuçlar özetlendi ve sınıflandırıcı konunun hangi kategoriye ait olduğunu belirledi (bkz. Ek 1).

Öğrenciler bu çalışmaya isteyerek katıldılar ve sosyallik düzeylerini belirlemek için metodolojide önerilen soruları ilgiyle yanıtladılar.

CBS metodolojisi, iletişimsel ve organizasyonel eğilimlerin gelişim düzeyini belirler (Ek 2). "KOS" tekniği de, öznelerin davranışlarının bazı özelliklerini kendi içinde yansıtma ve değerlendirme ilkesine dayanmaktadır. farklı durumlar. Kendisinden konuya aşina olan durumlar seçilir. kişisel deneyim. Bu nedenle, durumun ve davranışın koşulları içinde değerlendirilmesi, kişinin gerçek davranışının özne tarafından yeniden üretilmesine ve deneyiminde deneyimlenen gerçek tutuma dayanmaktadır. Bu ilkeye dayanarak, iletişimsel ve örgütsel eğilimlerin istikrarlı göstergelerini belirlemek için projektif bir anket oluşturuldu.

Çalışmamızda test öğrencilerine anket metinleri verilmiş, cevap kağıtları ve yönergeler sesli olarak okunmuştur. Herkes çalışmada aktif olarak yer aldı, metodoloji sorularına mümkün olduğunca doğru cevap vermeye çalıştı ve ardından izlenimlerini paylaştı.

2.2 Araştırma sonuçlarının analizi ve işlenmesi

Tablo 1'deki ve şema 1'deki sosyalliğin sonuçları.

tablo 1

V. Ryakhovsky'nin yöntemine göre sosyallik düzeyi çalışmasının sonuçları

Pirinç. 1. V. Ryakhovsky'nin yöntemine göre sosyallik düzeyi çalışmasının sonuçlarının analizi

Yani sonuçlara göre bu çalışmaöğrencilerin genel olarak hafife alınan ve düşük sosyallik düzeyine sahip oldukları görülmektedir.

Hiç kimse yüksek düzeyde sosyallik göstermedi (%0), ortalama - 1 kişi, hafife alındı ​​- 4 kişi, çok düşük - 5 kişi.

Grafik 1'deki verilerden görülebilir ki, orta seviye yöneticilerin sosyalliği %10, yüksek seviye - %0, hafife alınan - %40 ve çok düşük - %50

CBS metodolojisine göre iletişimsel ve örgütsel eğilimlerin gelişim seviyesinin sonuçlarının analizi, tablo 2-3'te ve şema 2-3'te sunulmaktadır.

Tablo 2

CBS metodolojisine göre sosyal eğitimcilerin iletişim becerileri (CS) seviyesinin çalışmasının sonuçları

Tablo 3

COS metodolojisine göre sosyal öğretmenlerin organizasyon becerileri (OS) seviyesinin çalışmasının sonuçları

Şema 2. CBS metodolojisine göre yöneticilerin iletişim becerileri (CS) seviyesinin çalışmasının sonuçları

Şema 3. CBS metodolojisine göre yöneticilerin organizasyonel beceri düzeyi (OS) çalışmasının sonuçları

Dolayısıyla bu çalışmanın sonuçlarına göre öğrencilerin %40'ının çok yüksek düzeyde iletişim becerisine, %20'sinin ortalamanın altında iletişim becerisine ve %40'ının düşük düzeyde iletişim becerisine sahip olduğu görülmektedir.

Sadece 1 öğrenci-psikolog (%10) yüksek düzeyde organizasyon becerileri gösterdi, öğrencilerin %60'ı düşük seviye ve %30 - çok yüksek düzeyde organizasyon becerileri gösterdi.

Sosyallik, iletişim ve organizasyon becerilerinin gelişim düzeyini artırmak için, öğrencilerin iletişim ve iletişim becerilerinin ve iletişim tarzlarının oluşturulması için bir sınıf sistemi (EK 3) geliştirdik. Program, A.S.'nin çalışmalarına dayanıyordu. Prutchenkov ve F. Burnard.

Program, öğrencilerin iletişim, iletişim ve organizasyon becerilerini, iletişim stillerini geliştirmek için sınıfların geliştirilmesidir.

Ders sistemi, hafta sonları haftada 1.5-2 saat olmak üzere 2 egzersizden oluşan 10 derse dayanmaktadır. Grupta 10 kişi var.

Sonuç olarak, teorik ve pratik araştırma yaptıktan sonra aşağıdaki sonuçları çıkarmak gerekir:

İnsan iletişimi sorunu ve bir kişinin kendisi hakkındaki fikirlerinin gelişimindeki yeri, psikoloji biliminin üzerinde çalıştığı en acil sorunlardan biridir.

Kavramlar, iletişimi, kendi içsel gelişim kalıplarına sahip olan ve öznelerin etkileşimi olarak hareket eden bağımsız bir kategori olarak görür; kişilerarası ilişkilerin temeli ve kişiliğin gelişimi için bir koşul olarak; bilgi alışverişi olarak. İletişim, öznenin iletişimsel bir ihtiyacının, girişiminin ve etkinliğinin varlığında ortaya çıkar. İletişim karmaşık, çok düzeyli ve çok işlevli bir sosyal olgudur. pozisyonlardan modern konsept iletişimin birbiriyle ilişkili üç yönünü tanımladık: bilgi (iletişim), etkileşimli ve algısal.

İletişimde, ardışık eylemler, davranışsal eylemler (hem sözlü hem de sözlü olmayan) sürecinde olduğu gibi, bilgi alışverişi, yorumlanması, karşılıklı algı, karşılıklı anlayış, karşılıklı değerlendirme, empati, beğenilerin ve hoşlanmamaların oluşumu, doğanın doğası. ilişkiler, psikolojik etki, çatışma çözümü, uygulama ve düzenleme ortak faaliyetleri. İş iletişiminde, insanlar iş çıkarları ve ortak hedeflere ulaşmayı amaçlayan ortak faaliyetlerle birleştirilir. İş ilişkilerinin temel ilkesi rasyonalitedir, işbirliğinin etkinliğini artırmanın yollarını aramaktır.

Diğer herhangi bir aktivite gibi, iletişimsel aktivite de belirli bir stil ile karakterize edilir. Kelimenin geniş anlamıyla, faaliyet tarzı (örneğin, yönetimsel, endüstriyel, pedagojik), uygulamasının farklı koşullarında kendini gösteren istikrarlı bir yöntem ve teknikler sistemidir.

Faaliyetin kendisinin özellikleri, konusunun bireysel psikolojik özellikleri ile belirlenir.

Kesinlikle psikolojik, dar anlamda, bireysel stil “belirli bir aktivitenin en iyi şekilde uygulanması için çabalayan bir kişide gelişen tipolojik özellikler tarafından belirlenen istikrarlı bir yöntemler sistemidir ... kişinin (tipolojik olarak belirlenmiş) bireyselliğini nesnel olanlarla en iyi şekilde dengelemek için bilinçli veya kendiliğinden başvurur.İletişim stilleri öncelikle üç genel türe ayrılır: otoriter, demokratik ve liberal-müsamahakar, aynı zamanda gerçek “pedagojik” ile doldurulur. "dış faaliyet koşullarına göre içerik"

Gelecekteki psikologlar olan bir grup öğrenci örneği üzerinde ampirik bir iletişim çalışması yapıldı. Genel sosyallik düzeyi, iletişimsel ve örgütsel eğilimlerin gelişim düzeyi belirlendi.

Öğrenciler için iyi gelişmiş iletişim becerileri, temasların kapsamını genişletme arzusu, hedeflerine ulaşma ve ikna etme yeteneği daha büyük önem taşır.

Deneysel bir çalışmanın sonuçlarının analizi, öğrencilerin düşük düzeyde sosyallik ve düşük düzeyde iletişim ve organizasyon becerilerine sahip olduğunu göstermiştir.

Öğrencilerin %40'ı çok yüksek düzeyde iletişim becerisine, %20'si ortalamanın altında iletişim becerisine ve %40'ı düşük düzeyde iletişim becerisine sahiptir.

Öğrencilerin sadece %10'u yüksek düzeyde organizasyon becerisi, %60'ı düşük düzeyde ve %30'u çok yüksek düzeyde organizasyon becerisi göstermiştir.

Sosyallik, iletişim becerileri ve iletişim tarzının gelişim düzeyini artırmak için, yöneticilerin empatik, iletişimsel ve örgütsel becerilerinin oluşumu için bir sınıf sistemi geliştirdik. Program, A.S.'nin çalışmalarına dayanıyordu. Prutchenkov ve F. Burnard. Program, yöneticilerin iletişim, empati, iletişim ve organizasyon becerilerini geliştirmek için bir sınıflar sistemidir.

Eğitimde eğitimin geçişi, iletişim becerilerinin geliştirilmesine, optimal bir iletişim tarzının geliştirilmesine, daha fazlasına katkıda bulunur. etkili iletişim müşteriler ve ortaklarla, sorunları derhal çözerek ve nihayetinde iş verimliliğini artırarak.

Böylece hipotez kanıtlanır, hedeflere ulaşılır, görevler çözülür.

1. Abulkhanova-Slavskaya, K.A. Aktivite ve kişilik psikolojisi. /K.A. Abulkhanova-Slavskaya, - M.: Düşünce, 1991.-174 s.

2. Andreeva, G.M. Sosyal psikoloji / G.M. Andreeva, - M.: AspectPress, 2002. - 363 s.

3. Batarshev, A.V. İletişim kurma yeteneğinin psikodiagnostiği veya bir kişinin örgütsel ve iletişimsel niteliklerinin nasıl belirleneceği

/A.V. Batarshev, - M.: VLADOS, 1999. - 174 s.

4. Bodalev, A.A. Sosyal algı sorunu üzerine. Doygunluk. Deneysel ve uygulamalı psikoloji / A.A. Bodalev, - L.-1970.- 312 s.

5. Bodalev, A.A. Kişilik ve İletişim: Seçilmiş Psikolojik Eserler. - 2. baskı / A.A. Bodalev, - M.: Uluslararası. ped. Akademi, 1995.- 420 s.

6. Bueva, G.A. Adam: aktivite ve iletişim / G.A. Bueva, - M., 1978. - 132 s.

7. Gorelov, I.N. İletişimin sözlü olmayan bileşenleri / I.N. Gorelov - M., Nauka, 1980. - 345 s.

8. Zlobodina E.G. Kişiliğin gelişiminde bir faktör olarak iletişim. / ÖRNEĞİN. Zlobodina, - Kiev: Nauk, Dumka, 1982.

9. Yönetimin temelleri / G.B. Kaznachevskaya, I.N., Chuev, - Rostov-on-Don, 2004. - 490 s.

10. Kalyuzhny, A.Ş. Kişilerarası iletişim psikolojisi: Proc. yerleşme /GİBİ. Kalyuzhny, - N.Novgorod: NGTU, 2004. -132 s.

11. Kolominsky, Ya.L. İletişim psikolojisi / Ya.L. Kolominsky, - M.: Bilgi, 1989.- 440 s.

12. Kuzmin, E.Ş. Sosyal psikolojinin temelleri. / M.Ö. Kuzmin, - St. Petersburg: Leningrad Devlet Üniversitesi, 1967. -173 s.

13. Carnegie D. Nasıl arkadaş kazanılır ve insanları nasıl etkilersiniz /D. Carnegie. - M., 2006. - 864 s.

14. Lavrinenko V.N. İş iletişimi psikolojisi ve etiği /V.N. Lavrinenko, - M.: Birlik, 1997. - 211 s.

15. Leontiev A.L. Pedagojik iletişim / A.L., Leontiev - M., 1979 - 118 s.

16. Lisina M.I. Çocuğun iletişimi, kişiliği ve ruhu / M.I., Lisina, - M.: Voronezh, 1997.-320 s.

17. Lomov, B.F. Bireysel davranışın iletişimi ve sosyal düzenlemesi // Psikolojik problemler sosyal düzenleme davranış /B.F. Lomov, - M., 1976. – 345 s.

18. Meskon M.Kh. Yönetimin temelleri /M.Kh. Meskon, M. Albert, F. Hedouri, - M.: Delo, M., 1993. - 512 s.

19. Panferov V.N. Sosyo-psikolojik bir araştırma konusu olarak iletişim. Diss. Psikolojik Bilimler Doktoru /V.N. Panferov- St. Petersburg: Leningrad Devlet Üniversitesi, 1983.-300 s.

20. Parygin, B.D. Sosyo-psikolojik teorinin temelleri / B.D. Parygin, - M.: Düşünce, 1971.-351 s.

21. Rodionov, B.A. olarak iletişim sosyal fenomen/ B.A. Rodionov / Res. ed. V.E. Davidoviç. - Rostov-on-Don: RGU, 1984. -143 s.

22. Rytchenko T.A. İş ilişkileri psikolojisi / T.A. Rytchenko - MGUESI, M., 2001. - 356 s.

ek 1

Metodoloji "Genel sosyallik düzeyinin belirlenmesi"

Talimat: "Dikkatinizi birkaç basit soruya davet ediyoruz. Cevapları puanlayın: "evet" - 2 puan, "bazen" - 1 puan, "hayır" - 0 puan.

Elde edilen puanlar toplanır ve sınıflandırıcı konunun hangi kategoriye ait olduğunu belirler.

Test sınıflandırıcı

30-31 puan. Açıkça iletişimsizsiniz ve bu sizin talihsizliğiniz, çünkü bundan en çok kendiniz acı çekiyorsunuz. Ama yakınınızdaki insanlar için kolay değil. Grup çalışması gerektiren bir konuda güvenmek zordur. Daha sosyal olmaya çalışın, kendinizi kontrol edin.

25-29 puan. Kapalısın, suskunsun, yalnızlığı tercih ediyorsun, bu yüzden az arkadaşın var. Yeni bir iş ve yeni bağlantılara duyulan ihtiyaç, sizi paniğe sürüklemezlerse, sizi uzun süre dengesizleştirirler. Karakterinizin bu özelliğini biliyorsunuz ve kendinizden memnun değilsiniz. Ancak kendinizi yalnızca bu tür hoşnutsuzluklarla sınırlamayın - bu karakter özelliklerini tersine çevirmek sizin elinizde. Biraz güçlü bir coşkuyla birdenbire tam bir sosyallik kazanmıyor musunuz? Sadece sallamak gerekiyor.

19-24 puan. Bir dereceye kadar sosyalsiniz ve tanıdık olmayan ortamlarda kendinize oldukça güveniyorsunuz. Yeni zorluklar sizi korkutmaz. Yine de, yeni insanlarla dikkatli bir şekilde bir araya gelin; anlaşmazlıklara ve anlaşmazlıklara katılmak konusunda isteksizler. Bazen açıklamalarınızda hiçbir dayanağı olmayan çok fazla alaycılık var. Bu eksiklikler giderilebilir.

14-18 puan. İyi iletişim becerileriniz var. Meraklısınız, ilginç bir muhatabı isteyerek dinliyorsunuz, iletişimde yeterince sabırlısınız, bakış açınızı öfkelenmeden savunuyorsunuz. Yeni insanlarla tanışmaktan çekinmeyin. Aynı zamanda gürültülü şirketleri sevmeyin; abartılı tuhaflıklar ve laf kalabalığı sizi rahatsız eder.

9-13 puan. Çok sosyalsiniz (bazen, hatta belki de ölçüsüz). Meraklı, konuşkan, bazen başkalarını rahatsız eden çeşitli konularda konuşmayı sever. Yeni insanlarla isteyerek tanışın. İlgi odağı olmayı sevin, her zaman yerine getiremeseniz de kimsenin isteklerini reddetmeyin. Olur, alevlenir, ancak çabucak uzaklaşır. Eksik olan şey, ciddi sorunlarla karşılaştığınızda azim, sabır ve cesarettir. Ancak dilerseniz kendinizi geri adım atmamaya zorlayabilirsiniz.

4-8 puan. Sen gömlekli adam olmalısın. Sosyallik seni aşar. Her zaman her şeyin farkındasın. Tüm tartışmalara katılmayı seviyorsunuz, ancak ciddi konular migrene ve hatta hüzünlere neden olabilir. Herhangi bir konuda yüzeysel bir fikriniz olsa bile isteyerek söz alın. Kendinizi rahat hissettiğiniz her yerde. Her zaman başarılı bir şekilde sona erdiremeseniz de, herhangi bir işi üstlenirsiniz. İşte tam da bu nedenle yöneticiler ve meslektaşlarınız size biraz endişe ve şüpheyle yaklaşıyorlar. Bu gerçekleri düşünün.

3 puan veya daha az. İletişim becerileriniz acı verici. Konuşkan, ayrıntılı, sizinle hiçbir ilgisi olmayan konulara müdahale ediyorsunuz. Tamamen yetersiz olduğunuz sorunları yargılamayı taahhüt edin. İsteyerek veya istemeyerek, çevrenizdeki her türlü çatışmanın nedeni genellikle sizsiniz. Hızlı huylu, alıngan, genellikle önyargılı. Ciddi iş sana göre değil. İnsanlar - işte, evde ve genel olarak her yerde - sizinle birlikte olmayı zor buluyor. Evet, kendiniz ve karakteriniz üzerinde çalışmanız gerekiyor! Her şeyden önce, kendinize sabır ve kısıtlama geliştirin, insanlara saygılı davranın ve son olarak sağlığınızı düşünün - bu yaşam tarzı farkedilmeden gitmez.

anket metni

Olağan veya iş toplantınız var. Onun beklentisi sizi rahatsız ediyor mu?

Herhangi bir konferansta, toplantıda veya benzeri bir etkinlikte rapor, mesaj, bilgi verme görevinden utanıyor ve tatmin olmuyor musunuz?

Doktor ziyaretini son ana kadar erteliyor musunuz?

Hiç gitmediğiniz bir şehre bir iş gezisine çıkmanız teklif edilir. Bu iş gezisinden kaçınmak için her türlü çabayı gösterecek misiniz?

Deneyimlerinizi kimseyle paylaşmaktan hoşlanır mısınız?

Sokaktaki bir yabancı bir ricada bulunsa (yol göster, saati söyle, bir soruya cevap ver) sinirleniyor musun?

“Babalar ve oğullar” sorunu olduğuna ve farklı kuşaklardan insanların birbirini anlamasının zor olduğuna inanıyor musunuz?

Bir arkadaşınıza birkaç ay önce ödünç aldığı parayı size geri ödemeyi unuttuğunu hatırlatmaktan utanıyor musunuz?

Bir restoranda veya yemek salonunda, size bariz şekilde kalitesiz bir yemek sunuldu. Sadece öfkeyle tabağı iterek sessiz mi kalacaksınız?

Bir yabancıyla baş başa olmak. Onunla diyaloğa girmeyeceksin ve önce o konuşursa sana yük olacak. Öyle mi?

Nerede olursa olsun (bir mağazada, kütüphanede, sinema gişesinde) herhangi bir uzun çizgi sizi dehşete düşürür. Niyetinizden vazgeçmeyi mi tercih edersiniz, yoksa geride durup beklenti içinde mi kaybolacaksınız?

Çatışma durumlarını gözden geçirmek için herhangi bir komisyona katılmaktan korkuyor musunuz?

Edebiyat, sanat, kültür eserlerini değerlendirmek için tamamen bireysel kriterleriniz var ve bu konuda başkalarının görüşlerini kabul etmiyorsunuz. Bu doğru?

Lobide bir yerde, çok iyi bildiğiniz bir soruyla ilgili bariz hatalı bir bakış açısı duyduktan sonra, sessiz kalmayı ve sohbete girmemeyi mi tercih edersiniz?

Birinin belirli bir hizmet sorununu veya eğitim konusunu çözmenize yardımcı olma isteği sizi rahatsız ediyor mu?

Bakış açınızı (görüş, değerlendirme) sözlü olarak ifade etmekten daha istekli misiniz?

Ek 2

İletişim ve organizasyon becerilerini incelemek için metodoloji

Talimat: “Size sunulan test 40 soru içermektedir. Bunları okuyun ve formu kullanarak tüm soruları yanıtlayın. Soru numaraları formun üzerine yazdırılır. Eğer soruya cevabınız olumlu ise, yani soruda sorulanlara katılıyorsanız, formdaki ilgili rakamı daire içine alın. Cevabınız olumsuzsa, yani aynı fikirde değilseniz, ilgili sayının üzerini çizin. Soru numarası ile cevap kağıdındaki numaranın aynı olduğundan emin olunuz. Lütfen soruların genel nitelikte olduğunu ve gerekli tüm ayrıntıları içermeyebileceğini unutmayın. Bu nedenle, tipik durumları hayal edin ve ayrıntıları düşünmeyin. Düşünerek çok zaman harcamayın, çabuk cevap verin. Bazı soruları yanıtlamanız zor olabilir. O zaman tercih edilebilir olduğunu düşündüğünüz gotik cevabı vermeye çalışın. Bu sorulardan herhangi birini cevaplarken, ilk sözlerine dikkat edin ve cevabınızı onlarla koordine edin. Soruları cevaplarken kasıtlı olarak hoş bir izlenim bırakmaya çalışmayın. Cevapta samimiyet önemlidir.

Aşağıdaki sorulara "evet" veya "hayır" yanıtlarını seçin.

Anahtarlar ve sonuçların işlenmesi.

Sonuçlar, cevaplar anahtarla karşılaştırılarak işlenir (iletişimsel (CS) ve organizasyonel (OS) beceriler için ayrı ayrı).

1, 5, 9, 13, 17, 21, 25, 29, 33, 37 numaralı soruların cevabı "evet".

3,7, 11, 15, 19, 23, 27, 31, 35, 39 numaralı soruların cevabı "hayır"dır.

2, 6, 10, 14, 18, 22, 26, 30, 34, 38 numaralı soruların cevabı "evet"tir.

4, 8, 12, 16, 20, 24, 28, 32, 36, 40 numaralı soruların cevabı "hayır"dır.

Metodolojinin her bölümü için anahtarla eşleşen cevapların sayısı sayılır, ardından aşağıdaki formüle göre KU ve OS için tahmini katsayılar ayrı ayrı hesaplanır:

K \u003d 0.05 * C, burada:

K - tahmini katsayının değeri

C, anahtarla eşleşen cevapların sayısıdır.

Tahmini katsayılar 0 ile 1 arasında değişebilir

1'e yakın bir gösterge hakkında konuşmak yüksek seviye KU ve OU 0'a yakın - düşük seviye. CG ve OE'nin birincil göstergeleri, çalışılan becerilerin farklı seviyelerini gösteren değerlendirmeler şeklinde sunulabilir.

İletişim yetenekleri:

Organizasyon becerileri:

Elde edilen sonuçların analizi.

İletişimde yetkinliği incelemek için yöntemler(kitaba göre " psikolojik testler" tarafından düzenlendiAA Karelina, 2001)

1. Sosyallik seviyesinin değerlendirilmesi (V.F. Ryakhovsky tarafından yapılan test).

AT iletişim düzeyini belirleme yeteneğisen kişi. dan üç seçenekvetov- evet, bazen ve hayır. Hızlı, net bir şekilde cevaplayın, cevap seçeneklerini yazın (“1 evet”, “2 hayır”, “3 bazen” vb.).

Olağan veya iş toplantınız var. seni kovuyor mubir çıkmazdan beklemek mi?

Konuşmanız istendiğinde kafanız karıştı ve tatmin olmadınız mı?herhangi bir toplantıda bir rapor, mesaj, bilgi ile,azarlama veya benzeri?

Doktor ziyaretini son ana kadar erteliyor musunuz?

Asla gitmeyeceğiniz bir şehre bir iş gezisine çıkmanız teklif ediliyor.olmuştur. Bundan kaçınmak için her türlü çabayı gösteriyor musunuz?iş seyahatleri?

Deneyimlerinizi kimseyle paylaşmaktan hoşlanır mısınız?

Sokakta bir yabancı sorarsa sinirlenir misin?sana bir istekle (yolu göster, zamanı söyle, bazılarına cevap ver)soru)?

Bir "babalar ve oğullar" sorunu olduğuna ve bunun bir sorun olduğuna inanıyor musunuz?Dyam farklı kuşakların birbirini anlaması zor mu?

Bir arkadaşınıza sizi unuttuğunu hatırlatmaktan utanıyor musunuz?Birkaç ay önce ödünç aldığınız parayı geri mi çektiniz?

Bir restoranda veya yemek salonunda, size açıkça kalitesiz hizmet verildi.tabak. Sadece öfkeyle tabağı iterek sessiz mi kalacaksınız?

Bir yabancıyla bir kez yalnız kalsan,sohbette onunla iç, önce o konuşursa sana yük olur. Öyle mi?

Nerede olursa olsun, herhangi bir uzun çizgi sizi dehşete düşürür.(mağazada, kütüphanede, sinema gişesinde). reddedilmeyi mi tercih edersinniyetinden uzaklaş ya da arkasında durbeklemek?

Herhangi bir inceleme komitesine katılmaktan korkuyor musunuz?nyu çatışma durumları?

Tamamen bireysel değerlendirme kriterleriniz varedebiyat, sanat, kültür eserleri ve bu konuda başkalarının görüşlerini kabul etmiyorsunuz. Bu doğru?

Arada bir yerde, sizin çok iyi bildiğiniz bir soru hakkında bariz hatalı bir bakış açısı duyduktan sonra, bunu tercih eder misiniz? susmak ve sohbete katılmamak?

Birisi sizden bir şeyleri çözmenize yardım etmesini istediğinde hayal kırıklığına uğrar mısınız?bu veya bu hizmet sorunu veya eğitim konusu?

Bakış açınızı (görüş, değerlendirme) ifade etmeye daha istekli misiniz?sözlü değil yazılı?

Yanıt puanı:

"evet" - 2 puan, "bazen" - 1 puan, "hayır" - 0 puan.

Alınan puanlar toplanır ve sınıflandırıcı şunları belirler:Konu hangi kategoriye ait?

test sınıflandırıcı

30-31 puan. Açıkça iletişimsizsiniz ve bu sizin talihsizliğiniz, çünkü bundan en çok kendiniz acı çekiyorsunuz. Ama yakınınızdaki insanlar için kolay değil. Grup çalışması gerektiren bir konuda güvenmek zordur. Daha sosyal olmaya çalışın, kendinizi kontrol edin.

25-29 puan. Kapalısın suskun yalnız tercih etyani çok arkadaşın yok Yeni çalışma ve yeni ihtiyaç kontaklar, sizi paniğe sürüklemezlerse, uzun süre dengesizleşirler. Karakterinizin bu özelliğini bilirsiniz ve bazen kendilerinden özgür. Ancak kendinizi böyle bir memnuniyetsizlikle sınırlamayın -bu karakter özelliklerini tersine çevirme gücünüz. olmuyor muherhangi bir güçlü coşkuyla, aniden seksyeni iletişim becerileri? Sadece sallamak gerekiyor.

19-24 puan. Bir dereceye kadar sosyalsin ve tanıdık değilsin ortamda oldukça emin hissediyorum. Yeni zorluklar sizi korkutmaz. Yine de, yeni insanlarla, anlaşmazlıklarda ve anlaşmazlıklarda dikkatli bir şekilde bir araya gelin. katılmaya isteksizsiniz. Bazen ifadelerinde çok fazla şey varsebepsiz alaycılık. Bu eksiklikler giderilebilir.

14-18 puan. İyi iletişim becerileriniz var. meraklısınistekli, ilginç bir muhatabı dinlemeye istekli, yeterince sabırlıİletişimde yaşar, bakış açınızı öfkelenmeden savunun.Olmadantatsız deneyimler yeni insanlarla tanışmaya gider. Ondazaman gürültülü şirketleri sevmez; abartılı antikalar ve birçoksözler seni kızdırır.

9 - 13 puan. Çok sosyalsin (bazen, hatta belki demiktar). Meraklı, konuşkan, farklı sorular hakkında konuşmayı sevenbazen başkalarını rahatsız eden çiy. isteyerek tanıdıkyeni insanlarla takıl. İlgi odağı olmayı seviyorumistekleri her zaman yerine getiremeseniz de reddedin. Olur,parla, ama çabuk geri çekil. Eksik olan şey azim,ciddi sorunlarla karşılaştığında sabır ve cesaret.saatAncak dilerseniz kendinizi geri adım atmamaya zorlayabilirsiniz.

4-8 puan. Sen gömlekli adam olmalısın. Sosyallik atıyorsen anahtarla Her zaman her şeyin farkındasın. katılmayı sever misintüm tartışmalar, ciddi konular size migren verebilir veya hatta maviler. Herhangi bir konuda yüzeysel bir fikriniz olsa bile isteyerek söz alın. Kendinizi rahat hissettiğiniz her yerde. Her zaman başarılı bir şekilde getiremeseniz de, herhangi bir işi üstlenirsiniz. son. İşte tam da bu nedenle yöneticiler ve meslektaşlarınız size biraz endişe ve şüpheyle yaklaşıyorlar. Bu gerçekleri düşünün.

3 puan veya daha az. İletişim becerileriniz acı vericiter. Konuşkansın, ayrıntılısın, alakası olmayan konulara müdahale ediyorsun.seninle bir ilgisi yok. Yargılamanın zorluğunu üstlenintamamen beceriksiz. İsteyerek veya istemeyerek, sık sık ziyaret edersinizçevrenizde her türlü çatışmaya neden olur. Sıcakkanlı, kırgınChevy, genellikle önyargılısın. Ciddi iş sana göre değil. Liu dyam - hem işte hem de evde ve genel olarak her yerde - seninle zor. Evet, kendiniz ve karakteriniz üzerinde çalışmanız gerekiyor! Her şeyden önce eğitimli kendinize sabır ve kısıtlama geliştirin, saygılı davranıninsanlar, sonunda sağlığınızı düşünün - bu yaşam tarzı değiliz bırakmadan geçer.

Ölçek iletişimde öz kontrolü değerlendirmek. 2. test

(Test, Amerikalı psikolog M. Snyder tarafından geliştirilmiştir)

Belirli durumlara verilen tepkileri anlatan on cümleyi dikkatlice okuyun. Her birini doğru olarak değerlendirmelisiniz. veya kendisine göre yanlıştır. Teklif size görünüyorsanym veya ağırlıklı olarak doğru, sıranın yanına koyun, ancakyanlış veya çoğunlukla yanlışsa "B" harfini ölçün -"N" harfi.

Başkalarının alışkanlıklarını taklit etme sanatı bana zor geliyor.dey.

Muhtemelen dikkat çekmek için aptalı oynayabilirim ya daçevrenizdekileri eğlendirin.

İyi bir oyuncu olabilirdim.

Diğer insanlar bazen daha derin bir şey yaşadığımı düşünüyorlar.gerçekten olduğundan daha boko.

Bir şirkette kendimi nadiren ön planda buluyorum.

Farklı durumlarda ve farklı insanlarla uğraşırken, genelliklekendinizi tamamen farklı şekillerde

Sadece içtenlikle inandığım şeyi savunabilirim.

İş hayatında ve insanlarla ilişkilerde başarılı olmak içinolmamı bekledikleri gibi.