İletişim dünyasının insanlar üzerindeki etkisi. Kişisel niteliklerin iletişim üzerindeki etkisi. ilişki faktörü

Bir insan toplumda yaşar, diğer insanlarla temasa geçer ve her gün etkilerle karşı karşıya kalır. Kendisi başkalarını etkiler ve bir etki nesnesi haline gelir. Bu etkileşimin bir parçasıdır. Etki psikolojisi - düşünceler, duygular, eylemler üzerindeki etki.

Sorun psikolojik etkiçok ince ve etik yönleri içerir. Bir kişinin başka bir kişiyle ilgili olarak geçme hakkının olmadığı çizgi nerede? Gereksiz etkilerden nasıl kaçınılır. Kendinizi başkalarının etkisinden nasıl korursunuz. kendinizi koruyun harici faktörçalışmaz ve kişi sürekli olarak denge bulma sürecindedir.

Temel hedefler

Psikolojik etkinin amacı, bir kişiyi mevcut tutumlara, gereksinimlere, yasalara tabi tutma arzusuna indirgenir. Bir ekip lideri örneğini kullanarak, astlarını, eylemlerinin olumlu bir sonuç getirmesi için etkilediğini söyleyebiliriz. Bir çocuğu yetiştiren ebeveynler, değerli bir insan yetiştirmek için onu etkiler.

Etki psikolojisi, çevreyi etkileme ihtiyacı olan aktif insanlarla ilgilenir. Başka bir kategori, dönüşüm konusuyla pek ilgilenmiyor. Kendilerini başkalarının etkisinden nasıl koruyacakları sorusuyla şaşkına dönerler.

Psikolojik etki kasıtsız ve kasıtlı olabilir. Kasıtlı etki amaca bağlıdır, kasıtsız etki kasıtsız olarak ortaya çıkar. Çocukların katıldığı N. Triplet deneyi gösterge niteliğindedir. Bisiklet yarışının verilerini yarışmada ve özel olarak inceledi. Rekabetçi puanlar daha yüksektir. Diğer insanların varlığının bireyin etkinliğini değiştirdiği sonucu çıkar. Kişi, bireylere yakın olmaya tepki verir ve davranışları değişir.

Temel hileler

enfeksiyon

Bu yöntem, yüzyıllardır bilindiği için en çok çalışılan yöntemdir. Birey, duygularını aktarabilir. duygusal durum başka bir. İyi bir ruh hali içinde bir kişinin yanında üzgün bir kişi belirir. Histerik, kızgın, sinirli olabilir, birçok seçenek var. İyi bir ruh halinden eser yok.

İnsanlar, rakibin duygularıyla dolu olma eğilimindedir, böyle bir tepki, insan ruhunun bilinçaltı alanı tarafından verilir. Tipik örnek enfeksiyon - panik. Tehlikeli bir durumda büyük bir insan kalabalığı ile tek başına korkmaya değer ve bu zincirleme bir reaksiyon gerektirir, panik herkesi dakikalar içinde kaplar.

Olumlu duygular da başkalarına iletilir. Sadece negatiflerle değil, pozitiflerle de enfekte olabilirsiniz. İyimserler ilham verebilir, ruh halleri başkalarını etkiler. Bir örnek motive eder ve gerekli güveni ve desteği sağlar.

Öneri

Her şeyin sözlü düzeyde gerçekleşmesi enfeksiyondan farklıdır. Bireye ne yapması ve nasıl yapması gerektiği söylenir. Bir sonuç elde etmek için rakipten saygı uyandırmak gerekir, bu yüzden etkilemeniz gerekir. Tekniği kullanan kişinin ihtiyacı olumlu değerlendirmeçevreleyen.

Doğru kelimeleri seçme ve iyi konuşma, uygun görünme, güven ve güç yayma yeteneği belirleyici bir rol oynayan faktörlerdir.

Önerinin hangi sesle yapıldığı özellikle önemlidir.. Şüphenin olmaması ve kendinden emin bir ton, başarının ilk anahtarlarıdır. Tavsiye edilebilir bir kişi üzerinde psikolojik bir etki yaratmanın daha kolay olduğuna dikkat edilmelidir. Bu kategori gençleri ve kendine güveni olmayan kişileri içerir. Öneri, şu özelliklere sahip bir kişiye yapılabilir:

  • standart aktif uyanıklık durumunda;
  • rahatlama durumunda;
  • hipnoz altında.

Her gün, bir birey, genellemelerin ortaya çıktığı bir bilgi akışıyla karşı karşıya kalmaktadır, örneğin: "çoğunluğun görüşüne göre ...", "bilim adamları, çalışmalara göre, . ..". gerçekler her zaman vardır duygusal boyama- olumlu veya olumsuz - bilginin neden olması gerektiğine bağlı olarak.

Bir kişi dinlenirken, belirli düşünce ve durumlarla kendine ilham verebilir. Bu tür eylemler otomatik eğitim yöntemine aittir. Bedenin ve zihnin kendi kendini düzenlemesidir. Otomatik eğitim, bedeni, duyguları, düşünceleri ve hayal gücünü kontrol etmeyi öğrenebileceğiniz ve böylece fiziksel ve zihinsel durumu etkilemeyi öğrenebileceğiniz bir dizi egzersizden oluşur.

Kaslar gevşetildiğinde konuşulan sözlerin ve hayal gücünün bize çizdiği resimlerin etkinliği artar. Oto-eğitim ile ilgili kavramlar meditasyon ve onaylamadır. Meditasyon ve olumlamaları günlük olarak uygulayarak, bir kişi şunları getirebilir: olumlu etki senin hayatın için.

Hipnoz yardımıyla telkin dışarıdan gerçekleştirilir. Şöyle özel koşul tamamen başka bir birey tarafından kontrol edilebilirsiniz. Hipnotik telkin hafızayı ve düşünmeyi etkiler, ruhta değişikliklere neden olabilir.

Bilim hala hipnoz altındaki bir kişinin beyninin davranışlarını kontrol etmeyi neden bıraktığını bilmiyor. Bilinçaltının bireyin davranışlarından sorumlu olduğu ve serebral korteksin bir bilinç organı olduğu ve böyle bir özellik önerildiğinde dahil olmadığı yönünde bir teori vardır.

Pratik psikolojinin bir aracı olan NLP, etki psikolojisine de atfedilebilir. NLP, yaşam koşullarına yönelik tutumların değişmesine yardımcı olabilir, genel durumu etkileyebilir. iç durum kişi. Farklı amaçlar için tasarlanmış birçok NLP tekniği vardır. yaşam durumları. Araç, siyasette, iş dünyasında ve reklamcılıkta yaygın olarak kullanılmaktadır.

inanç

Yöntem algı için en rahat olanıdır, psikolojik baskı ve zorlama yoktur. Bu yöntem bir mantıksal akıl yürütme zinciri üzerine inşa edilmiştir. Birini ikna etmek istiyorsanız, entelektüel yetenekleri gerçekçi bir şekilde değerlendirmeniz gerekir. Bilişsel yetenekleri ikna edici olandan daha düşük olan bir kişiyi ikna etmek mümkün olmayacaktır.

Deneyimlerin gösterdiği gibi, entelektüel olarak gelişmiş, kibar ve iyi bir ruh halindeki bir kişiyi ikna etmek daha kolaydır. Ama zıttı olan bir birey Kişisel özellikler, ikna etmek daha zordur, ancak önermek daha kolaydır.

Etkili iletişim, rahatlık ve huzur atmosferi ile kolaylaştırılır. İster iş ister siyaset olsun, müzakerelerin gayri resmi bir ortamda yapılmasına şaşmamalı. Gerçeği söylemek önemlidir, çünkü muhatap yalanı çabucak tanır, ardından ikna edici tarafa olan güven, dikkat ve saygı kaybolur.

Rakibini ikna yoluyla etkileyen bir kişi, bahsettiği şeye karşılık gelmelidir. En basit örnek, sağlıklı bir yaşam tarzı için çağrıda bulunan bir alkolik için diğerleri asla dinlemez. İkna yöntemini kullanan bir kişi, muhatabın kendisi yeni bakış açısını doğrulayan argümanlar vermek için verilen kararı tartışabildiğinde davasını tamamlanmış sayabilir.

Etki psikolojisi olarak ikna, eğitim çalışmalarının insanlarla yürütüldüğü alanlarda, yani bilim, eğitim, kültür, pedagoji ve yönetim alanlarında yaygındır. Toplumun gelişmişlik düzeyi, ikna yönteminin enfeksiyon, telkin, taklit, zorlama gibi diğer etki yöntemlerine göre işgal ettiği yere göre belirlenir.

taklit

Bilinçli ve bilinçsizdir. Karizmatik bir kişiliğin her zaman hayranları vardır. Canlı bir görüntü duygusal bir tepki uyandırır. İnsanlar, davranış biçiminden taklit nesnesinin düşüncelerine ve niteliklerine kadar çok şey benimser. Başka bir şey, sadece olumlu deneyimin benimsenmesi değil, aynı zamanda olumsuz olmasıdır. Bilinçli taklit, ilgi, hayranlık üzerine kuruludur.

Kişi, "ideal"in sahip olduğu eksik nitelikleri veya deneyimi kendi içinde doldurmaya çalışır. Bir kişinin izlenimi veya kıskançlığı nedeniyle bilinçsiz taklit görünebilir. taklit oyunları önemli rolçocuklarda kişilik gelişiminde. Böylece çocuk gelişir ve sosyalleşir.

Rica etmek

Düzgün ifade edilirse yumuşak ve etkili bir psikolojik etkiyi birleştirir - kibarca ve muhatabın reddetme hakkını dikkate alarak. Genellikle "kıdemli - genç" ilişkiler sisteminde, insanlar bir emir yerine bir taleple karşılandıklarında olumlu algılarlar. Bu bir öz-önem duygusu verir. Kişi direnmez, yardım etmeye çalışır, etkili eylemlerde bulunur.

Etki psikolojisi kategorisine aittir. Tavsiye vermek, vizyonunuzu sunmak, hayatın sunduğu sorunlara bir çözüm sunmak demektir. Sahip olan insanlar farklı mizaçlar tavsiyeye farklı cevap verin. Tavsiye algısı, tavsiyeyi veren kişinin ne kadar yetkili ve sempatik olduğuna bağlıdır. Birçok nüans var, her vaka bireysel.

Övgü, teselli, destek

Her bireyin övgüye ihtiyacı vardır. Övgü, olumlu bir psikolojik etkinin bir örneğidir. Olumlu motivasyon, teşvik, ilerleme arzusu verir. Ancak bazı durumlarda övgünün bir manipülasyon yolu olabileceği de unutulmamalıdır.

Hayatın belirli anlarında, bir kişinin rahatlık ve desteğe ihtiyacı vardır. Bireyi destekleyen veya rahatlatan muhatap, duygusal yükünü hafifletir, yalnız olmadığı ve her şeyin yoluna girebileceği hissini verir.

Emir

Etki psikolojisi, zorunlu (zorunlu) bir karakterin etkisidir. Bu etki aşağıdaki yöntemleri içerir: talep, emir, yasak. Bir kişi diğerine bağımlı olduğunda kullanılırlar. Bu etkiler genellikle olumsuz algılanır, çünkü psikolojik baskı vardır. Olumsuz etkiyi en aza indirmek için makul ve dengeli davranmalısınız.

Zorlama, ceza, eleştiri

Bazen durumla başa çıkmanın tek kesin yolu zorlamadır. Diğer etki psikolojisi yöntemlerinin rakip üzerinde çalışmadığı ve belirli durumlarda kullanılır. çatışma durumu hızlı bir şekilde durdurulması gerekiyor. Zorlama, etki nesnesi adına aktif anlaşmazlık ve protesto zemininde ortaya çıkar.

Daha sık olarak, insanlar disipline edici etki yöntemleri bağlamında iletişim kurarlar. Yollar: uyarı, kınama, ceza, tehdit. Korkutma gibi bir psikolojik etki yöntemi üzerinde durmak istiyorum. Tehdit edilen birey korku içindedir. Ve bir kişi korktuğunda, onu manipüle etmek kolaydır, düşünmenin kritikliği azalır ve kontrol edilebilir hale gelir. Yetenekli manipülatörler, insan ruhunun bu özelliği üzerinde oynarlar. İnsanlar şartlı olarak etkileyenlere ve buna yenik düşenlere ayrılabilir.

Eski zamanlarda bile rahipler, belirli eylemleri gerçekleştirmedikleri ve verilen kurallara göre yaşamadıkları takdirde insanları ilahi cezalarla korkuttular. Aynı model bugün de uygulanıyor. Televizyon ekranlarından ürkütücü haberler yayınlanırken, haberlerde aslan payı olumsuz bir çağrışım yapıyor. Hiçbir şey değişmedi, zihinler üzerinde aynı iktidar mücadelesi sürüyor.

Günlük yaşamda insanlar psikolojik etkiyi şantaj şeklinde kullanırlar. Küçük şeylerle ifade edilebilir: diğer insanların sırları, sırları, "dolaptaki iskeletler" hakkında farkındalık ipuçları. Dedikodu yaymak, insanları etkilemenin psikolojisinden başka bir şey değildir. Bu, güvensizlik yaratmak, şüphe yaratmak, bir bireyi etkilemek veya kamuoyu mevcut durumu değiştirmek için.

Eleştiri, kişilik üzerindeki etki psikolojisi olarak da düşünülebilir. Bir insanda pek çok hoş olmayan duyguya neden olur: suçluluk, aşağılık. Kendini rehabilite etme girişiminde, bir kişinin taviz vermesi ve başka birinin iradesine boyun eğmesi muhtemeldir.

Bir kişi otoritesini güçlendirmek için kendini tanıtmaya başvurduğunda, kendini övme yoluyla da etki vardır. Burada uygunluk ve ölçü önemlidir. Bazen bu tür bir maruz kalma yöntemi tahrişe neden olur ve tam tersi sonuçlara yol açar. Bir de kendini yetiştirme kavramı var.

Kişi kendisini ve deneyimini nihai gerçek olarak sunar ve muhatapta bir önemsizlik ve suçluluk duygusu uyandırır. Kendini suçlu hisseden birini yönetmek zor değildir. Bu psikolojik etki yöntemleri çok belirsizdir.

Etki örneği olarak reklam

AT modern dünya reklam hayatın önemli bir parçasıdır. Bu, bir kişinin ilgisini çekmek ve onu doğru seçimi yapmaya ikna etmek için özel bir şekilde sunulan bilgilerdir. Bu, mal alımı, aday seçimi, yeni bir filmin duyurusu. Ama her zaman böyle değildi.

Daha önce reklam, doğası gereği bilgilendiriciydi ve tarafsız bilgi içeren işaretler, afişler, broşürler şeklinde mevcuttu. Şimdi anlatmıyorlar, ama insanların şu ya da bu ürünü, eğlenceyi, hizmeti istemesini sağlıyor, değerlerin oluşumuna katılıyor, insanları şu ya da bu şekilde hareket etmeye motive ediyor.

Reklam psikolojisinde birkaç temel yöntem vardır: bilgi, ikna, öneri, motivasyon.

Bilgilendirme, psikolojik etkisi minimum olan zararsız bir yöntemdir. Kişiyi kişisel olarak etkilemeyen tarafsız bilgiler değerlendirmeye sunulur.

Bilgilendirmeden farklı olarak, ikna, reklamları etkilemenin ana yöntemidir. insan ruhu. Bu yöntem talep yaratır. Unutulmamalıdır ki, bir kişi ürünle ilgilendiğinde yöntemin sonuç getirdiğini belirtmek gerekir.

Öneri yöntemini kullanırken, vurgu sözlü bileşen üzerindedir. Anlamı net olan ifadeler, ses tınısı, tonlama, duraklamalar, konuşma temposu yer alır.

Reklamın nihai amacı tüketimi teşvik etmektir. İnsanları bir şeyler satın almaya teşvik etmek için ünlüler getirilir. Taklit mekanizmasının devreye girdiği yer burasıdır. Birey otomatik olarak kendini yıldızla aynı seviyede hissetmeye başlar. İnsan ruhunu büyük ölçüde etkileyen satın alma bonusları, sınırlı hisse koşulları, para iade garantisi hakkında konuşan özel motive edici ifadeleri unutmamalıyız.

Koruma yöntemleri

Psikolojik etki genellikle iyilik için kullanılmaz. Uluslararası terör bunun kanıtıdır. İnsanlar zombileşiyor ve canavarca şeyler yapıyorlar. Kendine güveni olmayan, özgüveni düşük, basmakalıp düşünen insanlar başka birinin etkisine daha duyarlıdır.

Başkalarının etkisine bağlı kalmamak için gelişmek gerekir. kritik düşünce, ufkunuzu genişletin, öğrenin, arzularınızı ve özlemlerinizi gerçekleştirin. Etkilendiğinde zarar vermemek ve etkili bir şekilde yapmak için çaba sarf etmek gerekir.

Her insanın koşulları kendi tarzında gördüğünü düşünmek önemlidir. Partnerin görüşüne saygı, duruma ilişkin vizyonu, baskıyı reddetme, etki psikolojisi bağlamında verimli etkileşim için doğru stratejidir.

  • Çalışmanızı neden Atlants.lv'de yayınlamalısınız?

    Kayıt olursan ne alacaksın? Cüzdanınızdan bir kuruş harcamadan diğer yazarların eserlerini alın! Çalışmanı kaydet! Yardım ve Destek!

  • Genel Konular

    Atlants.lv nedir ve materyalleri kime yöneliktir Atlants.lv ve diğer materyallere nasıl bağlantı verilir İntihal nedir ve hangi durumlarda diğer yazarların eserlerinden alıntı yapılmasına izin verilir Teknik gereksinimler tarayıcılar Öneriler ve dilekler Haber almaktan nasıl vazgeçebilirim Online kütüphane yönetimi ile nasıl ve nerede görüşebilirim? Kayıtsız bir yazarın profilinden eklenen eserler için indirme istatistiklerini bulmak mümkün müdür?

  • Malzeme arama ve seçimi

    Arama gerekli malzemeÖdeme öncesi malzeme uygunluk değerlendirmesi

  • Malzemeler için ödeme

    SMS ile ödeme Hediye kartı numarası (CDI kodu) ile ödeme Swedbank internet bankası ile ödeme Ödeme kartı ile ödeme Tahakkuk eden telif hakları ile ödeme SEB internet bankası ile ödeme PayPal ile ödeme Mevcut indirimler

  • Malzemelerin alınması

    Ödeme miktarı ve gerekçesi Alışveriş sepeti Materyaller için ödeme yöntemleri ve bulunabilirliği Atlants.lv'den materyal alma Ücretsiz eserler nasıl alınır?

  • Ödenen ancak alınmayan ürün

    Swedbank (Hanzanet) internet bankası üzerinden ödendi Ödeme kartı ile ödendi SMS ile ödendi CDI kodu ile ödendi SEB internet bankası (Ibanka) ile ödendi PayPal ile ödendi Citadele ile ödendi (DIGI=LINK)

  • Ortaya çıkan dosyanın açılması ve kalitesi

    Alınan dosya açılamıyor İki veya daha fazla aynı eser alındı ​​Bir kitaptan veya İnternet'ten kopyalanan bir eser alındı ​​Tanımı veya kalitesiyle eşleşmeyen bir eser alındı ​​Bilgileri yanlış olan bir eser alındı

  • Kayıt ve yazar profili
  • Çalışmayı yayınlama ve silme

    Ek standardı Çalışma ekleme Çalışmamın intihal olduğunu kabul etmiyorum Atlants.lv'ye intihal eklemeye çalışmanın yaptırımları Çalışmamı veya yazarın profilini nasıl silebilirim Çalışma yazarın profilinde görünmüyor Ekli, reddedilmiş ve henüz olmayanları nerede görebilirim onaylı eserler? Halihazırda yayınlanmış bir eserde nasıl değişiklik yapabilirim?

  • Yazar ücreti ve ödenmesi

    Telif hakkı tutarı ve ödeme prosedürü Hesaba fiilen aktarılan miktar neden ödendiğinden daha az? Telif hakkı ne zaman ödenir? Telif hakkı alınmazsa ne yapmalı? Gelir vergisi beyannamesi

  • Hediye Kartı Numaraları veya CDI Kodları

    Kayıp hediye kartı numarası (CDI kodu)

İş iletişimi sürecinde en çok çeşitli hileler bir ortağı bir şeye ikna etmeye, rızasını kazanmaya, belirli eylemleri teşvik etmeye yardımcı olmak. Bu taktiklerin tüm çeşitliliği, temel psikolojik ilkeler altta yatan insan davranışı. Bu ilkeleri kısaca tanımlayalım.

1. Kontrast ilkesi. Özü, ikinci nesne birinciden açıkça farklıysa, onların farkını abartmaya meyilli olacağımız gerçeğinde yatmaktadır. Bu ilke, her tür algıya pratik olarak uygulanabilir.

Psikoloji laboratuvarlarında, bazen aşağıdaki algısal kontrast gösterimi yapılır. Her öğrenci sırayla biri soğuk, diğeri oda sıcaklığında ve üçüncüsü sıcak olmak üzere üç kova suyun önünde oturur. Öğrenci elini soğuk suya diğer elini sıcak suya soktuktan sonra iki elini de aynı anda oda sıcaklığındaki suya sokması istenir. Şaşkın şaşkın bakış kendini anlatıyor: Her iki el de aynı kovada olmasına rağmen, daha önce soğuk suda olan el şimdi sıcak suda, sıcak suda olan el ise üşümüş gibi hissettiriyor. şimdi su. Mesele şu ki, aynı şey bu durum oda sıcaklığında su - önceki duruma bağlı olarak farklı görünebilir.

Bu ilkenin önemli bir avantajı, uygulamasının pratikte saptanamaz olmasıdır. Bu nedenle, çeşitli malların satıcıları onu kullanmaya oldukça isteklidir (alıcıya önce çok pahalı mallar, sonra gerçekten satmayı planlayanlar; önce büyük eşyalar, örneğin bir takım elbise, ceket ve sonra onlar için aksesuarlar) , emlakçılar (potansiyel satın alımları açıkça yüksek fiyatlı birkaç uygunsuz evden başlar), araba satıcıları (önce yeni bir arabanın fiyatı üzerinde anlaşırlar ve ancak bundan sonra bir seçim sunarlar. ek öğeler) ve benzeri.

2. Karşılıklı değişim ilkesi. İnsanlar genellikle diğer kişinin onlara verdiğini geri ödemeye çalışır. Yapmazlarsa, kamuoyunun onaylamamasına neden olabilirler, sosyal yaptırımlar(örneğin, olumsuz nitelikteki etiketler - nankör, açgözlü, cimri vb.) Bu nedenle, çoğu nankör olarak kabul edilebilecekleri bir durumdan kaçınmaya çalışır. Taktiği, karşılığında bir iyilik istemeden önce bir kişiye bir şey vermek olan “uyum uzmanları”nın kullandığı şeydir.

Bu kural evrenseldir, etkisi genellikle uyumu belirleyen diğer faktörlerin (örneğin sempati duygusu) etkisini aşar.

Sevmediğimiz insanlar - çekici olmayan veya müdahaleci satıcılar, zor bir mizaca sahip insanlar, garip veya popüler olmayan kuruluşların temsilcileri - isteklerini, iddialarını yapmadan önce bize küçük bir iyilik yaparak bizi istediklerini yapmaya zorlayabilirler. .

Karşılıklılık kuralı, ticaret alanı da dahil olmak üzere toplumun çeşitli alanlarında geniş bir uygulama alanı bulmaktadır. Bir örnek, ücretsiz ürün numunelerinin sağlanmasıdır. Deneyimli sunucular, potansiyel alıcılara ürünü denemelerini, denemelerini, bir süre kullanmalarını, hediye olarak vermelerini sağlar. deneme seçenekleri vb. Sonuç olarak, birçok insan bir şeyler satın almak zorunda hissediyor.

Mütekabiliyet kuralı, bize talep edilmemiş bir iyilik yapıldığında da geçerlidir. Bu, birçok hayır kurumunun bağış toplama yönteminin temelidir. Bir tebrik kartı gönderilir, küçük bir hatıra sunulur ve daha sonra bir amaç için uygun bir katkı yapılması için talepte bulunulur.

Mütekabiliyet kuralı aynı zamanda eşitsiz bir alışverişi de tetikleyebilir. İnsan, kendini kimseye muhtaç hissetmemek için kendisine yapılandan daha ciddi bir hizmete gider.

Robert Cialdini, “Karşılıklılık kuralının baskısına karşı en iyi şekilde savunmak için, diğer insanlar tarafından yapılan önerileri sistematik olarak reddetmemelisiniz” dedi. - Başkalarının iyiliklerini veya tavizlerini içten şükranla kabul etmek gerekir, ancak aynı zamanda daha sonra ortaya çıkarlarsa onları akıllı numaralar olarak görmeye hazır olun. İmtiyazlar veya hizmetler bu şekilde belirlenir belirlenmez, artık kendimizi onlara kendi hizmetimiz veya tavizimizle cevap vermek zorunda görmeyeceğiz.

3. Sosyal kanıt ilkesi. Bu ilkeye göre, belirli bir durumda nasıl davranacaklarını kendileri belirleyen insanlar, benzer durumlarda diğer insanların davranışları tarafından yönlendirilir. Bu nedenle, bir kişinin rızasını almak, onu gereklilikleri yerine getirmeye ikna etmek için sosyal kanıt ilkesini uygularlar - ona birçok ünlü insanlar(belirli isimler verilmiştir) ileri sürülen taleple zaten anlaşmışlardır, bir şeyde yer alacaklardır vs. Seçim kampanyası sırasında, aday adayı destekleyen etkili kişiler mutlaka isimlendirilir. Hayırsever etkinlikler sırasında, zaten büyük katkılarda bulunan kişiler kesinlikle listelenir. Sunumlarda bu şirketin hizmetlerini, sergilenen ürünleri vb. sürekli olarak kimin kullandığını vurgulamaya çalışırlar.

Sosyal kanıt ilkesi, iki faktör mevcut olduğunda en iyi sonucu verir. Bunlardan biri güvensizliktir. İnsanlar bir şeyden şüphe duyduklarında, durum kendilerine anlaşılmaz ve belirsiz göründüğünde, diğer insanların davranışlarına dikkat etme ve onu doğru görme eğilimindedirler. Kazanın dışarıdan gözlemcileri arasındaki ilgisizliğin nedenlerini açıklamak ilginçtir. Araştırmacılara göre, gözlemciler daha fazla yardım etmiyorlar çünkü yardımın gerekliliğinden emin değiller ve doğaları gereği duygusuz oldukları için değil. İnsanlar yardım etmiyorlar çünkü yardımlarının gerçekten gerekli olup olmadığını ve bir şeyler yapmaları gerekip gerekmediğini bilmiyorlar. İnsanlar olanlardan sorumlu hissettiklerinde, çok duyarlı hale gelirler.

Sosyal kanıt ilkesinin varlığında bulunduğu ikinci faktör en büyük etki, bu bir benzerlik. İnsanlar kendilerine benzer bireyleri örnek alma eğilimindedir.

Robert Cialdini hayatından bir vakayı şöyle anlatıyor: “Şoförüm ve ben ciddi bir kaza geçirdik. İkimiz de ciddi şekilde yaralandık: sürücü bilincini kaybetti ve ben kan içinde arabadan çıkmayı başardım. Bir kavşakta, bir trafik ışığında, birkaç kişinin gözü önünde meydana geldi. Arabalar geçti, sürücüler bana baktı ama kimse durmadı.

“Ah evet, her şey tıpkı derslerdeki gibi. Hepsi geçiyor!" Neyse ki, bir sosyal psikolog olarak ne yapacağımı biliyordum. Daha iyi görülebilmek için gerinerek arabalardan birinin sürücüsünü işaret ettim ve ona "Polisi arayın!" diye talimat verdim. İkinci ve üçüncü sürücülere de doğrudan onları işaret ederek, "Yolun kenarına gidin, yardımınıza ihtiyacımız var" dedim. Bu insanların tepkisi ani oldu. Hemen polisi aradılar ve ambulans Mendilleriyle yüzümdeki kanı sildiler, ceketimi başımın altına soktular, polise ifade vermek için gönüllü oldular, hatta bir tanesi benimle hastaneye gitmeyi teklif etti.

Yardım bana hızlı ve düşünceli bir şekilde sağlandı. Üstelik bulaşıcıydı. Karşı yönden gelen sürücüler benim yüzümden arabaların durduğunu görünce onlar da durup başka bir kurbanla ilgilenmeye başladılar. Şimdi sosyal kanıt ilkesi bizim için çalıştı. Tepki başladıktan sonra rahatladım ve gerisini gerçekten ilgili görgü tanıklarının ve sosyal kanıtın doğal momentumunun halletmesine izin verdim.”

4. İyilik ilkesi. İnsanlar tanıdıkları ve sevdikleri kişilerin taleplerine uymaya daha isteklidirler. Çok sayıda araştırma, başkalarının bireye karşı tutumunu etkileyen ana faktörleri belirlemeyi mümkün kılmıştır. Bu öncelikle fiziksel çekiciliktir. Deneyler, iyi bir görünüme sahip bireylere otomatik olarak atfettiğimizi göstermiştir. olumlu özellikler yetenek, nezaket, dürüstlük, zeka gibi. Dıştan çekici insanlar daha inandırıcı görünüyor. Diğer insanların görüşlerini değiştirmek ve istenen sonucu elde etmek için daha az çaba harcamaları gerekir. Bu nedenle, moda mağazalarında, kafelerde, restoranlarda çalışmak için çekici gençleri işe almaya çalışırlar, satış acentelerine iyi giyinmeleri ve düzgün davranmaları öğretilir, sunumlar genellikle çekici bir görünüme sahip insanlara sunulur vb.

Konum, şu veya bu tavizi elde etmek için benzerlik (köken benzerliği, yaşam tarzları, görüşler, görüşler, inançlar, kişisel nitelikleri vb.) Sofistike iletişimciler her zaman muhatap ile bazı benzerliklere işaret eder (aynı okulda okudular, aynı spora düşkünler, aynı ülkeleri ziyaret ettiler, vb.)

Bilim adamları, yardımseverliğimizin, çoğu zaman, bizi övmek için bol bol kullanan insanlardan kaynaklandığını belirtiyorlar. İltifatları severiz ve onlardan etkileniriz. Bizden bir şey elde etmek isteyenler tarafından da kullanılır. İnsanların birbirlerine karşı eğilimleri, iyi veya kötü bir şeyle olan çağrışımlardan da etkilenebilir. Genellikle bize hoş olmayan bilgiler söyleyen kişiye karşı kaba duygular hissetmeye başlarız. Ve tam tersi: olumlu çağrışımlar insanları kazanmaya yardımcı olur ve onları taviz vermeye teşvik eder.

Esas olarak sosyal imajımız zedelendiğinde dernek ilkesine dönüyoruz, toplumun başarılı üyeleriyle bağlantılarımızı göstererek otoritemizi geri kazanma isteğimizi artırıyoruz. Aynı zamanda, başarısız olan insanlarla bağlarımızı saklama eğilimindeyiz.

İlgilenilen bir diğer husus birliktelik kuralı ile ilgilidir. 1930'larda Tanınmış psikolog Gregory Razran, sözde öğle yemeği yöntemini geliştirdi. Deneklerin yemek yerken muhataplara ve onların söylediklerine karşı daha iyi bir tutum sergilediklerini buldu. Bu nedenle, önemli kararların alınması gereken çeşitli etkinlikler sırasında, organizatörler mutlaka bir yemek, doğada öğle yemeği, akşam yemeği veya büfe masası vb. sağlar. Kafeler, restoranlar, kır evleri genellikle iş toplantıları için yerlerdir. Yemek yerken iyi bir ruh hali kullanmak, iş ortakları daha erken bir anlaşmaya varabilir.

5. Yetki ilkesi. Pek çok insan, otoriteye itaat etme ihtiyacı konusunda derin bir farkındalığa sahiptir. Bu davranış geleneksel olarak doğru kabul edilir ve genellikle insanlara sorunları çözmenin rasyonel bir yolu olarak sunulur. Gerçekten de, yetkili kişilerin talimatlarını izleyerek gerçek pratik avantajlar elde ederiz - otomatik olarak itaatkar ve mekanik olarak, tereddüt etmeden, otoritenin gereksinimlerini (patron, patron, yönetici, ebeveynler, kıdemli yoldaş, tanınmış uzman, bilim adamı) yerine getirmemize izin veririz. , vb.).

Birçok durumda, özellikle bir alanda gerçekten uzmansa, bir otorite figürünün görüşüne direnmek mantıklı değildir. Bu tür davranışların tehlikesi, çoğu durumda insanların tanınmış yetkililerin emirlerini eleştirel olarak değerlendirememeleri, açıkça hatalı olan emirleri sorgulamamaları ve onlardan istenenleri körü körüne yerine getirmeye başlamaları gerçeğinde yatmaktadır. Genellikle otoriteye değil, unvanlar, giysiler, kişisel eşyalar, araba markası vb. Olarak kabul edilen sembollerine tepki verirler. Çevredeki insanlar, kural olarak, bir tür otorite sembolü olan kişilere büyük saygı gösterirler. , herhangi bir faydası olmamasına rağmen.

Bir Avustralya kolejinde beş sınıfta bir deney yapıldı. Cambridge Üniversitesi'nde çalışan İngiltere'den bir kişi misafir olarak tanıtıldı. Ancak her sınıftaki durumu farklı şekilde sunuldu. Bir sınıfta öğrenci, diğer sınıfta laboratuvar asistanı, üçüncü sınıfta öğretim görevlisi, dördüncü sınıfta kıdemli öğretim görevlisi ve son olarak beşinci sınıfta profesör olarak adlandırıldı. Kişi sınıftan ayrıldıktan sonra öğrencilerden boylarını derecelendirmeleri istendi. Her terfide, "İngiliz Misafir"in öğrencilerin gözünde ortalama yarım santim büyüdüğü, böylece bir "profesör" olarak bir "öğrenci"den iki buçuk santim daha uzun göründüğü bulundu.

Araştırmacılar, zor durumlarda kendinize iki soru sormanızı tavsiye ediyor: “Bu otorite gerçekten bu alanda uzman mı?” ve “Bize göre, bu yetki bu özel durumda ne kadar doğru olacak?” En yetkili ve saygın kişinin bile tüm bilgi alanlarında uzman olamayacağı ve herhangi bir işin inceliklerini anlayamayacağı açıktır.

1 -1

Kişilik oluşum süreci iletişimin dışında gerçekleşebilir mi? Sorunun kendisi bile garip geliyor. Kişiliğimiz, iletişimin önemli bir rol oynadığı çevrenin sürekli müdahalesi altında oluşur ve gelişir. "Kişilik" kelimesinin kendisi "yüz"den gelir, yani başkaları için yarattığımız imajdır.

AT modern psikolojiözellikle evcil, kişilik kavramı çok daha geniştir, birçok yönü içerir zihinsel aktivite(farklı yazarlara göre):

Diğer insanlarla etkileşimi doğrudan etkileyen nitelikleri kişilik yapısına dahil etmek gelenekseldir. Örneğin, insanlar iyi huylu bir insanla (karakter) kötü ve şüpheli bir kişiden farklı bir şekilde iletişim kurarlar. Futbola (ilgi alanlarına) düşkün bir kişinin, spora ilgisiz bir kişiden daha fazla taraftar arkadaşı vardır.

Tüm bu kişilik alt yapıları yaşam boyunca değişmektedir. Genetik özelliklere diğerlerinden daha fazla bağlı olan mizaç bile bir değişim geçiriyor. Özellikle, bu sağlık durumundan kaynaklanmaktadır.

Bu değişimler birçok faktörün etkisi altında farklı şekillerde meydana gelmektedir. Bu faktörler arasında iletişim, elbette, en önemsizi olmaktan çok uzaktır. Ayrıca, iletişimin kişiliğin bireysel alt yapıları üzerindeki etkisini ele alacağız.

İletişimin karakter üzerindeki etkisi

Karakter, bir kişinin yaşamın belirli yönlerine karşı tutumudur. Bunun anlamı ne? Örneğin, işe karşı kötü bir tutumu olan insanlar var. Kendilerini çalışması gereken bir durumda bulduklarında, hatta bu tür durumları hayal ettiklerinde, olumsuz duygular. Bu duygular kişiyi ortamdan uzaklaştırır. Öyle ya da böyle, bu durumların mümkün olduğunca nadir olmasını sağlamaya çalışacaktır. Örneğin, bir kişi işini bırakıp hem fiziksel hem de zihinsel olarak daha kolay faaliyetlere geçebilir.

Böylece karakter büyük ölçüde etkilenir duygusal alan kişi, ama sadece değil. Karakterde birkaç faktör vardır. Bunlar hem duygusal-içgüdüsel alışkanlıklar (duygusal alan) hem de yaşam stratejileridir.

İnsanlar dünya resminde büyük bir yer kaplar. Tipik bir kişinin görüntüsü esas olarak siyahla çizilirse, bu bir şeydir. Beyazsa durum farklı. Ve burada, tipik insanların resimde nasıl tasvir edileceği, çocuğun ebeveynlerinden ve genel olarak yakın çevreden çok güçlü bir şekilde etkilenir.

Örneğin, bir çocuk iletişimde öğrenir, örneğin, öğretmeni çocuklara sadece bir şekilde para kazanması gerektiği için öğretir. Başka bir çocuk, anne babasından, öğretmeninin bu tür işleri sevdiği için öğrettiğini öğrenir, çocukları sever. Üçüncü çocuk, "hepsi Tanrı'nın isteği" olduğunu öğrenir.

Ebeveynlerle iletişimde, diyelim ki, “kurnaz” ve “ihtiyatlı” kelimeleri sık sık ortaya çıkıyorsa, gelecekte çocuk elbette herkesi kurnaz ve ihtiyatlı görmeyecek, ancak buna daha fazla dikkat edecektir. Onun dünya resminde, bu önemli olacak insan kalitesi: o ya da bu şekilde onlara cevap vermek için onları diğer insanlardan arayacaktır. Biri çok kurnazsa, onu kıskanacaktır. Aksine, samimi olduğu ortaya çıkarsa, onu küçümseyin.

Bu nedenle, ebeveynler elbette bir çocukta dünyanın az çok bilimsel, bütünsel bir resmini oluşturmaya çalışmalıdır. Bu, dünyanın resminin çok karmaşık olması gerektiği anlamına gelir, böylece çocuk mümkün olduğunca erken, diğer insanların davranışlarının arkasında sadece bir şey değil, birçok koşul olduğunu anlar.

Ayrıca, bir çocuktaki dünyanın resminin genellikle kendiliğinden, yani görünür dış etki olmadan geliştiğini de unutmamalıyız. Bu, örneğin, çok yaygın bir sorunla bağlantılıdır: ebeveynler çocuklara bir şey söyler, bu şekilde davranmaları gerekir, ancak kendileri farklı davranırlar. Sonuç olarak, zamanla iknanın eğitici gücü ağırlık kaybeder. Veya başka bir durum: ebeveynler çocuklara başarılı olmaları için okulda iyi çalışmaları, asla yalan söylememeleri, büyüklere saygı duymaları vb. gerektiğini söyler. Ebeveynlerin kendileri bu şekilde davrandılar ve davrandılar, ancak hayatta çok az şey başardılar. Sonuç olarak, çocuğun dünyasının resmi yaklaşık olarak şu “rekoru” alır: “Hayatta başarılı olmak için iyi çalışmanız gerekmez, yalan söylemeniz, kurnaz olmanız, kaçmanız gerekir.”

Bu nedenle, sadece dünyanın yeterli bir resmini oluşturmak değil, aynı zamanda çocuğun kafasında neler olup bittiğini sürekli olarak izlemek de gereklidir.

Bir çocuğun hayatının her yılında, akranlarına - ebeveynlerine - daha az güvenir. Birçok çocuk ve ergen için, bir dünya resminin oluşumu yalnızca akranların etkisi altında gerçekleşir: ebeveynler ve öğretmenlerle iletişim uzun zamandır kaybolmuştur.

Çocuğun dünyasının resminden, onun yaşam stratejileri de izlenir. Bir yaşam stratejisi, bir kişinin neyi başarması gerektiğine, toplumda nasıl davranacağına, nelerden kaçınacağına vb. Başkalarıyla, özellikle de akranlarıyla iletişimden, genç bir adam belirli kalıpları kolayca kopyalayabilir: “Bir şeyi başarmak istiyorsanız, döndürmeniz gerekir”, “Sevilen biri için her şeyi yapabilirsiniz”, “Muhasebe sadece kadınlar içindir” , “Mutlaka bir oligarkla evlenmelisin”, “Tüm hayallerin gerçekleşmeli” vb.

Yetişkinler gibi birçok genç de genellikle ahlaki eziyet yaşar. Ahlakın ve ahlakın özgürlüklerini engellediğini düşünüyorlar, onlara göre "kompleksleri olmayan" insanlar hayatta onlardan çok daha fazlasını başarıyorlar. Asosyal unsurlarla iletişimde pekiştirilen bu tür şüpheler, genellikle bir kişiyi uzun süre yoldan çıkarır.

Ebeveynler ve öğretmenler, eğer mümkünse, çocuklara ahlak ve ahlakın çıplak bir dogma, bir fikir uğruna bir fikir olmadığını açıklamalıdır. Bunlar bir kişinin yaşam stratejisinin önemli unsurlarıdır. Bir çocuğa yalan söylemenin kötü olduğu söylenirse, bu yalan söylemenin başlı başına kötü olduğu anlamına gelmez. Çevrenizdeki insanlarla verimli ilişkiler kurmak için dürüstlük gereklidir: kimse aldatıcı bir aldatıcıyla uğraşmak istemez.

Birçok yetişkin, bilinçli insan kendi karakterinin yaratıcısıdır. Davranışlarını, düşüncelerini ve duygularını analiz ederler. Kendinizle ilgili bir şeyden hoşlanmıyorsanız, kendilerini eğitirler. Kendi kendini eğitme yeteneğine sahip insanlar, yaşamda genellikle daha pasif "antagonistlerinden" çok daha fazla başarı elde ederler.

Yaşamın her döneminde karakterin oluşumu ve gelişimi üzerinde büyük bir etki, dış bilgi geçmişine sahiptir:

- diğer insanların yaşam hakkındaki yargıları,

- etraftaki insanların eylemleri

kurgu(kurgusal karakterlerin yargıları ve eylemleri),

– sinema ve diğer medya görüntüleri,

- toplumdaki baskın ideoloji.

İletişim ve yetenekler

İletişim, bireyin sözel yetenekleri üzerinde en doğrudan etkiye sahiptir. Hem toplam iletişim miktarı hem de çocukluktaki iletişimin doğası, bir kişinin uzun süre yaşam tarzını ve potansiyelini belirler.

İletişim yoluyla ve buna bağlı olarak dil, bir kişinin en önemli yeteneğini geliştirir - bilinci. Hayvanların dili ve bilinci, işlevleri içinde hiçbir zaman bir iletişim nesnesi olarak bazı soyut anlamlar koyma eylemini gerçekleştirmez. Hayvan iletişiminin içeriği her zaman şu an durum. Öte yandan insan konuşması durumsal görselleştirmesinden koparıldı ve bu kesinlikle insan bilincini doğuran ve konuşmanın içeriğini ideal hale getiren, dolaylı olarak nesnel gerçekliği yeniden üreten bir devrimdi.

İletişimde, bir kişi incelikleri anlar Kavramsal düşünce. İletişim, bir çocuğu ve bir yetişkini, boyut, ağırlık, renk, çalışma, iş vb. gibi soyut olanlar da dahil olmak üzere birçok kavramla zenginleştirir. Bir sohbette insanlar kelimeleri doğru kullanmayı öğrenirler, en karmaşık düşüncelerini ifade etmeyi öğrenirler.

Diğer insanlarla bağlantı kurmak zenginleştirir iç dünya Kişi, iç konuşmasını geliştirir. Bununla iç konuşma bir kişi kendini, davranışını, genel olarak hayatını kontrol etmeyi öğrenir.

İletişim yoluyla, çocuk öğretmenleriyle etkileşime girer. Böyle bir iletişimin genel olarak tüm insan yeteneklerinin gelişiminin temeli olduğunu söyleyebiliriz.

İletişim yoluyla, bir kişinin benlik kavramı gelişir. Örneğin, etrafındaki insanların onu akıllı veya zayıf olarak gördüğünü öğrenebilir. Bu anlayış, bir kişiyi şu veya bu yönde kendini geliştirmeye itebilir.

İletişimde, bir kişi mantık yasalarını kavrar. Entelektüel gelişim açısından çoğu, çevredeki insanların nasıl tartıştığına bağlıdır (doğru veya çok özgürce). Zeki çocuklar genellikle zeki ailelerde büyürler. Bu sadece kalıtımla bağlantılı değildir ve çok fazla değildir. Sonuçta, prensip olarak, herhangi bir sağlıklı çocuk gereken özenle ustalaşabilir Okul müfredatı dolu. Bu daha çok iletişim kültürüyle bağlantılıdır: hangi kelimelerle, hangi sırayla, ebeveynlerin hangi anlamla konuştuğu.

İletişim ve mizaç

Tabii ki, yaşam boyunca mizaç çok önemli ölçüde değişmez. Ancak yine de değişir. Fizyolojik nedenlere ek olarak, iletişim burada belirli (oldukça küçük) bir rol oynar. Yani örneğin sağlıklı, neşeli bir çocuk takımında daha hareketli, aktif, dışa dönük çocuklar büyür.

İletişimin isteğe bağlı nitelikler üzerindeki etkisi

İletişim ve irade de yakından ilişkilidir. Örneğin, bir futbol ya da hokey maçının sonucunun bir koçun sözlerine bağlı olabileceğini herkes bilir. Bunun nedeni, oyuncuların aşağıdakileri kazanmasıdır:

- inanmak kendi kuvvetleri,

- zafere yol açan tüm eylemler için ahlaki onay,

- "dirsek hissi",

- kendi rahatsızlıklarının üstesinden gelme isteği.

Ama bu kısa bir süre için. Antrenör sporcuları "pompalar", kazanma isteğini kazanırlar. Ve uzun vadeli, stratejik bir bakış açısıyla?

Burada iradenin ne olduğunu tam olarak anlamak önemlidir. Pek çoğu, elbette, zihinsel bir süreç olarak iradenin, özgürlük ("özgürleşmek") olarak iradenin eş anlamlısı olduğuna dikkat eder. Bu tesadüf değil. irade iç özgürlük bir kişinin ve sadece ve o kadar da hoş olmayan hislerin üstesinden gelme yeteneği (örneğin, bir buz deliğine dalmak).

Will, birçok yönden kişinin duygularının, hayvan içgüdülerinin üzerine çıkma yeteneğidir: “Korkuyorum, ama korkmuyorum”, “İçmek istiyorum ama kaçınacağım”, “beni gücendirmelerine izin verin, ama ben kırılmam”, “Yanağımdan vuruldum ama doğruyu değiştireceğim” vb. Ve bir kişinin iradenin doğası hakkında düşünmeye başladığı gerçeğine ivme kazandıran iletişimdir. Bir kişi diğerine duygularını ve genel olarak davranışlarını yönetmeyi öğrenmenin ne kadar önemli olduğunu açıklar.

Bir ebeveyn çocuğundan güçlü iradeli bir insan yetiştirmek istiyorsa, hem örnek olmalı hem de kişinin tüm “isteklerini” yerine getirmemesi gerektiğini genel olarak açıklamalıdır. İnsan içgüdüleri çelişkili ve kör olduğu için mutluluğa giden yol bu değildir: Bir arzuyu tatmin ederek diğerini hayal kırıklığına uğratabilirsiniz. Elbette, bir ebeveyn çocuğundan zayıf iradeli bir paçavra çıkaracaksa, tüm arzularını nasıl gerçeğe dönüştüreceğini öğretmesi gerekir. Pek çok psikolog bile bu hatalı ilkeyi kabul ediyor: “Kendinizi geri tutmayın. Bir şey istiyorsan al."

İletişimin duygusal ve motivasyonel alan üzerindeki etkisi

Kendi içinde iletişim, duygusal alanın gelişimi için ne iyi ne de kötüdür.

Burada aşağıdaki düzenlilikleri görebilirsiniz. Ebeveynler sakince, dengeli bir şekilde akıl yürütmeye alışkınsa, çocukları sakin, makul büyür. Ebeveynler hiç sakince konuşamıyorsa ve konuşmalarında histerik notlar sürekli olarak fark edilirse, çocuk büyük olasılıkla dengesiz büyüyecektir. Bu, her şeyden önce, çocuğun içgüdülerinin aşırı heyecanlı olmasından kaynaklanmaktadır: durumun her küçük detayında, kendisi için duygusal olarak önemli bir şey fark edebilir. Böyle bir özelliğe bazen başka bir versiyonda yüceltme denir - duygusal kararsızlık. Yaratıcı insanlar için iyi olabilir, ancak sıradan bir insan için zararlıdır, çünkü sinir sisteminin aşınmasına ve yıpranmasına neden olur.

İletişimde bireyin duygusal yönelimi de oluşur. Ebeveynler bir çocukla genel olarak aşk ve romantizm hakkında çok fazla konuşursa, bu çocuğun büyüyüp kadın düşkünü (romantik yönelim) olması çok muhtemeldir. Ebeveynler (ve genel olarak yakın çevre) genellikle iletişimde belirli şeyleri elde etmeyi hayal ederse, çocuk sözde edinimsel bir yönelim geliştirebilir. Böyle bir bağlantı elbette doğrudan değildir, ancak kesinlikle bir korelasyon vardır.

İletişimin odaklanma üzerindeki etkisi

Yaygın bir yanılgı, insanların doğal olarak çok farklı olduğudur: bir kişi "doğuştan satranç oyuncusu", diğeri "doğuştan yarışçı", üçüncüsü ise "doğuştan yönetici"dir. Genetik farklılıkları inkar etmek aptallık olur. Bununla birlikte, insanların doğal farklılaşması çok daha kabadır. Örneğin, "doğmuş bir sanatçı" yoktur, ancak iyi gelişmiş bir görsel analizöre sahip bir kişi vardır. Bir sanatçı değil, bir fotoğrafçı, tasarımcı, teknik ressam, moda tasarımcısı, satıcı vb. Tüm eğilimler arasında, "doğuştan bir yarışçı" yalnızca yüksek bir tepki hızına sahip olabilir. Ve bu özellik ile birçok yere gidebilirsiniz: futbol veya hokey kalecileri, eskrimciler, operatörler vb.

Oryantasyon ilgi ve eğilimleri içerir. Burada çıkarlar genellikle önce gelir. Çocuk belirli bir alana ilgi gösterebilir. Genellikle bir çocuğun eline düşmek parlaktır, ilginç kitap ya da, diyelim ki, bir atlas şunları yapabilir: uzun yıllar gerçek ilgi uyandırır. Ancak daha sık olarak, bir konuya gerçek ilgi, ebeveynler, öğretmenler, akranlar ile iletişim yoluyla gelir. Bu, diğer konunun ortak çalışması yoluyla gelir. gerçek aşk bir mesleğe veya hobiye. Ortaklarla iletişim kuran bir çocuk veya bir yetişkin, yalnızca birbirlerini bilgiyle zenginleştirmez, aynı zamanda duygusal düzeyde de etki eder - konunun çalışmasından nasıl zevk alınacağını gösterir.

Edebiyat

Andreeva G.M. Sosyal Psikoloji. - Neden olmuş. Leningrad Devlet Üniversitesi, 1983.

Bodalev A.A. Kişilik ve iletişim. - M.: Aydınlanma, 1978.

Leontiev A.A. İletişim psikolojisi. - Tartu, 1973.

Maklakov A.G. Genel Psikoloji. Petersburg: Peter, 2001.

Nemov R.S. Genel psikoloji: Ders kitabı. - E.: Vlados, 2003.

Petrovsky A.V., Yaroshevsky M.G. Psikoloji: Ders Kitabı, 2001.

Psikoloji: Ders Kitabı / Ed. Ed. A.A. KRYLOV - M.: Prospekt, 2005.

İletişim ve insan davranışının özellikleri. İletişimin bir kişinin doğasını, oluşumunu belirlemesinin yanı sıra, tarihsel gelişim ve yaşam koşulları, günlük insan davranışının özellikleri üzerinde hala büyük bir etkiye sahiptir. İnsanlar arasında olmak (büyük bir kitle veya küçük grup), bir kişi, kendisiyle yalnız olduğundan biraz farklı hisseder, algılar, deneyimler ve davranır, bu nedenle, nöropsişik aktivitenin bireysel yaşamda bulunmayan bu tür yönleri ortaya çıkar. Ve burada iletişimin başka bir özelliğine veya tarafına geliyoruz.

İnsanların iletişim ve davranışlarındaki durum. Bir gruptaki bir bireyin davranışını karakterize eden sapma aralığı oldukça geniştir. Grup ilişkilerinin belirli özelliklerine ve kişinin bulunduğu duruma (bir konferansta, mitingde, konserde, tiyatroda, stadyumda) bağlı olarak dalgalanır. Derste - ölçülü, doğru tepki. Tiyatroda seyirci daha aktiftir (duygusal tepki). Sporseverler psikolojik enfeksiyon etkisine sahiptir (artan sinirsel reaktivite).

Ancak davranış özelliklerindeki farklılıklardan bağımsız olarak, desenlerçevredeki davranış toplu faaliyet: benzer düşünen insanlar veya arkadaşlar arasında, bir kişi daha kendinden emin hisseder, bir yükseliş yaşar.

Grup iletişiminin etkisi altında davranışsal etkilerin tutarsızlığı. ortak grup aktivitesi üzerinde tonik bir etkiye sahiptir zihinsel özellikler ve bireyin yetenekleri: düşünme ve irade süreçleri aktive olur, duyumlar ve algı şiddetlenir (olumlu etki). Bireyin ve grubun değer yönelimleri örtüşmüyorsa, kolektif genellikle bireyin inisiyatifini ve iradesini bastırır veya felç eder. Ancak, değer yönelimlerinin çakışması durumunda bile, özünde bireyin bireyselliğine ve bağımsızlığına yönelik olan bu tür sosyo-psikolojik etkileşim mekanizmaları etkileyebilir. Bu, yanlış bir kolektif sorumluluk duygusu, karşılıklı bir enflasyon atmosferi (gençlerin şirketi), yani konformist davranıştır.

Doğası gereği, konformist davranış mekanizması, olumsuz bir duygusal tutumun yaptırımları da dahil olmak üzere grup baskısının etkisiyle ilişkilidir. Bu etki son derece etkilidir, çünkü bir kişi şu veya bu şekilde diğer insanlardan hoşlanmama veya kendisine karşı olumsuz bir tutum sergilemeye eğilimlidir. Uygunluğun etkisi, Amerikalı sosyal psikolog S. Asch'in deneylerinde belirlendi ve tanımlandı.

Uyumculuk, bireyin değer yönelimlerinin yapısında baskın olan ve davranışta katı bir şekilde programlanmış stratejik (taktiksel değil) bir davranış çizgisi olarak ayırt edilmelidir. Bu durumda, konformizm, bireyin bir tür sosyal yönelimi olarak hareket eder ve çoğu zaman eleştirel olmayan bir karaktere sahiptir. Ancak konformizm aynı zamanda daha az küresel bir yapıya sahip olabilir ve birey için o kadar önemli olmayan ayrı anlarda kendini gösterebilir, uğruna referans grubuyla ilişkileri ağırlaştırmaya değmez.

Bu gibi durumlarda, uyumlu davranışa, bireyin bu davranışın gerçekleştiği duruma karşı eleştirel bir tutumu eşlik eder.