Psikolojik etki kavramı ve türleri. Psikolojik etki türleri ve karşıtlık Etki kavramı ve türleri

Etki türleri

Sidorenko E.V.'ye göre. [p. 24, 20], psikolojik etki araçları sözlü, sözsüz ve dil ötesi olabilir. Sözlü araçlar - kelimeler, her şeyden önce anlamları, kullanılan kelimelerin doğası, ifadelerin seçimi, konuşmanın doğruluğu veya çeşitli yanlışlıkları. Sözsüz araçlar - muhatapların uzaydaki göreceli konumu, duruşlar, jestler, yüz ifadeleri, göz teması, kokular, dokunma, görünüm. Paralinguistik (söze yakın) etki araçları - konuşma telaffuzunun özellikleri.

Psikolojik etki barbarca ve uygardır.

Barbar etkisi - konunun kendisi tarafından benimsenen görgü kuralları ve etik standartlara uymayan etki.

Medeni etki, hem doğru bir şekilde yapılan hem de asil, bir kişiye layık olan etkidir. Bir kişinin barbar değil, medeniyet tarafından yüceltildiği belirli bir psikolojik kültür seviyesi gerektirir.

Uygar psikolojik etki, her şeyden önce, sözle etkidir ve etki, bir kişinin entelektüel yeteneklerine açık ve açıkça hitap eder. Katılımcıların iş, iş ilişkileri, kişisel bütünlüklerinin gelişmesine ve korunmasına katkıda bulunur. Uygar psikolojik etki, zorlama ve aldatmadan bağımsızdır. Duygusal patlamalardan, heyecandan ve korkudan yoksundur, ancak buna paralel olarak - ve insan iletişiminin öngörülemeyen, titreyen duygularının mutluluğu. Her durumda, medeni etkileşim olanaklarına sahip olmak ve bunları haklı olduğu yerde uygulamak faydalıdır.

Uygar etki türleri (Sidorenko E.V.'ye göre): tartışma, kendini tanıtma, manipülasyon, öneri, enfeksiyon, taklit etme dürtüsü uyandırma, iyilik oluşturma, talep, görmezden gelme, zorlama, saldırı, yıkıcı eleştiri.

Tartışma - muhatabın bu karara karşı tutumunu oluşturmak veya değiştirmek için belirli bir karar veya pozisyon lehine argümanların ifadesi ve tartışılması. Bir argümanın gerçekten yapıcı olması için belirli koşulları karşılaması gerekir.

İlk olarak, argümantasyonun amacı, etkiyi başlatan tarafından açıkça anlaşılmalı ve muhataba açıkça formüle edilmelidir, örneğin: “Size astların güçlerini güçlendirme yönteminin avantajlarını kanıtlamak istiyorum” veya “İzin ver Bu kişiyi bize kiralamanın tavsiye edilmediğini size kanıtlayın.”

Kendi amacımızı gerçekleştirmeden ve/veya muhatabı bilgilendirmeden tartışmaya başladığımız durumlarda, etkimizi manipülatif olarak algılayabilir.

İkinci olarak, bir tartışmaya girişmeden önce muhatabın bizi dinlemesi için onayını almak gerekir. Örneğin, sorumuz şu ise: “Argümanlarımı dinlemeyi kabul ediyor musunuz?” "Bir saat sonra gel tamam mı? Ve şimdi kafam başka bir şeyle meşgul, ”o zaman tartışmanın doğrudan şu anda devam etmesi onun tarafından zorlama olarak algılanacaktır.

Aynı zamanda, "daha sonra" cevabı, sistematik olarak tekrarlanırsa, görmezden gelme girişimlerini gösterebilir. Bu durumda önce görmezden gelmeye direnmek, ardından başarılı olursa argümantasyona geçmek gerekir. Sorun şu ki, argümantasyon yapıcıdır, ancak enerjik olarak her zaman etkilemek için yeterince güçlü bir yol değildir. "Duygusal sakinlik" ve ruhsal berraklık gerektirir. Bu genellikle çok fazla ön çalışma gerektirir. Burada önemli bir geçiş noktası, kendi kanıtınızı oluşturma mantığına değil, muhatap ile etkileşim psikolojisine odaklanmaktır. Objektif olarak inandırıcı olmak mümkün değil. Özellikle biri için ikna edici olabilirsiniz. İkna edicilik, etkileşim sürecinde ortaya çıkan bir şeydir.

1.1. Genel kurallar

I. Nezaket ve doğruluk. Ortaktan gelen herhangi bir cevapla, tartışmacı kibar kalmalıdır. Bir iletişim partnerinin kişiliğini küçümseyen ifadeler kabul edilemez. Başlatıcı, partnerinin anlaşılmazlığı karşısında eğlense bile, ironi ve alaycılıktan kaçınmalıdır. “Okulda iyi olduğunu sanıyordum” veya “Muhtemelen uzun süre düşünmek zorunda kalacaksın, çabucak işe yaramaz” gibi ifadeler, özünde manipülatif ifadeler, duygusallığı ihlal eden “cımbız” dır. sorunu tartışmak için sakin.

II. Basitlik. Tüm ifadeler basit, anlaşılır olmalı, iddialı ifadeler ve nadiren kullanılan veya özel terimler içermemelidir. Örneğin, formülasyon pek başarılı değil: “Şimdilik etiyolojik yönünü bir kenara bırakarak soruna ontolojik olarak yaklaşalım” veya “Konuşmanın prozodik özellikleri, kinezik ve takeics gibi tezahürlerle çelişiyor.” Bunların yerine, sırasıyla başkalarını kullanmak daha iyidir: “Sorunu esasa göre çözelim, şimdi nasıl ortaya çıktığı o kadar önemli değil” ve “Bu kişinin tonlamaları sevecen ve jestleri keskin ve kapsamlı, sürekli dokunuyor. partneri elleriyle."

III. Karşılıklı dil. Argümantasyonda basit görünen değil, her iki tarafın da anlayabileceği bir dil kullanmak önemlidir. Bazı durumlarda, tartışmacının olağan diline kıyasla biraz “azaltılmış” olsa bile, partnerin dilinde konuşmasına izin verilir. Bu, anlaşılır ve anlamlı olmasına rağmen, dilin genel kabul görmüş normlarına aykırı olmasına rağmen, konuşma sıralarına “inmenin” gerekli olduğu anlamına gelmez. Buradaki çizgi bazen zor.

IV. kısalık. Dinleyicinin dikkatini çekmek için konuşma mümkün olduğunca kısa olmalıdır. Kendinizi dinlemeye zorlamak neredeyse her zaman başka birine karşı şiddet uygulamak anlamına gelir. Böyle bir şiddet ne kadar acı verici olursa, konuşma o kadar uzun olur. Kısalık, muhataba karşı nezaket ve saygının ifadelerinden biridir.

V. Görünürlük. Fikrinizi ispatlarken, sadece soyut-mantıksal değil, aynı zamanda figüratif ve görsel-pratik düşünmenin avantajlarını fark etmeye yardımcı olan görsel yardımcıları kullanmakta fayda var.

Görsel yardımcılar şunları içerebilir:

çizimler, grafikler;

öğeler, ürün örnekleri vb.;

figüratif karşılaştırmalar.

Tüm bu araçlar anlaşılabilir, inceleme, hayal gücü ve mümkünse palpasyon için erişilebilir olmalıdır. Etkileşimli araçlar, bir kişinin kendisinin belirli sonuçlara yol açan belirli eylemleri gerçekleştirdiği de kullanılabilir. Böylece kişi, argümanların geçerliliğini deneyimleme fırsatı elde eder.

VI. Aşırı ikna edici olmaktan kaçının. Çoğu zaman, konuşmacı, muhatabına muhakemesindeki hatayı doğrudan işaret etme cazibesinin üstesinden gelemez: "Peki, şimdi nerede hata yaptığınızı gördünüz mü?" Aşırı ikna edici olmak, öz değer duygunuza meydan okur ve bu nedenle direnç şeklinde savunmacı bir tepki ortaya çıkarır.

Aşırı ikna ediciliğin bir başka çeşidi de aşırı sayıda argümandır. Aşırı kanıt şüphelidir. “Şu anda talimatları tekrar etmeyeceğim çünkü çalışanları aşırı derecede disiplinli olmakla sınırlamak istemiyorum. Ayrıca, buna vaktim yok."

1.2. Argümantasyon Teknikleri

I. Sokrates'in olumlu cevap verme yöntemi. Bir problemin veya görevin başlatıcısı tarafından önerilen çözümün tutarlı kanıtı.

İspatın her adımı şu sözlerle başlar: "Buna katılıyor musunuz ..." Eğer muhatap olumlu yanıt verirse, bu adım tamamlanmış sayılabilir ve bir sonrakine geçilebilir. Partner olumsuz yanıt verirse, başlatıcı şu sözlerle devam eder: “Üzgünüm, soruyu pek iyi formüle edemedim. Bunu kabul ediyor musunuz...” vb. muhatap ispatın tüm adımlarını ve bir bütün olarak önerilen çözümü kabul edene kadar.

Not. "Kabul ediyor musunuz..." dışında soru sorulması önerilmez. Özellikle tehlikeli olan sorular: “Neden aynı fikirde değilsiniz?” veya "Açık olana neden itiraz ediyorsunuz?"

II. İki taraflı tartışma yöntemi. Önerilen çözümün hem güçlü hem de zayıf yönlerinin açık bir sunumu, etkiyi başlatanın kendisinin bu çözümün sınırlarını gördüğünü muhataba açıkça gösterir.

Muhataplara "lehte" ve "aleyhte" argümanları tartma fırsatı vermek.

2. Karşı sav

Aslında, özellikle konunun tartışılması 15 dakika değil, birkaç saat, gün hatta aylar sürüyorsa, karşı-argümantasyon, tartışmadan daha yaygındır.

2.1. Karşı Argüman Teknikleri

I. Ortağın argümanlarını yeniden yazma yöntemi. Karşıt sonuçların geçerliliğini gösteren bir çelişki bulunana kadar partner tarafından önerilen sorunun veya görevin çözümünün ilerlemesini takip etmek. Kendi çözümünüzü önermek yerine, başka birinin çözümünün mantığına dikkatle uymanız önerilir.

Seçenek A. Ortağın kanıtını dinlemek.

Seçenek B: Partnerin sunduğu kanıtları yüksek sesle çalın.

Seçenek B: Görsel yardımcılar kullanarak ortağın ispatının mantığını izlemek.

II. Argümantasyon genişletme yöntemi. Bir ortağa yeni, önceden bilinmeyen argümanlar sunmak. Sadece ortağın halihazırda sunduğu argümanlarla çalışma yapıldıktan sonra kullanılabilir, aksi takdirde yeni argümanlar duyulmaz.

III. Argüman ayırma yöntemi. Başlatıcının argümanlarının doğru, şüpheli ve hatalı olarak ayrılması ve aşağıdaki formüle göre tartışılması:

“Aslında, bundan daha az eminim…” veya “Şüpheden kurtulamıyorum…” veya “Öyle olmasını isterdim, ama deneyimlerime göre her zaman değil .. (şüpheli bir argüman aşağıda verilmiştir). Böyle bir başlangıç, partnerin prensipte hazır olduğunuzu ve onunla aynı fikirde olduğunuzu hissetmesine yardımcı olur. Şüpheyi ifade etmek, eşinizin tüm argümanları ayık ve dürüst bir şekilde tartmaya hazır olduğunuzu hissetmesine yardımcı olur.

1. ve 2. adımlarda yapılan çalışma, partnerinizin 3. adımdaki anlaşmazlığınızla duygusal olarak uzlaşmasına ve karşı savlarınızı ve kanıtlarınızı rasyonel olarak değerlendirmesine yardımcı olur.

3. Kendini tanıtma

Kendini terfi, takdir edilmek ve böylece adayların, atamaların vb. seçiminde avantaj elde etmek için kişinin yetkinlik ve niteliklerinin kanıtlarının açık sunumudur. Kendini tanıtma, başlatıcının hedef kişi üzerinde bıraktığı izlenimin yönetimidir. üzerindeki etkisini sürdürmek veya artırmak için.

E. Jones'a göre, kendini terfi, kişinin sunumunu hazırlama, yürütme ve muhtemelen yorum yapma konusundaki yetkinliğinin bir tezahürüdür. Kendini tanıtma, diğer tüm kendini sunma stratejilerinden farklıdır, çünkü kusursuz bir şekilde uygar olabilir, ancak diğerleri tartışmalıdır.

3.1. Kendini tanıtmanın genel kuralları

Kural 1. Yaptığımız hemen hemen her eylemin kendini gösteren bir değeri vardır.

Kural 2. "Rastgele" sinyaller kasıtlı olmaktan daha önemli olabilir.

Olasılıklarınızı gerçek eylemlerle onaylayamıyorsanız, en azından bunları kendi eylemlerinizle çürütmeyin. Kendini terfi ettirmek, kendini övmekten farklıdır, çünkü etkiyi başlatan kişi sadece kendisi hakkında bir şey ileri sürmez, gerçek eylemler veya tartışılmaz gerçekler, bu gerçek eylemlerin kanıtı ile onu destekler.

3.2. Kendini tanıtma teknikleri

Yeteneklerinin gerçek bir gösterimi.

Sertifikaların, diplomaların, resmi incelemelerin, patentlerin, basılı eserlerin, ürünlerin vb.

Grafiklerin sunumu, hesaplamalar, şemalar.

Kişisel hedeflerinizi ortaya çıkarmak.

İstek ve koşullarınızın formüle edilmesi.

Kendini tanıtma stratejisi ne kadar zorsa, bir kişi onu o kadar makul bir şekilde kullanabilir.

Kendini tanıtmanın paradoksu. Gerçekten yetkin insanlar, yeterlilik talep etme ihtiyacının azalmasıyla karakterize edilir.

Argümantasyonun yanı sıra kendini tanıtmanın da çok az içsel enerjisi vardır ve bu nedenle özel olarak geliştirilip güçlendirilmesi gerekir. Enerjiye ek olarak, kendini geliştirme, kişinin yeterliliğini gösterme yeteneğini ve dolayısıyla bu yeterliliğin ne olduğunu bilmesini ve hatırlamasını gerektirir. Bu arada, "akıllı bir kişi, nasıl iyi giyinmeye alışmış bir kişinin takım elbisesini fark etmediği gibi aklını fark etmez" (Bernard Shaw).

Özünde, kendini tanıtma da bir argümandır. Bu, argüman olarak algılanan gerçeklerin bir göstergesidir.

inanç . Bir yargı, tutum, niyet veya karar oluşturmak veya değiştirmek amacıyla başka bir kişi veya grup üzerinde bilinçli ve gerekçeli etki.

Kendini tanıtma. Takdir edilmek ve böylece başkaları tarafından tercih edilen bir durumda avantaj elde etmek, bir pozisyona atanmak vb. için kişinin amaçlarının duyurulması ve kişinin yeterlilik ve niteliklerinin kanıtlarının sunulması.

Öneri. Durumlarını, bir şeye karşı tutumunu ve belirli eylemlere yatkınlığı değiştirmeyi amaçlayan bir kişi veya bir grup insan üzerinde bilinçli mantıksız etki.

Enfeksiyon. Bir kişinin durumunu veya tutumunu, bir şekilde (henüz bir açıklama bulamayan) bu durumu veya tutumu benimseyen başka bir kişi veya gruba aktarma. Bu durum hem istemsiz hem de keyfi olarak iletilebilir; asimile olmak - ayrıca istemsiz veya gönüllü olarak.

Taklit etme dürtüsünü uyandırmak. Kendi gibi olma arzusunu uyandırma yeteneği. Bu yetenek hem istemsiz olarak ortaya çıkabilir hem de keyfi olarak kullanılabilir. Taklit etme ve taklit etme arzusu (başka birinin davranış ve düşünce tarzını kopyalamak) keyfi veya istem dışı da olabilir.

İyilik oluşumu. Kendi özgünlüğünü ve çekiciliğini başlatan kişiye göstererek muhatabın istem dışı dikkatini kendine çekmek, muhatabı hakkında olumlu hükümler vermek, onu taklit etmek veya ona hizmet etmek.

Rica etmek. Etkiyi başlatan kişinin ihtiyaçlarını veya isteklerini karşılamaya yönelik bir itirazla muhataba hitap edin.

Mecburiyet. Muhataptan istenen davranışı elde etmek için kontrol yeteneklerini kullanan başlatıcı tehdidi. Denetleme yetenekleri, muhatabı herhangi bir menfaatten mahrum etme veya yaşam ve çalışma koşullarını değiştirme yetkileridir. Zorlamanın en kaba biçimlerinde, fiziksel şiddet tehditleri, özgürlük kısıtlamaları kullanılabilir. Öznel olarak, zorlama baskı olarak deneyimlenir: başlatan tarafından - kendi baskısı olarak, muhatap tarafından - başlatıcıdan veya "koşullardan" gelen baskı olarak.

Saldırı. Bir başkasının ruhuna ani bir saldırı, bilinçli veya dürtüsel ve bir tür duygusal stres giderme şeklidir. Bir kişinin kişiliği hakkında aşağılayıcı veya saldırgan kararlar vermek ve/veya eylemlerini ve eylemlerini kaba ve agresif kınamak, karalamak veya alay etmek. Ana saldırı biçimleri yıkıcı eleştiri, yıkıcı ifadeler, yıkıcı tavsiyedir.

Manipülasyon. Alıcının belirli durumları deneyimleme, kararlar alma ve / veya başlatıcının kendi hedeflerine ulaşması için gerekli eylemleri gerçekleştirme konusundaki gizli motivasyonu.

Yıkıcı eleştiri:

Bir kişinin kişiliği hakkında aşağılayıcı veya saldırgan kararlar.

Eylem ve eylemlerinin, kendisi için önemli kişilerin, sosyal toplulukların, fikirlerin, değerlerin, eserlerin, maddi/kültürel nesnelerin vb.

Eksiklikleri keşfetmeyi ve “düzeltmeyi” amaçlayan retorik sorular.

Bu tür eleştirilerin yıkıcılığı, bir kişinin "yüzünü kurtarmasına" izin vermemesi, ortaya çıkan olumsuz duygularla savaşma gücünü yönlendirmesi ve kendine olan inancını ortadan kaldırmasıdır.

Yıkıcı eleştiri ve öneri arasındaki fark, öneride bulunurken bilinçli hedefin bir başkasının davranışını “iyileştirmek” olduğu gerçeğinde yatmaktadır (bilinçdışı - sıkıntı ve öfkeden kurtulma, güç veya intikam tezahürü). Ama aynı zamanda, telkin formüllerinde açıklanan davranış kalıpları sabit değildir (!) “Sen uçarı bir insansın! Hayatı ciddiye almanın zamanı geldi!"

Yıkıcı eleştiri, olumsuz bir davranış kalıbını güçlendirir.

Yıkıcı ifadeler, yıkıcı eleştirinin çeşitlerinden biridir:

Bir kişinin değiştiremediği ve çoğu zaman etkileyemediği bir biyografinin nesnel gerçeklerinden (ulusal, sosyal, ırksal köken; kentsel veya kırsal köken; ebeveynlerin işgali; yakın birinin yasadışı davranışı, alkolizmleri) bahsedilmesi ve hatırlatılması veya ailede uyuşturucu bağımlılığı; kalıtsal ve kronik hastalıklar; doğal yapı: boy, yüz özellikleri, miyopi, görme bozukluğu, işitme, konuşma vb.

Bu tür ifadelerin etkisi, etkinin alıcısının bir kafa karışıklığı, çaresizlik, kafa karışıklığı vb.

Bir partnerle sosyal veya çalışma ilişkilerinde ima edilmeyen kesin talimatlar, komutlar ve talimatlar.

Krysko VG'ye göre, psikolojik etki aşağıdaki türlere ayrılmıştır: psikojenik, bilgi-psikolojik, psikanalitik, nörolinguistik, psikotronik ve psikotropik.

Psikojenik etki, aşağıdakilerin neden olduğu bir sonuçtur:

Sosyal yaşam ve faaliyet koşullarının veya bazı trajik olayların insanların veya gruplarının bilinci üzerindeki şok etkisi, bunun sonucunda rasyonel düşünüp hareket edememeleri, uzayda ve sosyal çevrede normal yönelimlerini kaybetmeleri, deneyimler. duygulanım, depresyon veya korku durumları. Panik, sersemlik vb.

İnsan beyni üzerindeki fiziksel etki, bunun sonucunda normal nöropsişik aktivitesinin ihlali vardır.

Psikojenik etkinin özel, ancak çok belirleyici bir durumu, rengin emeğin psiko-fizyolojik ve duygusal durumları üzerindeki etkisidir.

Bilgi-psikolojik etki (veya ideolojik) - kelimelerin yardımıyla etki, genel olarak bilgi. Temel amaç, belirli ideolojik veya sosyal fikirlerin, görüşlerin ve inançların oluşturulmasıdır.

Psikanalitik etki - özellikle hipnoz veya derin uyku durumunda, bir kişinin bilinçaltını terapötik yollarla etkileme. Hem bireyin hem de insan gruplarının uyanık haldeki bilinçli direncini ortadan kaldıran yöntemler de vardır.

Nöro-dilbilimsel etki (NLP), belirli düşünce, algı ve davranışlarını başlatan bilinçlerine yapay olarak özel dil programları sokarak insanların motivasyonunu değiştiren bir tür psikolojik etkidir.

Psikotronik etki (parapsikolojik, duyu dışı) - duyu dışı (bilinçsiz) algı yoluyla bilgi ileterek gerçekleştirilen diğer insanların etkisi. Örneğin, V - 666 olarak adlandırılan bir bilgisayar virüsüne gömülü renk lekelerinin neden olduğu etki. Virüs, PC operatörünün psiko-fizyolojik durumunu (ölüme kadar) olumsuz etkileyebilir. Çalışma prensibi, içeriği ruhun bilinçaltı seviyesindeki algıya dayanan “25. çerçevenin fenomenine” dayanmaktadır.

Psikotropik etki - kokulu maddeler de dahil olmak üzere ilaçlar, kimyasal veya biyolojik maddeler yardımıyla insanların ruhu üzerindeki etki.

Psikolojik etkinin ana yöntemleri ikna, öneri ve manipülasyondur.

Sosyal etki için radyo ve televizyonun kullanılması, geniş kitleleri etkilemek için muazzam fırsatlar sunar. Erişim açısından başka hiçbir medya kuruluşu onlarla eşleşemez.

Televizyon, sosyal etki ve psikolojik etkinin en etkili araçlarından biridir. Batı ve Doğu'nun gelişmiş ülkelerindeki ailelerin çoğu şimdiden birden fazla televizyona sahip. Uydu TV ağının genişlemesi, dijital TV'nin ortaya çıkması ve televizyonun İnternet'in bilgisayar ağlarıyla bağlantısı ile rolü sürekli büyüyor.

Manipülasyon, öncelikle başkalarını kontrol etmenin gizli yollarıdır. Bununla birlikte, çoğu zaman herhangi bir psikolojik etki, manipülasyon olarak ilan edilir. Durumun böyle olmadığı, farklı psikolojik etki türlerinin listesini inceleyerek görülebilir.

Çeşitli gerekçelere bağlı olarak, aşağıdaki psikolojik etki türleri ayırt edilir:

1. Etki stratejisine bağlı olarak: özne-özne (ortak olarak muhatap) ve özne-nesne (etki nesnesi olarak muhatap).

2. Düzenliliğe göre: keyfi ve istem dışı.

3. Yöne göre: doğrudan (belirli bir kişiye odaklanmış) ve dolaylı (durumla ilgili).

4. Temas türüne göre: doğrudan (muhatap ve başlatan arasındaki kişisel temas) ve dolaylı (muhatabın duruma göre dolaylı işaretlerle yönlendirilmesi, söylentilere göre) [s. 69, 5].

Grachev, Melnik'e göre psikolojik etkileşim türleri:

1. İkna - kararlarını veya kararlarını değiştirmek için başka bir kişi veya bir grup insan üzerinde bilinçli, gerekçeli bir etki.

İkna araçları şunlar olabilir: muhataba açık ve kesin argümanların sunulması; kararın güçlü ve zayıf yönlerinin kabulü; ispatın her adımında rıza alınması.

2. Öneri - durumunu, bir şeye karşı tutumunu değiştirmek için bir kişi üzerinde bilinçli bir mantıksız etki. Etki araçları: kişisel manyetizma, otorite; sözel ve sözel olmayan davranışlara güven; koşulların kullanılması.

V. Boyko öneri yöntemlerini seçti: motivasyonel bilinç alanı aracılığıyla, özdeşleşme yoluyla, otoriteye atıfta bulunarak, kişileştirme yoluyla ve önyargı yoluyla.

3. Enfeksiyon - birinin durumunun veya tutumunun başka bir kişiye keyfi ve istemsiz transferi. Etki araçları: kişinin kendi davranışının yüksek enerjisi; sanat; eylemlerin performansına bir ortağı dahil ederken entrika kullanımı; "göz göze" bak; dokunma ve fiziksel temas.

4. Taklit etme dürtüsünü kışkırtmak - kendi gibi olma arzusuna neden olma yeteneği. Etki araçları: Etkileyenin kamuoyunda ünü; yüksek beceri standartlarının gösterilmesi; yiğitlik, merhamet, fikre hizmet örneğinin tezahürü; yenilik; kişisel manyetizma; taklit çağrısı.

5. Yardımseverliğin oluşumu - muhatap tarafından kendinize karşı olumlu bir tutum yaratılması. Etki araçları: etkileyici tarafından kendi özgünlüklerinin ve çekiciliğinin tezahürü; muhatap hakkında olumlu hükümler vermek, onu taklit etmek, ona hizmet etmek.

6. Talep - etkileyicinin arzularını tatmin etmek için muhataba itiraz. Etki araçları: açık ve kibar bir dil; muhatabın talebi reddetme hakkının tanınması.

7. Zorlama - gizli veya açık tehditlerle desteklenen, başlatanın sırasına uyma gerekliliği. Araçlar: katı bir şekilde tanımlanmış son tarihlerin veya işi yapmanın yollarının duyurulması; pazarlık konusu olmayan yasaklar koymak; sonuçların sindirilmesi; ceza tehdidi.

8. Yıkıcı eleştiri - bir kişinin kişiliği hakkında saldırgan kararlar vermek, eylemleriyle kaba alay etmek. Etki araçları: bireyin aşağılanması; eleştirilenlerin değiştiremeyeceği şeylerle - görünüş, toplumsal ve ulusal köken, ses vb. - dalga geçmek; başarısızlıktan bunalan bir muhatabı adil bir şekilde eleştirmek.

9. Yoksayma - iletişim ortağı, ifadeleri ve eylemleri ile ilgili kasıtlı dikkatsizlik, dalgınlık. Çoğu zaman bir ihmal ve saygısızlık işareti olarak algılanır, bazı durumlarda bir eş tarafından yapılan dokunulmazlık ve beceriksizlik için dokunaklı bir bağışlama biçimi olarak hareket eder.

10. Manipülasyon - muhataptan gizlenmiş, belirli durumları deneyimleme motivasyonu, bir şeye karşı tutumları değiştirme, kararlar alma ve başlatıcının hedeflerine ulaşmak için gerekli eylemleri gerçekleştirme. Aynı zamanda, muhatabın bu düşünceleri, duyguları, kararları ve eylemleri kendi başına kabul etmesi ve dışarıdan empoze edilmemesi ve bunlardan kendini sorumlu olarak görmesi manipülatör için önemlidir. [s.75, 4]

Robert Cialdini [s.63, 23] toplumdaki insanların etkileşiminin temeli olan kuralları belirledi:

1. Karşılıklı değişim

Sosyologlara ve antropologlara göre, insan kültürünün en temel, en yaygın normlarından biri, karşılıklılık kuralında vücut bulur. Bu kurala göre kişi, bir başkasının kendisine sağladığını belli bir şekilde ödemeye çalışır. "Alıcı"ya gelecekte karşılık verme yükümlülüğü yükleyerek, karşılıklılık kuralı, bir bireyin bir şeyi diğerine tamamen kaybetmeyeceğinden emin olarak vermesini sağlar. Bu güven, toplum için faydalı olan çeşitli uzun vadeli ilişkiler, etkileşimler ve alışverişler geliştirmeyi mümkün kılar. Sonuç olarak, toplumun tüm üyeleri çocukluktan itibaren bu kuralı takip etmek için “eğitilir”. Bu kuralı görmezden gelenler, toplum tarafından açık bir şekilde onaylanmadığını hissederler.

2. Bağlılık ve tutarlılık

Bir taahhütte bulunarak, yani. belirli bir pozisyon aldıktan sonra, insanlar bu yükümlülüğe karşılık gelen gereksinimleri kabul etme eğilimindedir. Bu nedenle, birçok "uyum uzmanı", insanları daha sonra benimseyecekleri davranışla tutarlı olan bir pozisyonu başlangıçta benimsemeye teşvik etmeye çalışır.

Ancak, tüm taahhütler gelecekte takip eylemleri oluşturmada eşit derecede etkili değildir. En etkili olanları aktif, kamusal taahhütlerdir.

Ayrıca, yükümlülükler dışarıdan empoze edilmemeli, içsel olarak motive edilmeli ve bunların uygulanması için belirli çabalar harcanmalıdır.

3. Sosyal kanıt

İnsanlar, belirli bir durumda neye inanacaklarına ve nasıl davranacaklarına karar vermek için, benzer bir durumda diğer insanların inandıkları ve yaptıkları tarafından yönlendirilir.

Taklit etme eğilimi hem çocuklarda hem de yetişkinlerde bulundu. Bu eğilim, bir şey satın almaya karar vermek, hayır kurumlarına para bağışlamak ve fobileri serbest bırakmak gibi çeşitli eylemlerde kendini gösterir. Sosyal kanıt ilkesi, bir kişiyi şu veya bu gerekliliğe uymaya ikna etmek için uygulanabilir.

Aynı zamanda, kişiye birçok kişinin (ne kadar çok olursa o kadar iyi) bu şartı kabul ettiği bilgisi verilir.

4. İyi niyet

İnsanlar kendilerine aşina olan ve onlara sempati duyan kişilerle aynı fikirde olmayı tercih ederler. Bizim gibi olan insanları severiz ve genellikle bilinçsizce bu tür insanların taleplerini yerine getirmeye daha istekliyiz.

Bir bütün olarak toplum, bireysel üyelerine otorite talebini kabul etmeleri için güçlü bir baskı uygular. Eğilim, itaatin yapılacak doğru şey olduğunu öne süren asırlık uygulamadan kaynaklanmaktadır. Gerçek otoritelerin emirlerine uymaları insanlar için uygun olabilir, çünkü. genellikle büyük bir bilgi, bilgelik ve güç deposuna sahiptirler.

6. Kıtlık

İnsanlar daha az mevcut olana daha çok değer verir. Bu ilke, genellikle, bir ürün veya bilgi olsun, insanların sundukları şeylere erişimin ciddi şekilde kısıtlandığına bizi ikna etmeye çalıştıkları miktar sınırlama taktikleri veya son tarih belirleme taktikleri gibi uyum tekniklerinden yararlanmak için kullanılır.

Kronik A.A., Kronik E.A. üç karşılıklı anlayış yöntemi belirledi: yeni bir dilin oluşumu, bir ortağa tavizler ve bağımsızlar diyaloğu. “Bir veya başka bir tekniğin baskınlığı, uygun etkileşim stratejisini belirler” [s. 130, 8]

Etkileşim sürecinde, aşağıdaki etki özellikleri dikkate alınmalıdır:

İhtiyaçlar alanına yönelikse, sonuçları öncelikle güdülerinin yönünü ve gücünü etkiler.

· Duygulara yönelik olduğunda içsel deneyimlere, kişilerarası ilişkilere yansır;

· Etkilerin her iki adlandırılmış alan üzerindeki kombinasyonu, insanların istemli faaliyetlerini etkilemeyi ve böylece davranışlarını kontrol etmeyi mümkün kılar;

· Akıl üzerindeki etkinin bir sonucu olarak, insanların gelen bilgiyi algılayışlarının doğası ve bir bütün olarak dünyanın resmi değişiyor;

· İletişimsel-davranışsal alanı etkilemek, insanları başkalarıyla işbirliği yapmaya veya çatışmaya zorlamak için sosyo-psikolojik rahatlık veya rahatsızlık yaratmanıza izin verir.

İnsanların ruhunda, bilişsel uyumsuzluk ortaya çıkabilir - entelektüel-bilişsel ve ruhun diğer bileşenleri arasında bir çelişki. Uyumsuzluk, insanların eylemlerini ve eylemlerini değiştirerek, alınan etki ve kararların sonuçlarının önemini azaltarak, insanların sosyal algısını değiştirerek, uyumsuzluğun neden olduğu rahatsızlığı gidermek için anti-anksiyete ilaçları veya alkol alarak azaltılabilir.

Etkinin etkinliği aynı zamanda inançların, tutumların ve klişelerin dönüşüm mekanizmalarının tezahürünün özelliklerine de bağlıdır.

İnançlar anlamlıdır. İdeolojik bir temeli olan ve eylem ve davranışlarda kendini gösteren insan faaliyetlerinin sürdürülebilir nedenleri.

Psikolojik etki her zaman bir çift karaktere sahiptir. İçinde, psikolojik etki konusu (onu uygulayan) ile etki nesnesi (yönlendirildiği kişi) arasında ayrım yapılabilir. Ayrılmaz ilişkilerinin yanı sıra maruz kalma sürecinde sık sık yer değiştirdikleri gerçeği de dikkate alınmalıdır. [s.84, 10] “Kişiler arası algının özne ile nesnesi arasındaki etkileşimin psikolojik özelliği, başka bir kişinin imajını oluşturmaktır. Bu durumda iki soru ortaya çıkıyor: bu görüntü nasıl oluşuyor ve bu görüntü nedir, yani. öznenin nesne hakkındaki temsili nedir? [s.149, 21]

Kruzhkova O.V. ve Shakhmatova O.N. psikolojik etkileşimin uygulanması için aşağıdaki ilkeleri ortaya koydu:

faaliyet sürecinde psikolojik etki - uygulanması sırasında insanlar üzerindeki etkinin daha az fark edilebilir ve daha etkili olabileceğini önerir;

Bireydeki ve gruptaki olumlu ve olumsuz şeylere güvenmek, araştırmaya ve her şeyden önce psikolojik etkiye neyin katkıda bulunabileceğini veya engelleyebileceğini, bireyin veya grubun belirli özelliklerinin hem etkiye katkıda bulunabileceğini hem de onu engelleyebileceğini düşünmeye odaklanır. ;

Nesnesinin belirli özelliklerini dikkate alarak yüksek etki yoğunluğunun kombinasyonu, geçici olarak askıya alınması ancak psikolojik özellikleri nedeniyle ayarlanması gerektiğinde mümkün olan psikolojik etki hedeflerine sürekli olarak ulaşılmasını ifade eder. etki nesneleri;

· Bireysel ve farklılaştırılmış bir yaklaşım, konularının bireysel psikolojik özelliklerinin derin ve kapsamlı bir bilgisini ve dikkate alınmasını gerektirir; kişisel özelliklerini dikkate alarak belirli insanları etkilemek için belirli görevlerin belirlenmesi; PC sonuçlarının sürekli analizi; nesnelerinin özelliklerini dikkate alarak, uygulanması için metodolojide ayarlamaların zamanında yapılması;

birlik, tutarlılık ve süreklilik - HP'nin tüm konularının görevlerinde bir görüş birliğinin varlığını gerektirir; PV'nin tüm unsurlarında ve tüm içeriğinde birliğin sağlanması; PV'nin çeşitli gruplar veya bireyler üzerindeki etkinliğini artırmak için bilimsel başarıların kullanılması; PV hattının bireylere göre uyumlaştırılması; çeşitli sosyal koşullarda PV'nin tutarlılığını sağlama deneyiminin genelleştirilmesi;

grup içinde ve ekip aracılığıyla psikolojik etki, grubun gayri resmi liderlerini ve liderlerini etkilemede öncelik verilmesini, grubun gelişme beklentilerini, katılımcılarını birleştiren faktörleri, ana etkiye odaklanmayı, gücün ustaca kullanılmasını gerektirir. grubun, PV'nin etkinliğini artırmaya yönelik görüşleri, grup üyelerini kişisel çıkarlarını ortak çıkarlara tabi kılmaya, grubun birliğini sağlamaya zorlar, bu da PV'nin hedeflerine ulaşılmasını kolaylaştırır [p . 85, 9].

Grachev, Melnik [s. 214, 4] sosyo-psikolojik etkileşimin uygulanması için diğer ilkeleri tanımlar.

Tarih açısından bakıldığında, propaganda yardımıyla kitle bilinci üzerindeki bilgi ve psikolojik etki yöntemlerini sistematikleştirmeye yönelik ilk girişimlerden biri, klişeleştirme teknolojisinin ve büyük yalanların bir dizi yabancı ve yerli kaynakta tanımlanmasıydı. yanı sıra "alfabe propagandası" olarak adlandırılan yedi temel bilgi ve psikolojik etki ilkesinin tanımlanması:

1. Atıf veya etiketleme - başkalarının duygusal olarak olumsuz bir tutumuna neden olmak için bir kişiyi, fikri, fenomeni adlandırmak için saldırgan sıfatların, metaforların, "etiketlerin" seçimi.

2. Parlak genellemeler - bir fenomenin adının, bir fikrin, olumlu bir duygusal renge sahip olan ve başkalarının yardımsever bir tutumunu uyandıran daha genel bir genel adla değiştirilmesi.

3. Aktarma veya aktarma – insanlar tarafından değer verilen ve saygı duyulan şeylerin otoritesinin ve prestijinin, iletişim kaynağının sunduğu şeye dikkat çekmeyecek şekilde genişletilmesi.

4. Yetkililere atıfta bulunmak - manipülatif etkinin yönlendirildiği kişiler kategorisinde olumsuz tepkiye neden olan, yüksek otoriteye sahip kişilerin veya tam tersi kişilerin ifadelerini getirmek.

5. Adamlarınız - iletişimcinin, fikirlerinin, önerilerinin iyi olduğu temelinde izleyiciyle dostane ilişkiler kurma girişimi, çünkü sıradan insanlara aittir.

6. Karıştırma - tersini bastırırken yalnızca olumlu veya yalnızca olumsuz gerçeklerin seçimi ve önyargılı sunumu. Amaç, herhangi bir bakış açısının, fikrin vb. çekiciliğini veya çekiciliğini göstermektir.

7. Ortak araba - davranışta tekdüzelik gerektiren ve herkesin bunu yaptığı izlenimini yaratan yargıların seçimi.

Tartışmalar ve tartışmalar sırasında kullanılan manipülatif teknikler:

Organizasyon ve prosedüre göre seviyeler

İlk bilgi tabanının dozlanması veya bilgi fazlalığı

Hedeflenen konuşmacı seçimi yoluyla tutumların oluşumu

· Tartışma sürecini yönetmek.

1.3 Etkiye karşı koyma yolları

“İnsanlar özgürlük ve bağımsızlık hissini takdir ediyor. Bu nedenle, toplumsal baskı, özgürlük duygularını ihlal edecek kadar güçlendiğinde isyan edebilirler” [s. 300, 14].

"Diyagramlar, Tablolar ve Bulmacalarda Sosyal Psikoloji" ders kitabında Olga Vladimirovna Kruzhkova ve Olga Nikolaevna Shakhmatova, aşağıdaki etkiye karşı direnç türlerini ortaya çıkardı [s. 84, 9]:

1. Yüzleşme - aktörün argümanlarını ikna etme, çürütme veya meydan okuma girişimine bilinçli, mantıklı bir yanıt.

2. Yapıcı eleştiri - aktörün amaçlarının, araçlarının veya eylemlerinin gerçeğe dayalı bir tartışması ve bunların muhatabın amaçları, koşulları ve gereksinimleriyle tutarsızlıklarının gerekçesi.

3. Enerji seferberliği - muhatabın kendisine belirli bir durum, eylem tarzı, tutum ilham verme veya iletme girişimlerine karşı direnci.

4. Yaratıcılık - yeni bir modelin yaratılması, örnek, moda.

5. Psikolojik kendini savunma - zihinsel varlığınızı korumanıza ve bir zorlama durumunda daha ileri adımlar hakkında düşünmek için zaman kazanmanıza izin veren konuşma formüllerinin ve tonlama araçlarının kullanılması.

6. Yoksayma - muhatabın kasıtlı olarak başlatıcının sözlerini, eylemlerini ve duygularını fark etmediğini veya dikkate almadığını gösteren eylemler.

7. Yüzleşme - muhatabın pozisyonuna ve başlatıcıya gereksinimlerine açık ve tutarlı bir muhalefet.

8. Reddetme - muhatabın, etkiyi başlatan kişinin talebini yerine getirme konusundaki anlaşmazlığının ifadesi.

Robert Cialdini [s. 256, 23], etkiye karşı direncin özelliklerini ortaya çıkardı.

Otoritenin etkisine direnmek için her şeyden önce sürpriz unsurunu ortadan kaldırmak gerekir. Otoritenin (ve sembollerinin) eylemlerimiz üzerindeki etkisini hafife almaya meyilli olduğumuz için dezavantajlı durumdayız çünkü otoritenin bizim tarafımızdan bir taviz vermesine ihtiyaç duyabileceği durumlarda dikkatli olmayı gerekli görmüyoruz. Bu nedenle, kendinizi yetkililerin baskısından korumak için önce güçlerinin farkına varmalısınız. Bu farkındalık, otorite sembollerini taklit etmenin ne kadar kolay olduğu anlayışı ile birleştirildiğinde, herhangi bir otoritenin etkisini kullanmaya çalıştığı durumlarda çok dikkatli olmak için bir taktik uygulanabilir.

Basit görünüyor, değil mi? Ve bir anlamda, gerçekten basit. Otoritenin etkisinin farkındalığı, ona direnmemize yardım etmelidir. Bununla birlikte, burada bir “ama” var - tüm etki araçlarının tanıdık tutarsızlık özelliği. Otoritenin etkisine hiç direnmemiz gerekmeyebilir veya en azından çoğu durumda gerekmeyebilir. Genellikle otorite figürleri ne hakkında konuştuklarını bilirler. Doktorlar, yargıçlar, üst düzey yetkililer, yasa koyucular ve benzerleri, diğer birçok insandan daha yüksek düzeyde bilgi ve yargı nedeniyle kendilerini genellikle sosyal hiyerarşik piramidin tepesinde bulurlar. Bu nedenle, yetkililer mükemmel tavsiyeler verme eğilimindedir. Bu nedenle, yetkililer genellikle bazı alanlarda uzmandır; gerçekten de otoritenin sözlük tanımlarından biri uzmandır. Çoğu durumda, bir uzmanın, otoritenin yargılarını kendi, çok daha az temele dayanan yargılarımızla değiştirmeye çalışmanın bir anlamı yoktur. Aynı zamanda, her durumda bir otoritenin görüşüne güvenmek akıllıca değildir. Bizim için asıl olan, özellikle zorlamadan ve aşırı uyanık olmadan, yetkililerin gereksinimlerine ne zaman uyulması gerektiğini ve bunun ne zaman yapılmaması gerektiğini belirlemeyi öğrenmektir.

Zor bir durumda kendinize iki soru sormalısınız. İlk olarak, bizi etkilemeye çalışan bir otorite figürüyle karşılaştığımızda, "Bu otorite gerçekten alanında uzman mı?" diye sormalıyız. Böyle bir soru, dikkatimizi iki önemli bilgi parçasına odaklar: belirli bir otoritenin gerçeği ve o belirli alandaki yetkinliği. Yetkili bir uzmanla uğraştığımıza dair kanıt elde ettikten sonra, kurulan tuzakları ustaca atlayabiliriz.

"Bu makam gerçekten bu alanda yetkin mi?" dikkatimizi bariz olana çektiği için büyük fayda sağlayabilir. Gerçekten hiçbir şey ifade etmeyen sembollere odaklanmayı bırakır ve otoritenin gerçekliği ve yetkinliği hakkında düşünmeye başlarız. Dahası, bu soru bizi gerçekten önemli otoriteler ile yararsız, gereksiz otoriteler arasında ayrım yapmaya sevk ediyor. Otoritenin baskısı modern yaşamın sorunlarının saldırısıyla birleştiğinde bu ayrımı kolayca unuturuz. Takım elbise giymiş asi bir yayayı takip ederek kaldırımdan sokağa fırlayan Teksaslı sokaktan geçenler en iyi örnektir. Bu adam iş çevrelerinde bir otorite olsa da, kıyafetlerinin de gösterdiği gibi, caddeyi geçme konusunda onu takip eden yayalardan daha fazla otoriteye sahip değildi.

Diyelim ki hala bizi ilgilendiren alanda yetkin bir uzman olan bir otorite ile karşı karşıyayız. Onun fikrini dinlemeden önce, kişi kendine bir basit soru daha sormalıdır: "Varsayımımıza göre, bu yetki bu özel durumda ne kadar doğru olacak?" Yetkililer, en iyi bilgilendirilmiş olanlar bile, bize sağlanan bilgileri kasten yanlış beyan edebilirler. Bu nedenle, bu kişilerin belirli bir durumda ne kadar güvenilir olduğunu belirlememiz gerekiyor. Çoğu durumda, sadece bunu yaparız. Bize göre tarafsız görünen uzmanların bizi ikna ederek bir şeyler kazanabileceklerinden çok daha fazla etkilenmemize izin veriyoruz.

Otoritenin uyumumuzdan nasıl yararlanabileceğini düşünerek, kendimize aşırı baskısına direnmek için ek fırsatlar sunuyoruz. Herhangi bir alanda bilgi sahibi olan yetkililer bile, gerçekleri doğru sunduklarına dair kanıt bulana kadar bizi ikna etmeyeceklerdir.

Karşılaştığımız otoritenin güvenilirliğini kendimize sorarken, "uyum profesyonellerinin" bizi samimiyetlerine ikna etmek için sık sık kullandıkları küçük bir numarayı aklımızda tutmalıyız: İlk bakışta göründüğü gibi onlar, bir ölçüde kendi çıkarlarına aykırıdır. Böyle ince bir cihazın yardımıyla bu insanlar dürüstlüklerini bize kanıtlamaya çalışıyorlar. Ve oldukça sık başarılı oldukları kabul edilmelidir. Belki sundukları ürünlerde küçük bir kusurdan bahsediyorlar. Bununla birlikte, belirtilen küçük dezavantaj, reklamı yapılan ürünün daha önemli avantajlarının arka planında her zaman kaybolacaktır.

Hayatta, genellikle tüm koşulları tartamadığımız ve örneğin bir çatışma durumunda bizi hoş olmayan deneyimlerden kurtarabilecek gerçek davranışı seçemediğimiz durumlar vardır. Ardından iç koruma mekanizmaları etkinleştirilir.

En basit savunma davranışı uçuştur. Kaçış, durumdan ayrılma gerçek olmayabilir, ancak içsel olabilir, yalnızca öz-bilinçte gerçekleştirilir. Herhangi bir iş sonucunda tatsız deneyimler yaşayacağımızdan önceden emin olduğumuzda, bu işi reddediyoruz. Sosyal temaslar çoğu durumda sıkıntılara yol açarsa, yavaş yavaş kendi içine çekilme eğilimi (içe dönüklük) oluşur, bu da bir kişilik özelliği, yani sosyal temaslardan kaçış olur. Çeşitli ayrılmalar, nihayetinde, kişilik gelişiminde uyumsuzluğa katkıda bulunan "Ben" in bir sınırlamasına yol açar.

Bazı durumlarda, bir kişi tamamen başkalarının zararına olan ana faaliyet haline gelen belirli bir faaliyete veya mesleğe girer. Bu tür faaliyete geri çekilmeye “tazminat” denir ve bu geri çekilmenin diğer faaliyetleri basitçe imkansız kıldığı durumlarda, “aşırı tazminat”. O zaman bir kişinin tüm zihinsel ve ruhsal güçleri, neredeyse takıntılı, zorlayıcı bir karakter kazanan tek bir faaliyette ifade edilir. Bazen böyle bir tazminat, örneğin karşılıksız duyguların, kendinden şüphe duymanın yerine geçer ve nihayetinde bir kişinin seçilen aktivitede olağanüstü sonuçlar bulabilmesine yol açar. Ancak kişiliğinin diğer yönleri gelişmediğinden, sonuçlarının sosyal değerine rağmen bu kişi acı çeker. Aşırı kompanzasyon her zaman uyumsuz gelişmeye yol açar.

Bazı durumlarda özen, bizim için hoş olmayan koşulların doğrudan inkarı şeklini alır. Örneğin, bir yarışmada mağlup olan bir çocuk çok çabuk kendini toparlar, yenilgiyi inkar etmeye başlar ve hatta zaferinden bahseder.

Bu tür bir inkar, özbilincin kendisini dayanılmaz acılardan koruma arzusundan kaynaklanır.

Durumdan uzaklaşma arzusu, genellikle "baskı" olarak adlandırılan yönlendirilmiş unutmada ifade edilir. Normalde işleyen özbilinç her zaman özellikle hoş olmayan olayların unutulmasına katkıda bulunur. Bu nedenle, genellikle sadece iyi şeyleri hatırlama eğilimindeyiz. Ancak, bu herkes için geçerli değildir. Özellikle hassas bireyler, aksine, sadece kötüyü hatırlarlar. Bu onları uzun bir depresif ruh haline sokabilir, acı verici kayıplarını ve deneyimlerini uzun süre unutamazlar. Bu durumlarda, psikolojik savunma mekanizmaları yeterince çalışmaz.

Yer değiştirmenin kuvvetleri ve koşulları nelerdir? Patojenik durumların incelenmesi, buna bir cevap vermeyi mümkün kılmıştır. Bu tür herhangi bir deneyimde mesele, bireyin etik ve estetik görüşleriyle bağdaşmayan, diğer arzularla keskin bir çelişki içinde olan bazı arzuların ortaya çıkmasıdır. Kısa bir çatışma ortaya çıkar, ancak bu içsel mücadelenin sonu, bu uyumsuz arzunun taşıyıcısı olarak bilinçte ortaya çıkan fikrin baskıya maruz kalması ve onunla ilgili hatıralarla birlikte bilinçten silinmesi ve unutulmasıdır. Karşılık gelen fikrin "Ben" ile uyumsuzluğu, bastırmanın nedeni haline gelir; dahası, yerinden eden güçler insanın etik ve diğer gereksinimleridir. Uyumsuz bir arzunun kabulü, ya da aynı olan, çatışmanın devam etmesi, önemli ölçüde hoşnutsuzluğa neden olur; bu hoşnutsuzluk, kişiliğin koruyucu araçlarından biri olan bastırma ile ortadan kaldırılır.

Sosyal taklit, öğrencinin yoldaşlarından farklı olmak istememesinde kendini gösterir. "Herkes gibi olma" arzusu, güvenlik ihtiyacını karşılar. Utanç, örneğin pahalı kot pantolonların yokluğunda bir gencin aşağılık duygusu, grubu tarafından reddedilme korkusuna karşı bir savunma görevi görür. Bilincin darlığı, utancın gerçek nedenini ortaya çıkarmasına izin vermez ve bu nedenle genç, ebeveynlerine karşı inatçı ve acımasız hale gelir. Sosyal taklit, bağımlı olduğumuz veya korktuğumuz insanlar gibi olma arzusunda da kendini gösterir. Bu tür bir savunma, bazı gençlerin zorbaları gibi olmaya çalıştıkları tespit edildiğinde keşfedildi. Bu mekanizmaya "saldırganlıkla özdeşleşme" denir. Tanımlama süreci, bir başkasında gözlemlenen davranış programının benzer kendi durumlarına aktarılmasıyla kendiliğinden öğrenilir.

Özdeşleşmede başka bir kişinin özelliklerini kendimize atfedersek, yansıtma mekanizmasında başkalarını kendimize benzetiriz. Bir insan bir anda kendini tembel, aldatıcı, vasat bulursa ve kendini bu şekilde anlaması dayanılmaz olursa, başkalarının da aldatıcı ve tembel olduğuna karar verir ve acı çekmeyi bırakır.

Bir öğrenci bir "deuce" aldığında, başarısızlığını kendisine ve başkalarına açıklamak için her zaman nedenleri vardır: öğretmen önyargılıydı, "kötü" bir soru aldı, vb. Başarısızlığın kronik nedenlerden kaynaklandığını söylemek nadirdir. görevlerini ihmal etmek ve tamamen hazırlıksız olmak. Sonuçlarının bu tür uygun açıklaması - rasyonalizasyon - aynı zamanda bir savunma mekanizmasıdır. Ayrıca, herhangi bir psikolojik savunma, yalnızca korku veya suçluluk duygularının geçici olarak sakinleştirilmesini sağlar, ancak yeni yapıcı davranış türleri yaratmaz, mevcut eksiklikleri güçlendirir.

Güçlü ve acı verici bir aşağılık duygusu olan bir kişi sürekli gurur duyar ve kendine saygı duyduğunu kanıtlamaya çalışır, utangaç kişi küstah, korkak - cesur, acımasız - kibar görünmeye çalışır. Bir tür kusuru veya suçluluğu zıt, zıt karakter veya davranış tezahürleriyle örtme arzusuna genellikle “tepki oluşumu” denir. Buna karşılık tepkilerin oluşması, bu savunma mekanizmalarının çalışmaması ve gerçek sebep kişinin kendisi için kabul edilemez olması durumunda onun değerler sistemiyle çelişmesi durumunda ortaya çıkar.

Son zamanlarda gösterildiği gibi, psikolojik savunma normal, sürekli uygulanan bir psikolojik mekanizmadır. Bu mekanizma, vücudun hastalığa karşı sağladığı dirençte büyük önem taşır ve - düzgün işleyişi ile - sadece bilinç ve bilinçaltı arasındaki çatışma koşullarında değil, aynı zamanda oluşumunda da zihinsel aktivite ve davranışın düzensizliğini önler. yeterince bilinçli, duygusal olarak renklendirilmiş psikolojik tutumlar. Dolayısıyla, örneğin, oluşturulan duygusal olarak doymuş tutum bir nedenden dolayı gerçekleştirilemezse, o zaman olumsuz etkisi, daha geniş, ilk arzu ile engel arasındaki çelişkinin ortadan kaldırıldığı daha geniş bir başka bir tane yaratılarak etkisiz hale getirilebilir. Bu daha geniş tutum sistemine girerken, orijinal arzu bir güdü olarak dönüştürülür ve dolayısıyla zararsız hale getirilir,

Bir dizi çalışma, koruyucu zihinsel aktivite yeteneğinin farklı insanlarda değişen derecelerde ifade edildiğini göstermiştir.

Psikolojik olarak iyi korunan bazı kişiler için, hastalık yapıcı eskilerin işlenmesi ve daha yeterli yeni psikolojik tutumların ortaya çıkması, bu psikolojik tipteki kişiler duygusal özlemlerinde bir tür, hatta önemsiz bir engelle karşılaşır karşılaşmaz başlar. Psikolojik olarak zayıf korunan diğerleri, çok daha ciddi vakalarda bu savunma faaliyetini geliştiremezler - tutumlardaki uyumsal değişiklikler, zorlu bir klinik olasılığı önlemek için gerekli bir koşul haline geldiğinde bile.

Şu teknikleri de kullanabilirsiniz: konuşma teknikleri, varsayımlar, muhalefet, seçimsiz seçim, seçme hakkı, çapa tekniği.

Konuşma teknikleri. Bu grupta asıl yer gerçekler tarafından işgal edilir. Bir gerçeklik, en bariz ifadedir, iyi bilinen, basmakalıp, banal bir gerçektir. Müzakere sürecinde rakibinize “Bazen insanlar kararlarını duygularının etkisiyle verirler”, “insanlar genellikle bir anlaşma yaptıktan sonra rahatlarlar…” vb. söylerseniz, o zaman bazı talimatları akıl yürütme kılığına sokuyorsunuz. Ve çalışıyor!

Sportif ilgi adına, işinize uygun gerçekler yaratmaya çalışın ve bunları müzakerelerde kullanın. Gerçekler, sizin için istenen davranışsal tepkiyi uyandırmak için kullanılır. Birkaç örnek verelim. Transa neden olan trans trans - "Herkes kendi yolunda transa girer"; öğrenme için bir zihniyet yaratmak için gerçekçilik - "Deneyim harika bir öğretmendir"; gerçeği unutmak - "İnsanlar bildiklerini unutabilirler."

varsayımlar. Belirli bir davranışsal reaksiyonun meydana geldiğine dair bir varsayım yapılır. Bunun için cümleler, eylemlerin zamanını veya sırasını belirten konuşma dönüşleri kullanılarak oluşturulur. Bu teknikte kullanılan tipik konuşma şekilleri şunlardır: "önce...", "sonra...", "sırasında...", "olarak...", "önce...", "ne zaman.. .", "while.." Örneğin: "Hangi problem üzerinde çalışmak istediğinizi söylemeden önce derin bir nefes alın"; "Teklifimi kabul etmeden önce şu şemalara bir göz atın."

Bu ilke etrafında oluşturulmuş birkaç ifade bulun ve bunları işinizde kullanın.

Muhalefet. Burada karşılaştırılabilecek iki davranışsal tepki vardır. Zıtlıkları kullanırken, kişide karşıtların olduğuna dair bir inanç oluşturmak için kinestetiklere güvenmek yararlıdır. Örneğin: “Ne kadar direnmeye çalışırsan, boşuna olduğunu o kadar çabuk anlarsın”; “Problem ne kadar zor görünüyorsa, uygun bir çözüm bulmak o kadar kolay olur”; “Bu dersi çalışmak sizin için ne kadar zorsa, onu pratikte uygulamak o kadar kolay olacaktır.”

İşinizde kullanabileceğiniz bazı ifadeler bulun.

Seçim olmadan seçim. İşte bu teknikte kullanılabilecek birkaç ifade. “Hemen mi yoksa oyuncakları kaldırdıktan sonra mı yatmak istersin?”; "Gözlerin açık mı kapalı mı transa girmek istersin?"; "Öğrendiklerini hemen ya da biraz pratik yaptıktan sonra uygulayabilecek misin?" Bu teknik, iyi satıcılar ve satış acenteleri tarafından aktif olarak kullanılmaktadır. "Nakit mi yoksa çekle mi ödemek istersiniz?" sanki satın almaya karar verilmiş gibi soruyorlar.

Seçimsiz seçim tekniği ile kişiye, her biri size mükemmel şekilde uyan çeşitli seçenekler sunarsınız.

Seçme hakkı. Bu tür telkinleri kullanırken, kişinin dikkatini tonlamanızla uyandırmak istediğiniz tepkiye çekerek, ona tam bir seçim özgürlüğü sunarsınız. Bu şekilde bir kazan-kazan durumundasınız çünkü her tepki sizin başarınızdır. Kişi ise herhangi bir şekilde tepki vermesi gerekmediğini anlamaya başladığı için rahatlamış hisseder. Bir incelik: muhatapta istenen tepkiyi uyandırması gereken bir cümle söylerken sesinizi biraz değiştirin. "Telefonla veya hemen şimdi veya hiç sipariş verebilirsiniz." Önceki teknikten farkı, söylemeniz ve size uymayan tepkiyi, ancak küçümseyici bir tonda söylemenizdir.

Çapa teknolojisi. En güçlü zihin manipülasyon tekniğidir. Önce kavramları yeniden tanımlayalım. çapa nedir?

Her birinizin öyle bir şarkısı ya da melodisi var ki, bunu duyunca geçmişinizi hatırlıyorsunuz ve adeta o zamana dönüyorsunuz. Her biriniz için gülen bir çocuğun görüntüsü belirli duygular uyandırır. Her birinizin vücudunuzda böyle bir yeri var, dokunuşu size hoş geliyor ve belki aynı zamanda annenizi veya bir başkasını da hatırlıyorsunuz. Her birinizin çapaları var ve bu çapalar çok, çok fazla. Ve çapalar herhangi bir modalitede olabilir: görsel, işitsel ve kinestetik.

Yani, çapa dış dünyadan (ses, görüntü, dokunma) gelen bir şeydir. Ve çapa sizi etkilediğinde, tepki olarak oldukça spesifik hisler yaşamaya başlarsınız ve her seferinde aynı. Şu anda sahip olduğunuz çapaların çoğu, kendiniz veya başkaları tarafından bilinçsizce yerleştirildi ve bu nedenle tahmin edilemez. Bilincinizin bedeninizin şu ya da bu dokunuşuna nasıl tepki vereceğini siz kendiniz bilemezsiniz. Bilinç genellikle belirli bir melodinin bizi neden üzgün veya başka şekilde hissettirdiğini açıklayamaz. Şimdi, bu tekniği bilerek, bilinçli olarak yapma fırsatınız var.

Bir çapa nasıl ayarlanır? İlk olarak, bunun başka bir kişi veya grup üzerinde nasıl yapıldığını düşünün. Örneğin, birine (ya da korkuya, sevgiye, ilgiye ya da her neyse) bir güven duygusu yaratmanız ve ardından seçilen kaynağa doğrudan erişebilmeniz için onu bir çapa ile sabitlemeniz gerekir.

Sorunuzla, diğer kişide, ihtiyacınız olan duyguyu gerçekten yaşadığı zamanın hatırasını uyandırırsınız. “En son ne zaman gerçekten güvendin ve bundan dolayı hayal kırıklığına uğramadın?”

Herhangi bir dokunuş, herhangi bir ses, herhangi bir hareketiniz, eğer başka birinin görüş alanındaysa, bir çapa haline gelebilir. Kinestetik çapanın daha güçlü ve direnmenin çok zor olduğunu unutmayın. Bu nedenle, mümkün olduğunda diğer kişiye dokunarak kinestetik çapalar yerleştirin. Şimdi çalışmanın sonucunu kontrol edebilirsiniz. Çapayı olabildiğince doğru bir şekilde çoğalttığınızda, diğer kişi, ona sabitlediğiniz hissiyle karşılık verir. Telefonu bir çapa çaldırırsanız, telefon her çaldığında, kişi bu duyguya sahip olacaktır. Bu teknik çok benzer ve Akademisyen Pavlov'un koşullu refleksler üzerindeki deneyleriyle çok ortak noktası var. Bir telefon görüşmesi güven uyandırır, bir uyaran - bir tepki; uyarıcı çapadır ve kaynak tepkidir; çapa kaynağı çağırır.

Çapa, bir kişi bu duyguya maksimum düzeyde daldığında, deneyimin zirvesine kurulur. Çapa maksimum doğrulukla çoğaltılmalıdır. Kinestetik bir çapa ise, o zaman dokunma, ilk ayarladığınız yerde, aynı çabayla, aynı basınçla vb. tekrarlanmalıdır. Eğer sesinizin sesiyse, o zaman olmalıdır. aynı , ve çapayı çoğalttığınızda: aynı tını, aynı hacim, vb. Muhatapınızın gördüğü bir hareket olsaydı, aynen tekrarlanmalıdır.

Sidorenko E.V. etkiye direnmenin yollarını belirledi, örneğin:

1. Karşı sav. Etkiyi başlatan kişinin argümanlarını ikna etme, çürütme veya meydan okuma girişimine bilinçli gerekçeli yanıt.

2. Psikolojik kendini savunma. Konuşma formüllerinin ve tonlamanın kullanılması, zihinsel varlığınızı korumanıza ve yıkıcı bir eleştiri, zorlama veya manipülasyon durumunda sonraki adımlar hakkında düşünmek için zaman kazanmanıza izin veren araçlardır.

3. Bilgi diyalogu. Soru-cevap, mesaj ve teklif alışverişi yoluyla ortağın ve kişinin kendi konumunun netleştirilmesi.

4. Yapıcı eleştiri. Etkisini ve muhatabın amaçları, koşulları ve gereksinimleri ile tutarsızlıklarının gerekçesinin başlatıcısının hedefleri, araçları veya eylemlerinin gerçek destekli tartışması.

5. Enerji seferberliği. Muhatabın kendisine belirli bir durumu, tutumu, niyeti veya hareket tarzını aşılama veya iletme girişimlerine karşı direnci.

6. Yaratıcılık. Bir modelin, örneğin veya modanın etkisini görmezden gelen veya üstesinden gelen yenisinin yaratılması.

7. Kaçınma. Rastgele kişisel toplantılar ve çatışmalar da dahil olmak üzere, etkiyi başlatan kişiyle her türlü etkileşimden kaçınma arzusu.

8. Görmezden gelmek. Muhatap tarafından ifade edilen sözleri, eylemleri veya duyguları kasıtlı olarak fark etmediğini veya dikkate almadığını gösteren eylemler.

9. Yüzleşme. Pozisyonunun muhatabı tarafından açık ve tutarlı muhalefet ve etkinin başlatıcısına olan gereksinimleri.

10. Reddetme. Etkiyi başlatanın talebini yerine getirmek için muhatabın anlaşmazlığının ifadesi. [s.184, 20]

Sidorenko ayrıca, etkiye karşı koymak için belirli yapıcı ve yapıcı olmayan tekniklerle belirli bir etkiye karşı çıktı. Bu nedenle, örneğin, talebi, etkilemeye karşı yapıcı muhalefet türleri olarak reddetme ve kaçınma ile ve yapıcı olmayan muhalefet olarak yıkıcı eleştiri ve görmezden gelme ile karşılaştırdı (bkz. Ek 2).

1.4 Psikolojik etkinin bir türü olarak manipülasyon

Psikolojik etki, bir kişinin veya grubun başka bir grubun ruhu üzerindeki, düşünme, hayal gücü, duygu, irade vb. üzerindeki etkisinden oluşur. Psikolojik etkinin amacı ve sonuçları, etki nesnesinin ruhunun yeniden yapılandırılması, belirli zihinsel kaymaların ve aktivite ve davranışı etkileyen değişikliklerin elde edilmesidir.

Bir tür psikolojik etki olarak manipülasyon, belirli durumları deneyimlemek, bir şeye karşı tutumları değiştirmek, kararlar almak ve başlatıcının hedeflerine ulaşmak için gerekli eylemleri gerçekleştirmek için muhataptan gizlenen bir motivasyondur. Aynı zamanda, muhatabın bu düşünceleri, duyguları, kararları ve eylemleri kendi başına kabul etmesi ve dışarıdan empoze edilmemesi ve bunlardan kendini sorumlu olarak görmesi manipülatör için önemlidir. [s.112, 9]

Etki araçları:

Ш Çok yakın ve hatta dokunma ile ifade edilen kişisel alanın ihlali

Ш Keskin bir hızlanma veya tam tersi, konuşma hızında bir yavaşlama

Sh Bir alay ifadesi (örneğin: "Üzülmek o kadar kolay mı?")

Ø Teşvik ifadeleri (örneğin: “Bunu yapmanız pek mümkün değil”)

Ш "Masum aldatma", yanlış beyan

Önemsiz ve rastgele ifadeler olarak gizlenen iftira ve iftira, ancak bir yanlış anlaşılma nedeniyle bu tür iddialarla karıştırılabilir.

Ш Muhatapta yardım etme arzusu uyandırmak, manipülatör için işini yapmak, ona değerli ve hatta gizli bilgileri aktarmak, ona yapmayı öğretmek için kişinin zayıflığının, deneyimsizliğinin, cehaletinin, “aptallığının” abartılı bir şekilde gösterilmesi bir şey vb.

Ш "Masum" şantaj: muhatap tarafından geçmişte işlenen hatalar, gaflar, ihlallere ilişkin "dostça" ipuçları; “eski günahlara” veya muhatabın kişisel sırlarına şakacı göndermeler [s. 112, 9]

Gretsov A.G. "Gençlerle Psikolojik Eğitim" adlı kitabında, aşağıdaki manipülasyon yöntemlerini tanımlar:

1. Tipik davranışın abartılması. Çoğu insan başkalarına yakından bakma ve onlar gibi davranmaya, kabul edileni yapmaya eğilimlidir. Çok az insan kara koyun olmak ister. Bu nedenle, bir kişi belirli bir davranışa ikna edilmek istediğinde, genellikle bu davranışa pek çok kişide olduğu gibi sunulur.

2. Yetkililere atıf. İnsanlar iyi tanınan, toplumda belli bir ağırlığa ulaşmış, bazı önemli bilgilere sahip vb. kişilerin görüşlerini dinlemeye eğilimlidirler. Manipülatörler, sahte yetki göstererek veya sadece bir kamuya açık yetki beyanı satın alarak bunu kötüye kullanırlar.

3. Acele, heyecan yaratma. Bir kişinin eylemleri hakkında derinlemesine düşünmesi zaman alır. Ancak onu şüpheli eylemlere yöneltmek istediklerinde onu zamandan mahrum etmeye çalışırlar. Bir insanda acele duygusu yaratarak, onu akıldan ziyade anlık bir dürtünün etkisi altında hareket ettirmek çok daha kolaydır.

4. Mütekabiliyet kuralının kötüye kullanılması. Görgü kuralları, bize yardım edilen, hizmet verilen veya hediye verilen durumlarda karşılık vermemizi gerektirir. Ancak bazen bize bir “hediye” verebilirler veya kasıtlı olarak istenmeyen bir hizmet sağlayabilirler - etkilemek, bizden bir şey elde etmek için.

5. Yükümlülükler koymak. Bir kişi, en azından genel anlamda, herhangi bir yükümlülük üstlendiğinde, onu bilmediği ayrıntıları kabul etmeye ikna etmek çok daha kolaydır, çünkü bir kişi davranışının tutarlılığı için çaba gösterir.

Manipülatif etkinin ana bileşenleri şunlardır: bilginin amaçlı olarak dönüştürülmesi (çarpıtma, gizleme); maruz kalmanın gizlenmesi; etki hedefleri, yani etkilenen zihinsel yapılar; robotizasyon [s.112, 10].

Manipülasyon, ustaca yürütülmesi, başka bir kişide gerçek arzularıyla örtüşmeyen niyetlerin açık bir şekilde uyarılmasına yol açan bir tür psikolojik etkidir. [s.382, 19]

Bir tür psikolojik etki olarak manipülasyon, hedefe ulaşmaya yardımcı olur. Bununla birlikte, etkileme yöntemlerinin yetersiz ve okuma yazma bilmeyen kullanımı, istenmeyen sonuçlara yol açabilir - bireyin duyarsızlaşması - etki nesnesi, bireysel psikolojik özelliklerinin silinmesi ve hatta hem zihinsel hem de fiziksel olarak yok edilmesi.

Manipülasyon, kişilerarası ilişkilerin bir bileşenidir ve kendini göstermez. Manipülasyonun ortaya çıkması için koşulları harekete geçiren insanlar var. Bu bağlamda, başarılı manipülasyona katkıda bulunan bir kişilik özelliği vardır - Makyavelizm. Ev psikolojisinde, "Makyavelizm" kavramının yerini genellikle manipüle etme yeteneği ve eğilimi alır.

Şu anda, "Makyavelizm" kavramı genellikle çeşitli beşeri bilimlerde kullanılmaktadır. Büyük ölçüde, Batı psikolojisinde yaygındır ve Makyavelizm'in genellikle insanları manipüle etme yeteneği veya yeteneği ile değiştirildiği Rus psikolojisinde pratik olarak kullanılmaz.

Batılı psikologlar, bir kişinin kişilerarası ilişkilerde diğer insanları manipüle etme eğilimine Makyavelizm diyorlar. bu durumda, etkileşim partneri, fark etmeden, kişisel, gerçek hedeflerini veya eylem yöntemlerini değiştirecek şekilde, yanlış dikkat dağıtıcı manevralar kullanırken öznenin gerçek niyetlerini gizlediği ima edilir.

Makyavelizm, genellikle kişilerarası bir durumdaki bir kişinin, dalkavukluk, aldatma, gözdağı verme veya rüşvet gibi incelikli, incelikli veya fiziksel olarak saldırgan olmayan yollarla başkalarını manipüle etme eğilimi olarak tanımlanır. Makyavelizm, diğer insanları kişisel kazanç için manipüle etmeyi de içeren bir sosyal davranış stratejisi olarak da adlandırılabilir. Her birey değişen derecelerde manipülatif davranışlarda bulunabilir, ancak bazı insanlarda bu eğilimler ve yetenekler diğerlerinden daha belirgindir.

Muhtemelen hepimiz sadece insanları etkilemeyi değil, aynı zamanda bizim üzerimizde dışarıdan gelen etkilere başarılı bir şekilde direnmeyi de isteriz. Bu becerinin gelişimi, etkileme ve ona karşı koyma becerilerini geliştirmeyi amaçlayan belirli eğitim programlarının yürütülmesiyle kolaylaştırılır. Ve bir eğitim derlemeden ve yürütmeden önce, bir anketin yapıldığı insanları etkileme arzusunun ifade düzeyini belirlemek gerekir.

Etki, psikolojik etki türleri, yıkıcı eleştirilere karşı koyma, yıkıcı ifadeler ve etkiye direnme yöntemleri ile yazarın kendi gelişmeleriyle ilgili ana yöntem ve teorilerin kısa bir özeti.

Bu yayın, kendi gelişmelerimizin yanı sıra, etki üzerine bir dizi metodoloji ve teorinin bir derlemesidir. Psikolojik etki, aşağıdaki hedeflere ulaşmak için gerçekleştirilir:

• ihtiyaçlarını başkalarının yardımıyla veya onlar aracılığıyla karşılamak;
• varlığı gerçeğini ve bu gerçeğin önemini teyit etmek;
• kendi varoluşlarının uzay-zaman sınırlamalarını aşmak için.

İlk durumda, etki, gerçek etki ihtiyacının değil, diğer ihtiyaçların (maddi, manevi) tatminini sağlamak için kullanılır.

İkinci durumda, etki, etkileyicinin varlığının ve varlığının öneminin (tanınma ihtiyacı) bir işareti, göstergesi, kanıtı olarak hizmet eder.

Üçüncü durumda, etkinin kendisi bir ihtiyaçtır ve tüm canlıların ana özleminin biçimlerinden biri olarak hareket eder - bağlamın, davranışın, özdeşleşmenin vb. uzamsal-zamansal kısıtlamalarının üstesinden gelmek.

Etkiyi değerlendirme kriterleri - korumaya katkı sağlayıp sağlamadığı:

2. İş ilişkisi.

3. Kişisel bütünlük.

Psikolojik etki ve muhalefet türleri

Manipülasyon, öncelikle başkalarını kontrol etmenin gizli yollarıdır. Bununla birlikte, çoğu zaman herhangi bir psikolojik etki, manipülasyon olarak ilan edilir. Durumun böyle olmadığı, farklı psikolojik etki türlerinin listesi göz önüne alındığında görülebilir:

1. İkna. Bir yargı, tutum, niyet veya karar oluşturmak veya değiştirmek amacıyla başka bir kişi veya grup üzerinde bilinçli ve gerekçeli etki.

2. Kendini tanıtma. Takdir edilmek ve böylece başkaları tarafından tercih edilen bir durumda avantaj elde etmek, bir pozisyona atanmak vb. için kişinin amaçlarının duyurulması ve kişinin yeterlilik ve niteliklerinin kanıtlarının sunulması.

3. Öneri. Durumlarını, bir şeye karşı tutumunu ve belirli eylemlere yatkınlığı değiştirmeyi amaçlayan bir kişi veya bir grup insan üzerinde bilinçli mantıksız etki.

4. Enfeksiyon. Bir kişinin durumunu veya tutumunu, bir şekilde (henüz bir açıklama bulamayan) bu durumu veya tutumu benimseyen başka bir kişi veya gruba aktarma. Bu durum hem istemsiz hem de keyfi olarak iletilebilir; asimile olmak - ayrıca istemsiz veya gönüllü olarak.

5. Taklit etme dürtüsünü uyandırmak. Kendi gibi olma arzusunu uyandırma yeteneği. Bu yetenek hem istemsiz olarak ortaya çıkabilir hem de keyfi olarak kullanılabilir. Taklit etme ve taklit etme arzusu (başka birinin davranış ve düşünce tarzını kopyalamak) keyfi veya istem dışı da olabilir.

6. İyilik oluşumu. Kendi özgünlüğünü ve çekiciliğini başlatan kişiye göstererek muhatabın istem dışı dikkatini kendine çekmek, muhatabı hakkında olumlu hükümler vermek, onu taklit etmek veya ona hizmet etmek.

7. Lütfen. Etkiyi başlatan kişinin ihtiyaçlarını veya isteklerini karşılamaya yönelik bir itirazla muhataba hitap edin.

8. Zorlama. Muhataptan istenen davranışı elde etmek için kontrol yeteneklerini kullanan başlatıcı tehdidi. Denetleme yetenekleri, muhatabı herhangi bir menfaatten mahrum etme veya yaşam ve çalışma koşullarını değiştirme yetkileridir. Zorlamanın en kaba biçimlerinde, fiziksel şiddet tehditleri, özgürlük kısıtlamaları kullanılabilir. Öznel olarak, zorlama baskı olarak deneyimlenir: başlatan tarafından - kendi baskısı olarak, muhatap tarafından - başlatıcıdan veya "koşullardan" gelen baskı olarak.

9. Saldırı. Bir başkasının ruhuna ani bir saldırı, bilinçli veya dürtüsel ve bir tür duygusal stres giderme şeklidir. Bir kişinin kişiliği hakkında aşağılayıcı veya saldırgan kararlar vermek ve/veya eylemlerini ve eylemlerini kaba ve agresif kınamak, karalamak veya alay etmek. Ana saldırı biçimleri yıkıcı eleştiri, yıkıcı ifadeler, yıkıcı tavsiyedir.

10. Manipülasyon. Alıcının belirli durumları deneyimleme, kararlar alma ve / veya başlatıcının kendi hedeflerine ulaşması için gerekli eylemleri gerçekleştirme konusundaki gizli motivasyonu.

yıkıcı eleştiri

• Bir kişinin kişiliği hakkında aşağılayıcı veya saldırgan kararlar.
• Eylem ve eylemlerinin, kendisi için önemli kişilerin, sosyal toplulukların, fikirlerin, değerlerin, eserlerin, maddi/kültürel nesnelerin vb.
• Eksiklikleri keşfetmeyi ve “düzeltmeyi” amaçlayan retorik sorular.

Bu tür eleştirilerin yıkıcılığı, bir kişinin "yüzünü kurtarmasına" izin vermemesi, ortaya çıkan olumsuz duygularla savaşma gücünü yönlendirmesi ve kendine olan inancını ortadan kaldırmasıdır.

Yıkıcı eleştiri ve öneri arasındaki fark, öneride bulunurken bilinçli hedefin bir başkasının davranışını "iyileştirmek" olduğu gerçeğinde yatmaktadır (bilinçdışı - sıkıntı ve öfkeden kurtulma, güç veya intikamın bir tezahürü). Ama aynı zamanda, telkin formüllerinde açıklanan davranış kalıpları sabit değildir (!) “Sen uçarı bir insansın! Hayatı ciddiye almanın zamanı geldi!"

Yıkıcı eleştiri, olumsuz bir davranış kalıbını güçlendirir.

yıkıcı ifadeler

• Bir kişinin değiştiremediği ve çoğu zaman etkileyemediği bir biyografinin nesnel gerçeklerinden (ulusal, sosyal, ırksal köken; kentsel veya kırsal köken; ebeveynlerin işgali; yakın birinin yasadışı davranışı, alkolizmleri) bahsedilmesi ve hatırlatılması veya ailede uyuşturucu bağımlılığı; kalıtsal ve kronik hastalıklar; doğal yapı: boy, yüz özellikleri, miyopi, görme bozukluğu, işitme, konuşma vb.
• Geçmişte başkaları tarafından yapılan hatalara, gaflara ve ihlallere "arkadaşça", "zararsız" göndermeler ve imalar; "eski günahlara" ya da bir başkasının kişisel sırlarına şakacı bir gönderme.

Bu tür ifadelerin etkisi, etkinin muhatabının bir kafa karışıklığı, çaresizlik, kafa karışıklığı vb.

yıkıcı tavsiye:

• Pozisyonu, davranışı vb. değiştirmek için istenmeyen tavsiyeler ve teklifler.
• Bir partnerle sosyal veya çalışma ilişkilerinde ima edilmeyen kesin talimatlar, komutlar ve talimatlar.

yollar etkilenme direnci

1. Karşı sav. Etkiyi başlatan kişinin argümanlarını ikna etme, çürütme veya meydan okuma girişimine bilinçli gerekçeli yanıt.

2. Psikolojik kendini savunma. Konuşma formüllerinin ve tonlamanın kullanılması, zihinsel varlığınızı korumanıza ve yıkıcı bir eleştiri, zorlama veya manipülasyon durumunda sonraki adımlar hakkında düşünmek için zaman kazanmanıza izin veren araçlardır.

3. Bilgi diyalogu. Soru-cevap, mesaj ve teklif alışverişi yoluyla ortağın ve kişinin kendi konumunun netleştirilmesi.

4. Yapıcı eleştiri. Etkisini ve muhatabın amaçları, koşulları ve gereksinimleri ile tutarsızlıklarının gerekçesinin başlatıcısının hedefleri, araçları veya eylemlerinin gerçek destekli tartışması.

5. Enerji seferberliği. Muhatabın kendisine belirli bir durumu, tutumu, niyeti veya hareket tarzını aşılama veya iletme girişimlerine karşı direnci.

6. Yaratıcılık. Bir modelin, örneğin veya modanın etkisini görmezden gelen veya üstesinden gelen yenisinin yaratılması.

7. Kaçınma. Rastgele kişisel toplantılar ve çatışmalar da dahil olmak üzere, etkiyi başlatan kişiyle her türlü etkileşimden kaçınma arzusu.

8. Görmezden gelmek. Muhatap tarafından ifade edilen sözleri, eylemleri veya duyguları kasıtlı olarak fark etmediğini veya dikkate almadığını gösteren eylemler.

9. Yüzleşme. Pozisyonunun muhatabı tarafından açık ve tutarlı muhalefet ve etkinin başlatıcısına olan gereksinimleri.

10. Reddetme. Etkiyi başlatanın talebini yerine getirmek için muhatabın anlaşmazlığının ifadesi.

Bu konu, "Motivasyon ve Etki Psikolojisi" dersinde tamamen incelenmiştir. Yönetim uzmanlığında yüksek öğrenim programının, "Bir yöneticinin profesyonel becerileri" programının ve Elitarium'da bireysel bir eğitim programının bir parçasıdır.

Nadezhda Suvorova

Her gün psikolojik olarak etkileniyoruz. Bazen can sıkıcıdır ve bazen manipüle edildiğimizi bile bilmiyoruz. Psikolojik etki, yetenekli ellerde güçlü bir araçtır. Tekniklerde ustalaşmak için, bireyin özelliklerini ve insanların zihinlerini etkilemenin olası yollarını iyice incelemeniz gerekir.

Ne tür etkiler var ve kendinizi başkalarının etkisinden nasıl koruyacağınızı bu yazıda konuşacağız.

Psikolojik etki kavramı

Karmaşık ve çok yönlü bir terimdir. Kısacası psikolojik etki, sağduyuya aykırı olarak meydana gelen insan bilinçaltının manipülasyonudur. insan davranışlarını kontrol etmenizi sağlar.

Uygarlığın şafağında, şamanlar ve kabile liderleri psikolojik etki becerilerine sahipti. İlkel yöntemler kullandılar: beden dili, ses tonlamaları, zihni bulandıran ritüeller ve iksirler.

Bilim ve teknolojinin gelişmesiyle birlikte, bilinçaltını manipüle etmenin o kadar çok yolu var ki, her birimiz bunları günlük olarak kullanıyoruz ve bundan şüphelenmiyoruz.

Psikolojik etkinin amacı

Nesneden bağımsız olarak (bir kişi veya grup), sürecin arkasında belirli bir psikolojik etki hedefi vardır:

Kişisel ihtiyaçlarını karşılamak için diğer insanları kullanmak.
Grupta prestij kazanmak.
Toplumun çerçevesinin ve standartlarının oluşturulması.
Bir anlam duygusu bulmak.
varlığının kanıtı.

Manipülasyon girişimlerinin çoğu bencil hedeflere sahiptir. Duygusal olarak bizden daha zayıf bir insan görürüz ve ona boyun eğdirmeye çalışırız. Birinin dinlenmesi gerekiyor, diğerinin onun için talimatları yerine getirmesi gerekiyor. Bunlar psikolojik etki yoluyla ulaştığımız hedeflerdir.

Bazıları bu beceriyi iyi amaçlar için kullanır, diğerleri bencillik tarafından yönlendirilir. Ancak birinci ve ikinci durumlarda, gerçek amaç, kişinin toplum için önemini kanıtlamak ve varlığı gerçeğini ortaya koymaktır. Psikoloji, güdüleri iyi ve kötü olarak ayırmaz; yeni gerçekleri keşfederek etkileme yöntemlerini ve yöntemlerini inceler.

Yetenekli bir ustayı anlamak zordur, özellikle de size ve çevrenize etki ediyorsa. Pratikte birkaç kişiyi ikna etmek, birden fazla kişiyi ikna etmekten daha kolaydır. Bunun nedeni sürü zihniyeti ve medyanın gelişmesidir. Televizyonda bize söylenenlere körü körüne inanırız.

Psikolojik etki yöntemleri

Türlü. Politikacılar ve diktatörler her birinde akıcıdır:

İnanç. Argümanlarla etki.
Kendini tanıtma. Başkalarının güvenini kazanmak için birinin diğer insanlara göre avantajlarını göstermesi.
Öneri. Tartışmasız etki.
Enfeksiyon. Duygularınızı ve duygularınızı diğer insanlara aktarmak.
Taklit etme arzusu uyandırmak. Sözler ve eylemlerle insanları sizi taklit etmeleri için uyandırın.
İyilik için arayın. İyi niyetlerinize ve hedeflerinize olan inancınız.
Rica etmek. Arzularınızı ifade etmek ve onların memnuniyetini istemek.
Mecburiyet. Tehditlerle baskı ve yıldırma.
yıkıcı eleştiri Bir kişinin kişiliğinin bastırılması, bir kişinin alay edilmesi ve hakaret edilmesi.
Manipülasyon. Eyleme veya yargıya dolaylı uyanış.

Psikolojik etki türleri benzer ve farklı özelliklere sahiptir, bazıları hızlı bir sonuç elde etmek için uygundur, diğerleri bir kişiyi uzun süre etkilemek için uygundur.

Psikolojik etki araçları

Bir kişi yakınınızdayken bir şeydir ve onu kelimeler, bakışlar, hareketler, tonlama ile ikna edebilirsiniz. Ama ya amaç farklı şehirlerde ve hatta ülkelerde bulunan bir insan kitlesinin bilinci ise.

Bunu yapmak için psikolojik araçlar kullanılır:

Askeri fonlar.
Ticari ve mali yaptırımlar.
siyasi araçlar.
İyi ve.
KİTLE MEDYA.
İnternet.

Bu araçlarla kitleleri yönetmek çarpıcı sonuçlara yol açar. İnternette okuduklarımıza ve televizyonda gördüğümüze inanmaya alışkınız ve bunun başka bir psikolojik etki yolu olduğu asla aklımıza gelmez. Örnek olarak 50 yıl önce var olan ve şimdi var olan güzellik kanunlarını ele alalım. Her ikisi de ürünlerini satmak için medyanın yardımıyla moda tarafından dikte edildi.

inanç

Bu yöntemin üç bileşeni vardır: tez, argümanlar ve gösteri. İlk önce belirli bir pozisyon formüle edersiniz - bu bir tezdir, sonra argümanlar oluşturursunuz ve sonunda bir gösteri yardımıyla hedef kitleyi ikna edersiniz.

İknanın sırlarını biliyorsanız, yöntem çok etkilidir:

terimler ve argümanlar son derece basit ve anlaşılır olmalıdır;
yalnızca doğruluğundan emin olduğunuz gerçekleri kullanın;
muhatabın kişiliğini dikkate almak;
diğer insanları tartışmadan bir konuşma yapmak;
konuşmanız karmaşık sıfatlar ve kanatlı ifadeler olmadan basit olmalıdır.

Başarının çoğu, sunduğunuz argümanlara bağlıdır. Bilinen gerçeklerle desteklenen, özellikle konuşmanın konusuyla ilgili olan, muhatap için ilginç olan ve alaka düzeyini kaybetmeyen bu argümanlar etkisi vardır.

Öneri

Bu yöntemin argümanları ve gerçekleri yoktur. Kişiyi farklı bir şekilde etkiler. Bununla birlikte, bir kişiye fikrinizi empoze edebilir ve onu çıkarlarınız doğrultusunda hareket etmeye zorlayabilirsiniz.

Öneri doğrudan ve dolaylıdır. İlk durumda, bakış açınızı doğrudan ifade eder ve itaat beklersiniz. Bu yöntem ebeveynler, eğitimciler, öğretmenler tarafından kullanılır. İkinci durumda, dikkat çekmeden harekete geçen teknikler seçilir. Bu yöntem reklamcılar tarafından kullanılır.

Aşağıdaki faktörler önerinin etkinliğini etkiler:

kişinin veya hedef kitlenin yaşı;
durum (yorgunluk, yorgunluk);
senin otoriten;
psikolojik olarak etkilenen kişinin kişilik tipi.

enfeksiyon

Bu, kişiliği etkilemenin üçüncü ana yöntemidir. Tek bir kişiye değil, bir kitleye yöneliktir. Dini mezhepler ve hayran kulüpleri, enfeksiyon yoluyla psikolojik etkinin çarpıcı bir örneğidir.

Bir enfeksiyon yöntemi olduğu gerçeği, insanlar medeni bir toplumun şafağında, bir idol veya sunak etrafında toplu törenler yapıldığında, ritüel danslarla ve transa girildiğinde biliyorlardı.

Bugün, bu yöntem yaygın olarak araştırılmaktadır. Daha çok kitle psikolojisi veya kalabalık fenomeni olarak bilinir. Nadir bir kişi, genel dürtüye karşı koyabilecek ve kalabalığın karşısına çıkabilecektir.

Enfeksiyon aşağıdaki belirtilerle tanımlanabilir:

bilinci kapatmak;
bilinçsizlik durumuna geçiş;
düşünce ve duyguların tek yönde yönü;
fikirleri tam burada ve şimdi gerçeğe uygulama arzusu;
kişilik kaybı;
mantığı devre dışı bırak;
eylemlerinden sorumlu olma isteksizliği.

İkna, telkin ve enfeksiyon, psikolojik etkinin dayandığı "üç sütun"dur. Ancak diğer yöntemler, insanların davranışlarını ve zihnini kontrol etmek isteyenler arasında da popülerdir.

Psikolojik etkilere karşı korunma yöntemleri

Bugün, her birimizin psikolojik etki yöntemleri ve bunlara nasıl hakim olacağımız hakkında bilgilere erişimimiz var, bu nedenle, telkin edilebilir insanlar genellikle birinin elinde bir kukla olmak ve istek ve dileklerini yerine getirmek zorunda kalıyor. Kendinizi benzer bir durumda bulmamak için manipülatörlere direnebilmeli ve ayık bir zihni koruyabilmelisiniz.

Psikolojik etkilere karşı korunma yöntemleri:

Her durumda, başka birinin sözlerine uymanız gerekip gerekmediğini, bundan ne fayda sağlayacağını analiz etmelisiniz. Çoğu durumda, bir şeyi neden yaptığınız sorusuna özel olarak cevap veremeyebilirsiniz. Ve bu, sizi etkilemek istediklerinin ilk işaretidir;
rasyonel yaklaşım. Belirli eylemleri gerçekleştirmeniz teklif edilirse, sizin için daha uygun olan seçeneğinizi sunun. Bu, manipülatörü bir sersemliğe götürecek ve sizin üzerinizdeki gücünü kaybedecek;
kişinin kendi doğruluğuna olan inancı. Bir başkasının fikri size empoze etmeye çalışıyorsa, başkalarının sözlerine körü körüne inanmayın. Sağlanan argümanları analiz etmek, kendinizinkiyle karşılaştırmak daha iyidir;
Davranışını değiştir. Manipülatörler, kişiliğiniz hakkındaki bilgileri iletişim ve davranış biçiminden okurlar. Farklı roller deneyerek bu tür insanları bir çıkmaza sokun;

güvensizlik alışkanlığınız haline gelmelidir. Bu, sizi iyi dileyen yakın insanlarla ilgili değil. Ancak bir yabancı veya iş arkadaşınız aniden sizinle ilgilenmeye başlarsa ve iletişimini empoze etmeye başlarsa, dikkatli olun ve sözlerinde ve davranışlarında bir manipülatörün işaretlerini fark etmeye çalışın;
geçmiş hataları gözden geçirin. Kontrol edildiğiniz durumlara odaklanın. Buna nasıl izin verdiğinizi ve üzücü deneyimi tekrarlamamak için ne yapmanız gerektiğini düşünün;
açıklama isteyin. Bir şey yapmak istiyorsanız, çok soru sorun. Manipülatör, sizi aldatmaya çalışırsa, cevaptan kaçmak için kendini ele verir;
senden bekleneni yapma. Çoğu zaman, ilk görüşmede kendimizi gerçekte olduğumuzdan daha iyi gösteririz. Başkaları bu durumdan faydalanır, siz de güvenini kaybetmemek için onların isteklerine uymak zorundasınız. Ancak değişme hakkınız vardır ve kendinize zarar verip başkalarını memnun etmek için hareket etmenize gerek yoktur;
test etme. Bu, itaat etmenizi sağlamak için güçlü bir teşviktir. Hatalarınızı kabul edin ve başkalarının geçmişin anılarıyla size baskı yapmasına izin vermeyin.

Psikolojik etki harikalar yaratabilir: sevdiklerinize yardım edin, onları daha iyiye doğru değiştirin. Ancak açgözlü kişiler bunu bencil amaçlar için kullanır, bu nedenle kendinizi ve ailenizi olumsuz etkilerden korumalısınız.

17 Şubat 2014, 11:06

Psikolojik etki türleri öncelikle ikna, enfeksiyon, telkin, taklittir.

inanç

Bir psikolojik etki yolu olarak ikna, bir kişinin bilincine ve duygularına bilgi verme yolundaki belirli filtreleri kaldırmayı amaçlar. İletilen bilgiyi bireyin tutum ve ilkeleri sistemine dönüştürmek için kullanılır.

İkna - eleştirel yargısına başvurarak bireyin ruhu üzerinde bilinçli ve organize bir etki yöntemi.

İletişimsel etkileşim sürecinde gerçekleşen inançlar, bir kişinin görüş sistemine yeni bilgilerin algılanmasını ve dahil edilmesini sağlar. Bireyin bilgiye karşı bilinçli tutumuna, analizine ve değerlendirmesine dayanır. İknanın etkinliği, başta konunun becerisi olmak üzere birçok faktöre bağlıdır. Ön koşullarından biri, alıcının inanç oluşturma sürecine karşı bilinçli tutumudur. Bilinçdışının unsurları aynı anda bu sürece dahil olur. İkna için en uygun koşullar tartışma, grup polemikleri, anlaşmazlıklardır, çünkü kursları sırasında oluşan düşünce, pasif bilgi algısı nedeniyle ortaya çıkandan çok daha derindir. Sonuç olarak, bir kişinin zihnini ve duygularını etkileyen inançlar, bir kişinin bir başkası veya bir grup insan üzerinde yeni görüşler ve ilişkiler oluştururken rasyonel ve duygusal başlangıcı etkileyen bir psikolojik etki yoludur.

alıcının psikolojik etki amacıyla kullanılan bilgilere karşı tutumu dikkate alındığında, doğrudan ve dolaylı (aracılı) ikna yöntemleri vardır. Doğrudan ikna yönteminin ön koşulu, alıcının bilgiye olan ilgisi, dikkatinin mantıklı, doğru, açık argümanlara odaklanmasıdır. Dolaylı bir ikna yöntemi için, alıcı, iletişimcinin çekiciliği gibi rastgele faktörlere maruz kalır. Daha analitik, sürdürülebilir ve daha az bilinen, doğrudan ikna yolu. Daha etkili ise bireyin tutum ve davranışları üzerindeki etkisidir. Gücü ve derinliği de ikna edici iletişime bağlıdır - konuşma etkisinin etkinliğini artırmayı amaçlayan bir dizi önlem. Temelde, iletişimsel etkinin özellikleri üzerinde uygulamalı araştırma yapılır, deneysel retorik geliştirilir ve ikna edici iletişimsel etkiyi oluşturan iknanın ana ve yardımcı unsurları analiz edilir. Amerikalı gazeteci G. Lassuel'e göre, iletişim sürecinin modeli beş unsuru kapsar: 1) mesajı ileten (iletişimci); 2) iletilen şey (mesaj, metin); 3) iletimin (kanalın) nasıl gerçekleştirildiği; 4) mesajın kime gönderildiği (izleyici); 5) iletişimin sonucu ne oldu (etkinin etkinliği).

Yetkin, güvenilir, çekici, davasını ikna edici bir şekilde kanıtlayabilen iletişimci, etkili bir uzman olarak da güvenilirdir. İletişimsel etki ile ilgili olarak, sosyallik (bireyin iletişim kurma arzusunun bir ölçüsü), iletişim (iletişim yollarında ustalaşma) ve diğerleri gibi nitelikleri önemlidir. Etkileşim sürecinde, iletişimci kural olarak açık, kapalı veya bağımsız bir pozisyon alır. Açık bir pozisyonda, bakış açısını açıkça ifade eder, onu doğrulayan gerçekleri değerlendirir. Kapalı bir pozisyon, onu düşüncelerini gizlemeye, hatta bunun için belirli teknikleri kullanmaya zorlar. Vurgulanan tarafsız davranış, karşıt görüşlerin tarafsız bir şekilde karşılaştırılması, iletişimcinin bağımsız konumuna tanıklık eder.

Bilgi algısını etkileyen önemli bir faktör, bilgi etkileşimi ve izleyicilerin tutumlarıdır.

Spesifik bir psikolojik etki türü olarak, ikna edici etki, gerekliliğini belirleyen durum, iletişim sürecinde ortakların psikolojik durumu ile ayırt edilir. Etki eylemi hakkındaki farkındalıklarından, iletişim bölümlerinin eleştirel değerlendirme olasılığından, alıcı tarafından nihai kararı seçmede iletişimsel özerklikten, içeriğin ahlaki yönünden ve etki hedeflerinden bahsediyoruz. İkna edici etki aynı anda psikolojik bir fenomendir (yapıyı, işlevleri dikkate alarak) ve iletişimsel bir süreçtir (dinamikler, koşullar, faktörler, kalıplar, tezahürünün mekanizmaları). Psikolojik bir olgu olarak ikna edici etki, kendi yapısı olan sistemik bir oluşumdur. Görevi, alıcının davranışını, faaliyetlerinin daha sonra kendi kendini düzenlemesi ile düzenlemektir. İletişimsel bir süreç olarak ikna edici etki, diyalojik iletişimde ortakların karşılıklı etkisi şeklinde gerçekleştirilir (Şekil 11). Etkilerin tersine çevrilmesinde her biri kendi hedeflerini takip ettiğinden, etkileşim hedefi göz önüne alındığında, ortaklar asimetrik bir konumdadır, ancak iletişime katılımla eşittirler.

İkna edici bir iletişimsel etkinin etkinliği, ortakların birbirine olan ilgisine bağlıdır: alıcı bilgiyi algılamaya ve kabul etmeye hazır olmalıdır ve iletişimci, etkinin kime yönelik olduğuyla ilgilenmelidir. Ayrıca, iknanın içeriği ve biçimi yaşa ve ikna edici iletişime - bir kişinin bireysel özelliklerine - uygun olmalıdır. İnanç mantıklı, tutarlı, kanıta dayalı, gerekçeli olmalıdır. Başkalarını ikna etmek için iletişimci, söylediklerine inanmalı, hem genel teorik bilgileri hem de belirli gerçekleri ve örnekleri kullanmalıdır.

Bir kişi ikna olmaya hazır değilse, o zaman ne mantık ne de iletişimcinin çekiciliği ne de argümanları yardımcı olmaz. İletişimcinin izleyiciye karşı küçümseyici veya küçümseyici tutumu nedeniyle etkinin etkisi imkansızdır.

enfeksiyon

Grup etkinliğini entegre etmenin bu eski yöntemi, stadyumlarda, konser salonlarında, karnavallarda, mitinglerde ve benzerlerinde önemli insan birikiminden kaynaklanmaktadır. Özelliklerinden biri kendiliğindenliktir.

Enfeksiyon, belirli ruh hallerini, dürtüleri bilinç ve akıl yoluyla değil, duygusal alan aracılığıyla ileten iletişim ve etkileşim sürecinde bir kişi üzerinde psikolojik bir etkidir.

Zihinsel enfeksiyon sırasında, duygusal bir durum bir kişiden diğerine bilinçsiz bir düzeyde iletilir. Bu koşullar altında bilinç alanı keskin bir şekilde daralır, olaylara kritiklik, çeşitli kaynaklardan gelen bilgiler neredeyse ortadan kalkar. Psikoloji, bulaşmayı, bir kişinin belirli zihinsel durumlara bilinçsiz, istemsiz bir şekilde maruz kalması olarak yorumlar. Sosyal psikoloji, bunu bir bireyin duygusal durumunu zihinsel temas düzeyinde diğerine aktarma süreci olarak görür. Enfeksiyon

Pirinç. 11. içinde

büyük bir duygusal yük ile donatılmış zihinsel bir ruh halinin aktarımı. Hem bir bireyin veya grubun zihinsel durumunun diğer enerjileri üzerindeki etkisinin bir ürünüdür, hem de bir kişinin bu durumu algılama, empati kurma, suç ortaklığı yeteneğidir.

Zihinsel bulaşma gücünün etkinliği, iletişimciden yönlendirilen duygusal uyarıların derinliğine ve parlaklığına bağlıdır. Alıcının kendisine duygusal bir tepki vermeye psikolojik olarak hazır olması da önemlidir. İnsanların olumlu veya olumsuz durumlarının (ağlama, bulaşıcı kahkahalar vb.) neden olduğu duygu patlamaları, duygusal uyarılma için güçlü bir katalizör haline gelir. Bu fenomenin ana katalizörü, bireylerin iletişimsel temasıdır - etkileşim konuları. Sosyo-psikolojik enfeksiyonun mekanizması, birçok kişiden gelen duygusal etkilerin tekrar tekrar karşılıklı olarak güçlendirilmesinde yatmaktadır. Büyük sınıflarda, örgütlenmemiş bir toplulukta, bir kalabalıkta zincirleme bir enfeksiyon reaksiyonu gözlemlenir. İnsanların, grupların enfeksiyon derecesi, genel gelişim düzeyine, zihinsel duruma, yaşa, duygusal duruma, öz farkındalığa bağlıdır. Bu fenomenin yapıcı eylemi, daha da büyük bir grup uyumu olarak ortaya çıkıyor ve aynı zamanda yetersiz organizasyonu için bir telafi aracı olarak kullanılıyor.

Öneri

Bilincini ve bilinçaltını etkilediği için insan davranışını manipüle etmek için tehlikeli araçlardan biri olabilir.

Öneri veya öneri (lat. - öneri) - bir kişinin zihinsel alanını etkileme süreci, gelen bilgilere kritikliğinde önemli bir azalma, güvenilirliğini doğrulama arzusunun olmaması, kaynaklarına sınırsız güven.

Önerinin etkinliğinin temeli güvendir. Önerinin kaynağı tanıdık ve tanıdık olmayan kişiler, medya, reklam vb. olabilir. Öneri, bireyin mantığına, düşünme, analiz etme, değerlendirme yeteneğine değil, emri, düzeni, tavsiyeyi ve eylemi kabul etmeye hazır olmasına yöneliktir. Aynı zamanda, etkinin yönlendirildiği kişinin bireysel özellikleri de büyük önem taşır: eleştirel düşünme yeteneği, bağımsız kararlar verme, inançların sağlamlığı, cinsiyet, yaş ve duygusal durum. Önerinin etkinliğini belirleyen önemli bir faktör, öneri sahibinin otoritesi, becerileri, statüsü, isteğe bağlı nitelikleri (etki kaynağı), kendine güvenen tarzı, kategorik tonu, etkileyici tonlamadır. Verimlilik, aynı zamanda, sugestor ve sugerend (öneri nesnesi) arasındaki ilişkiye de bağlıdır. Güven, güvenilirlik, bağımlılık ve benzerleriyle ilgili. Telkin etkisinin bir göstergesi, mesajın oluşturulma şeklidir (tartışma düzeyi, mantıksal ve duygusal bileşenlerin birleşimi).

Sosyal psikoloji, öneriyi günlük iletişimin spontane bir bileşeni ve kitle iletişim araçlarında, modada, reklamlarda vb. kullanılan özel olarak organize edilmiş bir iletişimsel etki türü olarak görür. dış koşullar ve bunun zorlayıcı güce bağımlılığı, kolektif eylemler ve fikirler, geleneklerin korunması ve benzerleri. Karşı öneri, bilgiye güvensizliğe, mevcut duruma itaatsizliğe, bireyin bağımsızlık arzusuna dayanır. Toplumda değişim yaratmak için bir araçtır. Araştırmacılar, insan gelişiminde gerekli olan öneri ve karşı telkin mekanizmalarının eylem birliğini düşünüyorlar.

Etkinin içeriğinin ve sonucunun arkasında olumlu (ahlaki) ve olumsuz (etik olmayan) bir önerme ayırt edilir. Olumlu, ahlaki bir faktör olarak telkin, sosyal ilişkilerin birçok alanında kullanılmaktadır. Endüstriyel, eğitimsel, vb. Grup etkinliğini etkinleştirme yöntemlerinden biridir. Tıpta (hipnoz, psikoterapi) yaygın olarak kullanılır. Aynı zamanda, telkin olumsuz bir etkiye sahip olabilir ve bir bireyin veya bir grubun bilincinin sorumsuz bir şekilde manipüle edilmesinin bir aracı haline gelebilir.

Telkin, heterotelkin (dışarıdan gelen etki) ve kendi kendine telkin (kendi kendine telkin) şeklinde gerçekleştirilir. Kendi kendine hipnoz, bilinçli kendi kendini düzenleme, belirli fikirlerin, duyguların, duyguların kendisine telkin edilmesi anlamına gelir. Bunu yapmak için, bir kişi bir durum veya eylem modeli oluşturur ve kurtulmak istediği eksiklikleri belirleyerek bunları ruhuna sokar, kendi kendine hipnoz formülleri ve yöntemleri geliştirir ve kullanır.

uygulama mekanizması göz önüne alındığında, doğrudan ve dolaylı, kasıtlı ve kasıtsız öneri ayırt edilir. Doğrudan öneri, belirli bir eylem çağrısından oluşur, sugestor bir emir, talimat, emir, yasak olarak iletir. Dolaylı önerinin arkasında, iletişimci bilginin gerçek anlamını gizler. Zorunlu değil, karşıt formlar kullandıkları mesajın eleştirel olmayan algılanması için tasarlanmıştır. Kasıtlı öneri, amaçlı, bilinçli olarak organize edilmiş bir psikolojik etkidir (öneri, amacı, etki nesnesini bilir, yöntemlerini buna göre seçer). Kasıtsız telkin, özel bir amaç ve uygun bir organizasyon peşinde koşmaz. Öneri sırasında öneri aktif bir durumda, doğal uyku durumunda, hipnoz durumunda, hipnotik sonrası durumda olabilir (telkin hipnozdan ayrıldıktan sonra gerçekleşir).

taklit

Bu, iletişimde insan davranışının en yaygın biçimlerinden biridir.

Taklit, bir kişi tarafından başka bir kişinin eylemlerinin, eylemlerinin, jestlerinin, tavırlarının, tonlamalarının belirli bir örneğe, örüntüye, tekrarına ve çoğaltılmasına odaklanma, karakterinin ve yaşam tarzının özelliklerini kopyalama sürecidir.

Taklit, duygusal ve rasyonel olarak yönlendirilmiş bir eylemdir. Hem bilinçli hem de bilinçsizdir. Bilinçli taklit, bireyin faaliyetinin, girişiminin, arzusunun amaçlı bir tezahürüdür. Bir kişi, kendisi için doğru ve yararlı görünen her şeyi tekrarlamaya çalışır (beceriler, etkili iletişim ve faaliyet yolları, emek işlemlerini gerçekleştirmenin rasyonel yöntemleri). Bilinçsiz taklit için, böyle bir tepkiye güvenen ve onu çeşitli yollarla uyaran diğer insanların etkisi nedeniyle aktiftir.

Taklit, kişiliğin sosyalleşmesinin önemli mekanizmalarından, eğitim ve öğretim yollarından biridir. Çocuğun gelişiminde özellikle önemlidir. Bu nedenle bu konudaki bilimsel ve uygulamalı araştırmaların çoğu çocuk, gelişim ve eğitim psikolojisinde yapılmaktadır. Bir yetişkinde taklit, çevremizdeki dünyaya hakim olmanın bir yan yoludur. onun psikolojik kalıtım mekanizmaları, kişiliğin kritikliği tetiklendiğinden, bir çocuğun ve bir gencinkinden çok daha karmaşıktır. Yetişkinlikte taklit, belirli mesleki faaliyetlerde (spor, sanat) öğrenmenin bir unsurudur. Bununla birlikte, indüktörden (iletişimci) alıcıya tek yönlü bir bilgi hareketi, davranış kalıpları olarak kabul edilemez. Alıcıdan indüktöre her zaman (bazen minimum) bir ters süreç vardır.

İyi çalışmalarınızı bilgi tabanına gönderin basittir. Aşağıdaki formu kullanın

Bilgi tabanını çalışmalarında ve çalışmalarında kullanan öğrenciler, yüksek lisans öğrencileri, genç bilim adamları size çok minnettar olacaktır.

Yayınlanan http://www.allbest.ru/

Rusya Federasyonu Eğitim ve Bilim Bakanlığı

Yüksek Öğrenim Federal Devlet Bütçe Eğitim Kurumu "Moskova Politeknik Üniversitesi"

(MOSKOVA POLYTECH)

Disiplin: "Yönetim Psikolojisi"

Konu: "Psikolojik etki kavramı ve türleri"

Tamamlanmış:

Tatrieva Zeynap Magomedovna

Fakülte: Kamu yönetimi ve yönetimi

Uzmanlık: Yönetim

Özel kod: 080200.62

4. Kurs, öğrenci kodu: 1513231

Bölüm: yarı zamanlı

Kontrol:

Anaschenkova Irina Vsevolodovna

Moskova 2016

giriiş

Bireysel psikolojik etki sorunu, insanların ilişkilerinin bir iş ortamında bile artık bu kadar resmi olarak düzenlenmediği günümüzde özellikle önemlidir. Her insan, daha önce uygun statü ve otorite eksikliğinden dolayı kimseyi etkileme fırsatına sahip olmayan birçok kişinin etkisinin hedefi haline gelir. Öte yandan, yalnızca etkinin değil, aynı zamanda diğer insanların etkisine muhalefetin de olanakları genişledi, bu nedenle etkinin başarısı, etkileyenlerin ve etkilenenlerin bireysel psikolojik yeteneklerine çok daha fazla bağımlı hale geldi.

Bu arada, grup eğitiminde katılımcılar tarafından bilinçli veya bilinçsiz olarak kullanılan etkileme yöntemleri de ahlaki ve etik açıdan her zaman haklı olmaktan uzak, psikolojik olarak yanılmaz ve etkilidir. Zorluklar, bu üç özelliğin birbirinden nispeten bağımsız olması ve farklı kombinasyonlarda ortaya çıkabilmesi gerçeğiyle daha da artmaktadır. Etki, ahlaki ve etik açıdan "haksız" olabilir, ancak aynı zamanda manipülasyon gibi çok yetenekli ve anlık olarak etkilidir. Öte yandan, "doğru" olabilir, ancak psikolojik açıdan tamamen okuma yazma bilmeyen, inşa edilmiş ve etkisiz olabilir.

Aynı zamanda, bina etkisinin psikolojik "okuma okuryazarlığı" ve etkinliği hiçbir şekilde aynı kutupta değildir. Bu, ilk olarak, etkinin etkinliği için kriterlerin tartışmalı olduğu gerçeğiyle açıklanmaktadır. Örneğin, çoğu zaman etkinin anlık etkinliği kavramı, psikolojik yapıcılığı, yani uzun vadede etkinliği kavramıyla örtüşmez. İkincisi, psikolojik okuryazarlık yalnızca psikolojik kurallara uyulması anlamına gelir.

Psikolojik etki kavramı

Psikolojik etki, yalnızca psikolojik araçların yardımıyla diğer insanların zihinsel durumu, duyguları, düşünceleri ve eylemleri üzerindeki etkidir: sözlü, dil dışı veya sözsüz. Sosyal yaptırımlar veya fiziksel etki araçları uygulama olasılığına yapılan atıflar, en azından bu tehditler etkinleştirilene kadar, psikolojik araçlar olarak da düşünülmelidir. İşten atılma veya dayak tehdidi psikolojik araçlardır, işten çıkarma veya dayak gerçeği artık yoktur, bunlar zaten sosyal ve fiziksel etkilerdir. Kuşkusuz psikolojik bir etkiye sahipler, ancak kendileri psikolojik araçlar değiller.

Psikolojik etkinin bir özelliği, etkilenen partnerin buna psikolojik yollarla cevap verme fırsatına sahip olmasıdır. Başka bir deyişle, kendisine cevap verme hakkı ve bu cevap için zaman verilir.

Gerçek hayatta, bir tehdidin etkinleştirilme olasılığının ne kadar olduğunu ve bunun ne kadar çabuk gerçekleşebileceğini tahmin etmek zordur. Bu nedenle, birçok insan türünün birbirleri üzerindeki etkisi karışıktır, psikolojik, sosyal ve bazen fiziksel araçları birleştirir. Bununla birlikte, bu tür etkileme ve bunlara karşı çıkma yöntemleri zaten sosyal yüzleşme, sosyal mücadele veya fiziksel kendini savunma bağlamında düşünülmelidir.

Psikolojik etki, daha medeni insan ilişkilerinin ayrıcalığıdır. Burada etkileşim, iki manevi dünya arasındaki psikolojik temas karakterini alır. Tüm dış araçlar, ince kumaşı için çok kaba.

Bu nedenle, psikolojik etki, başka bir kişinin durumu, düşünceleri, duyguları ve eylemleri üzerinde yalnızca psikolojik araçlar kullanarak, bu etkiye yanıt verme hakkı ve zamanı sağlanmasıyla bir etkidir.

Başkalarının etkisine karşı çıkmak, başka bir kişinin etkisine psikolojik araçlar yardımıyla direnmektir.

Etkiyi başlatan kişi, bilinen (veya bilinmeyen) yollardan herhangi birini etkilemeye ilk teşebbüs eden ortaklardan biridir.

Etki muhatabı, ilk etkileme girişiminin yöneltildiği ortaklardan biridir. Daha fazla etkileşimde, inisiyatif birbirini etkilemek amacıyla bir ortaktan diğerine geçebilir, ancak her seferinde bir dizi etkileşimi ilk başlatan kişi başlatıcı olarak adlandırılacak ve etkisini ilk deneyimleyen kişi olarak adlandırılacaktır. muhatap.

Açık psikolojik etkileşim - hedefleri önceden açıklanan veya gizli olmayan karşılıklı etki.

Gizli psikolojik etkileşim - hedefleri açık etkileşimin hedefleri olarak açıklanmayan veya gizlenmeyen karşılıklı etki.

Psikolojik etki araçları

Psikolojik yardımlar = sözlü ipuçları + dil ötesi ipuçları + sözel olmayan ipuçları.

Sözlü sinyaller kelimelerdir ve her şeyden önce anlamları, aynı zamanda kullanılan kelimelerin doğası, ifadelerin seçimi, konuşmanın doğruluğu veya yanlışlığının çeşitli türleridir.

Paralinguistik sinyaller - konuşma telaffuzunun özellikleri, bireysel kelimeler ve sesler.

Sözsüz sinyaller - muhatapların uzaydaki göreceli konumu, duruşlar, jestler, yüz ifadeleri, göz teması, görünüm, dokunma, kokular.

Psikolojik etki türleri

Etki türü	Tanım
1. İkna	Yargılarını, tutumlarını, niyetlerini veya kararlarını değiştirmek amacıyla başka bir kişi veya grup üzerinde bilinçli ve gerekçeli etki
2. Kendini tanıtma	Seçimlerde, bir pozisyona atandığında vb. takdir edilmek ve böylece avantaj elde etmek için hedeflerinizi duyurmak ve yetkinlik ve niteliklerinizin kanıtlarını sunmak.
3. Öneri	Durumlarını, bir şeye karşı tutumunu ve belirli eylemlere yatkınlığı değiştirmek amacıyla bir kişi veya bir grup insan üzerinde bilinçli mantıksız etki
4. Enfeksiyon	Bir kişinin durumunu veya tutumunu, bir şekilde (henüz bir açıklama bulamayan) bu durumu veya tutumu benimseyen başka bir kişi veya gruba aktarma. Devlet hem istemsiz hem de keyfi olarak iletilebilir, asimile edilebilir - ayrıca istemsiz veya keyfi olarak
5. Taklit etme dürtüsünü uyandırmak	Kendi gibi olma arzusunu uyandırma yeteneği. Bu yetenek hem istemsiz olarak ortaya çıkabilir hem de keyfi olarak kullanılabilir. Taklit etme ve taklit etme arzusu (başka birinin davranış ve düşünce tarzını kopyalamak) hem keyfi hem de istem dışı olabilir.
6. iyilik oluşumu	Kendi özgünlüğünü ve çekiciliğini göstererek muhatabın istem dışı dikkatini kendisine çekmesi, muhatabı hakkında olumlu hükümler ifade etmesi, onu taklit etmesi veya ona hizmet etmesi
7. Talep	Etkiyi başlatan kişinin ihtiyaçlarını veya isteklerini karşılamaya yönelik bir itirazla muhataba hitap edin
8. Zorlama	Muhataptan istenen davranışı elde etmek için kontrol yeteneklerini kullanan başlatıcı tehdidi. Denetleme yetenekleri, muhatabı herhangi bir menfaatten mahrum etme veya yaşam ve çalışma koşullarını değiştirme yetkileridir. Zorlamanın en vahşi biçimlerinde, fiziksel şiddet tehditleri kullanılabilir.
9. Yıkıcı eleştiri	Bir kişinin kişiliği hakkında aşağılayıcı veya saldırgan kararlar vermek ve/veya eylemlerini ve eylemlerini kaba ve agresif kınamak, karalamak veya alay etmek. Bu tür eleştirilerin yıkıcılığı, bir kişinin "yüzünü kurtarmasına" izin vermemesi, ortaya çıkan olumsuz duygularla savaşmak için gücünü yönlendirmesi ve kendine olan inancını ortadan kaldırması gerçeğinde yatmaktadır.
10. Manipülasyon	Alıcının belirli durumları deneyimlemek, kararlar almak ve / veya başlatıcının kendi hedeflerine ulaşması için gerekli eylemleri gerçekleştirmek için gizli motivasyonu

Yukarıdaki sınıflandırma, her iki tarafın etki deneyiminin fenomenolojisi kadar mantıksal yazışma gerekliliklerini karşılamaz. Yıkıcı eleştiri deneyimi, ikna sürecinde ortaya çıkan deneyimden niteliksel olarak farklıdır. Herhangi bir kişi kalitedeki bu farkı kolayca hatırlayabilir. Yıkıcı eleştirinin öznesi, etkinin alıcısıdır, ikna öznesi daha soyut, ondan kopuk ve bu nedenle çok acı verici bir şekilde algılanmayan bir şeydir. Kişi hata yaptığına inandırılsa bile tartışma konusu hatayı yapan kişi değil, bu hatadır. İkna ve yıkıcı eleştiri arasındaki ayrım bu nedenle tartışma noktasındadır.

Öte yandan, yıkıcı eleştiri biçimi genellikle telkin formüllerinden ayırt edilemez: "Sen sorumsuz bir insansın. Dokunduğun her şey bir hiçe dönüşüyor." Bununla birlikte, etkinin başlatıcısı, bilinçli hedefi, etkinin muhatabının davranışının "iyileştirilmesi" (ve bilinçsiz olanın - sıkıntı ve öfkeden kurtulma, güç veya intikamın bir tezahürü) olması gerekir. Kullandığı formülleri tanımlayan davranış modellerinin pekiştirilmesini ve güçlendirilmesini asla aklında tutmaz. Karakteristik olarak, olumsuz davranış kalıplarının pekiştirilmesi, yıkıcı eleştirinin en yıkıcı ve paradoksal etkilerinden biridir. Ayrıca, telkin ve kendi kendine eğitim formüllerinde, olumsuz olanların olumsuzlanmasından ziyade sürekli olarak pozitif formülasyonlara tercih edildiği bilinmektedir (örneğin, "Sakinim" formülü "Endişelenmiyorum" formülüne tercih edilir. ").

bireysel psikolojik etki eğitimi

Psikolojik olarak yapıcı etki kavramı

Psikolojik olarak yapıcı etki üç kriteri karşılamalıdır:

Katılan kişilerin kişiliğini ve ilişkilerini yok etmez;

Psikolojik olarak doğru (yetenekli, hatasız);

Her iki tarafın ihtiyaçlarını karşılar.

Etkiye karşı psikolojik olarak yapıcı direnç de bu üç kriteri karşılamalıdır. Gerçekte, etki ve etkilenmeye karşı çıkma, tek bir etkileşim sürecinin iki yüzüdür, bu nedenle karşılıklı psikolojik etkiden bahsetmek daha doğrudur.

Psikolojik olarak doğru (yetenekli, hatasız), böyle bir etkileme girişimi olacaktır: eşin psikolojik özellikleri ve mevcut durum dikkate alınır, "doğru" psikolojik etki yöntemleri uygulanır.

Bir etkinin psikolojik olarak yapıcı kabul edilebilmesi için, yukarıdaki kriterlerin üçünün de karşılanması gerekir. Örneğin, başka bir kişi üzerinde yıkıcı bir etkinin psikolojik olarak da yanılmaz olabileceği açıktır. Bu nedenle, psikolojik yapıcılık ve psikolojik doğruluk (hatasız) kavramları kesişir, ancak örtüşmez.

Uygulanan etki psikolojik yapıcılık kriterlerini karşılıyorsa, muhatabının iki yolu vardır:

etkilenmek;

ona doğru psikolojik yollarla yapıcı bir şekilde direnin.

Geleneksel olarak, "etkilenmeye yenik düşmek" formülüyle tanımlanan davranış, yerel kültürümüzde bireyin zayıflığının ve olgunlaşmamışlığının bir işareti olarak kabul edilir. "İyi etkiye yenik düştük" yerine "kötü etkiye yenik düştü" demek daha yaygındır. Kötü etkiler "yenilir" ve iyi etkiler "sağlanır". Bu arada, bu makalenin yazarının çok uluslu şirketlerin yönetici ve yönetici pozisyonları için başvuranlarla röportaj yapma deneyimi, modern Batı iş kültüründe bir liderin en önemli yeteneklerinden birinin esnekliği, yenik düşme yeteneği olduğunu göstermektedir. davranışlarını ve değerlendirmelerini etkilemek ve değiştirmek. Batılı görüşmecilerin pek çok sorusu bu yeteneği tanımlamaya yöneliktir: "Sizi hangi durumlarda ikna etmek zor?" veya "Bir astınız kararınızı nasıl etkileyebilir?"

Karşılıklı etki süreci, bilinçli veya bilinçsiz olarak kendilerine, planlarına, fikirlerine, arzularına, duygularına ve diğer insanların eylemlerine, planlarına, fikirlerine, arzularına, hislerine ve eylemlerine asimilasyon için savaşan iki veya daha fazla iradenin çatışmasıdır. aynı zamanda, asimilasyon simetrisi burada hiçbir şekilde gerekli değildir, örneğin, başka bir kişinin duygularını veya eylemlerini niyetlerimize benzetmek yeterlidir, ancak niyetlerinin bizimkilerle çakışması hiç de gerekli değildir. Çeşitli zorlama ve manipülasyon türleri bu türden birçok örnek sunar. Psikolojik olarak yapıcı etkinin özelliği, ortakların birbirine benzemesinin karşılıklı rızaları ile gerçekleşmesidir.

Çözüm

Başka bir kişiyi bir şeye ikna ederek veya ona bir fikirle ilham vererek, gerçekten ne elde etmeye çalışıyoruz? Örneğin, bir firmanın müdürünü B adayının değil de A adayının işe alınması gerektiğine ikna ederek ne elde ederiz? Bir çocuğa bağımsız olması için ilham verdiğimizde gerçekten ne için uğraşıyoruz? Öğrencileri veya astları bizden örnek almaya veya davranışlarımızı kopyalamaya teşvik ettiğimizde hangi amacı izliyoruz? Bu soruların geleneksel cevabı, dünyaca bilinen iki formülle ifade edilir: "Bu, davanın yararına yapılır" ve "Bu, bu insanların yararına yapılır." Ama öyle mi? Etkimizin amacı gerçekten davanın iyiliği için mi yoksa diğer insanlar için mi?

Açıklama, görünüşe göre, gerçek hayatta mutlak hakikat için duyulan özlemin, kendi varlığımızın gerçeğine ve bu varoluşun önemine kendimizi yerleştirmek için kaçınılmaz arzudan çok daha az içsel olduğudur. Başkaları üzerinde hareket etme yeteneği, var olduğunuzun ve bu varoluşun önemli olduğunun kesin bir işaretidir. İkna ederek, önererek, kendimizi taklit etme arzusuna neden olarak, var olduğumuza ve bu varoluşun önemli olduğuna ikna olmamıza yardımcı oluruz. Açıktır ki, bu bakış açısından, bu tür herhangi bir etki bencildir ve -yalnızca bu nedenle- haksızdır. Bu, "dava için iyi", "başkaları için yarar" veya genel olarak "en yüksek iyi" değil, kişinin kendi yararına yönelik düşünceler tarafından belirlenir.

Dolayısıyla, "çıkarsız" etkinin gerçek amacı, kişinin kendi varlığının önemini doğrulamaktır. Ancak, ilk bakışta bu iddiayı çürüten istenmeyen etkiler de vardır. Örneğin, bazı insanlar için yalnızca varlıkları gerçeğiyle başkalarını etkilemek tipiktir. Sözleri ağırdır, ne söylerlerse söylesinler, bakışları alçakgönüllü veya ilham vericidir, kahkahaları, coşkuları bulaşıcıdır, davranışları ister istemez taklit edilmek ister ve amaçları kendilerine ait olsun. Karizmatik veya çekici bir kişiliğin eylemi budur. Oxford Sözlüğü, karizmayı psikolojik bir çekicilik, insanları hedeflerine adama ve bu hedeflere ulaşmada hevesli kılma yeteneği olarak tanımlar.

kullanılmış literatür listesi

1. Davletchina S.B. Çatışmabilim. Uzaktan eğitim öğrencileri için ders kitabı. - Ulan-Ude: ESGTÜ Yayınevi, 2005. - 174 s.

2. Nemov R.S. "Genel Psikoloji." - Vlados, 2003. - 400 s.

3. Üniversite öğrencileri için pratik psikoloji Ders Kitabı - 6. Baskı, Revize. ve ek - E: Akademik Proje, 2001. - 480 s.

4. Sorokun P.A. Psikolojinin temelleri. - Pskov: PGPU, 2005 - 312 s.

Allbest.ru'da barındırılıyor

...

Benzer Belgeler

Öz, yapı, amaçlar, etki türleri. Etkiye karşı koyma yolları. Bir tür psikolojik etki olarak manipülasyon. Ergenlerde kişisel Makyavelciliğin ifade düzeyi hakkında psikodiyagnostik sonuç. Psikolojik eğitimin özü.

dönem ödevi, eklendi 02/07/2010


Psikolojik bir fenomen olarak etki. İş iletişimi kavramı, türleri ve biçimleri, bu kişilerarası ilişkiler alanındaki psikolojik etkinin özellikleri. Etki sürecinin uygulanması için ana mekanizmalar ve buna direnmenin bazı yolları.

dönem ödevi, eklendi 08/29/2013


Etki kavramı ve özü; psikolojik etki sürecinde nesnenin kişiliğinin, bilincinin, bilinçaltının ve davranışının özelliklerinde değişiklik. Etki psikolojisinin teknikleri ve mekanizmaları; manipülasyondan ve nöro-dilsel programlamadan korunur.

kontrol çalışması, 15/05/2012 eklendi


Psikolojik etki ve etki kavramlarının tanımı. Sidorenko kavramına göre kişiliği etkileme yöntemlerinin sınıflandırılması ile tanışma. Doğrudan ve dolaylı ikna yöntemlerinin tanımı. Lider tarafından öneri tekniklerinin kullanımının özellikleri.

dönem ödevi, eklendi 10/05/2010


Yönlendirilmiş ve yönlendirilmemiş etki kavramı ve ayırt edici özellikleri, modern pratik psikolojideki yeri ve önemi. Öneri araçları ve uygulamalarının özellikleri. Mantıksal akıl yürütme yoluyla bir etki mekanizması olarak ikna.

test, 24/04/2010 eklendi


Durumsal etki yöntemleri. Davranış kalıplarına dayalı otomatik tepkilerin kullanımı. Olumlu davranış kalıplarının gerçekleştirilmesi ve olumsuz olanların seviyelendirilmesi. Dini kültlerin etki yöntemleri. Yeni üyeler çekmek.

tez, eklendi 04/27/2005


Sosyo-psikolojik eğitim kavramı. Aktif bir grup psikolojik etki yöntemi olarak sosyo-psikolojik eğitimin geliştirilmesi. "Sosyo-psikolojik eğitim", "psikoterapi", "psikodüzeltme", "eğitim" kavramlarının korelasyonu.

özet, 16/08/2010 eklendi


Bireyin psikolojik cinsiyet sorunu. Gelişimindeki faktörler. Modern sosyo-ekonomik koşulların bireyin psikolojik cinsiyetinin özellikleri üzerindeki etkisinin incelenmesi. Bireyin psikolojik cinsiyetine ilişkin bilimsel fikirlerin evrimi.

tez, eklendi 11/06/2006


Etki ve etki yöntemlerinin genel özellikleri, doğrudan zorunlu ve zorunlu olmayan biçimleri. Güdü oluşumu sürecinde psikolojik etki aracı olarak dış öneri. Manipülatör için gerekli kararları almak için manipülasyon.

dönem ödevi, eklendi 03/11/2011


Askeri personel ile sosyo-kültürel faaliyetlerin uygulanmasında psikolojik etki mekanizmalarını kullanma yollarının karakterizasyonu. Psikolojik telkin, taklit, ikna ve enfeksiyon yöntemleri. Sosyo-kültürel faaliyet biçimleri.