iş ahlakı
Uygulamalı bir bilgi alanı olarak iş etiği Amerika Birleşik Devletleri'nde ve Amerika Birleşik Devletleri'nde kuruldu. Batı Avrupa XX yüzyılın 1970'lerinde. Bununla birlikte, işin ahlaki yönleri, 60'lı yıllarda araştırmacıları cezbetti. Bilim dünyası ve iş dünyası, profesyonel iş adamlarının ticari faaliyetlerinde "etik farkındalıklarının" ve "kurumların topluma karşı sorumluluklarının" artırılması gerektiği kanaatine varmıştır. Hem devlet bürokrasisi arasında hem de çeşitli kurumların sorumluları arasında artan yolsuzluk vakalarına özellikle dikkat edildi. Bilimsel bir disiplin olarak iş etiğinin gelişmesinde belirli bir rol, Başkan R. Nixon yönetiminin en önde gelen temsilcilerini içeren ünlü "Watergate" tarafından oynandı. 1980'lerin başında, ABD'deki çoğu işletme okulu ve bazı üniversiteler müfredatlarına iş etiğini dahil etti. Halihazırda iş etiği dersinin içinde yer almaktadır. eğitim planları Rusya'daki bazı üniversiteler.
İş etiğinde, iş dünyasının ahlaki sorunlarına üç etik alana dayanan üç ana yaklaşım vardır: faydacılık, deontik etik (görev etiği) ve "adalet etiği". Amerikalı bilim adamları M. Valasquez, J. Rawls, L. Nash'in eserlerinde sunulanlar, aşağıdakilere indirgenebilir.
Etiğin yaşam pratiğiyle doğrudan bağlantısı, mesleki etik olarak adlandırılan alanda iyi bir şekilde izlenir; bu, ahlaki gereksinimler sistemidir. profesyonel aktivite kişi. Mesleki etik türlerinden biri de iş etiğidir. Genel emek ahlakı temelinde nispeten geç ortaya çıktı. Buna karşılık, iş ilişkileri etiğindeki ana yer, iş etiği (girişimcilik) tarafından işgal edilir. Yönetim etiği (yönetim etiği), iş iletişimi etiği, davranış etiği vb.
İşletme, hem kendi hem de ödünç alınan fonların pahasına, riski size ait olmak üzere ve kendi sorumluluğunuzda gerçekleştirilen, amacı kâr ve çözüm için kendi işinizi kurmak ve geliştirmek olan bir girişim ekonomik faaliyettir. sosyal problemler girişimci, işgücü, bir bütün olarak toplum.
İş etiği - dürüstlük, açıklık, verilen söze bağlılık, yürürlükteki yasalara, yerleşik kurallar ve geleneklere uygun olarak piyasada etkin bir şekilde çalışabilme becerisine dayalı iş etiği.
İş etiği sorunları girişimcilik kadar eskidir. Bununla birlikte, pazarın şiddetli rekabetten şiddetli rekabete çok değiştiği zamanımızda özellikle akut hale geldiler. Şimdi tüm dünyada iş ilişkileri etiği konuları geniş çapta incelenmekte, bir konu olarak hizmet vermektedir. bilimsel tartışmalar ve forumlar, birçok yüksek ve ikincil düzeyde incelenir Eğitim Kurumları işgücü piyasası için eğitim sağlamak.
İş Hayatında Etiğin Önemi
Uzmanlar, ekonominin küreselleşme sürecinin, firma sayısındaki artışın ve topluma karşı sorumluluk düzeylerinin artmasının bir sonucu olarak, "iş etiği" kavramının nispeten yakın zamanda kitlesel kullanıma girdiğine inanıyor. Ancak, günümüzde iş dünyasına uygulanabilecek temel etik ilkeleri binlerce yıl önce formüle edilmiştir. Antik Roma filozofu Cicero bile, büyük karların büyük aldatmacalarla elde edildiği ifadesiyle yetindi. Ancak, bugün bu aksiyom giderek daha tartışmalı geliyor. Gelişmiş ülkelerde ortaya çıkan medeni ekonomi, girişimcilerden medeni bir iş yapma yaklaşımı gerektirir. Aslında, faaliyetlerinin amacı aynı kaldı, ancak önemli bir uyarı vardı: büyük karlar, ancak hiçbir şekilde değil.
Modern anlamda etik, işletmenin bir tür ek kaynağı haline gelir. Örneğin personel yönetimi gibi bir konuda küresel rekabet koşullarında sadece ekonomik ve finansal teşviklerin kullanılması artık yeterli olmamaktadır. İşletmeyi çağdaş bilgi ve iletişim teknolojileri düzeyinde tutabilmek için kültürel ve ahlaki değerlerin yardımıyla çalışanları etkilemeyi öğrenmesi gerekmektedir. Bu değerler ayrıca ortaklar, müşteriler, aracılar ve son olarak toplumun kendisiyle ilişkilerde giderek daha önemli bir rol oynamaktadır.
Uluslararası ticaret alanındaki ahlaki ve etik kriterler ile ticari uygulamalar arasında bağlantı kurma girişimleri sürekli olarak yapılmaktadır. İşletme temsilcileri için günümüzün etik yönergelerinin eksikliklerine rağmen, her yıl daha fazla kuruluş, bazen kendi başlarına, bazen de dış baskıların bir sonucu olarak iş yapmak için kendi kurallarını oluşturmaya çalışıyor.
Uluslararası ticaret ilkeleri - uluslararası ticaret alanında davranış oluşturmanın ve değerlendirmenin mümkün olduğu dünya etik standardı.
Dürüstlük, dürüstlük ve güvenilirlik, dünya çapında ve Rusya'da iş etiğinin en değerli ilkeleridir, çünkü bu ilkeleri takip etmek etkili iş ilişkilerinin - karşılıklı güvenin temelini oluşturur.
Karşılıklı güven, iş ilişkilerinin öngörülebilirliğini, bağlılığa duyulan güveni sağlayan en önemli ahlaki ve psikolojik faktördür. iş ortağı ve ortak işin istikrarı.
Kurumsal Sosyal Sorumluluk
Kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) konusu, günümüzde iş dünyasında en çok tartışılan konulardan biridir. Bunun nedeni, işletmenin toplumun gelişimindeki rolünün belirgin şekilde artması ve iş alanında açıklık gereksinimlerinin artmasıdır. Birçok şirket, yalıtılmış bir alanda faaliyet gösteren bir işi başarıyla yürütmenin imkansız olduğunu açıkça anladı. Bu nedenle, kurumsal sosyal sorumluluk ilkesinin bir iş geliştirme stratejisine entegre edilmesi, özellikönde gelen yerli şirketler.
Modern dünya, akut sosyal sorunların koşullarında yaşıyor ve bu bağlamda, iş dünyasının sosyal sorumluluğu özellikle önemlidir - ana faaliyet alanlarına sahip olduklarından, ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi, üretimi ve tedariği, ticaret, finans ile ilgili işletmeler ve kuruluşlar. dünyanın karşı karşıya olduğu sosyal sorunlara çözümler için çalışmalarına olanak sağlayan finansal ve maddi kaynaklar. İş liderleri tarafından bu tür çalışmalarda kilit önemlerinin ve lider rolünün anlaşılması, 20. yüzyılın sonunda sadece sürdürülebilir kalkınma kavramının değil, sürdürülebilir kalkınma kavramının da önemli bir parçası haline gelen “kurumsal sosyal sorumluluk” kavramının doğmasına yol açtı. iş değil, bir bütün olarak insanlık.
Dünya pratiğinde, kurumsal sosyal sorumluluğun ne olduğuna dair yerleşik bir anlayış vardır. Bu alanda faaliyet gösteren kuruluşlar bu kavramı farklı şekillerde tanımlamaktadır.
Sosyal Sorumluluk için İş: Kurumsal Sosyal Sorumluluk, etik ilkelere değer veren ve insanlara, topluluklara ve insanlara saygı duyan yollarla ticari başarıya ulaşmak anlamına gelir. çevre.
Uluslararası İş Liderleri Forumu: Kurumsal Sosyal Sorumluluk, işin toplum üzerindeki olumlu etkisini en üst düzeye çıkararak ve olumsuzları en aza indirerek, iş dünyasına ve topluma fayda sağlayan sorumlu iş uygulamalarını teşvik etmek ve sosyal, ekonomik ve çevresel açıdan sürdürülebilir kalkınmayı teşvik etmek olarak anlaşılmaktadır.
Dünya Sürdürülebilir Kalkınma İş Konseyi: kurumsal sosyal sorumluluğu, sürdürülebilir ekonomik kalkınmaya, çalışanlarla, aileleriyle, yerel toplulukla ve bir bütün olarak toplumla çalışma ilişkilerine, yaşam kalitelerini iyileştirmek için katkıda bulunmaya yönelik bir iş taahhüdü olarak tanımlar.
İşletmenin sosyal sorumluluğu çok seviyeli bir karaktere sahiptir.
Temel düzey, aşağıdaki yükümlülüklerin yerine getirilmesini içerir: vergilerin zamanında ödenmesi, ücretlerin ödenmesi ve mümkünse yeni işlerin sağlanması (işgücünün genişletilmesi).
İkinci düzey, işçilere yalnızca iş için değil, aynı zamanda yaşam için de yeterli koşulları sağlamayı içerir: işçilerin becerilerinin geliştirilmesi, önleyici tedavi, konut inşaatı ve sosyal alanın geliştirilmesi. Bu tür sorumluluğa şartlı olarak "kurumsal sorumluluk" denir.
Diyalogdaki katılımcılara göre üçüncü, en yüksek sorumluluk düzeyi, hayırsever faaliyetleri içerir.
Dahili kurumsal sosyal sorumluluk şunları içerir:
- 1. İş güvenliği.
- 2. Ücretlerin istikrarı.
- 3. Sosyal açıdan önemli ücretlerin korunması.
- 4. Çalışanlar için ek sağlık ve sosyal sigorta.
- 5. Eğitim programları ve eğitim ve ileri eğitim programları yoluyla insan kaynaklarının geliştirilmesi.
- 6. Kritik durumlarda işçilere yardım.
İşletmenin dış sosyal sorumluluğu şunları içerir:
- 1. Sponsorluk ve kurumsal yardım.
- 2. Çevre korumayı teşvik etmek.
- 3. Yerel topluluk ve yerel yetkililerle etkileşim.
- 4. Kriz durumlarına katılma isteği.
- 5. Mal ve hizmet tüketicilerine karşı sorumluluk (kaliteli mal üretimi).
İş sosyal sorumluluk nedenleri:
- 1. Kendi personelinizin gelişimi, yalnızca personel değişiminden kaçınmanıza değil, aynı zamanda en iyi uzmanlar piyasada.
- 2. Şirkette işgücü verimliliğinin artması.
- 3. Şirketin imajını iyileştirmek, itibarını artırmak.
- 4. Bir ürün veya hizmetin reklamını yapmak.
- 5. Şirketin faaliyetlerinin medyada yer alması.
- 6. Şirketin gelişiminin uzun vadede istikrarı ve sürdürülebilirliği.
- 7. Sosyal sorumluluk sahibi şirketlerin yatırım sermayesini çekme olasılığı diğer şirketlere göre daha yüksektir.
- 8. Bir bütün olarak toplumda sosyal istikrarın korunması.
- 9. Vergi teşvikleri.
Sosyal programların alanları:
Adil İş Uygulamaları, şirketin tedarikçileri, iş ortakları ve müşterileri arasında adil iş uygulamalarının kabulünü ve yayılmasını teşvik etmeyi amaçlayan şirketin sosyal programlarının bir alanıdır.
Çevre koruma ve kaynak koruma, çevre üzerindeki zararlı etkileri azaltmak için şirketin inisiyatifinde yürütülen şirketin sosyal programlarının bir yönüdür (ekonomik tüketim programları). doğal Kaynaklar, atıkların yeniden kullanımı ve bertarafı, çevre kirliliğinin önlenmesi, çevre dostu bir üretim sürecinin organizasyonu, çevre dostu taşımacılığın organizasyonu).
Yerel toplumun gelişimi, gönüllülük temelinde yürütülen ve yerel toplumun gelişimine katkıda bulunmak üzere tasarlanan şirketin sosyal programlarının bir yönüdür (toplumun sosyal açıdan savunmasız kesimlerini desteklemek için sosyal programlar ve eylemler, destek çocukluk ve gençlik için, barınma ve toplumsal hizmetlerin ve kültürel ve tarihi öneme sahip nesnelerin korunması ve geliştirilmesi için destek, yerel kültürel, eğitim ve spor organizasyonları ve etkinliklerine sponsorluk, sosyal açıdan önemli araştırma ve kampanyalara destek, hayır etkinliklerine katılım).
Personel gelişimi, yetenekli çalışanları çekmek ve elde tutmak için personel geliştirme stratejisinin bir parçası olarak yürütülen şirketin sosyal programlarının bir yönüdür (eğitim ve mesleki gelişim, motivasyonel ücretlendirme planlarının kullanımı, çalışanlara sosyal bir paket sağlama). , rekreasyon ve eğlence için koşullar yaratmak, organizasyonda iç iletişimi sürdürmek, çalışanların yönetimsel karar alma süreçlerine katılımı).
Sosyal açıdan sorumlu yeniden yapılandırma, yeniden yapılandırmanın şirket personelinin çıkarları doğrultusunda sosyal açıdan sorumlu bir şekilde gerçekleştirilmesini sağlamak için tasarlanmış şirketin sosyal programlarının bir yönüdür.
Sosyal açıdan sorumlu yatırım, yalnızca finansal getiri elde etmeyi değil, aynı zamanda genellikle etik şirketlere yatırım yaparak sosyal hedeflere ulaşmayı da içeren yatırımdır.
İşletmenin sosyal sorumluluğu, bu kurumun bir bütün olarak insan yaşamı ve medeniyet için önemi ile belirlenir. İş, toplumdaki belirli sosyal yapıların ve düzenin korunması sayesinde en önemli sosyal kurumdur. Bu da öncelikle toplumdaki sosyal sorumluluğunu belirler. Güçlü bir yaratıcı güç olan iş, toplumda yeni bir durumun yaratılmasına yol açabilir. Aynı zamanda, iş geliştirmenin yerleşik sosyal değerlerin, çevrenin olağan detaylarının yok olmasına ve insanlar arasındaki sosyal eşitsizliğin ağırlaşmasına yol açabileceğini unutmamalıyız (Emelyanov, Povarnitsyna, 1998). Bu nedenle, bir işadamının faaliyetlerinin toplum için sonuçları, diğer tüm faaliyetlerin faaliyetleriyle karşılaştırılabilir. sosyal kurumlar. Tıpkı bir bilim ya da siyaset kurumu gibi, iş dünyası da kısa sürede birçok insanın hayatını mutlu edebilir ya da tam tersine, değerini düşürerek toplumda ciddi altüst oluşlara yol açabilir. İşadamlarına ve yöneticilere yönelik birçok rehber, işletmenin toplumda özel bir rol oynadığı tezine dayanmaktadır. İnsanın yadsınamaz bir değer olduğu gerçeğinden hareketle (iş hayatında olduğu gibi hayatın diğer alanlarında da) sosyal sorumluluk ve iş etiği kavramları vardır. İşletme yönetiminin tüm bölümleri bu tez dikkate alınarak değerlendirilir.
İşletmenin sosyal sorumluluğu nedir? A. Smith'in eserlerine atıfta bulunan bazı iş temsilcileri, varlığı ile işin toplumda sorumlu bir sosyal rol oynadığına inanıyor: istihdam yaratıyor, ekonominin gelişimini teşvik ediyor, yeni işlerin yaratılması ve geliştirilmesi yoluyla teknik ilerlemeyi sağlıyor. teknolojiler, insanların belirli mal ve hizmetler vb. ihtiyaçlarını karşılar. Bununla birlikte, iş dünyasının çoğu, sosyal sorumluluk sorununu çok daha geniş bir şekilde anlıyor. Sosyal olarak sorumlu ticari faaliyetler, hem organizasyon içinde hem de dışında bir dizi faaliyeti içerir. Organizasyon içinde bunlar, çalışanların çalışma koşullarını iyileştirmeye, sosyal altyapı oluşturmaya (çalışanlara barınma, çocuk bakım tesisleri, tıbbi bakım, spor koşulları, beslenme vb.) iş ve özel yaşam arasındaki dengeyi sağlamaya yönelik önlemler vb. İçinde dış ortamİşletmenin sosyal sorumluluğunun farklı bir odağı olabilir. Bölgede sosyal altyapı oluşturmaya yönelik faaliyetler veya yerellik işletmenin bulunduğu yer, işletmenin çevre üzerindeki zararlı etkisini azaltmak için önlemler, tüm paydaşlarla dürüst ilişkiler kurmak (üçüncü dünya ülkeleriyle adil ticaret, hissedarlara ve ortaklara açıklık - iş şeffaflığı, kurumsal gönüllülük ve her türlü hayırseverlik) örneğin çocukların spor takımlarına sponsor olmak, yetimhanelere yardım etmek vb.).
Ticari faaliyetin ana beyan edilen amacı - kar elde etmek - etik olarak tarafsızdır. Alınan fonların üretimin, bilimin veya sosyal alanın geliştirilmesi için kullanılması ve böylece toplumun refahına katkıda bulunması oldukça ahlaki kabul edilebilir. Uzun bir süre boyunca, neredeyse 20. yüzyılın başına kadar, ekonomik malların üretimi ve dağıtımıyla ilişkili ekonomik davranışın başlangıçtaki iyi, etik hedefleri, ekonomik varlıkların kendi faydalarını en üst düzeye çıkarmak için dizginlenemeyen istekleri tarafından bir kenara itildi. Bu eğilim, yasal düzenlemenin zayıflığının yanı sıra çoğu devletin sosyal (dini ve etik dahil) normlarında yer alan adaletsizlik ve sosyal eşitsizlik tarafından kolaylaştırıldı. Bilim, mevcut ekonomik ve sosyal gerçekliğin bir yansımasıdır. Buna göre ve bilimsel teoriler, insanların ekonomik davranışlarını açıklayan, uzun süredir etik faktörün etkisini göz ardı ederek hümanist olmayan yaklaşımların baskınlığı ile ayırt edildi.
Ahlaki düzenlemenin ikincil (ekonomik çıkara kıyasla) ve ekonomik davranış üzerinde sınırlayıcı bir etkiye sahip olduğu görüşü 20. yüzyılın ortalarına kadar devam etti. Son yıllarda toplum ve iş dünyası arasındaki ilişkideki değişim, ekonomik faaliyet ve etik arasındaki ilişkiye temelde farklı bir bakış açısı getirmiştir. Büyük imalatçıların, finans kuruluşlarının ve ticaret şirketlerinin geniş insan gruplarının refahı, güvenliği ve sağlığı üzerindeki artan etkisi, kamuoyunun ekonomik aktörlerin ahlakına giderek daha fazla önem vermeye başlamasına yol açmıştır. Bu bir değişikliğe neden oldu Yasama çerçevesi birçok gelişmiş ülke, ekonomik ve özellikle iş alanında etik standartlara uygunluk üzerindeki kontrolü sıkılaştırıyor.
İş etiğine yönelik tutumların değişmesinin bir başka nedeni de modern filozofların kaydettiği evrensel eğilimde yatmaktadır. Etiğin evrimi, bir yandan, bir kişinin her türlü iktidara (dini, siyasi, iktidar) karşı mücadelede kendini gösteren kişisel özgürlük arzusunu yansıtır. kamuoyu) ve diğer yandan, insanlar arasında işbirliği ve yapıcı etkileşim için fırsatlar arayışı. sosyal normlar Sürekli eşitsizlikler, adaletsiz gelir dağılımına izin veren ve bir grup insanı başka bir grup tarafından sömürme hakkı, hemen hemen tüm kültürel topluluklarda geçmişte kalıyor. Ten rengi, cinsiyet, yaş veya eğitim düzeyi artık bu tür ahlaksız uygulamaları haklı gösteremez.
Elbette, ihlallerin ortaya çıkması durumunda maruz kalınması gereken kayıplar olmasaydı, pek çok iş temsilcisi tamamen ahlaki olmayan yöntemler kullanarak ek gelir aramaya devam edecekti. İş üzerinde sıkı kontrol Devlet kurumları ve yoğun rekabet koşullarında halk, ahlaki standartların ihlalinin ekonomik olarak uygunsuz hale gelmesine neden olur.
Yurtdışında iş etiği ile ilgili aktif tartışmalar ancak 1960'lı yıllarda yapılmaya başlandı. Aynı zamanda iş etiği alanında ilk ampirik araştırma ortaya çıktı. 1980'lere kadar R. T. De George, iş etiği alanındaki faaliyetin, şimdiden bir hareket olarak adlandırılabilecek kadar önemli oranlar elde ettiğine dikkat çekiyor. Bu hareketin sonuçları, etik kodların yaygın olarak benimsenmesi, giriş müfredat büyük şirketlerde etik uyum ve etik komiteler hakkında.
1990'ların başında. Batılı hükümetler de bu sorunu üstlendi. 1991'de ABD Kongresi, bir bölümü şirketlere yasa ihlallerini tespit etmek ve önlemek için etkili bir program uyguladıklarını kanıtlamaları halinde cezalarını azaltma yeteneği veren bir federal ceza yasası çıkardı. Böyle bir program, hem firma çalışanları tarafından ahlaki ve yasal normlara riayet edilmesi için kural ve prosedürlerin getirilmesini hem de bunların uygulanmasını denetlemek ve kontrol etmek için önlemleri içermelidir. Kuralların kabulü, birçok şirketin kendi içlerinde, personel arasında yasayı ihlal etme eğilimini azaltacak böyle bir ahlaki iklim yaratmaya çalışması için bir itici güç olarak hizmet etti. Bunun sonucu, işlevlerinden biri şirketlerde etik programlarının uygulanmasını denetlemek olan kurumsal etik komisyon üyelerinin getirilmesiydi.
Bu nedenle, ekonomik davranışın ahlaki düzenlemesi hiçbir şekilde ekonomik çıkar ve yasal kısıtlamalara ikincil değildir. Ahlaki normların gözetilmesinin ekonomik olarak kârsız olduğu görüşü de yanlıştır. Diğer yazarlar tarafından yapılan araştırma ve araştırmamızın sonuçlarının gösterdiği gibi, bir kişinin ahlakı, ekonomik faaliyet türünün seçimini, hedeflere ulaşma yöntemlerini ve yöntemlerini ve ayrıca iş etkileşimindeki ortaklarla ilişkilerin özelliklerini büyük ölçüde belirler. Ekonomik davranışın ahlaki düzenlemesinin özelliği, örtük, genellikle bilinçsiz bir biçimde gerçekleştirilmesidir (Kupreychenko, 2011). Bu gizli doğa, ahlaki imalara sahip çatışma durumlarının ortaya çıkmasına neden olur. Bu tür çatışmaların nedenlerini ortadan kaldırmak, etkileşimde bulunan taraflar arasındaki ahlaki konumların ve diyalogun net bir şekilde açıklanmasını gerektirir. oluşturmak için bir ihtiyaç var özel dil(kavramsal aygıt) ve ahlaki norm sistemleri geliştirme, ahlaki bileşeni dikkate alarak müzakere etme ve karar verme prosedürleri. Bu bilimsel ve pratik sorunları çözme ihtiyacı, iş etiğine artan ilginin bir başka nedenidir.
Özel etik alanları, iş etiği (iş etiği), tıp, teknik etik, serbest meslek etiği gibi bilgi dallarıdır. Bazen "meslek etiği" terimi iş etiği ile ilgili olarak kullanılır, ancak meslek etiğinin çok daha dar bir kavram olduğunu belirtmek gerekir. Faaliyetleri kendi etik normları ve kuralları tarafından düzenlenen ticari faaliyetlere çok sayıda farklı meslekten temsilciler dahil edilmiştir. Muhasebe etiği, satış etiği, girişimci etiği ve bir dizi başka mesleki etik vardır. Her biri iş etiğinin bir parçasıdır ve özel bir çalışmayı hak eder.
R. T. De George, özel bir alan olarak iş etiğinin, etik ve işin etkileşimi ile tanımlandığını vurgular. R. T. De George tarafından belirtilen iş kavramı, Farklı çeşit kar amacı güden mal ve hizmetlerin üretimi, satışı ve alımı ile ilgili faaliyetler. Bu nedenle, geleneksel olarak iş etiğinin, malların üretimi, dağıtımı ve değişimi ile ilgili ekonomik faaliyetlerin düzenlenmesini incelemesi, yani. ticari faaliyet (iş) ile ilgili faaliyet alanları. Ailedeki ekonomik davranış etiği veya işsizlerin etiği gibi diğer ekonomik faaliyet türlerinin iş ahlakçılarının ilgi odağı dışında olduğu açıktır. Şu tanımı formüle edebiliriz: Bir bilgi dalı olarak iş etiği, iş alanında ortaya çıkan ahlak ilişkilerini inceler. Genellikle daha dar bir iş etiği anlayışı vardır. Yu. Yu. Petrunin ve V. K. Borisov, şu gerçeğinden yola çıkıyor: iş ahlakı - bu bilimsel disiplin, bir iş durumunda etik ilkelerin uygulanmasını inceleyen . D. J. Fritzsche, iş etiğini, kararların bu kültürün doğasında var olan ahlaki standartlarla korelasyonuna dayalı olarak değerlendirme süreci olarak tanımlar.
Paydaş teorisi, sosyal sözleşmeler teorisi gibi, herkesin çıkarlarını korumaya çağırır. topluluk grupları Kuruluşun faaliyetlerinin bağlantılı olduğu veya hayatı etkilenebilecek olan. Klasik iş görüşü, şirketlerin hissedarlarına karşı yükümlülükleri olduğudur. Bununla birlikte, paydaş yaklaşımı, şirketi, şirketin bir parçası olarak görmektedir. sosyal yapı aynı zamanda sorumlu olduğu toplumdur. Paydaşlar arasında hissedarlar, işçiler ve çalışanlar, tüketiciler, tedarikçiler, devlet kurumları, yerel topluluk, sendikalar, sosyal hareketler, rakipler yer alır. Modern iş etiğinde, paydaş kavramı analiz için bir koordinat sistemi olarak kullanılır: ahlaki normlar sistemi (evrensel normların belirtilmesi) ve her bir paydaş grubuyla ilgili olarak ahlaki normlara uygunluk derecesi incelenir.
Uygulamada, önemli bir soru şudur: ticari kurumun işleyişinin sonuçları bir bütün olarak olumsuz mu yoksa olumlu mu olacak? Bunun cevabı birçok duruma bağlıdır. Psikolojik düzeyde, bir işletmenin sonuçlarının değerlik kutupları arasında bir dönüm noktası oluşturacak ana faktörler, her şeyden önce, bir işadamının faaliyetleri ve kişiliği, özellikle de iş adamının güdüleri, amaçları ve değerleri olacaktır. başarıya giden yolda bir iş adamı. Modern koşullarda, başarıyı, sosyal ve kamusal bir değerlendirmeye sahip bir kişi, grup veya kuruluşların çabalarının bir sonucu olarak görmek gelenekseldir. Örneğin, bir şirketin iyi bir başkanı hakkında organizasyon için çok şey yaptığını, ancak kötü bir şirket için her şeyi sadece kendisi için yaptığını söylüyorlar. Böylece toplum büyük ölçüde liderin faaliyetlerini değerlendirir ve başarılarının başarı olarak kabul edilip edilemeyeceğine karar verir. Ancak liderin kendisi kendi başarısını değerlendirebilmelidir. Bu nedenle, sonuçlar kişinin kendi fikrine ve kendisine, diğer insanlara, kişinin işine, yani işine karşı tutumuna bağlı olarak farklı bakış açılarından değerlendirilecektir. bir yöneticinin çalışmasının imkansız olduğuna güvenmeden etik standartlar hakkında.
İyi bilinen "son, araçları haklı çıkarır" ilkesi birçok insanda reddedilmeye neden olur ve uzun yıllar ikilem - amaç ya da araçlar - çözümsüz kalır. Psikolojik olarak, iş etiği, bir kişinin belirli bir kültürel alanda ifade edilen maddi ve sosyal dünyaya karşı belirli bir tutumuna dayanır. Örneğin, Batı dünyasında bu tutum temel değerlere dayanmaktadır: Protestan etiğinde yerleşik olan iş ve zenginlik (M. Weber, B. Franklin, N. Hill). Bu bizim kültürümüzde de var, ancak o kadar basit değil, çünkü emek ve paraya ek olarak büyük önem geleneksel olarak sevgi ve dostluk vardır.
İş etiğinin gelişimini izlersek, modern dünya"Son, araçları haklı çıkarır" ilkesi bazen, özellikle kriz dönemlerinde, başarının ana reçetesi olarak kabul edilen sosyal karışıklıklar olmuştur (bu arada, bugün de bulunmaktadır). Aynı zamanda, yaygın eleştirilere neden olur ve etik açıdan pek çoğu için kabul edilemez. "İnsan bir araçtır, araç değil" formülü giderek daha anlamlı hale geliyor. Ve bireye saygıya dayalı iş dünyasında yeni bir yaklaşımın geliştirilmesi, uygulamanın bir tezahüründen başka bir şey değildir. hümanist yaklaşım yönetim etiğine ve modern iş dünyasının gerçeklerine.
Kural olarak, bir işadamı kariyerini yapan bir kişidir, yani. işinde başarılı olmaya çalışır. Bu nedenle, onun için başarı kriterleri sorusu, ilerlemesinin gerçek yolu ve bu yolun öznel değerlendirmesi, çalışmanın sonuçları ile yakından bağlantılıdır (Melia, 2006). Bir işadamı için başarı, gelirde bir artış veya yeni bir ofis inşası, diğeri için - yeni daha yüksek tüketim fırsatlarına geçiş, üçüncüsü için - şirketinin ürünlerinin popülaritesi vb. Başarının, belirli bir kişinin hayatı fikrine, onun değerler sistemine, hedeflerine, hayata karşı tutumuna, kişisel niteliklerine bağlı olduğu söylenebilir. Belirli bir sosyal döneme özgü koşulların dikkate alınması da önemlidir. Belirli koşullar altında, bir iş adamının faaliyetinin başarısı, şirketinin gelişimi, kârda bir artış olabilir. Diğerinde, örneğin istikrarsız ve zor koşullar, bir noktada başarı, piyasada bir pozisyonun, işlerin ve finansman kaynaklarının korunması olarak da adlandırılabilir.
Herhangi bir işadamının deneyimi, garantili başarı için hiçbir tarifin olmadığını gösterir, bir kişinin başarıdan ne anladığını bilmek önemlidir: ya şans ya da emeğin sonucu ya da her ikisi. Ancak her durumda, ahlaki ilkelerini pratikte bir kereden fazla test etmesi gerekir.
Bu bağlamda, bir iş organizasyonu başkanının kariyer ve ahlaki karakteri sorunu psikolojik olarak önemlidir. Aktif, aktif, yetenekli ve hırslı insanlar için kâr ve statü yükseltme beklentisi büyük psikolojik öneme sahiptir. Birçok insan kariyerleri boyunca saygınlıklarını ortaya koyar ve profesyonel olarak kendilerini ilan eder. Bir işadamının temel iş nitelikleri cesareti, yaratıcılığı, inisiyatifi, sorumluluğudur. Bütün bunlar "girişimcilik" terimi ile birleştirilir. Girişimde, bir kişinin kişisel onuru ve mesleki onuru kendini gösterir. Böylece, kariyerini yapan her insan, mesleki ve ahlaki bir düzenin sorunlarını çözer. İş itibarı, insanlara, topluma ve kişinin faaliyetlerine karşı tutumuna bağlıdır.
İnsanlar bir işadamını yalnızca para miktarına ve diğer maddi kaynaklara göre değerlendirmez, ancak bu da önemli bir rol oynar. Davranışı, faaliyet sonuçları, ahlaki nitelikleri, alışkanlıkları da değerlendirilir. Temel ahlaki değerler, modern bir işletmenin başkanının davranışında ne kadar tutarlı bir şekilde ortaya çıkarsa, günlük eylemler ne kadar akıllı ve asil olursa, çalışanlar ve iş ortakları arasındaki itibarı o kadar yüksek olur. Ahlaki karakter, bir iş adamı için çok önemli bir kategoridir. Örgüt psikologları bu duruma aşinadır. İş organizatörü astlarına kaba davrandı, işte sarhoş göründü vb. Sahibi mali sorunları başarıyla çözebildiğinden, her şeyin onun için affedileceğine inanıyordu. Çoğu zaman, bu tür davranışların iş için zararlı sonuçları vardır: insanlar lidere saygı duymayı bırakır, başka bir iş aramaya başlar, şirketin fonlarını kişisel amaçlar için kullanır, vb.
Bu nedenle, bir işadamının ahlaki karakteri, işinin istikrarı için faktörlerden biridir. Bu kavram neleri içerir? Bu sorunun cevabı çok zor, çünkü belirli durumlara, insanlara, insanların kültürel geleneklerine, dine vb. Modern Avrupa iş görgü kurallarında, bir iş organizatörü, bir lider, hümanizm, adalet, ahlaki irade, dürüstlük, ilkelere bağlılık, doğruluk, organizasyon, sosyallik ve etkinlik gibi ahlaki niteliklere sahip olmalıdır. Bir işadamından sadece verimli olması değil, aynı zamanda insanlarla iletişim kurabilmesi de beklenir. Cazibenin etkisi, kişilik karizması, modern iş dünyasında başarının çok önemli bileşenleridir. Özel bir rol verilir liderlik nitelikleri lider, liderlik etme ve aynı zamanda takımda demokratik ilkeleri sürdürme yeteneği. Yönetimde sorumluluğun dağılımı, modern iş dünyasının dayandığı en önemli demokratik ilkelerden biridir.
Bu nedenle, bir kişinin ahlaki imajında, genel kültür ve iyi yetiştirme, ahlaki niteliklerin gelişim seviyesini önceden belirleyen ayrılmaz bir şekilde bağlantılıdır. Bir işadamı ahlaki durumu dikkate almazsa, faaliyetleri şirketin gelişimi için bir tehdit haline gelebilir. Ahlaki niteliklerinin gelişim düzeyi, ekipteki ilişkileri, çalışanların ahlaki karakterini etkileyecektir. Ayrıca liderlerin ahlaki ve psikolojik özellikleri ortaklar, kurucular, rakipler ve diğer paydaşlarla olan ilişkileri düzenler. Ayrıca, faaliyetlerin yönünü, hedeflerini ve nihayetinde organizasyonun psikolojik ve ekonomik verimliliğini belirlerler. Geçtiğimiz on beş yılda, liderlerin ekonomik bilincindeki çeşitli ahlaki ve psikolojik faktörleri inceledik. Özellikle, girişimcilerin ve yöneticilerin ahlaki iş ahlakı normlarına uyma konusundaki tutumu, modern Rus liderlerinin faaliyetlerinin etik sorunları hakkındaki fikirleri; yöneticiler arasındaki iş ilişkilerinde güven ve güvensizlik kriterleri, liderlerin iş dünyası hakkındaki fikirleri vb. Sonuç olarak, modern Rus liderlerin temel olarak ahlakın ve ahlaki düzenleyicilerin yüksek öneminin farkındalığı ile karakterize olduğu söylenebilir. onların faaliyetleri. Yöneticilerin önemli bir kısmı, iş dünyasının ahlaki değerlendirmelerinde, parada, iş davranışının ahlaki normlarına uyulmasına yönelik tutumlarda kararsızlık ve çelişkilere sahiptir. Çatışmaları çözmek için liderler, psikolojik savunma, etik olmayan eylemler için sorumluluğun duyarsızlaştırılması, çeşitli sosyal kategorilerin temsilcileriyle ilgili olarak ahlaki normların farklı şekilde gözetilmesi, vb.
Bahsedilen çalışmalarda, ticari faaliyetin ahlaki ve psikolojik özelliklerinin oldukça yakından bağlantılı olduğu tespit edilmiştir. Örneğin, iş dünyasının ahlaki değerlendirmesi, maddi kendi kendine yeterlilik yönteminin seçimini ve iş etkileşiminde bireyin davranışı için stratejilerin oluşumunu etkiler (Kupreychenko, 2011). Bu nedenle, olumsuz ahlaki bir para değerlendirmesi olan ilk türün temsilcileri - "para kötüdür" iş dünyasını siyah renklerde görüyor. Bu tür için liderin faaliyeti son derece zahmetlidir, çok sayıda ahlaki çelişki ile ilişkilidir ve bu nedenle faaliyetlerini azaltırlar.
İkinci tip liderler için, iş dünyası ilginç ve riskli bir dünyadır, iş zor ama heyecan vericidir, büyük ölçüde para ve sağlayabileceği faydalar uğruna. Bu tip, rekabete karşı eşit bir tutum, maddi refahtan yüksek memnuniyet, maddi geliri artırma olasılığı, en çok yüksek seviye ekonomik aktivite yükseliş trendinde. Ahlaki normlara uymaya oldukça yüksek düzeyde hazır olmalarının yanı sıra "tipik bir liderin" ahlakının en yüksek değerlendirmeleri ile karakterize edilirler. Bunlar, muhtemelen büyük ölçüde ahlaki standartlara uyulması nedeniyle iş dünyasında başarılı olan liderlerdir.
Paraya karşı üçüncü ampirik tutum türünün temsilcileri, işi bir rekabet, ortaklık, hedeflere ulaşma, büyük fırsatlar dünyası ve aynı zamanda yüksek riskler dünyası, kendini gerçekleştirme, profesyonel büyüme ve başarı dünyası olarak görüyorlar. sosyal statü, sağlıklı bir rekabet dünyası. Tahminlerine göre ekonomik aktivite seviyesi, belirgin bir artış eğilimi ile ortalamanın üzerindedir. Tüm türler arasında en yüksek olanı, maddi geliri artırma olasılığının değerlendirilmesidir. En yüksek rekabet seviyesi. Ahlaki doğruluk, sorumluluk, hoşgörü normlarına uyma tutumu oldukça düşük, ancak en yüksek dürüstlük değeridir. Bunlar ekonomik faaliyeti artıran hırslı ve cüretkar genç liderler olduğundan, içsel ahlaki çatışmanın bunun için ekonomik kendi kaderini tayinin doğal bir aşaması olduğu varsayılabilir. Bu çatışmanın çözümü ne olacak (yapıcı - kendi etik kodlarının ve stratejilerinin geliştirilmesiyle veya yıkıcı - ticari faaliyetlerin azalmasıyla) birçok faktöre bağlıdır.
Dördüncü tip, iş dünyasına karşı iş benzeri, yeterli bir tutum gösterir - duygular olmadan, rekabete karşı aynı tutum. Bu tür temsilcilerin ne parayla ilgili ne de ahlaki standartlara uyulmasıyla veya iş dünyasıyla ilgili olarak ahlaki çatışmaları yoktur. Bu tür temsilcilerin kendilerini iş alanında gerçekleştirdikleri, yaşam için ihtiyaç duydukları şeye sahip oldukları ve çabalarını diğer yaşam hedeflerine yönlendirmek için ekonomik aktiviteyi azalttıkları varsayılabilir.
Beşinci tür için - iş ve onunla bağlantılı olan - para, bağlantılar, bilgi, zulüm - gerçek insanlar için çok faydalı bir oyun. Bu yöneticiler ya etik işi önemli görmezler ya da basitçe düşünmezler. Para onlar için en düşük öneme sahip olduğu için, bu liderlerin ne yüksek iş hedefleri, ne refahlarını artırmak için ellerinde bulunan araçlar, ne de onları arama arzusu olduğu söylenebilir, bu yüzden faaliyetlerini azaltıyorlar. .
Altıncı tip lider, iş ortamında düşük uyarlanabilirlik, ona karşı keskin bir olumsuz tutum ("çakal dünyası", "köpekbalıklarıyla okyanus", "ideal yoktur" vb.) ve başkalarıyla çatışma ile karakterizedir. . İş dünyası ve para dünyası, bu tür liderlere uyum sağlamaya çalışmadıkları düşmanca ahlaksız bir ortam gibi görünüyor. Görünüşe göre bu, ekonomik aktivitedeki güçlü düşüş eğilimini açıklıyor (Kupreychenko, 2011).
Bir işadamının karşılaştığı sorunları çözme sürecinde, önemli rol ona atanmış değerler sistemi. İnsani değerler, kültür ve normlarla doğrudan ilişkilidir. sosyal çevre. Bu, hem ticari faaliyetlerde hem de danışmanlık çalışmalarında dikkate alınmalıdır. İş değerleri, birçok açıdan geleneksel olanlardan her zaman farklı olmuştur, örneğin, "yeni Ruslar" arasında yaşamın yorulmak bilmez keyfi ve erdemler: çalışkanlık, çalışkanlık, dakiklik. Bir işadamının değerler listesi güç, kariyer, eğitim, aile, para, iş, yaş, risk, diğer kültürlere karşı tutumlar, etnik gruplar, yaş, risk, iş, başkalarına yardım etme, ödüller ve cezalar gibi oldukça geniş olabilir. , hukuk, zevk vb.
Başkalarıyla ilişkiler de bir işadamının yaşam pozisyonunun içeriği ile belirlenir. Uygulamada, bir kişinin yaşam pozisyonlarını gerçekleştirmesine izin veren modeller iyi çalışır, aralarında en yaygın olanı E. Berne modelidir:
- 1. "İyiyim – iyi misin". Hayatta böyle bir konuma sahip olan insanlar genellikle kendileri hakkında olumludur. Duyarlıdırlar, başkalarıyla iyi ilişkiler kurarlar, güven verirler, sakindirler, durumdaki değişikliklere duyarlıdırlar. İyi ilişkilere, başkalarıyla temasa değer verirler.
- 2. "İyiyim – iyi değilsin." Hayatta bu pozisyona bağlı kalan insanlar genellikle kendileri hakkında olumludur, ancak kendileri ve çevrelerindekiler arasında çok önemli bir fark hissederler. Diğer insanların çoğunun kusurlu veya kendilerinden daha kötü olduğunu düşünürler. Diğer insanların o kadar akıllı, dürüst, ahlaklı, çekici veya deneyimli olmadığına inanırlar. Şişirilmiş bir öz-önemleri var, iletişim kurmaları zor, kibirli görünüyorlar, başkalarını bastırıyorlar, işteki rollerini abartıyorlar.
- 3. "İyi değilim – iyi misin". Bu yaşam pozisyonundaki insanlar, önemli bir zayıflık veya eksikliklere sahip olduklarına inanırlar, bu yüzden diğerlerinden daha aşağıdırlar. Kendilerine karşı iyimserlikten yoksundurlar. Zayıflıklarına, başarısızlıklarına, eksikliklerine odaklanırlar, özgüven eksikliği yaşarlar, geri çekilmeye eğilimlidirler, yeterli inançları yoktur, inisiyatif kullanamazlar, işteki rollerini hafife alırlar, strese yenik düşerler. Diğerlerine daha çok değer verirler, diğerlerine aşağıdan yukarıya bakarlar.
- 4. "İyi değilim – iyi değilsin." Bu pozisyondaki insanlar bunalmış hissedebilir, kendileri için kabul edilebilir yaşam koşulları yaratma yeteneklerine olan inancını kaybedebilir veya hayatın zevkini hissedebilir. Yeterince enerjik değiller, sebat edemiyorlar, başarısızlıklara alışıyorlar, işlerinde yeterince yaratıcı değiller. Herhangi bir ilişki onlar tarafından tam bir hayal kırıklığı olarak hissedilir.
Dört yaşam konumunun tümü için gerekçe bulabiliriz, ancak yine de, çeşitli tarafların çıkarlarını dengeleyen bir karar vermek için ilk konum, başkalarıyla uyumlu ilişkilerin kurulmasına katkıda bulunduğundan, en uygunudur.
Ahlakın gelişimi her zaman teknoloji ve teknolojinin ilerlemesinden geri kalır. Bir işadamının şu anda olduğundan daha fazlasını yapmaya çalışıp çalışmadığı, yeteneklerini ve firmasının yeteneklerini genişletmek için çaba gösterip göstermeyeceği, neyi başarı olarak değerlendireceği ve hangi başarının onu tatmin edeceği, gerçekte ne istediğine ve takdir ettiğine bağlıdır. . Bu ve diğer sorular, bir işadamının ahlaki konumu ile ilgilidir. Bu nedenle, ahlaki faktör, bir işadamının faaliyetlerinde, başarıya ulaşmanın yol ve araçlarında ve neyin başarıldığını değerlendirme kriterlerinde önemli bir rol oynar.
Bir iş adamının mesleki etiği, iş ve yönetim hakkındaki geleneksel fikirlerin yanı sıra toplumun modern etik standartlarına dayanır. Ülkemizde henüz oluşmaya devam ediyor. Medeni bir işletmenin özelliklerinden biri, psikolojik ve ahlaki faktörlerin büyümesidir. Bu, dünya topluluğunun gelişmiş ülkelerinin deneyimiyle kanıtlanmıştır. Pratik olarak tüm kılavuzlarda, bir işadamı ve bir yöneticinin ahlaki olgunluk ile karakterize edilmesi gerektiği belirtilmektedir. Elde edilen iş başarılarından memnuniyetsizlik, kişinin ahlaki mükemmelliği için endişe içinde kendini gösterir. "Para ve ahlak", birçok ülkede yüzyıllardır bilinen bir ilkedir. Çağımızda "iktisat bilimi ve toplum ahlakı" ilkesine dönüştürülmüştür.
Modern iş etiğinde, kuruluştaki tüm katılımcıların ahlaki davranış ilke ve normlarının doğrulanmasına, resmi hak ve görevlerin profesyonel bir görev olarak ele alınması ihtiyacına, sosyal olarak tehlikeli gelişimin önündeki engellere büyük önem verilir. kişilik özellikleri: edepsizlik, adaletsizlik, rüşvet, önyargılı personel seçimi, gücü kötüye kullanma ve kötü alışkanlıklar.
Tüm alanlardaki iş etiği, belirli yönetim sorunlarına en iyi ahlaki çözüm örneklerini içerir. Yeni yaklaşım iş dünyasında, bireysel sorunların işlevsel ve dar odaklı çözümüne karşı olan insan bilgeliğine dayanır. Bu nedenle ahlaki konular iş etiğinde büyük bir yer tutar. Bireyin ve ekibin ahlaki sağlığının korunmasına ve güçlendirilmesine katkıda bulunurlar.
Kişinin ahlaki sağlığını korumak, bir işadamı ve liderin mesleki görevidir. Elbette, ahlaki sağlık sorunu çok karmaşık olmasına rağmen.
Bu kavramın ana bileşenlerini sadece genel anlamda sunmak mümkündür: ahlaki duygular, ahlaki konum, ahlaki alışkanlıklar, ahlaki özdenetim. Bu nedenle, bir işadamının sosyal açıdan önemli başarılar elde etmede kendi değerlerine, hedeflerine, duygularına dikkat etmesi önemlidir.
Ahlaki sağlık kriterlerinin sosyal, kültürel bir koşulu vardır. Örneğin, 20 yıl önce bir kişinin ahlaki sağlığının en iyi teyidi ahlaki uzlaşmazlık olsaydı, şimdi giderek daha fazla insan durumu makul bir şekilde anlamaya, kısa ve uzun vadeli bir vizyona ve bunu yapma yeteneğine yöneliyor. makul bir uzlaşma. Bu modern yönetim için de geçerlidir. Bu nedenle, bir liderin çalışma etiği, daha önce yalnızca diplomatlar tarafından bilinen kural ve teknikleri, örneğin bir çatışmadan çıkmanın, bir çelişkiyi çözmenin yollarını içermeye başlar.
İşletme yönetiminin modern teorisi (metodoloji ve teknoloji), etik sorununa ve sonuç olarak bir bütün olarak yönetim sisteminin iyileştirilmesine büyük önem vermektedir. Bu, birçok çalışmada görülebilir, örneğin, yönetim sistemi hastalıklarının teşhisi üzerine M. Tribus, M. Mescon ve diğerleri yönetim türleri ve sosyal sorumluluk ve yönetim etiğinin derin bir analizine duyulan ihtiyaç, J Duncan, hedefe yönelik sistemleri yönetme yolları, insan faktörü, koordinasyon ve değişim konusunda; R. Blake, J. Mouton yönetim yöntemleri hakkında çatışma durumları vb.
Ticari kuruluşların liderleriyle çalışma deneyiminden, ekiplerin ahlaki konumlarının gelişiminin de medeni yaşam biçimini güçlendirme yolunda gerçekleştiğine inanıyoruz. Kural olarak, olgun bir takımda dostça bir atmosfer hissedilir. Belirlenen görevler için insanların coşkusunu hissedebilirsiniz. Çalışanlar yeteneklerine güveniyor, liderlere saygı duyuyor, meslektaşlarına güveniyor. Ekip içindeki ilişkilerin ahlaki değerlere dayanabilmesi için ekipteki tüm üyelerin çabası, demokratik ilkelere dayalı bir yönetim sistemi ve liderin kendisinin bu yöndeki faaliyeti gereklidir.
Takımın ahlaki sağlığının göstergeleri:
- ekibin ahlaki değerlerinin evrensel insani değerlere uygunluğu;
- çalışanların ekip için belirlenen görevlere yönelik coşkusu veya ortak hedeflerin astları tarafından kabul edilmesi;
- yerine getirilmesi organizasyonun varlığı için bir ön koşul olan bilinçli iş disiplini ve görevlerin dağılımı;
- ekip üyelerinin iletişim ve ortak çalışmadan memnuniyeti emek faaliyeti ve adalete inanç ve kendine karşı doğru tutum;
- takımda asil ahlaki değerlerin varlığı;
- takımdaki her üye için ahlaki güvenliğin varlığı, örneğin, öğretim kadrosu herhangi bir ahlaksız saldırıya karşı bireysel güvenliği, onurunun tanınmamasını garanti eder;
- ekibin toplumun ahlaki ilkelerini ve normlarını yorumlama (gerçekleştirme, anlama) ve bu ilke ve normları geliştirme ve toplu olarak yenilerini yaratma arzusunda ortaya çıkan ahlaki yaratıcılığın varlığı;
- mesleki görev, onur, onur, meslek etiği gibi sorunların tartışıldığı tartışma, yuvarlak masa, konferans geleneklerinin varlığı.
Modern bir işadamı, ekibinde uygun bir ahlaki iklimi sürdürmek için geniş bir araç cephaneliğine sahiptir. sonuçta ahlaki ilişkiler işlerin sonuçlarını ve ekipteki insanların durumunu etkiler. Literatürde bunlar olarak adlandırılır. moral teknolojileri. İşadamları, bu teknolojiyi düşünürken, tüm çalışanların, özellikle de çeşitli kademelerdeki yöneticilerin, hiyerarşik merdivendeki yerlerine bağlı olarak görevlerini farklı şekillerde çözmeye katıldığını hesaba katmalıdır.
İşletme çeşitli işlevleri yerine getirir: planlama, organize etme, yönlendirme ve kontrol etme. Üst düzey yöneticiler zamanlarının çoğunu işi planlamak ve organize etmek için harcarlar. Bu göz önüne alındığında, bir işadamının parasını neye harcadığını dikkatlice analiz etmesi önemlidir. çalışma zamanıçalışanlarının sorumluluklarının rasyonel olarak dağıtılıp dağıtılmadığı ve tüm yönetim fonksiyonlarının belirli faaliyetlere yansıtılıp yansıtılmadığı. İş organizatörü, profesyonel işlevlerin dağılımını, yönetim organlarının oluşumunu, ortak hedeflerin geliştirilmesini, geleneklerin oluşturulmasını vb. etkileyebilir. Ahlaki etki bunda büyük rol oynar.
Profesyonel ekibin ahlaki gelişimine, iş ve kişilerarası işbirliği ilkelerinin gelişmesine katkıda bulunacak ahlaki etki örnekleri verelim.
- 1. İnsanlara yakışır çalışma koşullarının yaratılması. Bunlar, çalışanların fiziksel ve zihinsel sağlığına yönelik tutumun tezahür ettiği nesnel hareket eden faktörlerdir. Bu koşullar ergonomik standartlara ve estetik ihtiyaçlara uygundur.
- 2. Çeşitli kurslar yoluyla çalışanların mesleki ve etik gelişimi için koşulların oluşturulması, kitle iletişim araçları, belirli durumların ve eylemlerin tartışılması, vb.
- 3. Mesleki deneyim birikimi ve geleneklerin aktarımı için koşulların oluşturulması. Örneğin, deneyimli profesyonellerin deneyimlerini gençlere aktardığı mentorluk. Örneklerden öğrenmek daha kolaydır. Örneklerle desteklenmeyen talimatların, tam tersi olmasa da çok az etkisi vardır.
- 4. Halkla çalışmanın organizasyonu. gelişmiş Avrupa ülkeleri birçok iş yapısı toplumun yaşamına dahil olur. Örneğin, eğitim kurumlarının mütevelli heyetlerinin çalışmalarında, tatillerin organizasyonunda, sosyal açıdan önemli yapıların faaliyetlerinde vb. Bu tür bir çalışma, her şeyden önce, toplumun yaşamı için, onsuz işin gelişemeyeceği istikrarlı koşullar yaratmak için gereklidir. Halkla ilişkiler, sadece ürün satmak, yeni pazarlara girmek gibi şirketin acil sorunlarını çözmek için değil, aynı zamanda hayatta kalma ve gelişme ile ilgili stratejik sorunları çözmek için de önemli bir araçtır. Ülkemizde bu araç hala firmalar tarafından yetersiz kullanılmaktadır.
- 5. Ahlaki etki yöntemlerinin çalışmasında kullanın. Bu yöntemler, yönetim literatüründe yaygın olarak temsil edilmektedir. Geleneksel olarak bunlar, ahlaki ikna, ahlaki örnekler, edebi kaynaklarla sistematik çalışma, danışmalar, iş ve rol yapma oyunları ve kamu görevlerini içerir.
İş etiğine yönelik modern yaklaşımlar, medeni ilişki biçimlerinin gelişimini önceden varsayar (Samoukin, Samoukina, 2001).
Bu, firmaların hem yöneticilerine hem de çalışanlarına öğretilmelidir. Öğrenme hem analiz yoluyla gerçekleşir kendi deneyimi ve teorik ve pratik örnekler bizim ve yabancı yöneticilerimizin çalışmaları. Kültürel klişelerin, normların, kuralların yönetimde aktarılması sürecinin bir takım sorunları olduğunu belirtmek önemlidir. Örneğin, sözde viral yönetim teorisinin yazarı M. Tribus, bu konuda esprili bir şekilde yazıyor. Yaklaşımı, gelişmiş bir yönetim sistemi için koşulların yaratılması, kuruluşun sağlık durumunun analizi ile bağlantılıdır. Süreçlerin ayrıca immün yetmezlikten muzdarip olabileceğine inanıyor. Yöneticilerin, belirli sorunları çözmek için çalıştıkları şekilde yönetim sistemleri üzerinde çalışması gerekir. Yönetim sistemi, ancak kendi kalıp yargılarını anlayabilen ve onlardan kurtulabilen ve böylece gerektiğinde tipik yönetim şemasını değiştirebilen insanların yardımıyla geliştirilebilir.
Sonuç olarak, sonuç, bir organizasyonda sosyal açıdan önemli bir başarının elde edilmesinin ve bir işletmenin demokratik ve medeni bir toplumda hayatta kalmasının, çalışanlara ve çalışma sistemine yansıtılacak olan iş etiğinin gelişimi olmadan imkansız olduğunu göstermektedir. organizasyon bir bütündür. Ahlaki normların ihmali, lideri, astlarını ve yönettiği yapıyı dinamik sosyal koşullarda istikrardan, kalkınma beklentileri ile eşit düzeyde olmaktan mahrum eder. en iyi organizasyonlar ve ciddi ve güvenilir ortaklar.
- De George R.T.İş ahlakı / başına. İngilizceden. R.I. Stolper. Petersburg: Ekonomi Okulu. Moskova: İlerleme Yayın Grubu, 2001.
- Amerika Birleşik Devletleri Ceza Komisyonu Kılavuz İlkeleri // Amerika Birleşik Devletleri Ceza Komisyonu. 1993. Kasım 1. Ch. sekiz. Byrne E. Oyun oynayan insanlar. Moskova: Eksmo, 2011.
- Ivanova N.L., Mikhailova E.V., Shtroo V.A.İş psikolojisine giriş. Moskova: HSE Yayınevi. 2008.
- Tribün M. Virüs yönetimi teorisi. Moskova: DEA Standartları ve kalitesi. 1997.
Bazen korku korkaklıkla eş tutulur ama öyle değildir. Kişinin iradesinden bağımsız olarak ortaya çıkar ve cesur işler yaparak aşılması (kontrol altına alınması) gereken bir engel haline gelir. Korkunuzu yönetme yeteneği, sadece itfaiyeciler, doktorlar ve meslekleri doğrudan cesaret ve özdenetim tezahürü ile ilgili olanlar için değil, her insan için önemlidir.
Cesaret ve korkusuzluk
Genel kabul gören anlayışta cesaret, korkusuzluk, cesaret, kahramanlık, yiğitlik ve yiğitlik gibi özelliklerle ilişkilendirilir. Psikologlar cesareti, bir hedefe ulaşmak için (hem yaşam hem de sağlık için) hızlı hareket etme yeteneği olarak tanımlar.
Cesaret, insanları saygıya layık kılan iyi bir karakterin işaretidir. Cesaretin düşmanı başarısızlık, yalnızlık, aşağılanma, başarı, topluluk önünde konuşma korkusudur. Ve psikolojik durumunuzu dengede tutmak için korkuya direnebilmeniz gerekir.
Sovyet psikoloğu Platonov K.K., korkusuzluğun 3 biçimini seçti: cesaret, cesaret ve yiğitlik. her durumda, tüm tehlikesini bilinçli olarak hayal ederek bir sonuç elde eder. Cesur insanlarda durum farklıdır: Tehlikeden ve duygusal deneyimlerden hoşlanırlar. Cesur bir kişiye gelince, o zaman bir Sovyet psikoloğunun tanımına göre, böyle bir kişi için görev duygusu korkudan daha yüksektir.
Korkusuzluk ve cesaret, başarı ve zafer elde etmek için kendi içinde yetiştirilmesi gereken korkunun zıttıdır. Ayrıca korkusuzluk, korku duygusu hissedildiğinde davranışı kontrol etme yeteneği olarak anlaşılmalıdır.
cesaret eğitimi
Bir kişinin vücudu, içsel deneyimlerini yansıtır. Çekingen bir kişinin görüntüsü kafası karışmış görünüyor: belirsiz bir yürüyüş, konuşurken el hareketi eksikliği, kambur ve mahzun gözler. Bu nedenle, sadece hedeflere ulaşmak için değil, aynı zamanda güzel bir vücut oluşturmak için korkunun üstesinden gelmek için kendini eğitmek gerekir.
Eğitim, küçük korkuların üstesinden gelmekle başlar. Bir korku var O zaman arkadaşların önünde hitabetle başla. Bu kolaylaştığında daha büyük bir grup, örneğin 20 kişilik bir grup toplayın ve korkmamaya alışana kadar onların önünde gösteri yapın.
Kızlarla iletişim kurarken ve tanışırken bir panik varsa, büyükannelerle konuşmaya başlayın veya sokakta sevdiğiniz kişiye gülümsemeyi deneyin.
Genç öğrenciler için ilk egzersiz, gencin ilk endişelerle başa çıkmasına yardımcı olacak olabilir. İşte sadece birkaç örnek: "Kim ileri giderse korku onu almaz"; "Kim cesaret ederse, o bütündür"; "Şehrin cesareti alır" ve diğerleri.
Korkusuzluğun formülü
Cesaret, belirli niteliklere sahip olmanız gereken, korkuya meydan okuyarak hareket etme yeteneğidir:
- Öz kontrol, heyecan verici duyguları bastırma ve mantıklı hareket etme yeteneğidir.
- Odaklanma ve hesaplama. Bu nitelikler, bir durumda en uygun çözümü bulmaya ve koşulların tüm inceliklerini fark etmeye yardımcı olur.
- Kuvvetlerin seferber edilmesi - iç rezervlerin konsantrasyonu, ardından savaşmayı, cesareti, cesareti amaçlayan bir enerji parlaması .
- Güven, panik yapmama ve bu dünyadaki her şeyin çözülebileceğini, tüm engellerin aşılabileceğini ve korkacak bir şey olmadığını fark etme yeteneğidir.
Korkusuz cesaret delilik
Güvenli olmayan durumları değerlendirme korkusu, aklı başında tüm insanların doğasında vardır. BT savunma tepkisi Tehlikeli bir durumda ortaya çıkan ve beyne tehditten kaçınma ihtiyacıyla ilgili dürtüler gönderen duygusal bir patlama yaratan. Korku, iradeyi felç eder, bizi savunmasız ve karşı koyamaz hale getirir.
Korkusuz insan yoktur. En azından film komedisi "Striped Flight" filmini hatırlayın, karakter, avcılara - kaplanlara girmeyi reddederken, "Ben korkak değilim, ama korkuyorum."
Cesur bir insan hala korkusuz değildir, ancak durumun tehlikesini önceden bilerek risk alır. Ancak korku ve korku duygusunun üstesinden gelme yeteneği cesaret olarak kabul edilir.
Cesaret, korkunun olmaması değil, duyguları kontrol etme, kendini, hareketlerini, endişeli hissettiğinde hareketlerini kontrol etme yeteneğidir.