İletişimde ikna edici ifadeler. İkna Edici Konuşmanın Sırrı. Doğru konuşma şekli ve tonlaması

Duyulmak için daha inandırıcı konuşmak, herhangi bir konuşmacının ve sıradan insanın hayali değil mi?

Nöro-dilbilimsel programlama ve psikoloji, konuşmada kullanıldığında, en azından konuştuğunuz kişiye otoritenin gücünü getirme açısından, teraziyi lehinize çevirebilecek birkaç akıllı numarayı uzun zamandır buldu. şu an ya da gidiyor.

Her şey bir kelimeyle başlar.

Sözcükler, onsuz konuşma olmayan bir şeydir, çünkü ifade edebileceğimiz her şey söze dayanır. Güçlü imajınızın bir kişinin hafızasında oluşması için kelimeler nasıl seçilir? Her şeyden önce, güvensizliğinize ihanet edecek bu kelimelerden kaçının. Sizi otomatik olarak kaybedenler kategorisine sokan herhangi bir kelime günlük kelime dağarcığınızdan çıkarılmalıdır çünkü sizi resmetmezler ve size sunmazlar. Neden kesinlikle hiçbir gücü olmayan ve size iyi hizmet edemeyecek bir kelime kullanıyorsunuz?

Şüpheli sözler söylediğiniz zaman, kendinizden emin olmayan biri kadar kibar görünmüyorsunuz, çünkü kelimenin bu yapısı muhatabın kafasında sizi değerlendiren o nahoş güdüleri zaten tetikliyor. Güvensizlik yapısıyla da bağlantılı olan herhangi bir "gibi, şey, uh," argo sizi ilk bakışta ele verir, bu yüzden onları sonsuza kadar unutun!

Kendinden emin bir kelime her zaman "ben" ile başlar ve aynı zamanda "siz" ile bağlantı kurar.

Nasıl anlaşılır? Sohbet sırasında konuşun, düşüncelerinizi öyle açıklayın ki kendinize güvenen bir “ben” elde edin. Yerinizi alın, ancak bir tartışma ortamında değil, sessizce, barışçıl bir şekilde ama çok güvenle, o kişiye ne düşündüğünüzü ve ne yapması gerektiğini düşündüğünüzü söylemeye devam edin. Toplumumuzdaki insanlar için onlara hitap eden ve onlara ne yapmaları gerektiğini söyleyen bir ifade bir zorunluluk gibi geliyor. Başkasının iradesini yapmak için programlanmış insan makineleri, modern dünya(içinde daha fazla), bu nedenle, bir kişinin öneri ve etkiye yenik düşmesi için basılabilecek kolu bulmak çok kolaydır.

Muhatabı, onu ilgilendiren şeyle bağla!

Çoğu zaman, otorite sahibi, nüfuzlu, güçlü veya kendine güvenen bir kişi, bir şey verebilen, karar verebilen veya bir şey yapmasına izin verebilen bir kişi olarak tanımlanır. Bir başkasına, ona bu kadar eksik olanı verebileceğinizi gösterin, ona bir gereklilik sözüyle kancalayın, onu birkaç kez tanıtın, konuşmada iyi bir sıklıkta, o zaman sadece karşıdakini ikna etmekle kalmayacak, aynı zamanda onu ikna edebileceksiniz. ilgi ve gönüllü olarak, amacınız buysa, ilk etapta ihtiyacınız olanı yapmasını sağlayın. Unutma, tüm sözlerin soğuk bir mantıkla doldurulmalı, duygusallıkla değil. Duygusal konuşmaları podyumda Lenin ve Mussolini'ye bırakın - tamamen farklı bir konuşma konusu sizin gücünüz ve emrinizdedir, ancak ilk yöntem genellikle çok fazla karar vermesine rağmen, bu nedenle bir konuşmada makul olun, o zaman neyi ve ne zaman yapmanız gerektiğini anlayacaksınız. her zaman üstte kalmak için kullanın.

İndirmek verilen malzeme:

(Henüz derecelendirme yok)

Bazen çabalarımızın başarısı, büyük ölçüde, bir kişiyi bizim bakış açımızı kabul etmeye ikna etme yeteneğine bağlıdır.

Ama ne yazık ki, gerçek bizim tarafımızda olsa ve bunu yapmak o kadar kolay değil. sağduyu. İkna etme yeteneği nadir fakat çok faydalı bir hediyedir. Bir insan nasıl ikna edilir? İkna, insanların kendi eleştirel algılarına hitap eden bilinçlerini etkilemenin bir yoludur.

İnancın özü, araçlar dahilinde mantıksal akıl yürütme ilk olarak, muhataptan belirli sonuçlarla bir iç anlaşma elde etmek ve daha sonra bu temelde, değerli bir hedefe karşılık gelen yeni tutumları yaratmak ve pekiştirmek ya da eski tutumları dönüştürmek.

İkna edici iletişim becerileri hem çeşitli eğitimlerde hem de kendi başınıza öğrenilebilir. Aşağıdaki ikna edici konuşma ilkeleri ve yöntemleri size ikna etme becerisini öğretecektir, bunlar bir kişiyi veya tüm dinleyicileri ikna etmek için eşit derecede etkilidir.

Kendi niyetlerinizi net bir şekilde anlama

İnsanların fikirlerini değiştirmek veya biçimlendirmek veya onları bir şeyler yapmaya teşvik etmek için, niyetlerinizi açıkça anlamalı ve fikirlerinizin, kavramlarınızın ve fikirlerinizin doğruluğuna derinden güvenmelisiniz.

Güven, belirli olguları ve gerçekleri değerlendirmede sarsılmaz bir pozisyon alarak, net kararlar almaya ve tereddüt etmeden bunları uygulamaya yardımcı olur.

yapılandırılmış konuşma

Konuşmanın ikna ediciliği yapısallığına bağlıdır - düşünceli olma, tutarlılık ve mantık. Yapılandırılmış konuşma, ana hükümleri açıklamayı daha kolay ve anlaşılır hale getirir, planlanan planı net bir şekilde takip etmeye yardımcı olur, böyle bir konuşma dinleyici tarafından daha iyi algılanır ve hatırlanır.

giriiş

Etkili bir giriş, bir kişinin ilgisini çekmeye ve dikkatini çekmeye, güven oluşturmaya ve bir iyi niyet atmosferi yaratmaya yardımcı olacaktır. Giriş kısa olmalı ve konuşmanın konusunu belirten ve neyin tartışılacağını neden bilmeniz gerektiğini anlatan üç veya dört cümleden oluşmalıdır.

Giriş, konuşmanın ruh halini ve tonunu belirler. Ciddi bir başlangıç, konuşmaya ölçülü ve düşünceli bir ton verir. Mizahlı başlangıç, olumlu bir ruh hali bırakır, ancak burada bir şaka ile başlayarak, seyirciyi eğlenceli bir şekilde ayarlayarak, ciddi şeyler hakkında konuşmanın zor olacağını anlamalısınız.

Anlaşılır, açık ve anlamlı olmalıdır - ikna edici bir konuşma anlaşılmaz ve kaotik olamaz. Ana hükümleri, düşünceleri ve fikirleri birkaç bölüme ayırın. Konuşmanın bir bölümünün diğeriyle bağlantısını gösteren yumuşak geçişleri düşünün.

doğrulanabilecek gerçeklerin ifadesi;
uzmanların görüşleri, bu alanda yetki sahibi kişilerin yargıları;
, malzemeyi canlandırmak ve açıklamak;
gerçekleri açıklayabilecek ve gösterebilecek somut vakalar ve örnekler;
tanım kendi deneyimi ve onun teorisi
doğrulanabilen istatistikler;
gelecekteki olaylar hakkında yansımalar ve tahminler;
söz konusu hükümleri pekiştiren veya ortaya çıkaran anlam bakımından komik hikayeler ve fıkralar (küçük bir dozda);
Farklılıkları ve benzerlikleri göstererek ifadeleri gösteren gerçek veya mecazi karşılaştırmalar ve karşıtlıklar.

Çözüm

Sonuç, ikna edici bir konuşmanın en zor ve önemli kısmıdır. Söylenenleri tekrar etmeli ve tüm konuşmanın etkisini artırmalıdır. Sonuç bölümünde söylenenleri, bir kişi daha uzun süre hatırlayacaktır. Kural olarak, sonunda, söylenenleri özetlemenin yanı sıra, konuşmacı için gerekli insanların eylemlerini ve davranışlarını tanımlayan bir harekete geçirme çağrısı duyulur.

Fikrinizi destekleyecek kanıtlar

Çoğunlukla insanlar rasyoneldir ve kendileri için karlı olmayan şeyleri nadiren yaparlar. Bu nedenle, bir kişiyi ikna etmek için, teklifin gerekçesini ve uygunluğunu açıklayan iyi argümanlar bulmak gerekir.

Argümanları değerlendirmek ve seçmek için kriterler neler olmalıdır:

İyi bir argüman, sağlam kanıtlarla desteklenen bir argümandır. Konuşma inandırıcı geliyor, ancak gerçekler tarafından desteklenmiyor. Konuşmanızı hazırlarken, argümanlarınızın haksız olmadığından emin olun.
İyi argümanlar, teklife yetkin ve özlü bir şekilde yerleştirilmelidir. Dışarıdan ses çıkarmamalılar.
Argümanınız iyi desteklenmiş ve doğrulanmış olsa bile, bir kişi tarafından algılanmayabilir. İnsanlar farklı tepki verir. Bazıları için gerçekleriniz ve argümanlarınız inandırıcı görünecek, diğerleri ise durumu değerlendirmek için eskiden kullandığınız argümanları dikkate almayacaktır. Elbette, argümanınızın ikna edilen kişi üzerinde ne gibi bir etkisi olacağını kesin olarak bilemezsiniz, ancak kişinin (izleyicinin) analizine dayanarak sonucun ne olacağını en azından yaklaşık olarak tahmin edebilir ve değerlendirebilirsiniz.

Gerçekten güçlü kanıtlar sunacağınızdan emin olmak için kendinize en az üç soru sormalısınız:

Bilgi nereden, hangi kaynaktan geldi? Kanıt önyargılı veya güvenilmez bir kaynaktan geliyorsa, bu kanıtı konuşmanızdan çıkarmak veya diğer kaynaklardan teyit almak en iyisidir. Bir kişinin sözleri diğerinden daha güvenilir olduğu gibi, bazı basılı kaynaklar da diğerlerinden daha güvenilirdir.
Bilgiler güncel mi? Fikirler ve istatistikler güncelliğini yitirmemelidir. Üç yıl önce olanlar bugün doğru olmayabilir. Genel olarak ikna edici konuşmanız, bir yanlışlık nedeniyle sorgulanabilir. Buna izin verilemez!
Bu bilgilerin davayla ne ilgisi var? Kanıtların argümanlarınız için net bir gerekçe sağladığından emin olun.

Tutumlara ve izleyicilere odaklanarak bilgi sunma ve hedefleri formüle etme

Örneğin şu ifade: “Bence hafızanın gelişimi her ikisi için de çok önemli. Gündelik Yaşam, ve için profesyonel aktivite” bir kişinin iyi bir hafızanın geliştirilmesi ve sürdürülmesine yönelik olumlu tutumunu ifade eden bir görüş.

Bir insanı inanmaya ikna etmek için öncelikle hangi pozisyonları aldığını bulmak gerekir. Onun hakkında ne kadar çok bilgi toplarsanız, doğru bir değerlendirme yapma olasılığınız o kadar artar. Dinleyici analizi alanında ne kadar deneyimliyseniz, konuşmanızı ikna edici kılmak o kadar kolay olacaktır.

Bir kişinin veya bir grup insanın (izleyicilerin) tutumları, açıkça düşmanca olandan aşırı derecede destekleyiciye kadar bir ölçekte kategorize edilebilir.

Kitlenizi şu şekilde tanımlayın: olumsuz bir tutuma sahip olmak (insanlar tamamen zıt bir bakış açısına sahiptir); bu konuda net bir fikrinin olmaması (dinleyiciler tarafsızdır, bilgileri yoktur); olumlu tutum (dinleyiciler verilen nokta görüş).

Fikir ayrılıkları şu şekilde temsil edilebilir: düşmanlık, anlaşmazlık, ölçülü anlaşmazlık, ne lehte ne aleyhte, gizli lehte, lehte, münhasır lehte.

1. Dinleyiciler fikrinizi tamamen paylaşıyorsa, neden bahsettiğinizi anlıyorsa ve her konuda sizinle aynı fikirdeyse, hedefinizi ayarlamanız ve belirli bir eylem planına odaklanmanız gerekir.

2. Hedef kitlenizin konunuz hakkında kesin bir fikri olmadığını düşünüyorsanız, bir fikir oluşturarak onları harekete geçmeye ikna etmek için bir hedef belirleyin:

İzleyicilerin bilgilendirilmedikleri için bir bakış açısına sahip olmadığına inanıyorsanız, o zaman asıl göreviniz onlara konunun özünü anlamalarına yardımcı olacak yeterli bilgiyi vermek ve ancak o zaman zorlayıcı harekete geçirici çağrılar yapmaktır.
Seyirci konuyla ilgili olarak tarafsızsa, nesnel akıl yürütme yeteneğine sahiptir ve makul argümanları algılayabilir. O halde stratejiniz, mevcut en iyi argümanları sunmak ve onları en iyi bilgilerle desteklemektir.
Sizi dinleyenlerin konuya derinden ilgisiz oldukları için net bir duruşunun olmadığını düşünüyorsanız, tüm çabalarınızı onları bu kayıtsız konumdan uzaklaştırmak için yönlendirmeniz gerekir. Böyle bir kitleye konuşurken, onların dikkatini bilgiye odaklamamalı ve kanıtlarınızın mantıksal zincirini doğrulayan materyalleri kullanmamalısınız, motivasyona odaklanmak ve kitlenin ihtiyaçlarını ele almak daha iyidir.

3. Aynı fikirde olmadığınızı varsayarsanız, strateji, tutumun tamamen düşmanca mı yoksa orta derecede olumsuz mu olduğuna bağlı olmalıdır:

Bir kişinin amacınızla ilgili olarak saldırgan olduğunu varsayarsanız, uzaktan gitmek veya kendinize küresel olmayan bir hedef belirlemek kesinlikle daha iyidir. İlk konuşmadan sonra konuşmanın ikna ediciliğine ve tutum ve davranışta tam bir devrime güvenmek anlamsızdır. Önce tavrınızı biraz değiştirmeniz gerekiyor, “bir tohum ekin”, sözlerinizin bir nevi önemi olduğunu düşündürtün. Ve daha sonra, fikir bir kişinin kafasına yerleştiğinde ve “kök aldığında” devam edebilirsiniz.
Kişi orta düzeyde bir anlaşmazlık durumundaysa, ağırlığının onu sizin tarafınıza çekmesini umarak ona nedenlerinizi söyleyin. Negatif olan kişilerle konuşurken, materyali açık ve objektif bir şekilde sunmaya çalışın, böylece biraz aynı fikirde olmayan insanlar teklifiniz hakkında düşünmek isteyecek ve tamamen aynı fikirde olmayanlar, en azından bakış açınızı anlayacaktır.

Motivasyonun gücü

Motivasyon, davranışı başlatma ve yönlendirme, genellikle belirli bir değeri ve önemi olan teşviklerin kullanılması sonucunda ortaya çıkar.

Büyük olasılıkla, onları harcamaya ikna ettiğiniz zaman, teşvik edici bir ödül olarak değil, bir maliyet olarak algılanacaktır. İnsanlar nasıl ikna edilir? Bu hayır işini, önemli bir ödül veren teşvik olarak sunabilirsiniz.

Örneğin, davanın önemini halka hissettirebilir, kendilerini sosyal olarak sorumlu hissetmelerini, vatandaşlık görevi bilincine sahip insanları asil yardımcılar gibi hissetmelerini sağlayabilirsiniz. Her zaman teşviklerin ve ödüllerin maliyetlerden daha ağır bastığını gösterin.

İnsanların temel ihtiyaçlarına uygun teşvikler kullanın, daha iyi çalışırlar. İhtiyaçlar alanındaki popüler teorilerden birine göre, konuşmacı tarafından sunulan uyaran, dinleyicilerin karşılanmamış önemli ihtiyaçlarından birini karşılayabildiğinde, insanlar daha fazla harekete geçme eğilimi gösterirler.

Doğru konuşma şekli ve tonlaması

Konuşmanın ikna ediciliği ve ikna etme yeteneği, konuşmanın ritmik-melodik bir yapısını varsayar. Konuşmanın tonlaması şunlardan oluşur: ses gücü, perde, tempo, duraklamalar ve vurgu.

Tonlamanın dezavantajları:

Monotonluk, dinleme yeteneğine sahip bir kişi üzerinde bile iç karartıcı bir etkiye sahiptir ve çok ilginç ve faydalı bilgileri bile algılamasına izin vermez.
Çok yüksek bir ton rahatsız edici ve kulağa hoş gelmiyor.
Çok düşük bir ton, söylediklerinize şüphe uyandırabilir ve ilgisizliğinizi ele verebilir.

Konuşmanızı sesinizle güzel, anlamlı ve duygusal olarak zengin hale getirmeye çalışın. Sesini iyimser notlarla doldur. Aynı zamanda, biraz yavaş, ölçülü ve sakin bir konuşma hızı tercih edilir. Anlamsal bölümler arasında ve cümlenin sonunda net bir şekilde duraklayın. Ve segment içindeki kelimeleri ve küçük cümleleri tek bir kelime olarak telaffuz edin. uzun kelime, birleştirildi.

Sesinizi ve diksiyonunuzu geliştirmeye başlamak için asla geç değildir, ancak sizi iyi tanıyan birini ikna etmek istiyorsanız, bazen denemeden her zamanki tonunuzda konuşmak daha iyidir. Aksi takdirde, sizin için alışılmadık bir tonda konuştuğunuz için çevreniz yalan söylediğinizi düşünebilir.

Bilinçli düzeyde iletişim kurarız. Ancak iletişim süreci o kadar geniş ve çok yönlüdür ki, beynin tüm alanları bu işe atılır. Toplumdaki başarı ve konum, başkalarına saygı, sevdiklerin sevgisi iletişimin etkinliğine bağlıdır.

Bilinç, iletişimin tüm yönlerini kapsayacak kadar sınırlıdır, bu nedenle işin aslan payı bilinçaltına gider. Bu işte ona nasıl yardımcı olabilirsiniz? önce anlaman gerek asıl amaç herhangi bir iletişim. Konuştuğumuzda, bir kişiyi sözlerimize ikna etmek ve ihtiyacımız olanı ona yaptırmak isteriz. Bu nedenle, ancak nasıl ikna edeceğimizi biliyorsak bir şey söylemek mantıklıdır.

Kural olarak, etraftaki bu garip insanlar, sözlerinizin bariz doğruluğuna ikna olmak istemezler, ancak kendilerine ait bir şey hakkında konuşurlar. Ve sözlerin hedefe ulaşmıyor. Bu neden oluyor? Çünkü bilinçli konuşuyorsun ama bilinçaltında ikna ediyorsun (ya da etmiyorsun). Konuşmanızın başarısı ne söylediğinize değil, nasıl söylediğinize bağlıdır.

Zihniniz ifadenin anlamına odaklanmıştır. Ama bunu nasıl telaffuz ettiğiniz zaten bilinçaltının görevidir. Cümlelerinize herkese şunu söyleyen kibirli bir tonlama veren şey budur: "Ben en zekiyim ve hepiniz aptalsınız." Muhatapınızın bilinçaltı bu tonlamayı çok iyi duyar. Ve muhatap, ona iltifat etseniz bile kırgın hissediyor.

Ve tam tersi. Muhatabınıza saygı duyarsanız, bilinçaltı konuşmaya öyle bir tonlama verir ki, ne söylerseniz söyleyin sizi dikkatle dinleyecektir. Tek yapmanız gereken muhatap ile aynı dalga boyuna ayarlamaktır. Daha doğrusu ona uyum sağlayın. Ama bunu yapmak o kadar kolay değil. İki hata yapabilirsin, bundan sonra hiçbir şey söylemenin anlamı yok.

İlk hata. Gözlerin kapalı konuş. Her şey bir başarısızlık. Muhatabın bilinçaltı, ondan bir şeyin gizlendiğini hemen belirleyecektir. Ve ne söylersen söyle bir tuz tanesi ile alınacaktır.

İkinci hata. Kağıt üzerinde konuşun. Birini ikna etmek istiyorsan - unut gitsin. Bir kağıda söylediğiniz her şey, muhatap sözlerinizi telaffuz ettikten hemen sonra unutur. Ve düşünceleri senin konuşmandan çok uzakta duruyor. Bir metni okuyan bir kişi, güncel bir capercaillie gibidir.

Konuşmadan önce karşınızdakinin sizi dinlediğinden emin olun. Ve sizi yalnızca bir durumda dinlerler: önemli şeyler söylerseniz. Sizin için değil, muhatabınız için önemli. Sözlerinizin onun için önemli olup olmadığı bilinçaltı tarafından kolayca belirlenecektir. Gözlerin ışıltısı, başın dönüşü, muhatabın duruşu ile sözlerinize dikkat çekecektir. Canı sıkılınca sohbet bir monoloğa dönüşüyor. Boş konuşmalara girmeyin. Konuyu değiştirin veya bir soru sorun.

Muhatap sizi dinlemekten memnun ve rahat olmalıdır, bu yüzden boş kelimeler kullanmayın. Açıkça konuşmak. Ama hepsi bu değil. Kendiniz için ikna edici değilseniz, başkaları için ikna edici olamazsınız. Ve bu, yalnızca gerçekten deneyimlediğiniz veya yaptığınız şeyle ikna ettiğiniz anlamına gelir. Biraz bilginiz varsa, ancak buna tamamen kayıtsızsanız, başkalarını onun ihtiyacına ikna etmeye bile çalışmayın. Sadece kendiniz hissettiğinizde, aşılanmış ve harekete geçmeye hazır olduğunuzda, diğer insanları buna ikna edebilirsiniz.

Kendinize inanmadığınız bir şeyi başkalarına aşılamaya çalışmak boş bir girişimdir. Basit ama samimiyetsiz bir iltifat bile bir insanı sizden uzaklaştıracaktır. Bir atasözünün dediği gibi, "dilin üstünde bal, dilin altında buz vardır." Samimiyet ve yalnızca samimiyet, konuşmanıza dinleyiciyi boyun eğdiren gücü verir.

İnanç, söylediklerinize tam ve koşulsuz olarak inandığınız anda doğar. Sonra konuşmanız bilinçaltınızın derinliklerinden akar ve hiçbir engel olmadan muhatabınızın bilinçaltına nüfuz eder. Konuşmanızla büyüler ve büyülersiniz.

İkna edici konuşma şu özelliklere sahiptir: anlaşılmaz kelimeler içermeyen kısa net ifadeler; bu cümlelerdeki kelimeler kağıda kalem gibi bir resim çizer; sen kendin söylediklerine ikna oldun.

Kız arkadaşın kocasından boşanmak istiyor. Ona sempati duyacak mısın? İki haberi karşılaştıralım:

1. Ona böyle davranmayı bırakması gerektiğini söylediğimde, sözümü görmezden geldi.

2. Dün sarhoş, yuvarlanıyor, gözleri bulutlu. Ona dedim ki: "Domuz gibi içmeyi ne zaman bırakacaksın?" Ve homurdandı, kanepeye düştü ve horladı.

Hangi durumda "hemen boşan" dersiniz? Her iki hikayede de arkadaş, kocasına olan duygularını ifade etmeye çalıştı. Ancak soyut kelimelerin kullanımı içsel kayıtsızlıktan bahseder. Yani bir kişi çok etkilenmediğini söylüyor. Bu nedenle, bilinçaltı zihin şunu ister: "Özel bir şey yok." Ancak canlı sözler canlı katılıma neden olur.

Sadece muhatapla birlik hissettikten sonra önemli bir şey söylemeye başlayın. Kişiye dikkat ederseniz, hissetmek kolaydır. Rahatça oturur oturmaz sana baktı, başını hafifçe eğdi ve dondu, emin ol - o tamamen senin. Şu anda, inandığınız her şeyi söyleyebilirsiniz. Ve buna da inanacak!

Konuşmanızın en önemli noktasında, doğrudan gözlerinin derinliklerine bakın. Sözlerin samimiyetiyle yanarak doğrudan onun ruhuna gidecek. Kendinden emin olduğun sürece herkesi her şeye ikna edebilirsin.

Sadece daha derin bir iletişim seviyesine gitmeniz gerekiyor. İkna edicilik açısından, başarılarınız hakkında övünmek kesinlikle anlamsızdır. Bunu yaparak sadece muhatap ile iletişim dengesini ve birlik hissini bozmuş olursunuz.

Kimsenin seni umursamadığını unutma. Herkes sadece kendisiyle ilgilenir. Bu nedenle, sadece muhatabınızı ilgilendiren şeyler hakkında konuşun, ancak ne söylediğinizi anlayacak ve onunla aynı fikirde olacak şekilde konuşun.

İkna süreci, bir çivi çakma sürecine benzer. Düşüncenizi, bilinçaltına girene kadar muhatabın bilincine açıkça yönlendirmelisiniz. Ancak o zaman senin düşüncen onun düşüncesi olur. Çarpık bir şekilde dövemezsiniz - çivi bükülür. Zayıf bir şekilde dövemezsiniz - çivi düşecek.

Bir noktadan eşit ve güçlü bir şekilde vurmanız gerekir. Her cümle sizi söylemek istediğiniz şeye ikna etmelidir. Yabancı konularla dikkatiniz dağılmasın. Çok fazla söyleme. Muhatap itiraz ederse, çivi düştü. Daha fazla zorlamaya çalışmayın. Alnına çekiçle vuracaksın. Bir tartışma başlayacak. Anlaşmazlık başlar başlamaz kaybettiniz. Bu anlaşmazlıktaki zafer sizin olsa bile, yine de kaybettiniz. İtiraz ettiyseniz - inandırıcı olmayı bıraktınız. Ve bu nedenle, tüm konuşma boşuna.

Bu nedenle, konuşmanın başında muhatabın sizinle aynı fikirde olduğundan emin olun. Bir argüman hedefe ulaşır ulaşmaz, en sonunda kendi tarafınıza kazanana kadar hemen ikinci, üçüncüye geçin. Ve çekilir çekilmez konuşmayı hemen sonlandırın. Tek bir konuşmada sahip olduğunuz tüm çivileri sürmeye çalışarak yirminci daire etrafında aynı şeyi tekrarlamanıza gerek yok.

Ne kadar ikna edici olduğunuzu kolayca kontrol edebilirsiniz. Öncelikle, sizi hiç dinleyip dinlemediklerini anlamanız gerekir. Muhatap size bakarsa, sizi dinler. Etrafa bakarsa, parmaklarını çalarsa, kaşınırsa, saatine bakarsa veya kulağına götürürse, susabilirsiniz. boşuna konuşuyorsun.

Ancak muhatabın size baktığını ve hareket etmediğini varsayalım. Bu, sizi dinlediği anlamına gelir. Ama soru şu: duyuyor mu? Bunu yapmak için bir "Gülüş yanıtlama" tekniği var. Konuşmanızın ikna ediciliğini test etmek için önemli bir şey söyledikten sonra içiniz rahatlayın ve biraz gülümseyin. Muhatabınız sözlerinize kapıldıysa, yüzünde bir yanıt gülümsemesi görünecektir. Bu, sözlerinizin boşuna olmadığı anlamına gelir. Muhatap sizi duydu.

Bazen çabalarımızın başarısı, büyük ölçüde, bir kişiyi bizim bakış açımızı kabul etmeye ikna etme yeteneğine bağlıdır. Ama ne yazık ki, hakikat ve sağduyu yanımızda olsa da bunu yapmak o kadar kolay değil. İkna etme yeteneği nadir fakat çok faydalı bir hediyedir. Bir kişi nasıl ikna edilir?

İkna, insanların kendi eleştirel algılarına hitap eden bilinçlerini etkilemenin bir yoludur. İknanın özü, önce muhataptan mantıksal argümantasyon yoluyla belirli sonuçlarla iç anlaşmaya varmak ve daha sonra bu temelde, değerli bir hedefe karşılık gelen yeni tutumları oluşturmak ve pekiştirmek veya eski tutumları dönüştürmektir.

Bir kişi nasıl ikna edilir

İkna Edici Konuşma İlkesi #1 – KENDİ NİYETLERİNİN NET BİR ANLAYIŞI

Güven, belirli olguları ve gerçekleri değerlendirmede sarsılmaz bir pozisyon alarak, net kararlar almaya ve tereddüt etmeden bunları uygulamaya yardımcı olur.

İkna Edici Konuşma İlkesi #2 - KONUŞMA YAPILANDIRMASI

giriiş

Giriş, konuşmanın ruh halini ve tonunu belirler. Ciddi bir başlangıç, konuşmaya ölçülü ve düşünceli bir ton verir. Komik başlangıçlar olumlu ruh hali, ama burada anlamalısınız ki, bir şaka ile başlayarak, seyirciyi eğlenceli bir şekilde ayarlayarak, ciddi şeyler hakkında konuşmanın zor olacağını anlamalısınız.

Konuşmanın ana içeriği

Anlaşılır, açık ve anlamlı olmalıdır - ikna edici konuşma anlaşılmaz ve kaotik olamaz. Ana hükümleri, düşünceleri ve fikirleri birkaç bölüme ayırın. Konuşmanın bir bölümünün diğeriyle bağlantısını gösteren yumuşak geçişleri düşünün.

doğrulanabilecek gerçeklerin ifadesi;
uzmanların görüşleri, bu alanda yetki sahibi kişilerin yargıları;
malzemeyi canlandıran ve açıklayan alıntılar;
gerçekleri açıklayabilecek ve gösterebilecek somut vakalar ve örnekler;
kendi deneyimlerinin ve teorilerinin tanımı;
doğrulanabilen istatistikler;
gelecekteki olaylar hakkında yansımalar ve tahminler;
söz konusu hükümleri pekiştiren veya ortaya çıkaran anlam bakımından komik hikayeler ve fıkralar (küçük bir dozda);
farklılıkları ve benzerlikleri göstererek ifadeleri örnekleyen gerçek veya mecazi karşılaştırmalar ve karşıtlıklar;

Çözüm

İkna Edici Konuşma Prensibi #3 - FİKİRİNİZİ DESTEKLEYECEK KANIT

Argümanlar, belirli bir bakış açısını desteklemek için kullanılan düşünceler, ifadeler ve argümanlardır. Bir şeye neden inanmamız veya belirli bir şekilde hareket etmemiz gerektiği sorusuna cevap verirler. Konuşmanın ikna ediciliği büyük ölçüde seçilen argümanların ve kanıtların doğruluğuna bağlıdır. Bir argüman listesi derledikten sonra, dikkatlice değerlendirin, belirli bir durumda uygun olup olmadıklarını, bu kitleyi etkileyip etkilemeyeceklerini düşünün. Tüm artıları ve eksileri tarttıktan sonra, kalan iki veya üçünden en etkili olan iki veya üçünü seçin.

Argümanları değerlendirmek ve seçmek için kriterler neler olmalıdır:

İyi bir argüman, sağlam kanıtlarla desteklenen bir argümandır. Konuşma inandırıcı geliyor, ancak gerçekler tarafından desteklenmiyor. Konuşmanızı hazırlarken, argümanlarınızın haksız olmadığından emin olun.
İyi argümanlar, teklife yetkin ve özlü bir şekilde yerleştirilmelidir. Dışarıdan ses çıkarmamalılar.
Argümanınız iyi desteklenmiş ve doğrulanmış olsa bile, bir kişi tarafından algılanmayabilir. İnsanlar farklı tepki verir. Bazıları için gerçekleriniz ve argümanlarınız inandırıcı görünecek, diğerleri ise durumu değerlendirmek için eskiden kullandığınız argümanları dikkate almayacaktır. Elbette, argümanınızın ikna edilen kişi üzerinde ne gibi bir etkisi olacağını kesin olarak bilemezsiniz, ancak kişinin (izleyicinin) analizine dayanarak sonucun ne olacağını en azından yaklaşık olarak tahmin edebilir ve değerlendirebilirsiniz.

Gerçekten güçlü kanıtlar sunacağınızdan emin olmak için kendinize en az üç soru sormalısınız::

Bilgi nereden, hangi kaynaktan geldi? Kanıt önyargılı veya güvenilmez bir kaynaktan geliyorsa, bu kanıtı konuşmanızdan çıkarmak veya diğer kaynaklardan teyit almak en iyisidir. Bir kişinin sözleri diğerinden daha güvenilir olduğu gibi, bazı basılı kaynaklar da diğerlerinden daha güvenilirdir.
Bilgiler güncel mi? Fikirler ve istatistikler güncelliğini yitirmemelidir. Üç yıl önce olanlar bugün doğru olmayabilir. Genel olarak ikna edici konuşmanız, bir yanlışlık nedeniyle sorgulanabilir. Buna izin verilemez!
Bu bilgilerin davayla ne ilgisi var? Kanıtların argümanlarınız için net bir gerekçe sağladığından emin olun.

İkna Edici Konuşma Prensibi #4 - BİLGİLERİN SUNULMASI VE İZLEYİCİ KURULUMLARINA ORYANASYONLU HEDEFLERİN FORMÜLASYONU

Tutumlar, belirli bir konu, nesne veya kişi ile ilişkili, olumsuz veya olumlu, kalıcı veya baskın duygulardır. Genellikle, kelimelerle, insanlar bu tür tutumları fikir biçiminde ifade ederler. Örneğin, şu ifade: " bencehafıza geliştirmehem günlük yaşam hem de profesyonel faaliyetler için çok önemli” bir kişinin iyi bir hafızanın geliştirilmesi ve sürdürülmesine yönelik olumlu tutumunu ifade eden bir görüş.

ne olurdu bir insanı inanmaya ikna etmek Her şeyden önce, hangi pozisyonda olduğunu bulmanız gerekir. Onun hakkında ne kadar çok bilgi toplarsanız, doğru bir değerlendirme yapma olasılığınız o kadar artar. Dinleyici analizi alanında ne kadar deneyimliyseniz, konuşmanızı ikna edici kılmak o kadar kolay olacaktır.

Bir kişinin veya bir grup insanın (izleyicilerin) tutumları, açıkça düşmanca olandan aşırı derecede destekleyiciye kadar bir ölçekte kategorize edilebilir.

Fikir ayrılıkları şu şekilde temsil edilebilir: düşmanlık, anlaşmazlık, ölçülü anlaşmazlık, ne lehte ne aleyhte, gizli lehte, lehte, münhasır lehte.

Dinleyiciler fikrinizi tamamen paylaşıyorsa, neden bahsettiğinizi anlıyorsa ve her konuda sizinle aynı fikirdeyse, hedefinizi ayarlamanız ve belirli bir eylem planına odaklanmanız gerekir.
Hedef kitlenizin konunuz hakkında kesin bir fikri olmadığını düşünüyorsanız, bir fikir oluşturarak onları harekete geçmeye ikna etmek için bir hedef belirleyin:
- Seyircinin inanmadığına inanıyorsanız senin bakış açınçünkü o bilgilendirilmediyse, o zaman birincil göreviniz ona yeterli bilgiyi vermek, meselenin özünü anlamasına yardımcı olmak ve ancak bundan sonra ikna edici harekete geçirici çağrılar yapmaktır.
- Konuyla ilgili olarak izleyici ise tarafsızdır, yani nesnel akıl yürütme yeteneğine sahiptir ve makul argümanları algılayabilir. O halde stratejiniz, mevcut en iyi argümanları sunmak ve onları en iyi bilgilerle desteklemektir.
- Sizi dinleyenlerin konuya derinden ilgisiz oldukları için net bir duruşunun olmadığını düşünüyorsanız, tüm çabalarınızı onları bu kayıtsız konumdan uzaklaştırmak için yönlendirmeniz gerekir. Böyle bir kitleye konuşurken, onların dikkatini bilgiye odaklamamalı ve kanıtlarınızın mantıksal zincirini doğrulayan materyalleri kullanmamalısınız, motivasyona odaklanmak ve kitlenin ihtiyaçlarını ele almak daha iyidir.
Aynı fikirde olmadığınızı varsayarsanız, strateji, tutumun tamamen düşmanca mı yoksa orta derecede olumsuz mu olduğuna bağlı olmalıdır:
- Bir kişinin amacınızla ilgili olarak saldırgan olduğunu varsayarsanız, uzaktan gitmek veya kendinize küresel olmayan bir hedef belirlemek kesinlikle daha iyidir. İlk konuşmadan sonra konuşmanın ikna ediciliğine ve tutum ve davranışta tam bir devrime güvenmek anlamsızdır. Önce tavrınızı biraz değiştirmeniz gerekiyor, “bir tohum ekin”, sözlerinizin bir nevi önemi olduğunu düşündürtün. Ve daha sonra, fikir bir kişinin kafasına yerleştiğinde ve “kök aldığında” devam edebilirsiniz.
- Kişi orta düzeyde bir anlaşmazlık durumundaysa, ağırlığının onu sizin tarafınıza çekmesini umarak ona nedenlerinizi söyleyin. Negatif olan kişilerle konuşurken, materyali açık ve objektif bir şekilde sunmaya çalışın, böylece biraz aynı fikirde olmayan insanlar teklifiniz hakkında düşünmek isteyecek ve tamamen aynı fikirde olmayanlar, en azından bakış açınızı anlayacaktır.

İkna Edici Konuşma İlke #5 - MOTİVASYONUN GÜCÜ

Motivasyon, davranışı başlatma ve yönlendirme, genellikle belirli bir değeri ve önemi olan teşviklerin kullanılması sonucunda ortaya çıkar.

Bir teşvikin etkisi, anlamlı bir hedefin parçası olduğunda ve olumlu bir ödül-maliyet oranını gösterdiğinde en güçlüsüdür. İnsanlardan bir hayır programına birkaç saat bağışta bulunmalarını istediğinizi hayal edin. Büyük olasılıkla, onları harcamaya ikna ettiğiniz zaman, teşvik edici bir ödül olarak değil, bir maliyet olarak algılanacaktır. İnsanlar nasıl ikna edilir? Bu hayır işini, önemli bir ödül veren teşvik olarak sunabilirsiniz. Örneğin, davanın önemini halka hissettirebilir, kendilerini sosyal olarak sorumlu hissetmelerini, vatandaşlık görevi bilincine sahip insanları asil yardımcılar gibi hissetmelerini sağlayabilirsiniz. Her zaman teşviklerin ve ödüllerin maliyetlerden daha ağır bastığını gösterin.

İkna Edici Konuşma Prensibi #6 - KONUŞMANIN DOĞRU ŞEKİL VE TONLAMASI

Konuşmanın ikna ediciliği ve ikna etme yeteneği ritmik-melodik bir konuşma yapısı önerir.Konuşmanın tonlaması şunlardan oluşur: ses gücü, perde, tempo, duraklamalar ve vurgu.

Tonlamanın dezavantajları:

Monotonluk, dinleme yeteneğine sahip bir kişi üzerinde bile iç karartıcı bir etkiye sahiptir ve çok ilginç ve faydalı bilgileri bile algılamasına izin vermez.
Çok yüksek bir ton rahatsız edici ve kulağa hoş gelmiyor.
Çok düşük bir ton, söylediklerinize şüphe uyandırabilir ve ilgisizliğinizi ele verebilir.

Konuşmanızı sesinizle güzel, anlamlı ve duygusal olarak zengin hale getirmeye çalışın. Sesini iyimser notlarla doldur. Aynı zamanda, biraz yavaş, ölçülü ve sakin bir konuşma hızı tercih edilir. Anlamsal bölümler arasında ve cümlenin sonunda net bir şekilde duraklayın. Ve parçanın içindeki kelimeleri ve küçük cümleleri birlikte tek bir uzun kelime olarak telaffuz edin.

Konuşmanın ikna ediciliğinin ve ikna etme yeteneğinin de bir takım becerilere ve özellikle aşağıdakilere bağlı olduğunu unutmayın:

bazı yöntemler kullanmak insanları manipüle etmek;

izleyici ile göz temasından, sadece onunla bir bağlantı kurmaya ve etkiyi basitleştirmeye yardımcı olmakla kalmaz (okuyun - “ Görünümün gücü”), aynı zamanda sizi ne kadar anladığını ve ne söylediğinizi anlamanıza izin verir. ilginç;

kendinizi sunma yeteneğinden (yabancı veya tanıdık olmayan bir kişiyle iletişim kurmanız durumunda) ve ilk izlenim bırakmak;

doğal kalma yeteneğinden - konuşurken vücuda özgür ve rahat bir duruş vermek gerekir.

Bir hata bulursanız, lütfen bir metin parçasını vurgulayın ve tıklayın. Ctrl+Enter.

Talimat

Yalvarmaya ve ikna etmeye başlamadan önce izin isteyin. Muhatabın sorunuzu dinlemek için zamanı varsa. Bu, muhatap, istihdamı ve boş zamanına olan saygınızı vurgulayacaktır.

İkna, tahmin edilemez. Şaşırtıcı bir şekilde, öyle. Dahası, belagatli ve biraz küstah bir insanı reddetmek çok daha zordur. Nezaket kelimeleri kullanın: "Lütfen", "Teşekkür ederim". Hedefinize ulaştıktan sonra daima minnettarlığınızı ifade edin.

Gülümsemek. Neşeli, güler yüzlü ve karizmatik olun. İyi bir ruh hali, düşündüğünüzden daha fazlasını elde etmenize yardımcı olacaktır. İnsanlar, söyledikleriniz hakkında çok az düşünerek, doğal olarak bakış açınızı kabul ederek sizinle mutlu olacaklar.

Onu ikna etmeye başlamadan önce bir kişi için bir şeyler yapın. Bazen sizin için bir şeyler yapmış birine hayır demek çok zordur. Dahası, onu kendinize çevirin iyi alışkanlık iyi yapmak. Her zaman geri gelir.

Muhatabınıza fikrinizin tüm avantajlarını gösterin. Mümkünse, uygulanmasının onun çıkarına nasıl olacağını söyleyin. Bu, rakibin dikkatini çekmenizi sağlar.

Müstehcenliklerinizde belirgin olmamaya çalışın. Muhatabınızı nazikçe hedefinize yönlendirin. Kitleniz onları ikna etmeye çalıştığınızı bilmiyorsa daha ikna edici olacaksınız.

İkna edin, ancak reddedilmeye hazır olun. İşin garibi, içsel olarak “hayır” duymaya hazırsanız, o zaman çoğu zaman “evet” ile yanıtlanacaksınız. Bu tutum sizin için zorsa, reddedilirseniz neler olabileceğini bir hayal edin? Reddi olumlu bir şekilde kabul etmek yeterlidir, çünkü bu, tekrar sorduğunuzda cevabın büyük olasılıkla evet olacağı anlamına gelir.

Dürüst ol. Dürüstlük çok etkisiz bir niteliktir. Örneğin, sırf kendi çıkarınız için talep ettiğinizi ve ikna ettiğinizi açıkça kabul ederseniz, insanlar buna cevap verebilir. Samimiyet o kadar sıradışı ve nadirdir ki, ikna edilenler beklenmedik bir şekilde kabul eder ve yardım eder.

En önemli şey zamanında durmaktır. Rakibiniz, konuşmalarınızı can sıkıcı ve sizi sıkıcı bulabilir. Eğer saldırgan olarak kabul edilirseniz, hedefinize ulaşmak neredeyse imkansız olacaktır.

Not

Yalanlar ve abartılar asla olmayacak iyi bir şekilde ikna, bazen oldukça etkili olsa da. Unutma, konuştuğun kişi aptal değil, ama aldatabileceğini düşünüyorsan ve bilmiyorlarsa, sahip olduğun her şeyi hak ediyorsun.
Aniden ve savaşmadan pes etmeyin. Bu, rakibin zayıf olduğunuzu düşünmesini sağlar ve bir dahaki sefere onu herhangi bir şeye ikna etmek çok daha zor olacaktır.
İkna konusunda histerik ve çelişkili olmayın. En mızmız çocuklar bile bu şekilde amaçlarına ulaşamazlar. Biraz sinirli veya sinirliyseniz, ara verin, bir fincan çay için, argümanlarınızı düşünün. Ya da ertesi gün saçmalıklarınıza geri dönün.

Kaynaklar:

birini yapmaya ikna etmek

Birini haklı olduğunuza başarılı bir şekilde ikna etmek için önce kendinize içtenlikle inanmanız gerekir. Bu, herhangi bir ikna tekniğinin ilk kuralıdır, çünkü başkalarına kanıtlayacağınız şeye kendiniz inanmıyorsanız, sözlerinizin inandırıcı olması pek olası değildir.

Talimat

İnanç nesnesi ile göz teması da gereklidir. Muhatabınız uzağa bakarsa, aynısını aynı yönde yapmanız gerekir (sadece gözünü tekrar yakalayın ve tutmaya çalışın).

senin konuş. Örneğin, rakibiniz nefes almak üzereyse, argümanları ve gerçekleri kullanarak konuşmaya başlamanız gerekir. Bu, rakibinizi en azından sizi dinlemeye zorlayacaktır (kültürel bir kesinti olmayacaktır) ve o zaman her şey size bağlıdır.

İkna sürecinde duruşunuz önemli bir rol oynar, dik durun, gözlerinize bakın - iletişime açık olun. Ayaktan ayağa kaymamalı, eğilmemeli, yere bakmamalısınız - tüm bunlar güvensizliğinizi ve ikna edemediğinizi gösterir.

Başkalarını ikna etmek, konuyla ilgili konumlarını bilmeyi ve anlamayı gerektirir. Tartışma sırasında olası itirazlar ve sorular hakkında yorum yapabilir, bunları argümanlar ve gerçeklerle destekleyebilirsiniz.

Rakip size aktif olarak meydan okumak için sözlü olarak veya el kol hareketleriyle kendini kontrol etmeye çalışıyorsa, asla kontrolünüzü kaybetmemelisiniz. Sakin olun ve düşüncelerinizi güvenle ifade etmeye devam edin. Unutmayın, öfkenizi gösterip rakibinize kendi yöntemleriyle karşılık verdiyseniz, kaybettiğinizi düşünün.

Konuşma sırasında mümkün olduğunca çok argüman verin. Olabilirler gerçek hikayeler tanıklar, tarihler, sayılar, isimler, bilgi kaynakları, videolar ve fotoğraflar ile. Gerçekler, gerçeğin tozunu almaya çalışmadan doğrudan sunulmalıdır.

İlgili videolar

Faydalı tavsiye

Birisine bir şeyi başarılı bir şekilde kanıtlamak için, bir konuşma sırasında argümanlarınızı ve argümanlarınızı birkaç kez tekrarlamanız gerekir.

Etkileyici sözel olmayan bileşenlerin eşlik ettiği ikna edici konuşma, ustalığı sadece psikologlar için değil, aynı zamanda iletişimde başarıya ulaşmak için çabalayan herkes için de yararlı olan bütün bir sanattır. Bununla birlikte, belirli bir toplumda benimsenen kodlama ve kod çözme sistemlerini incelemek için çok fazla zaman harcamadan bile, basit numaralarla bir kişinin size inanmasını sağlayabilirsiniz.

Talimat

Göz temasına odaklanın. İnsanlar, gözlerden kaçınmanın bir yalanın kanıtı olduğunun farkındadır. Ancak bu, muhataba çok yakından bakmanın kendisini güvensiz hissetmesine ve samimiyetsizliğinizden şüphelenmesine neden olur. Onu aşırı delme ile karıştırmayın. Zaman zaman muhatabınızı sürekli görsel denetim olmadan bırakarak teması sürdürmek yeterlidir.

Sakin ve kendinden emin ol. Muhatap, ona baskı yapmaya çalıştığınız hissine kapılmamalı. Gerçek, bol miktarda kanıta, argümana ihtiyaç duymamalıdır. Ne kadar ısrarcı ve inatçıysanız, muhatabı ne kadar etkilemeye çalışırsanız, o kadar hızlı yeni ve yeni, hatta bazen saçma argümanlar birbirinin yerini alır, aldatma değilse bile, en azından kendinizden şüphelenme olasılığınız o kadar artar. bildirilen mesajın doğruluğundan pek emin değil.

Doğal davranın. Sadece iletişimden başka amaçları olan bir insan izlenimi vermemelisiniz. Kasıtlı olarak yanlış bilgi veriyor olsanız bile, bunu unutmaya çalışın. Her zamanki iletişim tarzınıza bağlı kalın, özellikle de size yakın biriyle konuşuyorsanız. Konuşmayı ve hareketi "ikna edici" kabul edilen sembollerle doyurmayın, dikkat çekebilir ve kişinin bunları kullanmak için bir nedeniniz olduğunu düşünmesini sağlayabilirler.

Doğruyu söylediğinizi vurgulayacak konuşma sözlerinize izinsiz girmekten kaçının. Bu yine en azından bilinçaltı bir düzeyde hareket edebilir, böylece bir kişi sizden şüphelenmeye başlar.