Ang konsepto at uri ng sikolohikal na impluwensya. Mga uri ng sikolohikal na impluwensya at pagsalungat Konsepto at mga uri ng impluwensya

Mga uri ng impluwensya

Ayon kay Sidorenko E.V. [p. 24, 20], ang sikolohikal na paraan ng impluwensya ay maaaring berbal, di-berbal at paralinguistic. Ang ibig sabihin ng pandiwa - mga salita, una sa lahat, ang kanilang kahulugan, pati na rin ang likas na katangian ng mga salitang ginamit, ang pagpili ng mga expression, ang kawastuhan ng pagsasalita o iba't ibang uri ng hindi tama nito. Non-verbal na paraan - ang kamag-anak na posisyon ng mga kausap sa espasyo, postura, kilos, ekspresyon ng mukha, pakikipag-ugnay sa mata, amoy, pagpindot, hitsura. Paralinguistic (near-verbal) na paraan ng impluwensya - mga tampok ng pagbigkas ng pagsasalita.

Ang sikolohikal na impluwensya ay barbariko at sibilisado.

Barbaric na impluwensya - impluwensyang hindi sumusunod sa mga tuntunin ng kagandahang-asal at mga pamantayang etikal na pinagtibay ng paksa mismo.

Ang sibilisadong impluwensya ay impluwensyang parehong tama at marangal, na karapat-dapat sa isang tao. Nangangailangan ito ng isang tiyak na antas ng kulturang sikolohikal, kung saan ang isang tao ay nagiging enoble ng sibilisasyon, at hindi isang barbarian.

Ang sibilisadong sikolohikal na impluwensya ay impluwensya, una sa lahat, sa pamamagitan ng salita, at ang impluwensya ay bukas at hayagang tinutugunan sa mga intelektwal na kakayahan ng isang tao. Nag-aambag ito sa pag-unlad at pagpapanatili ng negosyo, relasyon sa negosyo, personal na integridad ng mga kalahok. Ang sibilisadong sikolohikal na impluwensya ay malaya sa pamimilit at panlilinlang. Ito ay wala ng emosyonal na pagsabog, kaguluhan at takot, ngunit kahanay nito - at ang kaligayahan ng hindi mahuhulaan na komunikasyon ng tao, nanginginig sa mga emosyon. Sa anumang kaso, kapaki-pakinabang na magkaroon ng mga posibilidad ng sibilisadong pakikipag-ugnayan at ilapat ang mga ito kung saan ito ay makatwiran.

Mga uri ng sibilisadong impluwensya (ayon kay Sidorenko E.V.): pagtatalo, pagpapalaganap sa sarili, pagmamanipula, mungkahi, impeksyon, pag-uudyok sa isang salpok na gayahin, pagbuo ng pabor, paghiling, pagwawalang-bahala, pamimilit, pag-atake, mapangwasak na pagpuna.

Argumentasyon - ang pahayag at pagtalakay ng mga argumento na pabor sa isang tiyak na desisyon o posisyon upang mabuo o mabago ang saloobin ng kausap sa desisyong ito. Para maging tunay na nakabubuo ang isang argumento, dapat itong matugunan ang ilang mga kundisyon.

Una, ang layunin ng argumentasyon ay dapat na malinaw na nauunawaan ng nagpasimula ng impluwensya at hayagang nabalangkas sa addressee, halimbawa: "Gusto kong patunayan sa iyo ang mga pakinabang ng paraan ng pagpapalakas ng mga kapangyarihan ng mga subordinates" o "Hayaan mo ako. patunayan sa iyo na hindi ipinapayong kunin ang taong ito sa amin."

Sa mga pagkakataong iyon kapag sinimulan natin ang argumento nang hindi napagtatanto ang sarili nating layunin at/o nang hindi ipinapaalam sa addressee, maaaring isipin niya na manipulative ang ating impluwensya.

Pangalawa, bago subukan ang isang argumento, kinakailangan upang makakuha ng pahintulot ng addressee upang makinig sa amin. Halimbawa, kung ang tanong natin ay: "Sumasang-ayon ka bang makinig sa aking mga argumento?" sagot niya, “Halika sa isang oras, okay? At ngayon ang aking ulo ay abala sa ibang bagay, "pagkatapos ang karagdagang pagpapatuloy ng argumento nang direkta sa sandaling ito ay mapapansin niya bilang pamimilit.

Kasabay nito, ang sagot na "mamaya", kung ito ay paulit-ulit na sistematikong, ay maaaring magpahiwatig ng mga pagtatangka na huwag pansinin. Sa kasong ito, kailangan munang pigilan ang pagbalewala, at pagkatapos, kung matagumpay, magpatuloy sa argumentasyon. Ang problema ay ang argumentasyon ay isang nakabubuo, ngunit hindi palaging sapat na malakas na paraan ng pag-impluwensya. Nangangailangan ito ng "emosyonal na kalmado" at espirituwal na kalinawan. Ito ay madalas na nangangailangan ng maraming upfront work. Ang isang mahalagang punto ng paglipat dito ay ang konsentrasyon hindi masyadong sa lohika ng pagbuo ng iyong sariling patunay, ngunit sa sikolohiya ng pakikipag-ugnayan sa addressee. Imposibleng maging kapani-paniwala sa lahat, sa layunin. Maaari kang maging mapanghikayat para sa isang partikular na tao. Ang persuasiveness ay isang bagay na lumitaw sa proseso ng pakikipag-ugnayan.

1.1. Pangkalahatang tuntunin

I. Kagalang-galang at kawastuhan. Sa anumang mga sagot mula sa kapareha, ang argumentator ay dapat manatiling magalang. Ang mga pahayag na minamaliit ang personalidad ng isang kasosyo sa komunikasyon ay hindi katanggap-tanggap. Kahit na ang nagpasimula ay nalilibang sa lawak na hindi maintindihan ng kanyang kapareha, dapat niyang iwasan ang kabalintunaan at panunuya. Ang mga pahayag tulad ng: "Akala ko magaling ka sa paaralan" o "Malamang na kailangan mong pag-isipan ito nang mahabang panahon, hindi ito mabilis na gagana" ay, sa esensya, mga manipulative na pahayag, "sipit" na lumalabag sa emosyonal mahinahon sa pagtalakay sa problema.

II. pagiging simple. Ang lahat ng mga pahayag ay dapat na simple, naiintindihan, hindi naglalaman ng mga mapagpanggap na expression at bihirang ginagamit o mga espesyal na termino. Halimbawa, ang mga salita ay halos hindi matagumpay: "Ating lapitan ang problema sa ontologically, iwanan ang etiological na aspeto nito sa ngayon" o "Prosodic na mga katangian ng pagsasalita ay sumasalungat sa mga manifestation tulad ng kinesics at takeics." Sa halip na sa kanila, mas mahusay na gumamit ng iba, ayon sa pagkakabanggit: "Ating lutasin ang problema sa mga merito, ngayon ay hindi gaanong mahalaga kung paano ito lumitaw" at "Ang mga intonasyon ng taong ito ay mapagmahal, at ang kanyang mga kilos ay matalas at nagwawalis, patuloy niyang hinahawakan. ang kanyang kasosyo sa kanyang mga kamay."

III. wika ng kapwa. Sa argumentasyon, mahalagang gamitin hindi ang wikang tila simple, ngunit ang isa na naiintindihan ng magkabilang panig. Sa ilang mga kaso, pinapayagan na magsalita sa wika ng kapareha, kahit na ito ay medyo "nabawasan" kumpara sa karaniwang wika ng argumentative. Hindi ito nangangahulugan na kinakailangang "bumaba" sa mga pagliko ng pagsasalita, bagaman naiintindihan at nagpapahayag, ngunit salungat sa karaniwang tinatanggap na mga pamantayan ng wika. Ang linya dito ay minsan mailap.

IV. kaiklian. Upang mapanatili ang atensyon ng nakikinig, ang pagsasalita ay dapat na maikli hangga't maaari. Ang pagpilit sa iyong sarili na makinig ay halos palaging nangangahulugan ng paggawa ng karahasan laban sa ibang tao. Ang ganitong karahasan ay mas masakit, mas mahaba ang pagsasalita. Ang kaiklian ay isa sa mga pagpapahayag ng pagiging magalang at paggalang sa kausap.

V. Visibility. Kapag pinatutunayan ang iyong ideya, kapaki-pakinabang na gumamit ng mga visual aid na makakatulong upang mapagtanto ang mga pakinabang ng hindi lamang abstract-logical, kundi pati na rin ang matalinghaga at visual-practical na pag-iisip.

Maaaring kabilang sa mga visual aid ang:

mga guhit, graphics;

mga item, mga sample ng produkto, atbp.;

matalinghagang paghahambing.

Ang lahat ng mga paraan na ito ay dapat na maunawaan, naa-access para sa pagsusuri, imahinasyon, at, kung maaari, para sa palpation. Ang interactive na paraan ay maaari ding gamitin kung saan ang isang tao mismo ay nagsasagawa ng mga partikular na aksyon na humahantong sa ilang mga kahihinatnan. Kaya, ang isang tao ay nakakakuha ng pagkakataon na maranasan ang bisa ng mga argumento.

VI. Iwasan ang pagiging masyadong mapang-akit. Kadalasan, hindi madaig ng tagapagsalita ang tuksong direktang ituro sa kausap ang pagkakamali sa kaniyang pangangatuwiran: “Buweno, tingnan mo ngayon kung saan ka nagkamali?” Ang pagiging sobrang mapanghikayat ay humahamon sa iyong pakiramdam ng pagpapahalaga sa sarili at samakatuwid ay nagdudulot ng isang nagtatanggol na tugon sa anyo ng pagtutol.

Ang isa pang variant ng labis na panghihikayat ay isang labis na bilang ng mga argumento. Ang labis na ebidensya ay kahina-hinala. "Hindi ko na uulitin ang mga tagubilin sa ngayon dahil hindi ko nais na limitahan ang mga empleyado sa sobrang pagre-regiment. At saka, wala akong oras para dito."

1.2. Mga Pamamaraan ng Argumentasyon

I. Paraan ng mga positibong sagot ni Socrates. Pare-parehong patunay ng solusyon na iminungkahi ng nagpasimula ng isang problema o gawain.

Ang bawat hakbang ng patunay ay nagsisimula sa mga salitang: "Sumasang-ayon ka ba na ..." Kung ang addressee ay sumagot sa sang-ayon, ang hakbang na ito ay maaaring ituring na kumpleto at magpatuloy sa susunod. Kung negatibo ang sagot ng partner, magpapatuloy ang nagpasimula sa mga salitang: “Paumanhin, hindi ko nabalangkas nang maayos ang tanong. Sumasang-ayon ka ba na...” at iba pa hanggang sa sumang-ayon ang addressee sa lahat ng hakbang ng patunay at sa iminungkahing solusyon sa kabuuan.

Tandaan. Ang pagtatanong maliban sa "Sumasang-ayon ka ba..." ay hindi inirerekomenda. Lalo na mapanganib ang mga tanong na: "Bakit hindi ka sumasang-ayon?" o "Bakit ka tumututol sa halata?"

II. Paraan ng dalawang panig na argumentasyon. Isang bukas na presentasyon ng parehong mga kalakasan at kahinaan ng iminungkahing solusyon, na ginagawang malinaw sa addressee na ang nagpasimula ng impluwensya mismo ay nakikita ang mga limitasyon ng solusyon na ito.

Ang pagbibigay ng pagkakataon sa addressee na timbangin ang mga argumento "para sa" at "laban".

2. Kontraargumento

Sa katunayan, ang kontra-argumentasyon ay mas karaniwan kaysa argumentasyon, lalo na kung ang pagtalakay sa paksa ay tumatagal ng hindi 15 minuto, ngunit ilang oras, araw o kahit na buwan.

2.1. Mga Diskarteng Kontra sa Argumento

I. Ang paraan ng muling pagsulat ng mga argumento ng kapareha. Pagsubaybay sa pag-usad ng solusyon ng problema o gawain na iminungkahi ng kapareha, kasama niya hanggang sa matagpuan ang isang kontradiksyon, na nagpapahiwatig ng bisa ng kabaligtaran na mga konklusyon. Inirerekomenda na maingat na sumunod sa lohika ng solusyon ng ibang tao, sa halip na mag-alok ng sarili mo.

Pagpipilian A. Pakikinig sa ebidensya ng kapareha.

Pagpipilian B: I-play nang malakas ang ebidensya na iniaalok ng kapareha.

Pagpipilian B: Pagsubaybay sa lohika ng patunay ng kapareha gamit ang mga visual aid.

II. Paraan ng pagpapalawak ng argumento. Pagtatanghal sa isang kapareha ng mga bago, hindi kilalang argumento. Magagamit lamang ito pagkatapos na magawa ang mga naipakita nang argumento ng kapareha, kung hindi ay hindi na maririnig ang mga bagong argumento.

III. Paraan ng paghihiwalay ng argumento. Paghihiwalay ng mga argumento ng nagpasimula sa mga tama, nagdududa at mali at tinatalakay ang mga ito ayon sa pormula:

“Sa totoo lang, hindi na ako sigurado na...” o “Hindi ko maalis ang ilang pagdududa na...” o “Gusto ko, pero ang karanasan ko ay hindi palaging .. (isang kahina-hinalang argumento ay muling ginawa sa ibaba). Ang ganitong simula ay nakakatulong sa kapareha na madama na sa prinsipyo ikaw ay handa at sumasang-ayon sa kanya. Ang pagpapahayag ng pagdududa ay nakakatulong sa iyong kapareha na madama na handa ka nang matino at matapat na timbangin ang lahat ng mga argumento.

Ang gawaing ginawa sa hakbang 1 at 2 ay tumutulong sa iyong kapareha na emosyonal na tanggapin ang iyong hindi pagkakasundo sa hakbang 3 at makatwirang suriin ang iyong mga kontraargumento at ebidensya.

3. Pagsusulong sa sarili

Ang pag-promote sa sarili ay ang bukas na pagtatanghal ng ebidensya ng kakayahan at kwalipikasyon ng isang tao upang pahalagahan at sa gayon ay makakuha ng mga pakinabang sa pagpili ng mga kandidato, appointment, atbp. Ang pagtatanghal sa sarili ay ang pamamahala ng impresyon na ginawa ng nagpasimula sa target na tao upang mapanatili o mapataas ang impluwensya nito dito.

Ayon kay E. Jones, ang pagpapalaganap sa sarili ay isang pagpapakita ng kakayahan ng isang tao sa paghahanda, pagsasagawa at, posibleng, pagkomento sa kanyang presentasyon. Ang pag-promote sa sarili ay naiiba sa lahat ng iba pang diskarte sa pagpapakita ng sarili dahil maaari itong maging walang kamali-mali habang ang lahat ng iba ay kontrobersyal.

3.1. Pangkalahatang mga tuntunin para sa pag-promote ng sarili

Panuntunan 1. Halos bawat aksyon na ginagawa natin ay may sariling pagpapahalaga.

Panuntunan 2. Maaaring mas mahalaga ang mga "Random" na senyales kaysa sa sinadya.

Kung hindi mo makumpirma ang iyong mga posibilidad sa pamamagitan ng mga tunay na aksyon, hindi bababa sa huwag pabulaanan ang mga ito sa iyong sariling mga aksyon. Ang pagpapalaganap sa sarili ay naiiba sa papuri sa sarili dahil ang nagpasimula ng impluwensya ay hindi lamang naggigiit ng isang bagay tungkol sa kanyang sarili, ngunit sinusuportahan ito ng mga tunay na gawa o hindi mapag-aalinlanganan na mga katotohanan, katibayan ng mga tunay na gawaing ito.

3.2. Mga diskarte sa pag-promote ng sarili

Isang tunay na pagpapakita ng kanilang mga kakayahan.

Pagtatanghal ng mga sertipiko, diploma, opisyal na pagsusuri, patent, mga nakalimbag na gawa, produkto, atbp.

Pagtatanghal ng mga graph, kalkulasyon, mga scheme.

Pagbubunyag ng iyong mga personal na layunin.

Pagbubuo ng iyong mga kahilingan at kundisyon.

Ang diskarte sa pag-promote sa sarili ay mas mahirap kung mas makatwirang magagamit ito ng isang tao.

Ang kabalintunaan ng pag-promote sa sarili. Ang tunay na mga taong may kakayahan ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang pinababang pangangailangan na mag-angkin ng kakayahan.

Ang pag-promote sa sarili, pati na rin ang pagtatalo, ay may maliit na panloob na enerhiya, at samakatuwid ay kailangang espesyal na binuo at palakasin. Bilang karagdagan sa enerhiya, ang pag-promote sa sarili ay nangangailangan ng kakayahang ipakita ang kakayahan ng isang tao at, samakatuwid, upang malaman at tandaan kung ano ang kakayahan na ito. Samantala, "hindi napapansin ng isang matalinong tao ang kanyang isip, tulad ng isang taong sanay sa pananamit ng maayos ay hindi napapansin ang kanyang suit" (Bernard Shaw).

Sa esensya, ang pag-promote sa sarili ay isa ring argumento. Ito ay isang pagpapakita ng mga katotohanan na itinuturing na mga argumento.

paniniwala . May kamalayan na may impluwensya sa ibang tao o grupo ng mga tao, na may layuning bumuo o magbago ng paghatol, saloobin, intensyon o desisyon.

Pag-promote sa sarili. Ang pag-anunsyo ng iyong mga layunin at pagpapakita ng katibayan ng iyong kakayahan at mga kwalipikasyon upang pahalagahan at sa gayon ay makakuha ng mga pakinabang sa isang sitwasyon na pinili ng iba, appointment sa isang posisyon, atbp.

Mungkahi. May kamalayan na hindi makatwiran na impluwensya sa isang tao o isang pangkat ng mga tao, na naglalayong baguhin ang kanilang estado, saloobin sa isang bagay at predisposisyon sa ilang mga aksyon.

Impeksyon. Ang paglipat ng estado o saloobin ng isang tao sa ibang tao o grupo ng mga tao na kahit papaano (hindi pa nakakahanap ng paliwanag) ay umaayon sa estado o saloobin na ito. Ang estado na ito ay maaaring mailipat nang hindi sinasadya at arbitraryo; to be assimilated - din ng hindi sinasadya o kusang loob.

Paggising sa udyok na gayahin. Ang kakayahang pukawin ang pagnanais na maging katulad ng sarili. Ang kakayahang ito ay maaaring parehong hindi sinasadya na ipinamalas at arbitraryong ginagamit. Ang pagnanais na gayahin at panggagaya (pagkopya sa gawi at paraan ng pag-iisip ng ibang tao) ay maaari ding maging arbitraryo o hindi sinasadya.

Pabor sa pagbuo. Ang pag-akit ng hindi kusang-loob na atensyon ng addressee sa sarili ng nagpasimula na nagpapakita ng kanyang sariling pagka-orihinal at pagiging kaakit-akit, pagpapahayag ng mga paborableng paghatol tungkol sa addressee, panggagaya sa kanya o pagbibigay sa kanya ng serbisyo.

Hiling. Mag-apela sa addressee na may apela upang matugunan ang mga pangangailangan o kagustuhan ng nagpasimula ng epekto.

Pagpipilit. Ang banta ng nagpasimula gamit ang mga kakayahan sa pagkontrol nito upang makamit ang nais na pag-uugali mula sa addressee. Ang mga kakayahan sa pagkontrol ay ang mga kapangyarihan upang alisin ang addressee ng anumang mga benepisyo o upang baguhin ang mga kondisyon ng kanyang buhay at trabaho. Sa pinaka-bastos na paraan ng pamimilit, mga banta ng pisikal na karahasan, maaaring gamitin ang mga paghihigpit sa kalayaan. Sa subjectively, ang pamimilit ay nararanasan bilang pressure: ng nagpasimula - bilang sarili nilang pressure, ng addressee - bilang pressure mula sa initiator o "circumstances".

Atake. Isang biglaang pag-atake sa pag-iisip ng ibang tao, may kamalayan o pabigla-bigla, at ito ay isang paraan ng emosyonal na pag-alis ng stress. Gumagawa ng mapanghamak o nakakasakit na mga paghatol tungkol sa personalidad ng isang tao at/o bastos na agresibong pagkondena, paninirang-puri o panlilibak sa kanyang mga gawa at kilos. Ang mga pangunahing anyo ng pag-atake ay mapanirang kritisismo, mapanirang pahayag, mapanirang payo.

Pagpapatakbo. Ang nakatagong pagganyak ng addressee na maranasan ang ilang mga estado, gumawa ng mga desisyon at / o magsagawa ng mga aksyon na kinakailangan para sa nagpasimula upang makamit ang kanyang sariling mga layunin.

Mapangwasak na pagpuna:

Pang-aalipusta o nakakasakit na paghuhusga tungkol sa personalidad ng isang tao.

Magaspang, agresibong pagkondena, paninirang-puri o panlilibak sa kanyang mga gawa at gawa, mga makabuluhang tao para sa kanya, mga pamayanang panlipunan, mga ideya, mga halaga, mga gawa, materyal / kultural na bagay, atbp.

Mga tanong na retorika na naglalayong tuklasin at "iwasto" ang mga pagkukulang.

Ang mapangwasak ng gayong pagpuna ay hindi nito pinapayagan ang isang tao na "iligtas ang mukha", inilihis ang kanyang lakas upang labanan ang mga negatibong emosyon na lumitaw, at inaalis ang kanyang pananampalataya sa kanyang sarili.

Ang pagkakaiba sa pagitan ng mapanirang pagpuna at mungkahi ay nakasalalay sa katotohanan na kapag nagmumungkahi, ang may malay na layunin ay "pagbutihin" ang pag-uugali ng iba (walang malay - pagpapalaya mula sa inis at galit, isang pagpapakita ng lakas o paghihiganti). Ngunit sa parehong oras, ang mga pattern ng pag-uugali na inilarawan sa mga formula ng mungkahi ay hindi naayos (!) "Ikaw ay isang walang kabuluhang tao! Oras na para seryosohin mo ang buhay!"

Ang mapanirang pagpuna ay nagpapatibay sa isang negatibong pattern ng pag-uugali.

Ang mga mapanirang pahayag ay isa sa mga uri ng mapanirang kritisismo:

Mga pagbanggit at paalala ng mga layunin na katotohanan ng isang talambuhay na hindi kayang baguhin ng isang tao at na kadalasang hindi niya maimpluwensyahan (nasyonal, panlipunan, pinagmulang lahi; urban o rural na pinagmulan; trabaho ng mga magulang; ilegal na pag-uugali ng isang taong malapit, ang kanilang alkoholismo o pagkagumon sa droga sa pamilya; namamana at malalang sakit; natural na konstitusyon: taas, tampok ng mukha, myopia, may kapansanan sa paningin, pandinig, pagsasalita, atbp.

Ang epekto ng naturang mga pahayag ay ang tatanggap ng epekto ay nagiging sanhi ng isang estado ng pagkalito, kawalan ng kakayahan, pagkalito, atbp.

Mga direksiyon, utos, at tagubilin na hindi ipinahihiwatig ng panlipunan o pakikipagtulungan sa isang kapareha.

Ayon kay Krysko VG, ang epektong sikolohikal ay nahahati sa mga sumusunod na uri: psychogenic, information-psychological, psychoanalytic, neurolinguistic, psychotronic at psychotropic.

Ang psychogenic na epekto ay isang kahihinatnan na dulot ng:

Ang pagkabigla na impluwensya ng mga kondisyon ng buhay panlipunan at aktibidad o ilang mga trahedya na kaganapan sa kamalayan ng mga tao o kanilang mga grupo, bilang isang resulta kung saan hindi sila makapag-isip at kumilos nang makatwiran, nawala ang kanilang normal na oryentasyon sa espasyo at panlipunang kapaligiran, karanasan estado ng epekto, depresyon o takot. Nahulog sila sa gulat, sa pagkahilo, atbp.

Pisikal na epekto sa utak ng tao, bilang isang resulta kung saan mayroong isang paglabag sa normal na aktibidad ng neuropsychic nito.

Ang isang partikular, ngunit napaka-indicative na kaso ng psychogenic na impluwensya ay ang impluwensya ng kulay sa psycho-physiological at emosyonal na estado ng paggawa.

Impormasyon-sikolohikal na impluwensya (o ideolohikal) - impluwensya sa tulong ng mga salita, impormasyon sa pangkalahatan. Ang pangunahing layunin ay ang pagbuo ng ilang ideolohikal o panlipunang ideya, pananaw, at paniniwala.

Psychoanalytic influence - impluwensya sa subconscious ng isang tao sa pamamagitan ng therapeutic na paraan, lalo na sa isang estado ng hipnosis o malalim na pagtulog. Mayroon ding mga pamamaraan na nag-aalis ng mulat na pagtutol ng parehong indibidwal at grupo ng mga tao sa estado ng paggising.

Ang impluwensyang neuro-linguistic (NLP) ay isang uri ng impluwensyang sikolohikal na nagbabago sa motibasyon ng mga tao sa pamamagitan ng artipisyal na pagpapasok ng mga espesyal na programang pangwika sa kanilang kamalayan na nagpapasimula ng kanilang tiyak na pag-iisip, pang-unawa at pag-uugali.

Psychotronic na impluwensya (parapsychological, extrasensory) - ang impluwensya ng ibang tao, na isinasagawa sa pamamagitan ng pagpapadala ng impormasyon sa pamamagitan ng extrasensory (walang malay) na pang-unawa. Halimbawa, ang epekto na dulot ng mga color spot na naka-embed sa isang computer virus, na itinalagang V - 666. Ang virus ay maaaring negatibong makaapekto sa psycho-physiological state ng PC operator (hanggang sa kamatayan). Ang prinsipyo ng pagpapatakbo nito ay batay sa "kababalaghan ng ika-25 na frame", ang nilalaman nito ay inilatag sa pang-unawa sa hindi malay na antas ng psyche.

Impluwensya ng psychotropic - impluwensya sa pag-iisip ng mga tao sa tulong ng mga gamot, kemikal o biological na sangkap, kabilang ang mga mabahong sangkap.

Ang mga pangunahing pamamaraan ng sikolohikal na impluwensya ay panghihikayat, mungkahi at pagmamanipula

Ang paggamit ng radyo at telebisyon para sa panlipunang impluwensya ay nagpapakita ng napakalaking pagkakataon para sa pag-impluwensya sa malalaking, mass audience. Walang ibang media outlet ang makakapantay sa kanila sa mga tuntunin ng abot.

Ang telebisyon ay isa sa pinakamabisang paraan ng panlipunang impluwensya at sikolohikal na impluwensya. Sa ngayon, karamihan sa mga pamilya sa mauunlad na bansa ng Kanluran at Silangan ay nagmamay-ari ng higit sa isang TV set. Ang papel nito ay patuloy na lumalaki sa pagpapalawak ng satellite TV network, ang paglitaw ng digital TV at ang koneksyon ng telebisyon sa mga computer network ng Internet.

Ang pagmamanipula ay pangunahing mga nakatagong paraan ng pagkontrol sa iba. Gayunpaman, kadalasan ang anumang sikolohikal na epekto ay ipinahayag na pagmamanipula. Na hindi ito ang kaso ay makikita sa pamamagitan ng pagsusuri sa listahan ng iba't ibang uri ng sikolohikal na impluwensya.

Depende sa iba't ibang mga batayan, ang mga sumusunod na uri ng sikolohikal na epekto ay nakikilala:

1. Depende sa diskarte sa epekto: paksa-paksa (addressee bilang kasosyo) at paksa-bagay (addressee bilang object of influence).

2. Ayon sa regularidad: arbitrary at involuntary.

3. Sa pamamagitan ng direksyon: direkta (nakatuon sa isang tiyak na tao) at hindi direkta (nag-aalala sa sitwasyon).

4. Sa pamamagitan ng uri ng pakikipag-ugnayan: direkta (personal na pakikipag-ugnayan sa pagitan ng addressee at ng nagpasimula) at hindi direkta (orientation ng addressee sa sitwasyon sa pamamagitan ng hindi direktang mga palatandaan, ayon sa mga alingawngaw) [p. 69, 5].

Mga uri ng sikolohikal na pakikipag-ugnayan ayon kay Grachev, Melnik:

1. Persuasion - isang may kamalayan na nakakatwirang impluwensya sa ibang tao o sa isang grupo ng mga tao upang baguhin ang kanilang mga paghatol o desisyon.

Ang paraan ng panghihikayat ay maaaring: paglalahad ng malinaw at tiyak na mga argumento sa kinausap; pagtanggap sa mga kalakasan at kahinaan ng desisyon; pagkuha ng pahintulot sa bawat hakbang ng patunay.

2. Mungkahi - isang nakakamalay na hindi makatwirang epekto sa isang tao upang baguhin ang kanyang estado, saloobin sa isang bagay. Paraan ng impluwensya: personal na magnetism, awtoridad; tiwala sa berbal at di-berbal na pag-uugali; paggamit ng mga kondisyon.

Iniisa-isa ni V. Boyko ang mga paraan ng mungkahi: sa pamamagitan ng motivational sphere ng kamalayan, sa pamamagitan ng pagkakakilanlan, sa tulong ng pagtukoy sa awtoridad, sa pamamagitan ng personipikasyon at sa pamamagitan ng pagtatangi.

3. Infection - isang arbitrary at di-boluntaryong paglipat ng estado o saloobin ng isang tao sa ibang tao. Paraan ng impluwensya: mataas na enerhiya ng sariling pag-uugali; kasiningan; ang paggamit ng intriga kapag kinasasangkutan ng isang kasosyo sa pagganap ng mga aksyon; tumingin "mata sa mata"; hawakan at pisikal na pakikipag-ugnayan.

4. Pag-uudyok ng udyok na gayahin - ang kakayahang magdulot ng pagnanais na maging katulad ng sarili. Paraan ng impluwensya: katanyagan sa publiko ng influencer; pagpapakita ng mataas na pamantayan ng kasanayan; ang pagpapakita ng isang halimbawa ng kagitingan, awa, paglilingkod sa ideya; pagbabago; personal na pang-akit; tawag sa imitasyon.

5. Pagbubuo ng kabaitan - ang paglikha ng isang positibong saloobin sa iyong sarili ng kausap. Paraan ng impluwensya: pagpapakita ng influencer ng kanilang sariling pagka-orihinal at pagiging kaakit-akit; pagpapahayag ng kanais-nais na mga paghatol tungkol sa addressee, imitasyon sa kanya, pagbibigay sa kanya ng isang serbisyo.

6. Kahilingan - isang apela sa addressee na may apela upang matugunan ang mga hangarin ng influencer. Paraan ng impluwensya: malinaw at magalang na pananalita; pagkilala sa karapatan ng addressee na tanggihan ang kahilingan.

7. Coercion - ang pangangailangan na sumunod sa utos ng nagpasimula, na sinuportahan ng mga pagbabanta, nakatago o tahasan. Nangangahulugan: anunsyo ng mahigpit na tinukoy na mga deadline o paraan ng paggawa ng trabaho; pagpapataw ng mga hindi mapag-usapan na pagbabawal; pananakot sa mga kahihinatnan; banta ng parusa.

8. Mapangwasak na pagpuna - paggawa ng mga nakakasakit na paghuhusga tungkol sa pagkatao ng isang tao, bastos na pangungutya sa kanyang mga aksyon. Paraan ng impluwensya: kahihiyan ng indibidwal; pinagtatawanan kung ano ang hindi kayang baguhin ng pinupuna - hitsura, panlipunan at bansang pinagmulan, boses, atbp.; paggawa ng patas na pagpuna sa isang addressee na nalulula sa kabiguan.

9. Pagwawalang-bahala - sinadyang kawalan ng pansin, kawalan ng pag-iisip na may kaugnayan sa kasosyo sa komunikasyon, ang kanyang mga pahayag at aksyon. Kadalasan ito ay itinuturing na isang tanda ng kapabayaan at kawalang-galang, sa ilang mga kaso ito ay gumaganap bilang isang mataktikang anyo ng pagpapatawad para sa pagiging walang taktika at awkwardness na ginawa ng isang kapareha.

10. Pagmamanipula - nakatago mula sa addressee, ang kanyang pagganyak na maranasan ang ilang mga estado, baguhin ang mga saloobin patungo sa isang bagay, gumawa ng mga desisyon at magsagawa ng mga aksyon na kinakailangan upang makamit ang mga layunin ng nagpasimula. Kasabay nito, mahalaga para sa manipulator na ang addressee ay isaalang-alang ang mga pag-iisip, damdamin, desisyon at aksyon na ito sa kanyang sarili, at hindi ipinataw mula sa labas, at kinikilala ang kanyang sarili bilang responsable para sa kanila. [p.75, 4]

Tinukoy ni Robert Cialdini [p.63, 23] ang mga alituntunin na batayan ng pakikipag-ugnayan ng mga tao sa lipunan:

1. Mutual exchange

Ayon sa mga sosyologo at antropologo, ang isa sa mga pangunahing, pinakalaganap na pamantayan ng kultura ng tao ay nakapaloob sa tuntunin ng katumbasan. Alinsunod sa panuntunang ito, sinusubukan ng isang tao na magbayad sa isang tiyak na paraan para sa ibinigay sa kanya ng ibang tao. Sa pamamagitan ng pag-oobliga sa "receiver" na gumanti sa hinaharap, pinapayagan ng reciprocity rule ang isang indibidwal na magbigay ng isang bagay sa isa pa nang may katiyakan na hindi ito tuluyang mawawala. Ginagawang posible ng kumpiyansang ito na bumuo ng iba't ibang uri ng pangmatagalang relasyon, pakikipag-ugnayan at pagpapalitan na kapaki-pakinabang sa lipunan. Dahil dito, ang lahat ng miyembro ng lipunan ay "sinanay" mula pagkabata upang sundin ang panuntunang ito. Ang mga hindi binabalewala ang panuntunang ito ay nakakaramdam ng malinaw na hindi pag-apruba mula sa lipunan.

2. Commitment at consistency

Sa pamamagitan ng paggawa ng pangako, i.e. pagkakaroon ng isang tiyak na posisyon, ang mga tao ay may posibilidad na sumang-ayon sa mga kinakailangan na tumutugma sa obligasyong ito. Samakatuwid, maraming "propesyonal sa pagsunod" ang sumusubok na hikayatin ang mga tao na unahin ang isang posisyon na naaayon sa pag-uugali na kanilang gagawin sa ibang pagkakataon.

Gayunpaman, hindi lahat ng mga pangako ay pantay na epektibo sa pagbuo ng mga follow-up na aksyon sa hinaharap. Ang pinaka-epektibo ay aktibo, pampublikong mga pangako.

Bilang karagdagan, ang mga obligasyon ay dapat na panloob na motibasyon, hindi ipinataw mula sa labas, at ang ilang mga pagsisikap ay dapat na gugulin sa kanilang pagpapatupad.

3. Social na patunay

Ang mga tao, upang magpasya kung ano ang paniniwalaan at kung paano kumilos sa isang partikular na sitwasyon, ay ginagabayan ng kung ano ang pinaniniwalaan at ginagawa ng ibang tao sa isang katulad na sitwasyon.

Ang hilig na gayahin ay natagpuan sa parehong mga bata at matatanda. Ang propensidad na ito ay nagpapakita ng sarili sa iba't ibang mga aksyon, tulad ng pagpapasya na bumili ng isang bagay, pagbibigay ng pera sa mga layuning pangkawanggawa, at pagpapalabas ng mga phobia. Ang prinsipyo ng panlipunang patunay ay maaaring ilapat upang hikayatin ang isang tao na sumunod sa isa o ibang pangangailangan.

Kasabay nito, ipinapaalam sa tao na maraming tao (mas marami ang mas mahusay) ang sumang-ayon sa kinakailangang ito.

4. Kabutihang-loob

Mas gusto ng mga tao na sumang-ayon sa mga indibidwal na pamilyar at nakikiramay sa kanila. Gustung-gusto namin ang mga taong katulad namin, at mas handa kaming sumama sa mga hinihingi ng mga ganoong tao, kadalasan nang hindi sinasadya.

Ang lipunan sa kabuuan ay nagdudulot ng matinding panggigipit sa mga indibidwal na miyembro nito na tanggapin ang pangangailangan para sa awtoridad. Ang kalakaran ay dahil sa mga siglong lumang kaugalian na nagmumungkahi na ang pagsunod ay ang tamang gawin. Maaaring maging maginhawa para sa mga tao na sundin ang mga utos ng mga tunay na awtoridad, dahil. kadalasan sila ay may malaking imbakan ng kaalaman, karunungan at kapangyarihan.

6. Kakapusan

Mas pinahahalagahan ng mga tao ang hindi gaanong magagamit. Ang prinsipyong ito ay kadalasang ginagamit upang samantalahin ang mga diskarte sa pagsunod gaya ng mga taktika sa paglilimita sa dami o mga taktika sa pagtatakda ng deadline, kung saan sinusubukan ng mga tao na kumbinsihin tayo na ang pag-access sa kanilang inaalok ay lubhang limitado, maging ito ay isang produkto o impormasyon.

Kronik A.A., Kronik E.A. natukoy ang tatlong paraan ng pag-unawa sa isa't isa: ang pagbuo ng isang bagong wika, mga konsesyon sa isang kapareha, at isang diyalogo ng mga independyente. "Ang pamamayani ng isang pamamaraan o iba pa ay tumutukoy sa naaangkop na diskarte sa pakikipag-ugnayan" [p. 130, 8]

Sa proseso ng pakikipag-ugnayan, ang mga sumusunod na tampok ng impluwensya ay dapat isaalang-alang:

Kung ito ay nakadirekta sa saklaw ng mga pangangailangan, kung gayon ang mga resulta nito ay pangunahing nakakaapekto sa direksyon at lakas ng kanilang mga motibo

· Kapag ito ay naglalayong sa mga damdamin, ito ay makikita sa panloob na mga karanasan, interpersonal na relasyon;

· Ang kumbinasyon ng mga impluwensya sa parehong pinangalanang mga globo ay nagbibigay-daan upang maimpluwensyahan ang boluntaryong aktibidad ng mga tao at sa gayon ay makontrol ang kanilang pag-uugali;

· Bilang resulta ng impluwensya sa talino, ang likas na katangian ng pang-unawa ng mga tao sa papasok na impormasyon at ang larawan ng mundo bilang isang buong pagbabago;

· Ang impluwensya sa communicative-behavioral sphere ay nagpapahintulot sa iyo na lumikha ng sosyo-sikolohikal na kaginhawahan o kakulangan sa ginhawa, upang pilitin ang mga tao na makipagtulungan o sumalungat sa iba.

Sa psyche ng mga tao, maaaring lumitaw ang cognitive dissonance - isang kontradiksyon sa pagitan ng intelektwal-cognitive at iba pang mga bahagi ng psyche. Ang dissonance ay maaaring mabawasan sa pamamagitan ng pagbabago ng mga aksyon at aksyon ng mga tao, pagbabawas ng kahalagahan ng mga resulta ng impluwensya at mga desisyon na ginawa, pagbabago ng panlipunang pang-unawa ng mga tao, pag-inom ng anti-anxiety drugs o alkohol upang maibsan ang kakulangan sa ginhawa na dulot ng dissonance.

Ang pagiging epektibo ng impluwensya ay nakasalalay din sa mga detalye ng pagpapakita ng mga mekanismo ng pagbabago ng mga paniniwala, saloobin at stereotypes.

Ang mga paniniwala ay makabuluhan. Sustainable motives ng mga aktibidad ng mga tao, na may ideolohikal na batayan at ipinapakita sa mga aksyon at pag-uugali.

Ang sikolohikal na epekto ay palaging may isang pares na karakter. Sa loob nito, maaaring makilala ng isang tao ang pagitan ng paksa ng sikolohikal na impluwensya (ang isa na nagsasagawa nito) at ang bagay ng impluwensya (ang isa kung kanino ito itinuro). Dapat itong isaalang-alang ang kanilang hindi maihihiwalay na relasyon, pati na rin ang katotohanan na sa proseso ng pagkakalantad ay madalas silang nagbabago ng mga lugar. [p.84, 10] “Ang sikolohikal na katangian ng interaksyon sa pagitan ng paksa at layunin ng interpersonal na perception ay ang pagbuo ng imahe ng ibang tao. Sa kasong ito, dalawang tanong ang lumitaw: paano nabuo ang imaheng ito at ano ang imaheng ito, i.e. ano ang representasyon ng paksa tungkol sa bagay. [p.149, 21]

Kruzhkova O.V. at Shakhmatova O.N. inihayag ang mga sumusunod na prinsipyo para sa pagpapatupad ng sikolohikal na pakikipag-ugnayan:

sikolohikal na epekto sa proseso ng aktibidad - nagmumungkahi na sa kurso ng pagpapatupad nito, ang epekto sa mga tao ay maaaring hindi gaanong kapansin-pansin at mas epektibo;

Ang pag-asa sa positibo at negatibo sa indibidwal at ang grupo ay nakatuon sa pag-aaral at pagsasaalang-alang, una sa lahat, kung ano ang maaaring mag-ambag o makahadlang sa epekto ng sikolohikal, ang ilang mga katangian ng indibidwal o grupo ay maaaring parehong mag-ambag sa epekto at hadlangan ito. ;

Ang kumbinasyon ng mataas na intensity ng impluwensya, na isinasaalang-alang ang mga tiyak na katangian ng bagay nito, ay nagpapahiwatig ng patuloy na pagkamit ng mga layunin ng sikolohikal na impluwensya, ang pansamantalang pagsususpinde na posible lamang kapag kailangan itong ayusin dahil sa mga sikolohikal na katangian ng mga bagay ng impluwensya;

· Ang isang indibidwal at magkakaibang diskarte ay nagpapahiwatig ng isang malalim at komprehensibong kaalaman at pagsasaalang-alang sa mga indibidwal na sikolohikal na katangian ng mga paksa nito; pagpapasiya ng mga tiyak na gawain ng pag-impluwensya sa mga tiyak na tao, isinasaalang-alang ang kanilang mga personal na katangian; patuloy na pagsusuri ng mga resulta ng PC; napapanahong pagpapakilala ng mga pagsasaayos sa pamamaraan para sa pagpapatupad nito, na isinasaalang-alang ang mga katangian ng mga bagay nito;

pagkakaisa, pagkakaugnay-ugnay at pagpapatuloy - nangangailangan ng pagkakaroon ng pagkakaisa ng mga pananaw ng lahat ng paksa ng HP sa mga gawain nito; pagkamit ng pagkakaisa sa lahat ng elemento at sa buong nilalaman ng PV; ang paggamit ng mga nakamit na siyentipiko upang mapataas ang bisa ng PV sa iba't ibang grupo o indibidwal; pagkakatugma ng linya ng PV na may kaugnayan sa mga indibidwal; paglalahat ng karanasan sa pagkamit ng pagkakapare-pareho ng PV sa iba't ibang kalagayang panlipunan;

Ang sikolohikal na epekto sa grupo at sa pamamagitan ng pangkat ay nangangailangan ng priyoridad sa pag-impluwensya sa mga impormal na pinuno at pinuno ng grupo, ang mga prospect para sa pag-unlad ng grupo, ang mga salik na nagkakaisa sa mga kalahok nito, na nakatuon sa kanila ang pangunahing impluwensya, ang mahusay na paggamit ng lakas ng grupo, mga opinyon sa mga interes ng pagtaas ng pagiging epektibo ng PV, ginagawa ang mga miyembro ng grupo na ipasailalim ang kanilang mga personal na interes sa mga karaniwan, upang makamit ang pagkakaisa ng grupo, na nagpapadali sa pagkamit ng mga layunin ng PV [p. 85, 9].

Tinutukoy ni Grachev, Melnik [p. 214, 4] ang iba pang mga prinsipyo para sa pagpapatupad ng sosyo-sikolohikal na pakikipag-ugnayan.

Mula sa punto ng view ng kasaysayan, ang isa sa mga unang pagtatangka na i-systematize ang mga pamamaraan ng impormasyon at sikolohikal na epekto sa mass consciousness sa tulong ng propaganda ay ang paglalarawan sa isang bilang ng mga dayuhan at lokal na mapagkukunan ng teknolohiya ng stereotyping at malalaking kasinungalingan, pati na rin ang pagkakakilanlan ng pitong pangunahing prinsipyo ng impormasyon at sikolohikal na epekto, ang tinatawag na "alphabet propaganda":

1. Attribution o labeling - ang pagpili ng mga nakakasakit na epithet, metapora, "label" para sa pagbibigay ng pangalan sa isang tao, ideya, phenomenon upang magdulot ng emosyonal na negatibong saloobin ng iba.

2. Nagniningning na mga generalization - pinapalitan ang pangalan ng isang phenomenon, isang ideya na may mas pangkalahatang generic na pangalan na may positibong emosyonal na pangkulay at nagdudulot ng mabait na saloobin ng iba.

3. Paglipat o paglilipat - isang hindi nakakagambalang pagpapalawig ng awtoridad at prestihiyo ng kung ano ang pinahahalagahan at iginagalang ng mga tao sa kung ano ang inilalahad ng pinagmulan ng komunikasyon.

4. Sanggunian sa mga awtoridad - nagdadala ng mga pahayag ng mga indibidwal na may mataas na awtoridad, o kabaliktaran, ang mga nagdudulot ng negatibong reaksyon sa kategorya ng mga tao kung saan nakadirekta ang manipulatibong impluwensya.

5. Ang iyong mga lalaki - isang pagtatangka na magtatag ng magiliw na relasyon sa madla sa batayan na ang tagapagbalita, ang kanyang mga ideya, mga mungkahi ay mabuti, dahil nabibilang sa mga karaniwang tao.

6. Shuffling - pagpili at may kinikilingan na presentasyon ng mga positibo o negatibo lamang na katotohanan habang pinipigilan ang kabaligtaran. Ang layunin ay upang ipakita ang pagiging kaakit-akit o hindi kaakit-akit ng anumang punto ng pananaw, ideya, atbp.

7. Karaniwang sasakyan - pagpili ng mga paghatol na nangangailangan ng pagkakapareho sa pag-uugali at lumikha ng impresyon na ginagawa ito ng lahat.

Mga manipulatibong pamamaraan na ginagamit sa mga talakayan at talakayan:

Mga antas ayon sa organisasyon at pamamaraan

Dosing ng inisyal na base ng impormasyon o labis na impormasyon

Pagbuo ng mga saloobin sa pamamagitan ng target na pagpili ng mga tagapagsalita

· Pamamahala sa proseso ng talakayan.

1.3 Mga paraan upang labanan ang impluwensya

"Pahalagahan ng mga tao ang pakiramdam ng kalayaan at kalayaan. Samakatuwid, kapag ang panlipunang panggigipit ay naging napakalakas na nagsimula itong lumabag sa kanilang pakiramdam ng kalayaan, maaari silang maghimagsik” [p. 300, 14]

Inihayag nina Olga Vladimirovna Kruzhkova at Olga Nikolaevna Shakhmatova sa aklat-aralin na "Social Psychology in Diagrams, Tables and Crosswords" ang mga sumusunod na uri ng paglaban sa impluwensya [p. 84, 9]:

1. Confrontation - isang mulat, makatuwirang tugon sa isang pagtatangka sa panghihikayat, pabulaanan o paghamon sa mga argumento ng aktor.

2. Nakabubuo na pagpuna - isang batayan sa katotohanan na pagtalakay sa mga layunin, paraan o aksyon ng aktor at pagbibigay-katwiran sa kanilang hindi pagkakatugma sa mga layunin, kundisyon at mga kinakailangan ng addressee.

3. Pagpapakilos ng enerhiya - paglaban ng addressee sa mga pagtatangka na magbigay ng inspirasyon o ihatid sa kanya ang isang tiyak na estado, paraan ng pagkilos, saloobin.

4. Pagkamalikhain - ang paglikha ng isang bagong modelo, halimbawa, fashion.

5. Sikolohikal na pagtatanggol sa sarili - ang paggamit ng mga pormula sa pagsasalita at intonational na paraan na nagpapahintulot sa iyo na panatilihin ang iyong presensya ng isip at magkaroon ng oras upang mag-isip tungkol sa mga karagdagang hakbang sa isang sitwasyon ng pamimilit.

6. Pagbabalewala - mga kilos na nagsasaad na sadyang hindi napapansin o hindi isinasaalang-alang ng kausap ang mga salita, kilos at damdamin ng nagpasimula.

7. Confrontation - isang bukas at pare-parehong pagsalungat ng addressee ng kanyang posisyon at mga kinakailangan sa initiator.

8. Pagtanggi - isang pagpapahayag ng addressee ng kanyang hindi pagkakasundo upang matupad ang kahilingan ng nagpasimula ng epekto.

Robert Cialdini [p. 256, 23] ay nagsiwalat ng mga katangian ng paglaban sa impluwensya.

Upang labanan ang impluwensya ng awtoridad, kinakailangan, una sa lahat, upang alisin ang elemento ng sorpresa. Dahil malamang na maliitin natin ang impluwensya ng awtoridad (at ang mga simbolo nito) sa ating mga aksyon, tayo ay nasa dehado dahil hindi natin itinuturing na kinakailangang mag-ingat sa mga sitwasyon kung saan ang awtoridad ay maaaring mangailangan ng konsesyon sa ating bahagi. Samakatuwid, upang maprotektahan ang iyong sarili mula sa presyon ng mga awtoridad, dapat mo munang mapagtanto ang kanilang kapangyarihan. Kapag ang kamalayan na ito ay pinagsama sa isang pag-unawa sa kung gaano kadali ang huwad na mga simbolo ng awtoridad, maaaring gamitin ang isang taktika na maging maingat sa mga sitwasyon kung saan sinusubukan ng sinumang awtoridad na gamitin ang impluwensya nito.

Parang simple, tama? At sa isang kahulugan, ito ay talagang simple. Ang kamalayan sa impluwensya ng awtoridad ay dapat tumulong sa atin na labanan ito. Gayunpaman, mayroong isang "ngunit" dito - ang pamilyar na hindi pagkakapare-pareho na katangian ng lahat ng mga instrumento ng impluwensya. Maaaring hindi natin kailangang labanan ang impluwensya ng awtoridad, o hindi bababa sa hindi sa karamihan ng mga kaso. Kadalasan, alam ng mga awtoridad kung ano ang kanilang pinag-uusapan. Ang mga doktor, hukom, matataas na opisyal, mambabatas, at mga katulad nito ay kadalasang nauuwi sa tuktok ng panlipunang hierarchy dahil sa kanilang mas mataas na antas ng kaalaman at paghatol kaysa sa karamihan ng ibang tao. Samakatuwid, ang mga awtoridad ay may posibilidad na magbigay ng mahusay na payo. Kaya, ang mga awtoridad ay kadalasang eksperto sa ilang larangan; sa katunayan, isa sa mga kahulugan ng diksyunaryo ng awtoridad ay dalubhasa. Sa karamihan ng mga kaso, walang saysay na subukang palitan ang mga paghatol ng isang dalubhasa, ang awtoridad ng sarili natin, mas hindi gaanong may pundasyon. Kasabay nito, hindi matalinong umasa sa opinyon ng isang awtoridad sa lahat ng kaso. Ang pangunahing bagay para sa atin ay matutong tukuyin, lalo na nang hindi pilit at hindi masyadong mapagbantay, kung kailan ipinapayong sumunod sa mga kinakailangan ng mga awtoridad, at kung kailan ito hindi dapat gawin.

Sa isang mahirap na sitwasyon, dapat mong tanungin ang iyong sarili ng dalawang katanungan. Una, kapag nahaharap sa tila isang awtoridad na nagtatangkang impluwensyahan tayo, dapat nating itanong, "Talaga bang eksperto ang awtoridad na ito sa larangan?" Ang ganitong tanong ay nakatutok sa ating atensyon sa dalawang mahalagang piraso ng impormasyon: ang katotohanan ng isang ibinigay na awtoridad at ang kakayahan nito sa partikular na lugar na iyon. Dahil nakakuha tayo ng ebidensya na nakikipag-ugnayan tayo sa isang awtoritatibong espesyalista, maari nating lampasan ang mga bitag na itinakda.

Ang tanong na "Talaga bang may kakayahan ang awtoridad na ito sa larangang ito?" ay maaaring maging malaking pakinabang, dahil dinadala nito ang ating pansin sa halata. Huminto kami sa pagtutuon ng pansin sa mga simbolo na wala talagang kahulugan at nagsimulang mag-isip tungkol sa katotohanan ng awtoridad at kakayahan nito. Bukod dito, ang tanong na ito ay nag-uudyok sa atin na makilala sa pagitan ng talagang mahahalagang awtoridad at mga awtoridad na walang silbi, hindi kailangan. Ang pagkakaibang ito ay madaling makalimutan kapag ang presyon ng awtoridad ay pinagsama sa pagsalakay ng mga problema ng modernong buhay. Ang mga dumadaan sa kalye sa Texas na tumakas sa bangketa patungo sa kalye kasunod ng isang masungit na pedestrian na nakasuot ng business suit ay isang pangunahing halimbawa. Kahit na ang taong ito ay isang awtoridad sa mga bilog ng negosyo, gaya ng iminumungkahi ng kanyang mga damit, halos hindi siya mas may awtoridad sa pagtawid sa kalye kaysa sa mga pedestrian na sumusunod sa kanya.

Ipagpalagay natin na nahaharap pa rin tayo sa isang awtoridad na isang karampatang espesyalista sa larangan ng interes sa atin. Bago makinig sa kanyang opinyon, dapat tanungin ng isa ang sarili ng isang mas simpleng tanong: "Gaano katotoo, sa aming palagay, ang awtoridad na ito sa partikular na kaso?" Ang mga awtoridad, kahit na ang pinakamahusay na kaalaman, ay maaaring sadyang magmisrelate sa impormasyong ibinigay sa amin. Samakatuwid, kailangan nating matukoy kung gaano maaasahan ang mga taong ito sa isang partikular na sitwasyon. Sa karamihan ng mga kaso, ginagawa lang namin iyon. Pinapahintulutan natin ang ating sarili na maimpluwensyahan sa mas malaking lawak ng mga espesyalistang iyon na tila walang kinikilingan sa atin kaysa sa mga taong, sa aming opinyon, ay maaaring makakuha ng isang bagay sa pamamagitan ng pagkumbinsi sa atin.

Sa pamamagitan ng pag-iisip kung paano makikinabang ang awtoridad sa ating pagsunod, binibigyan natin ang ating sarili ng mga karagdagang pagkakataon upang labanan ang labis na panggigipit nito. Kahit na ang mga awtoridad na may sapat na kaalaman sa anumang larangan ay hindi makumbinsi sa atin hangga't hindi tayo nakakahanap ng katibayan na inilalahad nila ang mga katotohanan nang totoo.

Sa pagtatanong sa ating sarili sa pagiging maaasahan ng awtoridad kung saan tayo nakikitungo, dapat nating isaisip ang isang maliit na panlilinlang na kadalasang ginagamit ng "mga propesyonal sa pagsunod" upang kumbinsihin tayo sa kanilang katapatan: sila, na tila sa unang tingin, ay isang tiyak na lawak laban sa kanilang sariling mga interes. Sa tulong ng gayong banayad na aparato, hinahangad ng mga taong ito na patunayan ang kanilang katapatan sa amin. At dapat aminin na madalas silang nagtagumpay. Marahil ay binanggit nila ang isang maliit na kapintasan sa mga produktong inaalok nila. Gayunpaman, ang nabanggit na maliit na disbentaha ay palaging mawawala sa background ng mas mahahalagang bentahe ng ina-advertise na produkto.

Sa buhay, madalas na may mga kaso kung kailan hindi natin matimbang ang lahat ng mga pangyayari at piliin ang tunay na pag-uugali na maaaring magligtas sa atin mula sa mga hindi kasiya-siyang karanasan, halimbawa, sa kaganapan ng isang salungatan. Pagkatapos ang mga mekanismo ng panloob na proteksyon ay isinaaktibo.

Ang pinakasimpleng pag-uugali sa pagtatanggol ay paglipad. Ang pagtakas, ang pag-iwan sa sitwasyon ay maaaring hindi totoo, ngunit panloob, na isinasagawa lamang sa kamalayan sa sarili. Kapag sigurado na tayo nang maaga na bilang resulta ng anumang negosyo ay magkakaroon tayo ng mga hindi kasiya-siyang karanasan, tinatanggihan natin ang negosyong ito. Kung ang mga social contact ay humahantong sa karamihan ng mga kaso sa mga kaguluhan, kung gayon ang isang ugali na umatras sa sarili (introversion) ay unti-unting nabuo, na nagiging isang katangian ng personalidad, ibig sabihin, ang paglipad mula sa mga social contact. Ang iba't ibang mga pag-alis sa huli ay humantong sa isang limitasyon ng "I", na nag-aambag sa hindi pagkakasundo ng pag-unlad ng pagkatao.

Sa ilang mga kaso, ang isang tao ay ganap na napupunta sa isang tiyak na aktibidad o trabaho, na nagiging pangunahing isa sa kapinsalaan ng iba. Ang ganitong uri ng pag-withdraw sa aktibidad ay tinatawag na "kabayaran", at sa mga pagkakataong ang pag-withdraw na ito ay ginagawang imposible ang iba pang mga aktibidad, "sobrang bayad". Pagkatapos ang lahat ng mental at espirituwal na kapangyarihan ng isang tao ay ipinahayag sa isang aktibidad lamang, na nakakakuha ng halos obsessive, mapilit na karakter. Minsan ang ganitong kabayaran ay isang kapalit para sa, halimbawa, hindi nasagot na mga damdamin, pagdududa sa sarili, at sa huli ay humahantong sa katotohanan na ang isang tao ay makakahanap pa ng mga natitirang resulta sa napiling aktibidad. Ngunit dahil ang ibang mga aspeto ng kanyang pagkatao ay hindi tumatanggap ng pag-unlad, kung gayon, sa kabila ng panlipunang halaga ng kanyang mga resulta, ang taong ito ay naghihirap. Ang overcompensation ay palaging humahantong sa disharmonikong pag-unlad.

Ang pangangalaga sa ilang mga kaso ay nasa anyo ng isang direktang pagtanggi sa mga pangyayari na hindi kasiya-siya sa atin. Halimbawa, ang isang batang lalaki na natalo sa isang kumpetisyon ay napakabilis na muling buuin, nagsimulang tanggihan ang katotohanan ng pagkatalo at kahit na makipag-usap tungkol sa kanyang tagumpay.

Ang ganitong uri ng pagtanggi ay sanhi ng pagnanais ng kamalayan sa sarili na protektahan ang sarili mula sa hindi mabata na pagdurusa.

Ang pagnanais na lumayo sa sitwasyon ay madalas na ipinahayag sa direktang pagkalimot, na karaniwang tinatawag na "panunupil". Ang normal na gumaganang kamalayan sa sarili ay laging nakakatulong sa paglimot lalo na sa mga hindi kasiya-siyang pangyayari. Samakatuwid, madalas nating tandaan ang mga magagandang bagay lamang. Gayunpaman, hindi ito ang kaso para sa lahat. Lalo na ang mga sensitibong indibidwal, sa kabaligtaran, tandaan lamang ang masama. Ito ay maaaring humantong sa kanila sa isang mahabang mapagpahirap na kalooban, hindi nila makalimutan ang kanilang masakit na pagkalugi at mga karanasan sa mahabang panahon. Sa mga kasong ito, ang mga mekanismo ng sikolohikal na pagtatanggol ay hindi gumagana nang sapat.

Ano ang mga puwersa at kondisyon ng displacement? Ang pag-aaral ng mga pathogenic na sitwasyon ay naging posible upang magbigay ng sagot dito. Sa anumang ganoong karanasan, ang punto ay ang ilang pagnanasa ay lumitaw na nasa matalim na pagkakasalungatan sa iba pang mga pagnanasa, na hindi tugma sa etikal at aesthetic na pananaw ng indibidwal. Lumilitaw ang isang maikling salungatan, ngunit ang katapusan ng panloob na pakikibaka na ito ay ang ideya na lumitaw sa kamalayan bilang tagapagdala ng hindi magkatugma na pagnanasang ito ay napapailalim sa panunupil at, kasama ang mga alaala na nauugnay dito, ay inalis mula sa kamalayan at nakalimutan. Ang hindi pagkakatugma ng kaukulang ideya sa "I" ay nagiging motibo ng panunupil; bukod pa rito, ito ay ang etikal at iba pang mga kinakailangan ng tao na siyang mga puwersang lumilipat. Ang pagtanggap ng hindi tugmang pagnanais, o, kung ano ang pareho, ang pagpapatuloy ng salungatan, ay magdudulot ng malaking kawalang-kasiyahan; ang sama ng loob na ito ay inalis sa pamamagitan ng panunupil, na kung gayon ay isa sa mga proteksiyon na aparato ng personalidad.

Ang panlipunang panggagaya ay ipinakikita sa katotohanan na ang mag-aaral ay hindi nais na maging iba sa kanyang mga kasama. Ang pagnanais na "maging katulad ng iba" ay nagbibigay-kasiyahan sa pangangailangan para sa seguridad. Ang kahihiyan, isang pakiramdam ng kababaan ng isang tinedyer sa kawalan ng, halimbawa, mamahaling maong, ay nagsisilbing depensa laban sa takot na tanggihan ng kanyang grupo. Ang makitid ng kamalayan ay hindi nagpapahintulot sa kanya na ibunyag ang tunay na sanhi ng kahihiyan, at sa gayon ang binatilyo ay nagiging matigas ang ulo at walang awa sa kanyang mga magulang. Ang panggagaya sa lipunan ay makikita rin sa pagnanais na maging katulad ng mga taong umaasa o kinatatakutan natin. Natuklasan ang ganitong uri ng depensa nang matuklasan na may ilang mga teenager na sumusubok na maging katulad ng kanilang mga bully. Ang mekanismong ito ay tinatawag na "identification with aggression". Ang proseso ng pagkilala ay kusang natutunan, sa pamamagitan ng paglilipat ng programa ng pag-uugali na sinusunod sa isa pa sa mga katulad na sariling sitwasyon.

Kung sa pagkakakilanlan ay iniuugnay natin sa ating sarili ang mga pag-aari ng ibang tao, kung gayon sa mekanismo ng projection ay inihahalintulad natin ang iba sa ating sarili. Kung ang isang tao ay biglang natagpuan ang kanyang sarili bilang tamad, mapanlinlang, pangkaraniwan at ito ay hindi mabata para sa kanya na mapagtanto ang kanyang sarili bilang ganoon, siya ay nagpasiya na ang iba ay mapanlinlang din at tamad, at huminto sa pagdurusa.

Kapag ang isang estudyante ay nakatanggap ng "deuce", palagi siyang may mga dahilan kung saan ipinapaliwanag niya ang kanyang pagkabigo sa kanyang sarili at sa iba: ang guro ay may kinikilingan, nakakuha siya ng "masamang" tanong, atbp. Bihira na sabihin na ang pagkabigo ay sanhi ng talamak pagpapabaya sa mga tungkulin ng isang tao at ganap na hindi kahandaan. Ang ganitong uri ng maginhawang paliwanag ng kanilang mga resulta - rasyonalisasyon - ay isa ring mekanismo ng pagtatanggol. Bukod dito, ang anumang sikolohikal na pagtatanggol ay nagbibigay lamang ng pansamantalang kalmado ng mga damdamin ng takot o pagkakasala, ngunit hindi lumilikha ng mga bagong nakabubuo na uri ng pag-uugali, nagpapatibay sa umiiral na mga pagkukulang.

Ito ay nangyayari na ang isang tao na may malakas at masakit na pakiramdam ng kanyang kababaan ay patuloy na ipinagmamalaki at sinusubukang patunayan na iginagalang niya ang kanyang sarili, ang taong mahiyain ay nagsisikap na magmukhang walang pakundangan, ang duwag - matapang, ang walang awa - mabait. Ang pagnanais na itago ang ilang uri ng pagkukulang o pagkakasala sa pamamagitan ng kabaligtaran, magkakaibang mga pagpapakita ng karakter o pag-uugali ay karaniwang tinatawag na "pagbuo ng reaksyon". Ang pagbuo ng mga reaksyon sa kabaligtaran ay nangyayari kapag ang mga mekanismo ng pagtatanggol na ito ay hindi gumagana at kung ang tunay na dahilan ay hindi katanggap-tanggap para sa tao mismo, sumasalungat ito sa kanyang sistema ng mga halaga.

Tulad ng ipinakita kamakailan, ang sikolohikal na pagtatanggol ay isang normal, patuloy na inilalapat na sikolohikal na mekanismo. Ang mekanismong ito ay may malaking kahalagahan sa paglaban na ibinigay ng organismo sa sakit, at pinipigilan - sa wastong paggana nito - ang di-organisasyon ng aktibidad at pag-uugali ng kaisipan, hindi lamang sa mga kondisyon ng salungatan sa pagitan ng kamalayan at ng walang malay, kundi pati na rin sa pagbuo. ng sapat na may kamalayan, may kulay na mga sikolohikal na saloobin. Kaya, halimbawa, kung ang nabuong emosyonal na puspos na saloobin ay hindi maisasakatuparan para sa ilang kadahilanan, kung gayon ang masamang epekto nito ay maaaring neutralisahin sa pamamagitan ng paglikha ng isa pa, mas malawak ang kahulugan, kung saan ang kontradiksyon sa pagitan ng unang pagnanais at ang balakid ay tinanggal. Sa pagpasok sa sistema ng mas malawak na saloobing ito, ang orihinal na pagnanasa ay binago bilang isang motibo at samakatuwid ay ginawang hindi nakakapinsala,

Ang ilang mga pag-aaral ay nagpakita na ang kakayahan para sa proteksiyon na aktibidad ng kaisipan ay ipinahayag sa iba't ibang tao sa iba't ibang antas.

Para sa ilan na mahusay na protektado ng sikolohikal, ang pagproseso ng mga pathogenic na luma at ang paglitaw ng mas sapat na mga bagong sikolohikal na saloobin ay magsisimula sa sandaling ang mga tao ng ganitong uri ng sikolohikal ay makatagpo ng ilang uri ng, kahit na isang hindi gaanong mahalaga, na hadlang sa kanilang maramdamin na mga adhikain. Ang iba, na hindi gaanong protektado ng sikolohikal, ay hindi nagagawang bumuo ng nagtatanggol na aktibidad na ito sa mas malalang mga kaso - kahit na ang mga pagbabago sa adaptive sa mga saloobin ay naging isang kinakailangang kondisyon para maiwasan ang isang mabigat na klinikal na pag-asa.

Maaari mo ring gamitin ang mga sumusunod na diskarte: mga diskarte sa pagsasalita, pagpapalagay, pagsalungat, pagpili nang walang pagpipilian, ang karapatang pumili, anchor technique.

Mga diskarte sa pagsasalita. Sa pangkat na ito, ang pangunahing lugar ay inookupahan ng mga truism. Ang isang truism ay ang pinaka-halatang pahayag, isang kilalang, hackneyed, banal na katotohanan. Kung sasabihin mo sa iyong kalaban sa panahon ng proseso ng negosasyon: "Minsan ang mga tao ay gumagawa ng mga desisyon sa ilalim ng impluwensya ng mga damdamin", "ang mga tao ay kadalasang nakakaramdam ng kaginhawahan pagkatapos nilang tapusin ang isang kasunduan ...", atbp., Pagkatapos ay ibinabala mo ang ilang mga tagubilin bilang pangangatwiran. At ito ay gumagana!

Para sa kapakanan ng interes sa palakasan, subukang lumikha ng mga truism na angkop para sa iyong negosyo at gamitin ang mga ito sa mga negosasyon. Ginagamit ang mga Truism upang pukawin ang nais na tugon sa pag-uugali para sa iyo. Magbigay tayo ng ilang halimbawa. Isang kawalan ng ulirat na nagdudulot ng ulirat - "Lahat ng tao ay napupunta sa isang ulirat sa kanilang sariling paraan"; truism upang lumikha ng isang mindset para sa pag-aaral - "Ang karanasan ay isang mahusay na guro"; forgetting truism - "Nakakakalimutan ng mga tao ang kanilang nalalaman."

Mga pagpapalagay. Ang isang pagpapalagay ay ginawa ng paglitaw ng isang tiyak na reaksyon sa pag-uugali. Para dito, ang mga pangungusap ay binuo gamit ang mga turn of speech na nagpapahiwatig ng oras o pagkakasunod-sunod ng mga aksyon. Ang mga karaniwang pananalita na ginamit sa pamamaraang ito ay: "bago...", "pagkatapos...", "sa panahon ng...", "bilang...", "bago... .", "kapag.. .", "habang.." Halimbawa: "Bago mo sabihin sa akin kung anong problema ang gusto mong gawin, huminga ng malalim"; "Bago ka sumang-ayon sa aking panukala, tingnan mo ang mga diagram na ito."

Bumuo ng ilang pariralang binuo sa prinsipyong ito at gamitin ang mga ito sa iyong negosyo.

Mga oposisyon. Mayroong dalawang mga tugon sa pag-uugali na maaaring ihambing dito. Kapag gumagamit ng mga pagsalungat, kapaki-pakinabang na umasa sa mga kinesthetics upang lumikha ng isang paniniwala sa tao na may mga kabaligtaran. Halimbawa: "Kung mas sinusubukan mong labanan, mas maaga mong mapagtanto na ito ay walang kabuluhan"; "Kung tila mas mahirap ang problema, mas madaling makahanap ng angkop na solusyon"; "Kung mas mahirap ang kursong ito para sa iyo na pag-aralan, mas madali itong ilapat sa pagsasanay."

Bumuo ng ilang parirala na magagamit mo sa iyong negosyo.

Pagpili nang walang pinipili. Narito ang ilang mga parirala na maaaring gamitin sa diskarteng ito. "Gusto mo bang matulog ngayon o pagkatapos mong ilagay ang mga laruan?"; "Gusto mo bang mawalan ng ulirat nang nakabukas o nakapikit ang iyong mga mata?"; "Maa-apply mo ba kaagad ang iyong natutunan, o pagkatapos ng kaunting pagsasanay?" Ang diskarteng ito ay aktibong ginagamit ng mga mahuhusay na nagbebenta at ahente ng pagbebenta. "Gusto mo bang magbayad ng cash o sa pamamagitan ng tseke?" tanong nila, parang napagdesisyunan na ang pagbili.

Gamit ang diskarteng choice-no-choice, binibigyan mo ang tao ng ilang pagpipiliang mapagpipilian, bawat isa ay ganap na nababagay sa iyo.

Ang karapatang pumili. Kapag gumagamit ng ganitong uri ng mungkahi, sa pamamagitan ng pagguhit ng atensyon ng tao sa reaksyon na gusto mong pukawin sa iyong intonasyon, inaalok mo siya ng kumpletong kalayaan sa pagpili. Sa ganitong paraan ikaw ay nasa isang win-win na sitwasyon, dahil ang bawat reaksyon ay ang iyong tagumpay. Ang tao, sa kabilang banda, ay gumaan ang pakiramdam, habang nagsisimula siyang maunawaan na hindi niya kailangang tumugon sa anumang partikular na paraan. Isang subtlety: bahagyang palitan ang iyong boses kapag sinabi mo ang isang parirala na dapat pukawin ang nais na reaksyon mula sa kausap. "Maaari kang mag-order sa telepono, o ngayon, o hindi talaga." Ang pagkakaiba mula sa nakaraang pamamaraan ay ang iyong sinasabi at ang reaksyon na hindi angkop sa iyo, ngunit sabihin ito sa isang dismissive na tono.

Teknolohiya ng anchor. Ito ang pinakamakapangyarihang pamamaraan ng pagmamanipula ng isip. Una, muling tukuyin natin ang mga konsepto. Ano ang anchor?

Bawat isa sa inyo ay may ganoong awit o himig, sa pagkarinig na, naaalala mo ang iyong nakaraan at, kumbaga, bumalik sa panahong iyon. Para sa bawat isa sa inyo, ang imahe ng isang tumatawa na bata ay pumukaw ng ilang mga damdamin. Ang bawat isa sa iyo ay may ganoong lugar sa katawan, ang hawakan nito ay kaaya-aya sa iyo, at marahil sa parehong oras ay naaalala mo ang iyong ina o ibang tao. Bawat isa sa inyo ay may mga anchor, at ang mga anchor na ito ay napakarami. At ang mga anchor ay maaaring nasa anumang modality: visual, auditory, at kinesthetic.

Kaya, ang anchor ay isang bagay mula sa labas ng mundo (tunog, larawan, hawakan). At kapag ang anchor ay nakakaapekto sa iyo, bilang tugon ay nagsisimula kang makaranas ng medyo tiyak na mga damdamin, at sa bawat oras na pareho. Karamihan sa mga anchor na kasalukuyang mayroon ka ay itinakda nang hindi sinasadya ng iyong sarili o ng iba at samakatuwid ay hindi mahuhulaan. Ikaw mismo ay hindi alam kung ano ang magiging reaksyon ng iyong kamalayan sa ito o sa pagpindot ng iyong katawan. Madalas hindi maipaliwanag ng kamalayan kung bakit ang isang himig ay nagpapalungkot sa atin o kung hindi man. Ngayon, alam ang pamamaraang ito, mayroon kang pagkakataon na gawin ito nang may kamalayan.

Paano magtakda ng anchor? Una, isaalang-alang kung paano ito ginagawa sa ibang tao o grupo ng mga tao. Halimbawa, kailangan mong lumikha ng isang pakiramdam ng pagtitiwala sa isang tao (o takot, o pag-ibig, o atensyon, o anupaman) at i-angkla ito sa isang anchor upang magkaroon ka ng direktang access sa napiling mapagkukunan.

Sa iyong tanong, pinupukaw mo sa kausap ang alaala ng panahon na talagang naranasan niya ang pakiramdam na kailangan mo. "Kailan ka huling nagtiwala at hindi ka nabigo dito?"

Anumang hawakan, anumang tunog, anumang galaw mo, kung ito ay nasa larangan ng pananaw ng ibang tao, ay maaaring maging isang angkla. Tandaan na ang kinesthetic anchor ay mas malakas at napakahirap pigilan. Kaya, hangga't maaari, maglagay ng mga kinesthetic anchor sa pamamagitan ng paghawak sa ibang tao. Ngayon ay maaari mong suriin ang resulta ng trabaho. Kapag ginawa mo ang anchor nang tumpak hangga't maaari, ang ibang tao ay tumugon na may pakiramdam na naayos mo para sa kanila. Kung gagawin mong anchor ang pag-ring ng telepono, sa tuwing magri-ring ang telepono, magkakaroon ng ganitong pakiramdam ang tao. Ang pamamaraan na ito ay halos kapareho at may higit na pagkakatulad sa mga eksperimento ng Academician Pavlov sa mga nakakondisyong reflexes. Ang isang tawag sa telepono ay nagbibigay inspirasyon sa pagtitiwala, isang pampasigla - isang reaksyon; ang stimulus ay ang anchor at ang mapagkukunan ay ang tugon; hinihingi ng anchor ang mapagkukunan.

Ang anchor ay nakatakda sa tuktok ng karanasan, kapag ang isang tao ay lubos na nahuhulog sa pakiramdam na ito. Ang anchor ay dapat na kopyahin nang may pinakamataas na katumpakan. Kung ito ay isang kinesthetic anchor, kung gayon ang pagpindot ay dapat na paulit-ulit sa parehong lugar tulad ng sa unang pagkakataon na itinakda mo ito, na may parehong pagsisikap, na may parehong presyon, atbp. Kung ito ay ang tunog ng iyong boses, dapat ito ay pareho , at kapag ginawa mo ang anchor: ang parehong timbre, ang parehong volume, atbp. Kung ito ay isang paggalaw na nakita ng iyong kausap, dapat itong ulitin nang eksakto.

Sidorenko E.V. natukoy ang mga paraan ng paglaban sa impluwensya, tulad ng:

1. Counterargumentation. May kamalayan na makatuwirang tugon sa isang pagtatangkang hikayatin, pabulaanan o hamunin ang mga argumento ng nagpasimula ng epekto.

2. Sikolohikal na pagtatanggol sa sarili. Ang paggamit ng mga pormula sa pagsasalita at intonasyon ay nangangahulugan na nagbibigay-daan sa iyo upang mapanatili ang iyong presensya ng isip at magkaroon ng oras upang mag-isip tungkol sa mga susunod na hakbang sa isang sitwasyon ng mapanirang pagpuna, pamimilit o pagmamanipula.

3. Diyalogo ng impormasyon. Paglilinaw sa posisyon ng kapareha at sariling posisyon sa pamamagitan ng pagpapalitan ng mga tanong at sagot, mensahe at mungkahi.

4. Nakabubuo na pagpuna. Talakayan na sinusuportahan ng katotohanan tungkol sa mga layunin, paraan o aksyon ng nagpasimula ng epekto at pagbibigay-katwiran ng hindi pagkakatugma ng mga ito sa mga layunin, kundisyon at mga kinakailangan ng addressee.

5. Pagpapakilos ng enerhiya. Ang paglaban ng addressee sa pagtatangka na itanim o ihatid sa kanya ang isang tiyak na estado, saloobin, intensyon o paraan ng pagkilos.

6. Pagkamalikhain. Ang paglikha ng bago na binabalewala o nalampasan ang impluwensya ng isang pattern, halimbawa, o fashion.

7. Pag-iwas. Ang pagnanais na maiwasan ang anumang paraan ng pakikipag-ugnayan sa nagpasimula ng epekto, kabilang ang mga random na personal na pagpupulong at pag-aaway.

8. Hindi pinapansin. Mga aksyon na nagsasaad na ang tinutugunan ay sadyang hindi napapansin o hindi isinasaalang-alang ang mga salita, kilos o damdaming ipinahayag ng kausap.

9. Paghaharap. Bukas at pare-pareho ang pagsalungat ng addressee ng kanyang posisyon at ang kanyang mga kinakailangan sa nagpasimula ng epekto.

10. Pagtanggi. Pagpapahayag ng addressee ng kanyang hindi pagkakasundo upang matupad ang kahilingan ng nagpasimula ng epekto. [p.184, 20]

Tinutulan din ni Sidorenko ang isang tiyak na uri ng impluwensya gamit ang mga tiyak na nakabubuo at hindi nakabubuo na pamamaraan para sa pagkontra sa impluwensya. Kaya, halimbawa, inihambing niya ang kahilingan sa pagtanggi at pag-iwas bilang mga nakabubuo na uri ng pagsalungat sa impluwensya, at mapangwasak na pagpuna at pagbabalewala - bilang hindi nakabubuo na pagsalungat (tingnan ang Appendix 2).

1.4 Pagmamanipula bilang isang uri ng sikolohikal na epekto

Ang impluwensyang sikolohikal ay binubuo sa impluwensya ng isang tao o grupo sa psyche ng isa pang grupo, sa kanilang pag-iisip, imahinasyon, damdamin, kalooban, atbp. Ang layunin at resulta ng sikolohikal na epekto ay ang muling pagsasaayos ng psyche ng object ng impluwensya, ang pagkamit ng ilang mga pagbabago sa kaisipan at mga pagbabago na nakakaapekto sa aktibidad at pag-uugali.

Ang pagmamanipula bilang isang uri ng sikolohikal na impluwensya ay isang nakatagong pagganyak mula sa tinutugunan upang maranasan ang ilang mga estado, baguhin ang mga saloobin sa isang bagay, gumawa ng mga desisyon at magsagawa ng mga aksyon na kinakailangan upang makamit ang mga layunin ng nagpasimula. Kasabay nito, mahalaga para sa manipulator na ang addressee ay isaalang-alang ang mga pag-iisip, damdamin, desisyon at aksyon na ito sa kanyang sarili, at hindi ipinataw mula sa labas, at kinikilala ang kanyang sarili bilang responsable para sa kanila. [p.112, 9]

Paraan ng impluwensya:

Ш Paglabag sa personal na espasyo, na ipinahayag sa sobrang lapit o kahit na paghawak

Ш Isang matalim na acceleration, o vice versa, isang pagbagal sa bilis ng pag-uusap

Sh Isang mapanuksong pahayag (halimbawa: "Ganyan ka ba kadaling magalit?")

Ø Mga pahayag ng panghihikayat (halimbawa: "Malamang na hindi mo ito magagawa")

Ш "Inosenteng panlilinlang", misrepresentasyon

Ang paninirang-puri at paninirang-puri ay nagkukunwaring hindi gaanong mahalaga at random na mga pahayag, na maaaring mapagkamalan na dahil lamang sa hindi pagkakaunawaan.

Ш Isang labis na pagpapakita ng kahinaan, kawalan ng karanasan, kamangmangan, "katangahan" ng isang tao upang pukawin sa tinutugunan ang pagnanais na tumulong, gawin ang kanyang trabaho para sa manipulator, ilipat ang mahalaga o kahit na lihim na impormasyon sa kanya, upang turuan siyang gawin isang bagay, atbp.

Ш "Innocent" blackmail: "friendly" na mga pahiwatig ng mga pagkakamali, pagkakamali, mga paglabag na ginawa ng addressee sa nakaraan; mapaglarong pagtukoy sa "mga lumang kasalanan" o mga personal na lihim ng kinausap [p. 112, 9]

Gretsov A.G. sa kanyang aklat na "Psychological Training with Teenagers" ay kinikilala ang mga sumusunod na paraan ng pagmamanipula:

1. Pagmamalabis sa karaniwang pag-uugali. Karamihan sa mga tao ay may posibilidad na tumingin nang malapit sa iba at subukang kumilos tulad nila, upang gawin kung ano ang tinatanggap. Ilang tao ang gustong maging black sheep. Samakatuwid, kapag ang isang tao ay nais na mahikayat sa isang tiyak na pag-uugali, siya ay karaniwang ipinakita sa pag-uugali na ito bilang tipikal ng marami.

2. Sanggunian sa mga awtoridad. Ang mga tao ay may posibilidad na makinig sa mga opinyon ng mga taong kilala, naabot ang isang tiyak na timbang sa lipunan, may ilang mahalagang kaalaman, at iba pa. Inaabuso ito ng mga manipulator sa pamamagitan ng pagpapakita ng maling awtoridad o simpleng pagbili ng pampublikong pahayag ng awtoridad.

3. Paglikha ng pagmamadali, kaguluhan. Ito ay nangangailangan ng oras para sa isang tao na mag-isip nang malalim tungkol sa kanyang mga aksyon. Ngunit sinusubukan nilang bawian siya ng oras kapag gusto nilang ihilig siya sa mga kahina-hinalang aksyon. Sa pamamagitan ng paglikha ng isang pakiramdam ng pagmamadali sa isang tao, mas madaling gawin siyang kumilos sa ilalim ng impluwensya ng isang panandaliang salpok, sa halip na dahilan.

4. Pag-abuso sa tuntunin ng katumbasan. Ang mga tuntunin ng kagandahang-asal ay nangangailangan sa atin na gumanti sa mga sitwasyon kung saan tayo ay tinulungan, binibigyan ng serbisyo, o binigyan ng regalo. Ngunit kung minsan maaari silang magbigay sa amin ng isang "regalo" o magbigay ng isang hindi hinihinging serbisyo sa layunin - upang maimpluwensyahan, upang makamit ang isang bagay mula sa amin.

5. Pagpapataw ng mga obligasyon. Kapag ang isang tao ay may anumang mga obligasyon, hindi bababa sa pangkalahatang mga termino, kung gayon mas madaling kumbinsihin siya na tanggapin ang mga detalyeng iyon na hindi niya alam, dahil ang isang tao ay nagsusumikap para sa pagkakapare-pareho ng kanyang pag-uugali.

Ang mga pangunahing bahagi ng impluwensyang manipulatibo ay: may layuning pagbabago (pagbabaluktot, pagtatago) ng impormasyon; pagtatago ng pagkakalantad; mga target na epekto, i.e. yaong mga istrukturang pangkaisipan na apektado; robotization [p.112, 10].

Ang pagmamanipula ay isang uri ng sikolohikal na impluwensya, ang mahusay na pagpapatupad na humahantong sa bukas na paggulo ng mga intensyon sa ibang tao na hindi tumutugma sa kanyang aktwal na mga pagnanasa. [p.382, 19]

Ang pagmamanipula bilang isang uri ng sikolohikal na impluwensya ay nakakatulong upang makamit ang layunin. Gayunpaman, ang hindi sapat at hindi nakakaalam na paggamit ng mga pamamaraan ng impluwensya ay maaaring humantong sa hindi kanais-nais na mga kahihinatnan - ang depersonalization ng indibidwal - ang object ng impluwensya, ang pagbura ng kanyang indibidwal na sikolohikal na mga katangian, o kahit na pagkasira, kapwa sa pag-iisip at pisikal.

Ang pagmamanipula ay isang bahagi ng interpersonal na relasyon, at hindi nagpapakita ng sarili nito. May mga taong nag-activate ng mga kondisyon para sa paglitaw ng pagmamanipula. Sa bagay na ito, mayroong isang katangian ng personalidad na nag-aambag sa matagumpay na pagmamanipula - Machiavellianism. Sa domestic psychology, ang konsepto ng "Machiavellianism" ay madalas na pinapalitan ng kakayahan at hilig na manipulahin.

Sa kasalukuyan, ang konsepto ng "Machiavellianism" ay kadalasang ginagamit sa iba't ibang sangkatauhan. Sa mas malaking lawak, karaniwan ito sa Kanluraning sikolohiya at halos hindi ginagamit sa sikolohiyang Ruso, kung saan ang Machiavellianism ay kadalasang pinapalitan ng kakayahan o kakayahang manipulahin ang mga tao.

Tinatawag ng mga psychologist sa Kanluran ang Machiavellianism na tendency ng isang tao na manipulahin ang ibang tao sa interpersonal relationships, i.e. sa kasong ito, ipinahihiwatig na itinago ng paksa ang kanyang tunay na intensyon kapag gumagamit ng mga maling nakakagambalang maniobra upang ang kasosyo sa pakikipag-ugnayan, nang hindi napapansin, ay baguhin ang kanyang personal, totoong mga layunin, o mga paraan ng pagkilos.

Ang Machiavellianism ay karaniwang binibigyang kahulugan bilang ang ugali ng isang tao sa isang interpersonal na sitwasyon na manipulahin ang iba sa pamamagitan ng banayad, banayad, o hindi pisikal na agresibong paraan tulad ng pambobola, panlilinlang, pananakot, o panunuhol. Ang Machiavellianism ay maaari ding tawaging isang diskarte ng panlipunang pag-uugali, kabilang ang pagmamanipula ng ibang tao para sa pansariling pakinabang. Ang bawat indibidwal ay may kakayahang magmanipula ng pag-uugali sa iba't ibang antas, ngunit sa ilang mga tao ang mga tendensya at kakayahan na ito ay mas malinaw kaysa sa iba.

Marahil, nais nating lahat hindi lamang na maimpluwensyahan ang mga tao, kundi pati na rin ang matagumpay na labanan ang impluwensya sa atin mula sa labas. Ang pagbuo ng kasanayang ito ay pinadali ng pagsasagawa ng ilang mga programa sa pagsasanay na naglalayong bumuo ng mga kasanayan sa impluwensya at pagkontra dito. At bago mag-compile ng isang pagsasanay at magsagawa nito, kinakailangan upang matukoy ang antas ng pagpapahayag ng pagnanais na maimpluwensyahan ang mga tao, kung saan isinasagawa ang isang survey.

Isang maikling buod ng mga pangunahing pamamaraan at teorya sa impluwensya, mga uri ng sikolohikal na impluwensya, pagkontra sa mapanirang kritisismo, mapanirang pahayag at pamamaraan ng paglaban sa impluwensya, pati na rin ang sariling mga pag-unlad ng may-akda.

Ang publikasyong ito ay isang pinagsama-samang mga pamamaraan at teorya sa impluwensya, pati na rin ang sarili nating mga pag-unlad. Ang sikolohikal na impluwensya ay isinasagawa upang makamit ang mga sumusunod na layunin:

• upang matugunan ang kanilang mga pangangailangan sa tulong ng iba o sa pamamagitan nila;
• upang kumpirmahin ang katotohanan ng pagkakaroon nito at ang kahalagahan ng katotohanang ito;
• upang malampasan ang mga limitasyon sa espasyo-oras ng kanilang sariling pag-iral.

Sa unang kaso, ang impluwensya ay ginagamit upang makamit ang kasiyahan ng iba pang mga pangangailangan (materyal, espirituwal), at hindi ang aktwal na pangangailangan para sa impluwensya.

Sa pangalawang kaso, ang impluwensya ay nagsisilbing tanda, indikasyon, patunay ng pagkakaroon ng influencer at ang kahalagahan ng kanyang pag-iral (ang pangangailangan para sa pagkilala).

Sa ikatlong kaso, ang impluwensya mismo ay isang pangangailangan at kumikilos bilang isa sa mga anyo ng pangunahing adhikain ng lahat ng nabubuhay na bagay - pagtagumpayan ang spatio-temporal na mga hadlang ng konteksto, pag-uugali, pagkakakilanlan, atbp.

Pamantayan para sa pagsusuri ng epekto - kung nakakatulong ito sa konserbasyon:

2. Relasyon sa negosyo.

3. Personal na integridad.

Mga uri ng sikolohikal na impluwensya at pagsalungat

Ang pagmamanipula ay pangunahing mga nakatagong paraan upang makontrol ang iba. Gayunpaman, kadalasan ang anumang sikolohikal na epekto ay ipinahayag na pagmamanipula. Na hindi ito ang kaso ay makikita sa pamamagitan ng pagsasaalang-alang sa listahan ng iba't ibang uri ng sikolohikal na impluwensya:

1. Panghihikayat. May kamalayan na may impluwensya sa ibang tao o grupo ng mga tao, na may layuning bumuo o magbago ng paghatol, saloobin, intensyon o desisyon.

2. Pagsusulong sa sarili. Ang pag-anunsyo ng iyong mga layunin at pagpapakita ng katibayan ng iyong kakayahan at mga kwalipikasyon upang pahalagahan at sa gayon ay makakuha ng mga pakinabang sa isang sitwasyon na pinili ng iba, appointment sa isang posisyon, atbp.

3. Mungkahi. May kamalayan na hindi makatwiran na impluwensya sa isang tao o isang pangkat ng mga tao, na naglalayong baguhin ang kanilang estado, saloobin sa isang bagay at predisposisyon sa ilang mga aksyon.

4. Impeksyon. Ang paglipat ng estado o saloobin ng isang tao sa ibang tao o grupo ng mga tao na kahit papaano (hindi pa nakakahanap ng paliwanag) ay umaayon sa estado o saloobin na ito. Ang estado na ito ay maaaring mailipat nang hindi sinasadya at arbitraryo; to be assimilated - din ng hindi sinasadya o kusang loob.

5. Paggising sa udyok na gayahin. Ang kakayahang pukawin ang pagnanais na maging katulad ng sarili. Ang kakayahang ito ay maaaring parehong hindi sinasadya na ipinamalas at arbitraryong ginagamit. Ang pagnanais na gayahin at panggagaya (pagkopya sa gawi at paraan ng pag-iisip ng ibang tao) ay maaari ding maging arbitraryo o hindi sinasadya.

6. Pagbubuo ng pabor. Ang pag-akit ng hindi kusang-loob na atensyon ng addressee sa sarili ng nagpasimula na nagpapakita ng kanyang sariling pagka-orihinal at pagiging kaakit-akit, pagpapahayag ng mga paborableng paghatol tungkol sa addressee, panggagaya sa kanya o pagbibigay sa kanya ng serbisyo.

7. Pakiusap. Mag-apela sa addressee na may apela upang matugunan ang mga pangangailangan o kagustuhan ng nagpasimula ng epekto.

8. Pagpipilit. Ang banta ng nagpasimula gamit ang mga kakayahan sa pagkontrol nito upang makamit ang nais na pag-uugali mula sa addressee. Ang mga kakayahan sa pagkontrol ay mga kapangyarihan upang alisin ang addressee ng anumang mga benepisyo o baguhin ang mga kondisyon ng kanyang buhay at trabaho. Sa pinaka-bastos na paraan ng pamimilit, mga banta ng pisikal na karahasan, maaaring gamitin ang mga paghihigpit sa kalayaan. Sa subjectively, ang pamimilit ay nararanasan bilang pressure: ng nagpasimula - bilang sarili nilang pressure, ng addressee - bilang pressure mula sa initiator o "circumstances".

9. Pag-atake. Isang biglaang pag-atake sa pag-iisip ng ibang tao, may kamalayan o pabigla-bigla, at ito ay isang paraan ng emosyonal na pag-alis ng stress. Gumagawa ng mapanghamak o nakakasakit na mga paghatol tungkol sa personalidad ng isang tao at/o bastos na agresibong pagkondena, paninirang-puri o panlilibak sa kanyang mga gawa at kilos. Ang mga pangunahing anyo ng pag-atake ay mapanirang kritisismo, mapanirang pahayag, mapanirang payo.

10. Pagmamanipula. Ang nakatagong pagganyak ng addressee na maranasan ang ilang mga estado, gumawa ng mga desisyon at / o magsagawa ng mga aksyon na kinakailangan para sa nagpasimula upang makamit ang kanyang sariling mga layunin.

Mapanirang pamimintas

• Pang-aalipusta o nakakasakit na paghuhusga tungkol sa personalidad ng isang tao.
• Magaspang, agresibong pagkondena, paninirang-puri o panlilibak sa kanyang mga gawa at gawa, mga makabuluhang tao para sa kanya, mga pamayanang panlipunan, mga ideya, mga halaga, mga gawa, materyal / kultural na bagay, atbp.
• Mga tanong na retorika na naglalayong tuklasin at "iwasto" ang mga pagkukulang.

Ang mapangwasak ng gayong pagpuna ay hindi nito pinapayagan ang isang tao na "iligtas ang mukha", inilihis ang kanyang lakas upang labanan ang mga negatibong emosyon na lumitaw, at inaalis ang kanyang pananampalataya sa kanyang sarili.

Ang pagkakaiba sa pagitan ng mapanirang pagpuna at mungkahi ay nakasalalay sa katotohanan na kapag nagmumungkahi, ang may malay na layunin ay "pagbutihin" ang pag-uugali ng iba (walang malay - pagpapalaya mula sa inis at galit, isang pagpapakita ng lakas o paghihiganti). Ngunit sa parehong oras, ang mga pattern ng pag-uugali na inilarawan sa mga formula ng mungkahi ay hindi naayos (!) "Ikaw ay isang walang kabuluhang tao! Oras na para seryosohin mo ang buhay!"

Ang mapanirang pagpuna ay nagpapatibay sa isang negatibong pattern ng pag-uugali.

Mga mapanirang pahayag

• Mga pagbanggit at paalala ng mga layunin na katotohanan ng isang talambuhay na hindi kayang baguhin ng isang tao at na kadalasang hindi niya maimpluwensyahan (nasyonal, panlipunan, pinagmulang lahi; urban o rural na pinagmulan; trabaho ng mga magulang; ilegal na pag-uugali ng isang taong malapit, ang kanilang alkoholismo o pagkagumon sa droga sa pamilya; namamana at malalang sakit; natural na konstitusyon: taas, tampok ng mukha, myopia, may kapansanan sa paningin, pandinig, pagsasalita, atbp.
• "Friendly", "hindi nakakapinsala" na mga sanggunian at alusyon sa mga pagkakamali, pagkakamali at paglabag na ginawa ng iba sa nakaraan; mapaglarong pagtukoy sa "mga lumang kasalanan" o mga personal na lihim ng iba.

Ang epekto ng naturang mga pahayag ay na ang addressee ng epekto ay nagdudulot ng isang estado ng pagkalito, kawalan ng kakayahan, pagkalito, atbp.

Mapanirang payo:

• Mga hindi hinihinging rekomendasyon at panukala para sa pagbabago ng posisyon, pag-uugali, atbp.
• Mga direksiyon, utos, at tagubilin na hindi ipinahihiwatig ng panlipunan o pakikipagtulungan sa isang kapareha.

Mga paraan paglaban sa impluwensya

1. Counterargumentation. May kamalayan na makatuwirang tugon sa isang pagtatangkang hikayatin, pabulaanan o hamunin ang mga argumento ng nagpasimula ng epekto.

2. Sikolohikal na pagtatanggol sa sarili. Ang paggamit ng mga pormula sa pagsasalita at intonasyon ay nangangahulugan na nagbibigay-daan sa iyo upang mapanatili ang iyong presensya ng isip at magkaroon ng oras upang mag-isip tungkol sa mga susunod na hakbang sa isang sitwasyon ng mapanirang pagpuna, pamimilit o pagmamanipula.

3. Diyalogo ng impormasyon. Paglilinaw sa posisyon ng kapareha at sariling posisyon sa pamamagitan ng pagpapalitan ng mga tanong at sagot, mensahe at mungkahi.

4. Nakabubuo na pagpuna. Talakayan na sinusuportahan ng katotohanan tungkol sa mga layunin, paraan o aksyon ng nagpasimula ng epekto at pagbibigay-katwiran ng hindi pagkakatugma ng mga ito sa mga layunin, kundisyon at mga kinakailangan ng addressee.

5. Pagpapakilos ng enerhiya. Ang paglaban ng addressee sa pagtatangka na itanim o ihatid sa kanya ang isang tiyak na estado, saloobin, intensyon o paraan ng pagkilos.

6. Pagkamalikhain. Ang paglikha ng bago na binabalewala o nalampasan ang impluwensya ng isang pattern, halimbawa, o fashion.

7. Pag-iwas. Ang pagnanais na maiwasan ang anumang paraan ng pakikipag-ugnayan sa nagpasimula ng epekto, kabilang ang mga random na personal na pagpupulong at pag-aaway.

8. Hindi pinapansin. Mga aksyon na nagsasaad na ang tinutugunan ay sadyang hindi napapansin o hindi isinasaalang-alang ang mga salita, kilos o damdaming ipinahayag ng kausap.

9. Paghaharap. Bukas at pare-pareho ang pagsalungat ng addressee ng kanyang posisyon at ang kanyang mga kinakailangan sa nagpasimula ng epekto.

10. Pagtanggi. Pagpapahayag ng addressee ng kanyang hindi pagkakasundo upang matupad ang kahilingan ng nagpasimula ng epekto.

Ang paksang ito ay ganap na pinag-aralan sa kursong "Psychology of Motivation and Influence". Ito ay bahagi ng programa ng mas mataas na edukasyon sa espesyalidad ng pamamahala, ang programang "Propesyonal na kasanayan ng isang tagapamahala", pati na rin ang isang indibidwal na programa sa pagsasanay sa Elitarium.

Nadezhda Suvorova

Araw-araw tayo ay apektado ng sikolohikal. Minsan nakakainis, at minsan hindi natin alam na minamanipula tayo. Ang impluwensyang sikolohikal ay isang makapangyarihang kasangkapan sa mga may kakayahang kamay. Upang makabisado ang mga pamamaraan, kailangan mong lubusang pag-aralan ang mga katangian ng indibidwal at ang mga posibleng paraan ng pag-impluwensya sa isipan ng mga tao.

Anong mga uri ng impluwensya ang naroroon at kung paano protektahan ang iyong sarili mula sa impluwensya ng iba, pag-uusapan natin ang artikulong ito.

Ang konsepto ng sikolohikal na epekto

Ito ay isang kumplikado at multifaceted na termino. Sa madaling salita, ang sikolohikal na epekto ay ang pagmamanipula ng subconscious ng tao, na nangyayari salungat sa sentido komun. pinapayagan kang kontrolin ang pag-uugali ng tao.

Sa bukang-liwayway ng sibilisasyon, ang mga shaman at pinuno ng tribo ay nagtataglay ng mga kasanayan sa impluwensyang sikolohikal. Gumamit sila ng mga primitive na pamamaraan: body language, mga intonasyon ng boses, mga ritwal at potion na kumukulim sa isip.

Sa pag-unlad ng agham at teknolohiya, napakaraming paraan upang manipulahin ang hindi malay na ang bawat isa sa atin ay gumagamit ng mga ito araw-araw at hindi pinaghihinalaan ito.

Ang layunin ng sikolohikal na epekto

Anuman ang bagay (isang tao o grupo), mayroong isang tiyak na layunin ng sikolohikal na epekto sa likod ng proseso:

Paggamit ng ibang tao para matugunan ang mga personal na pangangailangan.
Pagkakaroon ng prestihiyo sa grupo.
Paglikha ng balangkas at pamantayan ng lipunan.
Paghahanap ng kahulugan ng kahalagahan.
patunay ng pagkakaroon nito.

Karamihan sa mga pagtatangka sa pagmamanipula ay may mga makasariling layunin. Nakikita natin ang isang tao na mas mahina ang damdamin kaysa sa atin, at sinisikap nating supilin siya. Ang isa ay kailangang pakinggan, ang isa ay kailangang magsagawa ng mga tagubilin para sa kanya. Ito ang mga layunin na nakakamit natin sa pamamagitan ng sikolohikal na impluwensya.

Ang ilan ay gumagamit ng kasanayang ito para sa mabuting layunin, ang iba ay hinihimok ng pagkamakasarili. Ngunit sa una at pangalawang kaso, ang tunay na layunin ay patunayan ang sariling kahalagahan sa lipunan at itatag ang katotohanan ng pagkakaroon ng isang tao. Hindi hinahati ng sikolohiya ang mga motibo sa mabuti at masama; pinag-aaralan nito ang mga pamamaraan at pamamaraan ng impluwensya, tumutuklas ng mga bagong katotohanan.

Ang isang mahusay na master ay mahirap malaman, lalo na kung siya ay kumilos sa iyo at sa iyong kapaligiran. Mas madaling kumbinsihin ang ilang tao sa pagsasanay kaysa sa isa. Ito ay dahil sa herd mentality at pag-unlad ng media. Kami ay bulag na naniniwala sa kung ano ang sinasabi sa amin sa TV.

Mga pamamaraan ng sikolohikal na impluwensya

Iba't iba. Ang mga pulitiko at diktador ay matatas sa bawat isa sa kanila:

paniniwala. Epekto sa mga argumento.
Pag-promote sa sarili. Pagpapakita ng mga pakinabang ng isang tao sa ibang tao upang makuha ang tiwala ng iba.
Mungkahi. Epekto nang walang argumento.
Impeksyon. Paglilipat ng iyong damdamin at emosyon sa ibang tao.
Pumukaw ng pagnanais na gayahin. Sa pamamagitan ng mga salita at kilos, gisingin ang mga tao na tularan ka.
Tumawag para sa pabor. Paniniwala sa iyong mabuting hangarin at layunin.
Hiling. Pagpapahayag ng iyong mga hinahangad at paghingi ng kanilang kasiyahan.
Pagpipilit. Presyon at pananakot na may mga pagbabanta.
mapanirang kritisismo. Pagsusupil sa pagkatao ng isang tao, panlilibak at panlalait sa isang tao.
Pagpapatakbo. Hindi direktang paggising sa aksyon o paghatol.

Ang mga uri ng sikolohikal na impluwensya ay may magkatulad at magkakaibang mga tampok, ang ilan ay angkop para sa pagkamit ng isang mabilis na resulta, ang iba ay para sa pag-impluwensya sa isang tao sa paglipas ng panahon.

Mga tool ng sikolohikal na impluwensya

Ito ay isang bagay kapag ang isang tao ay nasa malapit at maaari mo siyang kumbinsihin sa pamamagitan ng mga salita, hitsura, galaw, intonasyon. Ngunit paano kung ang layunin ay ang kamalayan ng isang madla ng mga tao na matatagpuan sa iba't ibang lungsod at maging sa mga bansa.

Upang gawin ito, ginagamit ang mga sikolohikal na tool:

Mga pondo ng militar.
Mga parusa sa kalakalan at pananalapi.
paraan ng pulitika.
Mabuti at.
MEDIA.
Internet.

Ang pamamahala sa masa gamit ang mga tool na ito ay humahantong sa mga nakamamanghang resulta. Nakasanayan na nating paniwalaan ang ating nababasa sa Internet at nakikita sa TV, at hinding-hindi natin maiisip na ito ay isa pang paraan ng sikolohikal na impluwensya. Kunin natin bilang isang halimbawa ang mga canon ng kagandahan na 50 taon na ang nakalilipas at umiiral na ngayon. Parehong dinidiktahan ng fashion sa tulong ng media para maibenta ang kanilang mga produkto.

paniniwala

Ang pamamaraang ito ay may tatlong bahagi: thesis, argumento at demonstrasyon. Una, bumuo ka ng isang tiyak na posisyon - ito ay isang thesis, pagkatapos ay bumuo ka ng mga argumento, at sa dulo, sa tulong ng isang demonstrasyon, kumbinsihin mo ang target na madla.

Ang pamamaraan ay napaka-epektibo kung alam mo ang mga lihim ng panghihikayat:

ang mga tuntunin at argumento ay dapat na napakasimple at naiintindihan;
gamitin lamang ang mga katotohanang iyon sa katotohanan na sigurado ka;
isaalang-alang ang personalidad ng interlocutor;
magsagawa ng isang pag-uusap nang hindi tinatalakay ang ibang tao;
ang iyong pananalita ay dapat na simple, walang kumplikadong epithets at may pakpak na mga ekspresyon.

Karamihan sa tagumpay ay nakasalalay sa mga argumento na iyong ipinakita. Ang mga argumentong iyon na sinusuportahan ng mga kilalang katotohanan, partikular na nauugnay sa paksa ng pag-uusap, ay kawili-wili sa kausap at hindi nawala ang kanilang kaugnayan, ay may epekto.

Mungkahi

Ang pamamaraang ito ay walang mga argumento at katotohanan. Nakakaapekto ito sa indibidwal sa ibang paraan. Sa pamamagitan nito, maaari mong ipataw ang iyong opinyon sa isang tao at pilitin siyang kumilos sa iyong mga interes.

Ang mungkahi ay direkta at hindi direkta. Sa unang kaso, direkta mong ipahayag ang iyong pananaw at inaasahan ang pagsunod. Ang pamamaraang ito ay ginagamit ng mga magulang, tagapagturo, guro. Sa pangalawang kaso, ang mga diskarte ay pinili na hindi nakakagambala sa pagkilos. Ang pamamaraang ito ay ginagamit ng mga advertiser.

Ang mga sumusunod na salik ay nakakaimpluwensya sa pagiging epektibo ng mungkahi:

ang edad ng tao o target na madla;
estado (pagkapagod, pagkapagod);
ang iyong awtoridad;
ang uri ng personalidad ng taong apektado ng sikolohikal.

Impeksyon

Ito ang ikatlong pangunahing paraan ng pag-impluwensya sa personalidad. Ito ay naglalayong sa isang masa ng mga tao, at hindi sa isang indibidwal. Ang mga relihiyosong sekta at fan club ay isang kapansin-pansing halimbawa ng sikolohikal na epekto sa pamamagitan ng impeksiyon.

Ang katotohanan na mayroong isang paraan ng impeksyon, alam ng mga tao sa bukang-liwayway ng isang sibilisadong lipunan, kapag ang mga seremonya ng masa ay ginanap sa paligid ng isang idolo o altar na may mga ritwal na sayaw at pagpasok ng isang ulirat.

Ngayon, ang pamamaraang ito ay malawak na pinag-aralan. Ito ay mas kilala bilang mass psychology o crowd phenomenon. Ang isang bihirang tao ay magagawang labanan ang pangkalahatang salpok at labanan ang karamihan.

Ang impeksyon ay maaaring makilala sa pamamagitan ng mga sumusunod na palatandaan:

patayin ang kamalayan;
paglipat sa isang estado ng kawalan ng malay;
direksyon ng mga kaisipan at damdamin sa isang direksyon;
ang pagnanais na ipatupad ang mga ideya sa katotohanan dito at ngayon;
pagkawala ng pagkatao;
huwag paganahin ang lohika;
hindi pagpayag na maging responsable para sa kanilang mga aksyon.

Ang panghihikayat, mungkahi at impeksyon ay ang "tatlong haligi" kung saan nakabatay ang epektong sikolohikal. Ngunit ang iba pang mga pamamaraan ay popular din sa mga nagnanais na kontrolin ang pag-uugali at pag-iisip ng mga tao.

Mga paraan ng proteksyon laban sa sikolohikal na impluwensya

Ngayon, ang bawat isa sa atin ay may access sa impormasyon tungkol sa mga pamamaraan ng sikolohikal na impluwensya at kung paano makabisado ang mga ito, kaya ang mga taong may inspirasyon ay kadalasang kailangang maging isang papet sa mga kamay ng isang tao at tuparin ang kanyang mga kahilingan at kagustuhan. Upang hindi mahanap ang iyong sarili sa isang katulad na sitwasyon, dapat mong labanan ang mga manipulator at mapanatili ang isang matino na pag-iisip.

Mga paraan ng proteksyon laban sa sikolohikal na impluwensya:

Sa anumang sitwasyon, dapat mong pag-aralan kung kailangan mong sundin ang mga salita ng ibang tao o hindi, kung ano ang magiging pakinabang mula dito. Sa karamihan ng mga kaso, hindi mo partikular na masasagot ang tanong kung bakit mo ginagawa ang isang bagay. At ito ang unang senyales na gusto ka nilang impluwensyahan;
makatwirang pamamaraan. Kung inaalok kang magsagawa ng mga partikular na aksyon, pagkatapos ay ialok ang iyong opsyon, na magiging mas maginhawa para sa iyo. Ito ay hahantong sa manipulator sa isang stupor, at siya ay mawawalan ng kapangyarihan sa iyo;
pananampalataya sa sariling katuwiran. Kung ang opinyon ng ibang tao ay sinusubukang ipataw sa iyo, huwag bulag na maniwala sa mga salita ng ibang tao. Mas mainam na pag-aralan ang ibinigay na mga argumento, ihambing sa iyong sarili;
Baguhin ang iyong pag-uugali. Ang mga manipulator ay nagbabasa ng impormasyon tungkol sa iyong personalidad mula sa paraan ng komunikasyon at pag-uugali. Ipasok ang gayong mga tao sa isang dead end, sinusubukan ang iba't ibang mga tungkulin;

ang kawalan ng tiwala ay dapat maging iyong ugali. Hindi ito tungkol sa mga malalapit na tao na bumabati sa iyo. Ngunit kung ang isang estranghero o kasamahan sa trabaho ay biglang nagsimulang magkaroon ng interes sa iyo at ipataw ang kanyang komunikasyon, mag-ingat at subukang mapansin ang mga palatandaan ng isang manipulator sa kanyang mga salita at pag-uugali;
suriin ang mga nakaraang pagkakamali. Tumutok sa mga sitwasyon kung saan nakontrol ka. Isipin kung paano mo ito pinahintulutan at kung ano ang gagawin upang hindi maulit ang malungkot na karanasan;
humingi ng paliwanag. Kung natutukso kang gumawa ng isang bagay, magtanong ng maraming tanong. Ibibigay ng manipulator ang kanyang sarili kung susubukan niyang linlangin ka, upang iwasan ang sagot;
huwag mong gawin ang inaasahan sa iyo. Kadalasan, sa unang pagkikita, ipinapakita natin ang ating sarili na mas mahusay kaysa sa tunay na tayo. Sinasamantala ng iba ang sitwasyong ito, at kailangan mong sumunod sa kanilang mga kahilingan upang hindi mawalan ng kumpiyansa. Ngunit may karapatan kang magbago at hindi na kailangang kumilos sa kapinsalaan ng iyong sarili at pasayahin ang iba;
huwag subukan. Ito ay isang malakas na insentibo para masunod ka. Tanggapin ang iyong mga pagkakamali at huwag hayaang pilitin ka ng iba sa mga alaala ng nakaraan.

Ang sikolohikal na epekto ay maaaring gumawa ng mga kababalaghan: tulungan ang mga mahal sa buhay, baguhin sila para sa mas mahusay. Ngunit ginagamit ito ng mga sakim na indibidwal para sa makasariling layunin, kaya dapat mong protektahan ang iyong sarili at ang iyong pamilya mula sa mga negatibong impluwensya.

Pebrero 17, 2014, 11:06 am

Ang mga uri ng sikolohikal na impluwensya ay pangunahing kinabibilangan ng panghihikayat, impeksyon, mungkahi, imitasyon.

paniniwala

Bilang isang paraan ng sikolohikal na impluwensya, ang panghihikayat ay naglalayong alisin ang mga partikular na filter sa paraan ng impormasyon sa kamalayan at damdamin ng isang tao. Ito ay ginagamit upang ibahin ang anyo ng impormasyon na ipinapahayag sa isang sistema ng mga saloobin at prinsipyo ng indibidwal.

Persuasion - isang paraan ng may kamalayan at organisadong impluwensya sa pag-iisip ng indibidwal sa pamamagitan ng pag-apila sa kanyang kritikal na paghatol.

Natanto sa proseso ng pakikipag-ugnayan sa komunikasyon, tinitiyak ng mga paniniwala ang pang-unawa at pagsasama ng bagong impormasyon sa sistema ng mga pananaw ng isang tao. Ito ay batay sa malay na saloobin ng indibidwal sa impormasyon, pagsusuri at pagsusuri nito. Ang pagiging epektibo ng panghihikayat ay nakasalalay sa maraming mga kadahilanan, lalo na ang kasanayan ng paksa nito. Isa sa mga kinakailangan nito ay ang mulat na saloobin ng tumatanggap sa proseso ng pagbuo ng mga paniniwala. Ang mga elemento ng walang malay ay sabay-sabay na kasangkot sa prosesong ito. Ang pinaka-kanais-nais na mga kondisyon para sa panghihikayat ay talakayan, polemics ng grupo, mga hindi pagkakaunawaan, dahil ang pag-iisip na nabuo sa kanilang kurso ay mas malalim kaysa sa lumitaw dahil sa passive na pang-unawa ng impormasyon. Dahil dito, ang mga paniniwala, na nakakaimpluwensya sa isip at damdamin ng isang tao, ay isang paraan ng sikolohikal na impluwensya ng isang tao sa isa pa o isang grupo ng mga tao, na nakakaapekto sa makatuwiran at emosyonal na simula, habang bumubuo ng mga bagong pananaw at relasyon.

isinasaalang-alang ang saloobin ng tatanggap sa impormasyong ginamit para sa layunin ng sikolohikal na impluwensya, mayroong direkta at hindi direktang (mediated) na mga paraan ng panghihikayat. Ang paunang kinakailangan para sa direktang paraan ng panghihikayat ay ang interes ng tatanggap sa impormasyon, ang pokus ng kanyang pansin sa lohikal, makatotohanan, malinaw na mga argumento. Para sa isang hindi direktang paraan ng panghihikayat, ang tatanggap ay napapailalim sa mga random na kadahilanan, tulad ng pagiging kaakit-akit ng tagapagbalita. Isang mas analytical, sustainable at hindi gaanong storied na direktang paraan ng panghihikayat. Ang mas epektibo ay ang impluwensya nito sa mga saloobin at pag-uugali ng indibidwal. Ang lakas at lalim nito ay nakasalalay din sa mapanghikayat na komunikasyon - isang hanay ng mga hakbang na naglalayong pataasin ang bisa ng epekto sa pagsasalita. Sa batayan nito, isinasagawa ang inilapat na pananaliksik sa mga tampok ng impluwensyang pangkomunikasyon, nabuo ang eksperimentong retorika, at sinusuri ang mga pangunahing at pantulong na elemento ng panghihikayat na bumubuo sa mapanghikayat na impluwensyang pangkomunikasyon. Ayon sa American journalist na si G. Lassuel, ang modelo ng proseso ng komunikasyon ay sumasaklaw sa limang elemento: 1) kung sino ang nagpapadala ng mensahe (communicator); 2) kung ano ang ipinadala (mensahe, teksto); 3) kung paano isinasagawa ang paghahatid (channel); 4) kung kanino ipinadala ang mensahe (audience); 5) ano ang naging resulta ng komunikasyon (effectiveness of the impact).

Mahusay, maaasahan, kaakit-akit, may kakayahang kumbinsihin na patunayan ang kanyang kaso, ang tagapagbalita ay pinagkakatiwalaan din bilang isang epektibong eksperto. Makabuluhan na may kaugnayan sa epekto sa pakikipagtalastasan ay ang mga katangian nito tulad ng pakikisalamuha (isang sukatan ng pagnanais ng indibidwal na makipag-usap), pakikipag-ugnayan (pagkakabisado sa mga paraan ng komunikasyon) at iba pa. Sa proseso ng pakikipag-ugnayan, ang tagapagbalita, bilang panuntunan, ay tumatagal ng isang bukas, sarado o hiwalay na posisyon. Sa isang bukas na posisyon, tapat niyang ipinahayag ang kanyang pananaw, sinusuri ang mga katotohanan na nagpapatunay nito. Ang isang saradong posisyon ay nag-oobliga sa kanya na itago ang kanyang mga iniisip, kahit na gumamit ng ilang mga diskarte para dito. Ang binibigyang-diin na neutral na pag-uugali, walang pagnanasa na paghahambing ng magkasalungat na pananaw ay nagpapatotoo sa hiwalay na posisyon ng tagapagbalita.

Ang isang mahalagang kadahilanan na nakakaimpluwensya sa pang-unawa ng impormasyon ay ang pakikipag-ugnayan ng impormasyon at mga saloobin ng madla.

Bilang isang tiyak na uri ng sikolohikal na impluwensya, ang mapanghikayat na impluwensya ay nakikilala sa pamamagitan ng sitwasyon na tumutukoy sa pangangailangan nito, ang sikolohikal na kalagayan ng mga kasosyo sa proseso ng komunikasyon. Pinag-uusapan natin ang kanilang kamalayan sa pagkilos ng impluwensya, ang posibilidad ng kritikal na pagsusuri ng mga yugto ng komunikasyon, awtonomiya ng komunikasyon sa pagpili ng panghuling desisyon ng tatanggap, ang moral na aspeto ng nilalaman at mga layunin ng impluwensya. Ang mapanghikayat na impluwensya ay sabay-sabay na isang sikolohikal na kababalaghan (isinasaalang-alang ang istraktura, mga pag-andar) at isang proseso ng komunikasyon (dynamics, mga kondisyon, mga kadahilanan, mga pattern, mga mekanismo ng pagpapakita nito). Bilang isang sikolohikal na kababalaghan, ang mapanghikayat na impluwensya ay isang sistematikong pormasyon na may sariling istraktura. Ang gawain nito ay upang ayusin ang pag-uugali ng tatanggap na may kasunod na regulasyon sa sarili ng kanyang mga aktibidad. Ang mapanghikayat na impluwensya bilang isang proseso ng komunikasyon ay natanto sa anyo ng magkaparehong impluwensya ng mga kasosyo sa dialogic na komunikasyon (Larawan 11). Dahil ang bawat isa sa kanila ay nagsusumikap sa sarili nitong mga layunin sa pagbabalik ng impluwensya, kung gayon, dahil sa layunin ng pakikipag-ugnayan, ang mga kasosyo ay nasa isang walang simetrya na posisyon, ngunit sa pakikilahok sa komunikasyon sila ay pantay.

Ang pagiging epektibo ng isang mapanghikayat na epekto sa komunikasyon ay nakasalalay sa interes ng mga kasosyo sa isa't isa: ang tatanggap ay dapat na handa na makita at tanggapin ang impormasyon, at ang tagapagbalita ay dapat na interesado sa kung kanino ang epekto ay naglalayong. Bilang karagdagan, ang nilalaman at anyo ng panghihikayat ay dapat na tumutugma sa edad, at mapanghikayat na komunikasyon - sa mga indibidwal na katangian ng isang tao. Ang paniniwala ay dapat na lohikal, pare-pareho, batay sa ebidensya, katwiran. Sa pagkumbinsi sa iba, ang tagapagbalita ay dapat maniwala sa kanyang sinasabi, gumamit ng parehong pangkalahatang teoretikal na impormasyon at mga tiyak na katotohanan at mga halimbawa.

Kung ang isang tao ay hindi handa na kumbinsido, kung gayon ang lohika, o ang pagiging kaakit-akit ng tagapagbalita, o ang kanyang mga argumento ay makakatulong. Imposible ang epekto ng epekto dahil sa mapang-uyam o mapang-uyam na saloobin ng tagapagbalita sa madla.

Impeksyon

Ang sinaunang paraan ng pagsasama-sama ng aktibidad ng grupo ay nagmumula sa makabuluhang akumulasyon ng mga tao - sa mga istadyum, sa mga bulwagan ng konsiyerto, sa mga karnabal, rali at iba pa. Isa sa mga katangian nito ay spontaneity.

Ang impeksyon ay isang sikolohikal na epekto sa isang tao sa proseso ng komunikasyon at pakikipag-ugnayan, na naghahatid ng ilang mga mood, impulses hindi sa pamamagitan ng kamalayan at talino, ngunit sa pamamagitan ng emosyonal na globo.

Sa panahon ng impeksyon sa pag-iisip, ang isang emosyonal na estado ay ipinapadala mula sa isang tao patungo sa isa pa sa isang antas ng walang malay. Ang globo ng kamalayan sa ilalim ng gayong mga kondisyon ay mahigpit na makitid, kritikal sa mga kaganapan, ang impormasyon na nagmumula sa iba't ibang mga mapagkukunan ay halos mawala. Ang sikolohiya ay binibigyang kahulugan ang contagion bilang isang walang malay, hindi sinasadyang pagkakalantad ng isang tao sa ilang mga estado ng pag-iisip. Itinuturing ito ng sikolohiyang panlipunan bilang isang proseso ng paglilipat ng emosyonal na estado ng isang indibidwal sa isa pa sa antas ng pakikipag-ugnayan sa isip. Ang impeksyon ay nangyayari sa pamamagitan ng

kanin. 11. sa

ang paghahatid ng isang mental na mood na pinagkalooban ng isang malaking emosyonal na singil. Ito ay parehong produkto ng impluwensya ng estado ng kaisipan ng isang indibidwal o isang grupo sa iba pang mga enerhiya, pati na rin ang kakayahan ng isang tao na malasahan, makiramay sa estado na ito, pakikipagsabwatan.

Ang pagiging epektibo ng kapangyarihan ng mental contagion ay nakasalalay sa lalim at ningning ng emosyonal na pagganyak na itinuro mula sa tagapagbalita. Ang sikolohikal na kahandaan ng tatanggap para sa isang emosyonal na tugon sa kanya ay makabuluhan din. Ang mga pagsabog ng mga emosyon na dulot ng isang positibo o negatibong kalagayan ng mga tao (pag-iyak, nakakahawang pagtawa, atbp.) ay nagiging isang malakas na katalista para sa emosyonal na pagpukaw. Ang pangunahing katalista para sa hindi pangkaraniwang bagay na ito ay ang pakikipag-ugnay sa komunikasyon ng mga indibidwal - ang mga paksa ng pakikipag-ugnayan. Ang mekanismo ng sosyo-sikolohikal na impeksiyon ay nakasalalay sa paulit-ulit na pagpapalakas ng mga emosyonal na impluwensya mula sa maraming indibidwal. Ang isang chain reaction ng impeksyon ay sinusunod sa malalaking silid-aralan, isang hindi organisadong komunidad, isang pulutong. Ang antas ng impeksyon ng mga tao, mga grupo ay nakasalalay sa pangkalahatang antas ng pag-unlad, estado ng kaisipan, edad, emosyonal na estado, kamalayan sa sarili. Ang nakabubuo na pagkilos ng hindi pangkaraniwang bagay na ito ay lumalabas na mas higit na pagkakaisa ng grupo, at ginagamit din bilang isang paraan ng pagpunan para sa hindi sapat na organisasyon nito.

Mungkahi

Maaari itong maging isa sa mga mapanganib na tool para sa pagmamanipula ng pag-uugali ng tao, dahil nakakaapekto ito sa kanyang kamalayan at hindi malay.

Mungkahi, o mungkahi (lat. - mungkahi) - ang proseso ng pag-impluwensya sa mental sphere ng isang tao, na nauugnay sa isang makabuluhang pagbaba sa pagiging kritikal nito sa papasok na impormasyon, ang kakulangan ng pagnanais na i-verify ang pagiging maaasahan nito, walang limitasyong pagtitiwala sa mga mapagkukunan nito.

Ang batayan ng bisa ng mungkahi ay tiwala. Ang pinagmulan ng mungkahi ay maaaring pamilyar at hindi pamilyar na mga tao, ang media, advertising, at iba pa. Ang mungkahi ay hindi nakadirekta sa lohika ng indibidwal, sa kanyang kakayahang mag-isip, magsuri, magsuri, ngunit sa kanyang kahandaang tanggapin ang utos, utos, payo at kumilos. Kasabay nito, ang mga indibidwal na katangian ng tao kung kanino nakadirekta ang epekto ay napakahalaga: ang kakayahang mag-isip nang kritikal, gumawa ng mga desisyon nang nakapag-iisa, katatagan ng mga paniniwala, kasarian, edad, at emosyonal na estado. Ang isang makabuluhang kadahilanan na tumutukoy sa pagiging epektibo ng mungkahi ay ang awtoridad, mga kasanayan, katayuan, mga kusang katangian ng nagmumungkahi (pinagmulan ng impluwensya), ang kanyang kumpiyansa na paraan, pang-uri na tono, nagpapahayag ng intonasyon. Ang kahusayan ay nakasalalay din sa relasyon sa pagitan ng sugestor at sugerend (ang bagay ng mungkahi). Ito ay tungkol sa tiwala, kredibilidad, dependency, at iba pa. Ang isang tagapagpahiwatig ng epekto ng mungkahi ay ang paraan ng pagbuo ng mensahe (ang antas ng argumentasyon, ang kumbinasyon ng lohikal at emosyonal na mga bahagi).

Itinuturing ng sikolohiyang panlipunan ang mungkahi bilang isang kusang bahagi ng pang-araw-araw na komunikasyon at bilang isang espesyal na organisadong uri ng impluwensyang pangkomunikasyon, na ginagamit sa mass media, fashion, advertising, atbp. Iniuugnay niya ang mungkahi sa pagtitiwala sa impormasyon ng tagapagbalita, sa pagsunod ng isang tao sa panlabas na mga pangyayari, at ang pag-asa nito sa mapilit na puwersa, kolektibong pagkilos at ideya, pangangalaga sa mga kaugalian, at iba pa. Ang kontra-suhestyon ay batay sa kawalan ng tiwala sa impormasyon, pagsuway sa umiiral na estado ng mga gawain, sa pagnanais ng indibidwal para sa kalayaan. Ito ay isang kasangkapan sa pagdadala ng pagbabago sa lipunan. Isinasaalang-alang ng mga mananaliksik ang pagkakaisa ng pagkilos ng mga mekanismo ng mungkahi at kontra-suhestyon na kailangan sa pag-unlad ng tao.

Sa likod ng nilalaman at resulta ng epekto, nakikilala ang positibo (moral) at negatibo (hindi etikal) na mungkahi. Ang mungkahi bilang isang positibo, moral na kadahilanan ay ginagamit sa maraming mga lugar ng panlipunang relasyon. Ito ay isa sa mga paraan ng pag-activate ng aktibidad ng grupo - pang-industriya, pang-edukasyon, atbp. Ito ay malawakang ginagamit sa gamot (hipnosis, psychotherapy). Kasabay nito, ang mungkahi ay maaari ding magkaroon ng negatibong epekto, na nagiging instrumento ng iresponsableng pagmamanipula ng kamalayan ng isang indibidwal o isang grupo.

Isinasagawa ang mungkahi sa anyo ng heterosuggestion (impluwensya mula sa labas) at autosuggestion (self-suggestion). Ang self-hypnosis ay tumutukoy sa may malay na regulasyon sa sarili, ang mungkahi sa sarili ng ilang mga ideya, damdamin, damdamin. Upang gawin ito, ang isang tao ay lumilikha ng isang modelo ng isang estado o mga aksyon at ipinakilala ang mga ito sa kanyang pag-iisip sa pamamagitan ng pagtukoy sa mga pagkukulang na nais niyang alisin, bubuo at gumagamit ng mga formula at pamamaraan ng self-hypnosis.

dahil sa mekanismo ng pagpapatupad, ang direkta at hindi direkta, sinadya at hindi sinasadyang mungkahi ay nakikilala. Ang direktang mungkahi ay binubuo sa isang panawagan sa isang partikular na aksyon, ipinapadala ng sugestor bilang isang utos, tagubilin, utos, pagbabawal. Sa likod ng hindi direktang mungkahi ay itinatago ng tagapagbalita ang tunay na kahulugan ng impormasyon. Ito ay idinisenyo para sa hindi kritikal na pang-unawa sa mensahe, kung saan hindi nila ginagamit ang kailangan, ngunit magkasalungat na anyo. Ang sinadyang mungkahi ay isang may layunin, sinasadyang organisadong sikolohikal na impluwensya (alam ng nagmumungkahi ang layunin, ang object ng impluwensya, pagpili ng kanyang mga pamamaraan nang naaayon). Ang hindi sinasadyang mungkahi ay hindi nagtataguyod ng isang espesyal na layunin at isang naaangkop na organisasyon. Ang sugerend habang nagmumungkahi ay maaaring nasa aktibong estado, nasa natural na tulog, hypnosis, post-hypnotic na estado (ang mungkahi ay ipinapatupad pagkatapos umalis sa hipnosis).

Panggagaya

Ito ay isa sa pinakalaganap na anyo ng pag-uugali ng tao sa komunikasyon.

Ang imitasyon ay ang proseso ng pagtutok sa isang tiyak na halimbawa, pattern, pag-uulit at pagpaparami ng isang tao ng mga kilos, gawa, kilos, ugali, intonasyon ng ibang tao, pagkopya ng mga katangian ng kanyang pagkatao at pamumuhay.

Ang imitasyon ay isang emosyonal at makatwirang kilos na nakadirekta. Pareho itong may malay at walang malay. Ang malay na imitasyon ay isang may layunin na pagpapakita ng aktibidad, inisyatiba, pagnanais ng indibidwal. Sinusubukan ng isang tao na ulitin ang lahat na tila tama at kapaki-pakinabang sa kanya (mga kasanayan, epektibong paraan ng komunikasyon at aktibidad, mga makatuwirang pamamaraan ng pagsasagawa ng mga operasyon sa paggawa). Para sa walang malay na imitasyon, aktibo siya dahil sa impluwensya ng ibang mga tao na umaasa sa gayong reaksyon, na pinasisigla ito sa iba't ibang paraan.

Ang imitasyon ay isa sa mga mahalagang mekanismo ng pagsasapanlipunan ng personalidad, mga paraan ng pagsasanay at edukasyon nito. Ito ay partikular na kahalagahan sa pag-unlad ng bata. Samakatuwid, ang karamihan ng siyentipiko at inilapat na pananaliksik sa isyung ito ay isinasagawa sa sikolohiya ng bata, pag-unlad at pang-edukasyon. Sa isang may sapat na gulang, ang imitasyon ay isang side way ng pag-master ng mundo sa ating paligid. ang mga sikolohikal na mekanismo ng pamana nito ay mas kumplikado kaysa sa isang bata at isang binatilyo, dahil ang pagiging kritikal ng personalidad ay na-trigger. Ang imitasyon sa pagtanda ay isang elemento ng pag-aaral sa ilang uri ng mga propesyonal na aktibidad (sports, art). Gayunpaman, hindi ito maaaring ituring bilang isang unidirectional na paggalaw ng impormasyon, mga pattern ng pag-uugali mula sa inductor (komunikator) hanggang sa tatanggap. Mayroong palaging isang (minsan minimal) reverse na proseso - mula sa tatanggap hanggang sa inductor.

Ipadala ang iyong mabuting gawa sa base ng kaalaman ay simple. Gamitin ang form sa ibaba

Ang mga mag-aaral, nagtapos na mga mag-aaral, mga batang siyentipiko na gumagamit ng base ng kaalaman sa kanilang pag-aaral at trabaho ay lubos na magpapasalamat sa iyo.

Nai-post sa http://www.allbest.ru/

Ministri ng Edukasyon at Agham ng Russian Federation

Federal State Budgetary Educational Institution of Higher Education "Moscow Polytechnic University"

(MOSCOW POLYTECH)

Disiplina: "Psychology of management"

Paksa: "Ang konsepto at mga uri ng sikolohikal na impluwensya"

Nakumpleto:

Tatrieva Zeynap Magomedovna

Faculty: Pampublikong administrasyon at pamamahala

Espesyalidad: Pamamahala

Specialty code: 080200.62

Kurso 4, code ng mag-aaral: 1513231

Kagawaran: part-time

Sinuri:

Anaschenkov Irina Vsevolodovna

Moscow 2016

Panimula

Ang problema ng indibidwal na sikolohikal na impluwensya ay partikular na nauugnay ngayon, kapag ang mga relasyon ng mga tao, kahit na sa isang setting ng negosyo, ay hindi na pormal na kinokontrol. Ang bawat tao ay nagiging target ng impluwensya ng maraming iba pang mga tao na dati ay walang pagkakataon na maimpluwensyahan ang sinuman dahil sa kanilang kawalan ng nararapat na katayuan at awtoridad. Sa kabilang banda, ang mga posibilidad ay lumawak hindi lamang ng impluwensya, kundi pati na rin ng pagsalungat sa impluwensya ng ibang tao, kaya't ang tagumpay ng impluwensya ay naging higit na nakasalalay sa mga indibidwal na sikolohikal na kakayahan ng mga nakakaimpluwensya at ng mga naiimpluwensyahan.

Samantala, ang mga pamamaraan ng impluwensya, sinasadya o hindi sinasadya na ginagamit ng mga kalahok sa pagsasanay ng grupo, ay malayo rin sa palaging makatwiran mula sa moral at etikal na pananaw, hindi nagkakamali at epektibo sa sikolohikal. Ang mga paghihirap ay pinagsasama ng katotohanan na ang tatlong katangiang ito ay medyo independyente sa isa't isa at maaaring mangyari sa magkakaibang kumbinasyon. Ang impluwensya ay maaaring "hindi matuwid" mula sa isang moral at etikal na pananaw, ngunit sa parehong oras, napakahusay at panandaliang epektibo, tulad ng pagmamanipula. Sa kabilang banda, maaari itong maging "matuwid", ngunit ganap na hindi marunong magbasa, mula sa isang sikolohikal na punto ng view, binuo at hindi epektibo.

Kasabay nito, ang sikolohikal na "karunungang bumasa't sumulat" ng pagbuo ng impluwensya at ang pagiging epektibo nito ay hindi palaging nasa parehong poste. Ito ay ipinaliwanag, una, sa pamamagitan ng katotohanan na ang mismong pamantayan para sa pagiging epektibo ng impluwensya ay kontrobersyal. Halimbawa, madalas na ang konsepto ng panandaliang pagiging epektibo ng impluwensya ay hindi nag-tutugma sa konsepto ng sikolohikal na pagkakabuo nito, iyon ay, ang pagiging epektibo nito sa mahabang panahon. Pangalawa, ang psychological literacy ay nangangahulugan lamang na sinusunod ang mga alituntuning sikolohikal.

Ang konsepto ng sikolohikal na impluwensya

Ang impluwensyang sikolohikal ay ang epekto sa estado ng pag-iisip, damdamin, pag-iisip at pagkilos ng ibang tao sa tulong ng eksklusibong sikolohikal na paraan: pandiwang, paralinguistic o di-berbal. Ang mga sanggunian sa posibilidad ng paglalapat ng mga social sanction o pisikal na paraan ng impluwensya ay dapat ding ituring na mga sikolohikal na paraan, hindi bababa sa hanggang sa ang mga banta na ito ay naisaaktibo. Ang banta ng dismissal o pambubugbog ay sikolohikal na paraan, ang katotohanan ng dismissal o pambubugbog ay wala na, ito ay mga impluwensyang panlipunan at pisikal. Ang mga ito ay walang alinlangan na may sikolohikal na epekto, ngunit sila mismo ay hindi sikolohikal na paraan.

Ang isang katangian ng sikolohikal na impluwensya ay ang kapareha na naiimpluwensyahan ay may pagkakataon na tumugon dito sa pamamagitan ng sikolohikal na paraan. Sa madaling salita, binibigyan siya ng karapatang sumagot at oras para sa sagot na ito.

Sa totoong buhay, mahirap tantiyahin kung gaano kalamang na ma-activate ang isang banta, at kung gaano ito kabilis mangyari. Samakatuwid, maraming uri ng impluwensya ng mga tao sa isa't isa ang magkakahalo, pinagsasama ang sikolohikal, panlipunan, at kung minsan ay pisikal na paraan. Gayunpaman, ang ganitong mga paraan ng impluwensya at pagsalungat sa kanila ay dapat isaalang-alang na nasa konteksto ng panlipunang paghaharap, pakikibaka sa lipunan o pisikal na pagtatanggol sa sarili.

Ang impluwensyang sikolohikal ay ang prerogative ng mas sibilisadong relasyon ng tao. Dito ang pakikipag-ugnayan ay tumatagal sa katangian ng sikolohikal na kontak sa pagitan ng dalawang espirituwal na mundo. Ang lahat ng panlabas na paraan ay masyadong magaspang para sa kanyang manipis na tela.

Kaya, ang sikolohikal na impluwensya ay ang epekto sa estado, pag-iisip, damdamin at pagkilos ng ibang tao sa tulong ng eksklusibong sikolohikal na paraan, na may pagkakaloob ng karapatan at oras upang tumugon sa epektong ito.

Ang pagsalungat sa impluwensya ng ibang tao ay paglaban sa impluwensya ng ibang tao sa tulong ng mga sikolohikal na paraan.

Ang nagpasimula ng impluwensya ay ang isa sa mga kasosyo na unang sumusubok na impluwensyahan sa alinman sa mga alam (o hindi alam) na paraan.

Ang addressee ng impluwensya ay ang isa sa mga kasosyo kung kanino ang unang pagtatangka sa impluwensya ay tinutugunan. Sa karagdagang pakikipag-ugnayan, ang inisyatiba ay maaaring lumipat mula sa isang kapareha patungo sa isa pa sa pagtatangkang impluwensyahan ang isa't isa, ngunit sa tuwing ang unang nagsimula ng isang serye ng mga pakikipag-ugnayan ay tatawaging pasimuno, at ang unang nakaranas ng kanyang impluwensya ay tatawagin. ang addressee.

Buksan ang sikolohikal na pakikipag-ugnayan - impluwensya sa isa't isa, ang mga layunin na kung saan ay inihayag nang maaga o hindi nakatago.

Nakatagong sikolohikal na pakikipag-ugnayan - impluwensya sa isa't isa, ang mga layunin kung saan hindi inihayag o disguised bilang mga layunin ng bukas na pakikipag-ugnayan.

Sikolohikal na paraan ng impluwensya

Mga tulong na sikolohikal = pandiwang pahiwatig + paralinguistic na pahiwatig + di-berbal na pahiwatig.

Ang mga verbal na senyas ay mga salita, at higit sa lahat ang kahulugan nito, ngunit gayundin ang likas na katangian ng mga salitang ginamit, ang pagpili ng mga ekspresyon, ang kawastuhan ng pananalita o iba't ibang uri ng kamalian nito.

Paralinguistic signal - mga tampok ng pagbigkas ng pagsasalita, mga indibidwal na salita at tunog.

Non-verbal signal - ang kamag-anak na posisyon ng mga kausap sa espasyo, postura, kilos, ekspresyon ng mukha, pakikipag-ugnay sa mata, hitsura, paghipo, amoy.

Mga uri ng sikolohikal na impluwensya

Uri ng impluwensya	Kahulugan
1. Panghihikayat	May kamalayan na may impluwensya sa ibang tao o grupo ng mga tao, na may layuning baguhin ang kanilang paghuhusga, saloobin, intensyon o desisyon
2. Pagsusulong sa sarili	Pag-anunsyo ng mga layunin ng isang tao at pagtatanghal ng ebidensya ng kanyang kakayahan at mga kwalipikasyon upang pahalagahan at sa gayon ay makakuha ng mga pakinabang sa mga halalan, kapag hinirang sa isang posisyon, atbp.
3. Mungkahi	May kamalayan na hindi makatwiran na epekto sa isang tao o isang pangkat ng mga tao, na may layunin na baguhin ang kanilang estado, saloobin sa isang bagay at predisposisyon sa ilang mga aksyon
4. Impeksyon	Ang paglipat ng estado o saloobin ng isang tao sa ibang tao o grupo ng mga tao na kahit papaano (hindi pa nakakahanap ng paliwanag) ay umaayon sa estado o saloobin na ito. Ang estado ay maaaring mailipat sa parehong hindi sinasadya at arbitraryo, assimilated - din nang hindi sinasadya o arbitraryo
5. Paggising sa udyok na gayahin	Ang kakayahang pukawin ang pagnanais na maging katulad ng sarili. Ang kakayahang ito ay maaaring parehong hindi sinasadya na ipinamalas at arbitraryong ginagamit. Ang pagnanais na gayahin at panggagaya (pagkopya sa gawi at paraan ng pag-iisip ng ibang tao) ay maaari ding maging arbitrary at hindi sinasadya.
6. Pagbubuo ng pabor	Ang pag-akit ng hindi sinasadyang atensyon ng addressee sa sarili ng nagpasimula na nagpapakita ng kanyang sariling pagka-orihinal at pagiging kaakit-akit, pagpapahayag ng mga paborableng paghuhusga tungkol sa addressee, paggaya sa kanya o pagbibigay sa kanya ng isang serbisyo
7. Kahilingan	Mag-apela sa addressee na may apela upang matugunan ang mga pangangailangan o kagustuhan ng nagpasimula ng epekto
8. Pagpipilit	Ang banta ng nagpasimula gamit ang mga kakayahan sa pagkontrol nito upang makamit ang nais na pag-uugali mula sa addressee. Ang mga kakayahan sa pagkontrol ay ang mga kapangyarihan upang alisin ang addressee ng anumang mga benepisyo o upang baguhin ang mga kondisyon ng kanyang buhay at trabaho. Sa pinaka-brutal na paraan ng pamimilit, ang mga banta ng pisikal na karahasan ay maaaring gamitin.
9. Mapangwasak na pagpuna	Gumagawa ng mapanghamak o nakakasakit na mga paghatol tungkol sa personalidad ng isang tao at/o bastos na agresibong pagkondena, paninirang-puri o panlilibak sa kanyang mga gawa at kilos. Ang pagkasira ng gayong pagpuna ay nakasalalay sa katotohanan na hindi nito pinapayagan ang isang tao na "iligtas ang mukha", inililihis ang kanyang lakas upang labanan ang mga negatibong emosyon na lumitaw, at inaalis ang kanyang pananampalataya sa kanyang sarili.
10. Pagmamanipula	Ang nakatagong pagganyak ng addressee na maranasan ang ilang mga estado, gumawa ng mga pagpapasya at / o magsagawa ng mga aksyon na kinakailangan para sa nagpasimula upang makamit ang kanyang sariling mga layunin

Ang pag-uuri sa itaas ay hindi nakakatugon sa mga kinakailangan ng lohikal na pagsusulatan kundi ang phenomenology ng karanasan ng impluwensya ng parehong partido. Ang karanasan ng mapanirang kritisismo ay may husay na naiiba sa karanasang nanggagaling sa proseso ng panghihikayat. Madaling matandaan ng sinumang tao ang pagkakaibang ito sa kalidad. Ang paksa ng mapanirang pagpuna ay ang tatanggap ng epekto, ang paksa ng panghihikayat ay isang bagay na mas abstract, hiwalay sa kanya, at samakatuwid ay hindi masyadong masakit na pinaghihinalaang. Kahit na ang isang tao ay kumbinsido na siya ay nagkamali, ang paksa ng talakayan ay ang pagkakamaling ito, at hindi ang taong gumawa nito. Ang pagkakaiba sa pagitan ng panghihikayat at mapangwasak na pagpuna ay nasa punto ng talakayan.

Sa kabilang banda, ang anyo ng mapanirang kritisismo ay kadalasang hindi nakikilala sa mga pormula ng mungkahi: "Ikaw ay isang iresponsableng tao. Lahat ng hinahawakan mo ay nagiging wala." Gayunpaman, ang nagpasimula ng epekto ay may malay-tao na layunin ang "pagpapabuti" ng pag-uugali ng addressee ng epekto (at ang walang malay - pagpapalaya mula sa inis at galit, isang pagpapakita ng lakas o paghihiganti). Hindi niya nasa isip ang pagsasama-sama at pagpapalakas ng mga modelo ng pag-uugali na naglalarawan sa mga formula na ginagamit niya. Sa katangian, ang pagpapatibay ng mga negatibong pattern ng pag-uugali ay isa sa mga pinaka-mapanirang at kabalintunaan na epekto ng mapangwasak na pagpuna. Alam din na sa mga formula ng mungkahi at auto-training, ang kagustuhan ay patuloy na ibinibigay sa mga positibong pormulasyon, sa halip na negasyon ng mga negatibo (halimbawa, ang formula na "Ako ay kalmado" ay mas gusto kaysa sa formula na "Hindi ako nag-aalala ").

pagsasanay ng indibidwal na epekto sa sikolohikal

Ang konsepto ng psychologically constructive influence

Dapat matugunan ng psychologically constructive influence ang tatlong pamantayan:

Hindi nito sinisira ang personalidad ng mga taong kasali dito at ang kanilang mga relasyon;

Ito ay sikolohikal na tama (may kakayahan, hindi mapag-aalinlanganan);

Natutugunan nito ang mga pangangailangan ng magkabilang panig.

Ang psychologically constructive resistance to influence ay dapat ding matugunan ang tatlong pamantayang ito. Sa katotohanan, ang impluwensya at pagsalungat sa impluwensya ay dalawang panig ng iisang proseso ng pakikipag-ugnayan, kung kaya't mas tamang pag-usapan ang mutual psychological influence.

Ang tama sa sikolohikal (may kakayahan, hindi mapag-aalinlanganan) ay magiging isang pagtatangka na impluwensyahan, kung saan: ang mga sikolohikal na katangian ng kapareha at ang kasalukuyang sitwasyon ay isinasaalang-alang, ang "tama" na sikolohikal na pamamaraan ng impluwensya ay inilalapat.

Para sa isang impluwensyang maituturing na psychologically constructive, lahat ng tatlong pamantayan sa itaas ay dapat matugunan. Halimbawa, ito ay malinaw na ang isang mapanirang impluwensya sa ibang tao ay maaari ding maging sikolohikal na hindi nagkakamali. Samakatuwid, ang mga konsepto ng psychological constructiveness at psychological correctness (error-free) ay intersecting, ngunit hindi nagtutugma.

Kung ang impluwensyang ibinibigay ay nakakatugon sa pamantayan ng psychological constructiveness, ang addressee nito ay may dalawang paraan:

maimpluwensyahan;

constructively labanan ito sa tamang sikolohikal na paraan.

Ayon sa kaugalian, ang pag-uugali na inilarawan ng pormula na "sumuko sa impluwensya" ay isinasaalang-alang sa ating katutubong kultura bilang isang tanda ng kahinaan at kawalan ng gulang ng indibidwal. Mas karaniwang sabihing "nasuko sa masamang impluwensya" kaysa "nasuko sa mabuting impluwensya." Ang mga masasamang impluwensya ay "pinapasailalim" sa, at ang mabubuting impluwensya ay "ibinigay". Samantala, ang karanasan ng pakikilahok ng may-akda ng artikulong ito sa pakikipanayam sa mga aplikante para sa mga posisyon ng mga tagapamahala at mga direktor ng mga multinational na kumpanya ay nagpapakita na ang isa sa pinakamahalagang kakayahan ng isang pinuno sa modernong kultura ng negosyo sa Kanluran ay ang kanyang kakayahang umangkop, ang kakayahang sumuko. upang maimpluwensyahan at baguhin ang kanyang pag-uugali at ang kanyang mga pagtatasa. Maraming mga tanong ng mga tagapanayam sa Kanluran ang naglalayong tukuyin ang kakayahang ito: "Sa anong mga kaso mahirap kumbinsihin ka?" o "Paano maiimpluwensyahan ng isang nasasakupan ang iyong desisyon?"

Ang proseso ng impluwensya sa isa't isa ay isang salungatan ng dalawa o higit pang mga kalooban, sinasadya o hindi sinasadya na nakikipaglaban para sa asimilasyon sa kanilang sarili, kanilang mga plano, ideya, hangarin, damdamin at aksyon ng ibang tao, ang kanilang mga plano, ideya, hangarin, damdamin at aksyon. Sa parehong oras, ang simetrya ng asimilasyon ay hindi kinakailangan dito, halimbawa, sapat na upang ihambing ang mga damdamin o mga aksyon ng ibang tao sa ating mga intensyon, ngunit hindi kinakailangan na ang kanyang mga intensyon ay tumutugma sa atin. Ang iba't ibang uri ng pamimilit at pagmamanipula ay nagbibigay ng maraming halimbawa ng ganitong uri. Ang kakaiba ng psychologically constructive influence ay ang paghahalintulad ng mga kasosyo sa isa't isa ay nangyayari sa kanilang mutual consent.

Konklusyon

Sa pamamagitan ng pagkumbinsi sa ibang tao ng isang bagay o pagbibigay-inspirasyon sa kanya ng isang ideya, ano ba talaga ang sinusubukan nating makamit? Halimbawa, ano ang nakakamit natin sa pamamagitan ng pagkumbinsi sa direktor ng isang kompanya na ang kandidatong A ang dapat kunin, hindi ang kandidatong B? Ano nga ba ang pinagsusumikapan natin kapag binibigyang inspirasyon natin ang isang bata na dapat siyang maging independent? Anong layunin ang hinahabol natin kapag hinihikayat natin ang mga mag-aaral o nasasakupan na kumuha ng halimbawa mula sa atin o kopyahin ang ating pag-uugali? Ang tradisyonal na sagot sa mga tanong na ito ay ipinahayag ng dalawang kilalang pang-araw-araw na pormula: "ito ay ginagawa para sa kapakinabangan ng layunin" at "ito ay ginagawa para sa kapakinabangan ng mga taong ito." Ngunit ito ba? Ang layunin ba ng ating impluwensya ay talagang para sa ikabubuti ng layunin o para sa ibang tao?

Ang paliwanag, tila, ay ang pananabik para sa ganap na katotohanan sa totoong buhay ay higit na hindi likas sa atin kaysa sa hindi maiiwasang pagnanais na itatag ang ating sarili sa katotohanan ng ating sariling pag-iral at sa kahalagahan ng pagkakaroon na ito. Ang kakayahang kumilos sa iba ay isang tiyak na senyales na mayroon ka at mahalaga ang pagkakaroon na ito. Sa pamamagitan ng panghihikayat, pagbibigay-inspirasyon, sanhi ng pagnanais na gayahin ang ating sarili, tinutulungan natin ang ating sarili na kumbinsihin na tayo ay umiiral at ang pag-iral na ito ay mahalaga. Malinaw, mula sa puntong ito ng pananaw, ang anumang gayong impluwensya ay makasarili, at - sa kadahilanang ito lamang - hindi matuwid. Ito ay idinidikta ng mga pagsasaalang-alang sa sariling pakinabang, at hindi, "mabuti para sa layunin", "pakinabang para sa iba" o, sa pangkalahatan, "ang pinakamataas na kabutihan".

Kaya, ang tunay na layunin ng "walang interes" na impluwensya ay upang kumpirmahin ang kahalagahan ng sariling pag-iral. Gayunpaman, may mga hindi sinasadyang impluwensya na, sa unang tingin, ay pinabulaanan ang pahayag na ito. Karaniwan para sa ilang mga tao, halimbawa, na maimpluwensyahan ang iba sa pamamagitan lamang ng katotohanan ng kanilang presensya. Ang kanilang salita ay mabigat, anuman ang kanilang sabihin, ang kanilang hitsura ay nagpapakumbaba o nagbibigay-inspirasyon, ang kanilang pagtawa, sigasig ay nakakahawa, ang kanilang pag-uugali ay hindi sinasadya na gustong tularan, at ang kanilang mga layunin na tawagin ang kanilang sarili. Ganyan ang pagkilos ng isang charismatic o kaakit-akit na personalidad. Ang Oxford Dictionary ay tumutukoy sa charisma bilang isang sikolohikal na atraksyon, ang kakayahang gawing nakatuon ang mga tao sa kanilang mga layunin at masigasig sa pagkamit ng mga ito.

Listahan ng ginamit na panitikan

1. Davletchina S.B. Conflictology. Textbook para sa mga mag-aaral ng distance learning. - Ulan-Ude: Publishing House ng ESGTU, 2005. - 174 p.

2. Nemov R.S. "Pangkalahatang sikolohiya." - Vlados, 2003. - 400 p.

3. Practical psychology Textbook para sa mga mag-aaral sa unibersidad - Ed. 6th., Binago. at karagdagang - M: Akademikong Proyekto, 2001. - 480 p.

4. Sorokun P.A. Mga Batayan ng sikolohiya. - Pskov: PGPU, 2005 - 312 p.

Naka-host sa Allbest.ru

...

Mga Katulad na Dokumento

Kakanyahan, istraktura, layunin, uri ng impluwensya. Mga paraan upang kontrahin ang impluwensya. Pagmamanipula bilang isang uri ng sikolohikal na impluwensya. Psychodiagnostic na konklusyon tungkol sa antas ng pagpapahayag ng personal na Machiavellianism sa mga kabataan. Ang kakanyahan ng sikolohikal na pagsasanay.

term paper, idinagdag noong 02/07/2010


Impluwensya bilang isang sikolohikal na kababalaghan. Ang konsepto ng komunikasyon sa negosyo, mga uri at anyo nito, mga tampok ng sikolohikal na impluwensya sa lugar na ito ng interpersonal na relasyon. Ang mga pangunahing mekanismo para sa pagpapatupad ng proseso ng impluwensya at ilang mga paraan ng paglaban dito.

term paper, idinagdag noong 08/29/2013


Ang konsepto at kakanyahan ng impluwensya; pagbabago sa mga katangian ng personalidad ng bagay, ang kamalayan nito, subconsciousness at pag-uugali sa proseso ng sikolohikal na impluwensya. Mga pamamaraan at mekanismo ng sikolohiya ng impluwensya; protektado mula sa pagmamanipula at neuro-linguistic programming.

control work, idinagdag noong 05/15/2012


Kahulugan ng mga konsepto ng sikolohikal na impluwensya at epekto. Kakilala sa pag-uuri ng mga pamamaraan ng pag-impluwensya sa personalidad ayon sa konsepto ng Sidorenko. Paglalarawan ng direkta at hindi direktang paraan ng panghihikayat. Mga tampok ng paggamit ng mga diskarte sa pagmumungkahi ng pinuno.

term paper, idinagdag noong 10/05/2010


Ang konsepto at pagkakaiba ng mga tampok ng nakadirekta at hindi nakadirekta na impluwensya, ang kanilang lugar at kahalagahan sa modernong praktikal na sikolohiya. Paraan ng mungkahi at mga tampok ng kanilang aplikasyon. Ang panghihikayat bilang isang mekanismo ng impluwensya sa pamamagitan ng lohikal na pangangatwiran.

pagsubok, idinagdag noong 04/24/2010


Mga pamamaraan ng impluwensya sa sitwasyon. Ang paggamit ng mga awtomatikong reaksyon batay sa mga stereotype ng pag-uugali. Pagsasakatuparan ng mga positibong stereotype ng pag-uugali, at pag-level ng mga negatibo. Mga paraan ng impluwensya ng mga kulto sa relihiyon. Pag-akit ng mga bagong miyembro.

thesis, idinagdag noong 04/27/2005


Ang konsepto ng socio-psychological na pagsasanay. Pag-unlad ng sosyo-sikolohikal na pagsasanay bilang isang aktibong paraan ng grupo ng sikolohikal na impluwensya. Kaugnayan ng mga konseptong "socio-psychological training", "psychotherapy", "psychocorrection", "education".

abstract, idinagdag noong 08/16/2010


Ang problema ng sikolohikal na kasarian ng indibidwal. Mga salik sa pag-unlad nito. Pag-aaral ng impluwensya ng modernong socio-economic na kondisyon sa mga katangian ng sikolohikal na kasarian ng indibidwal. Ang ebolusyon ng mga siyentipikong ideya ng sikolohikal na kasarian ng indibidwal.

thesis, idinagdag noong 11/06/2006


Pangkalahatang mga katangian ng mga paraan ng impluwensya at impluwensya, ang kanilang direktang imperative at hindi ipinag-uutos na mga anyo. Panlabas na mungkahi bilang isang paraan ng sikolohikal na impluwensya sa proseso ng pagbuo ng motibo. Pagmamanipula upang makagawa ng mga pagpapasya na kinakailangan para sa manipulator.

term paper, idinagdag noong 03/11/2011


Pagkilala sa mga paraan ng paggamit ng mga sikolohikal na mekanismo ng impluwensya sa pagpapatupad ng mga aktibidad na sosyo-kultural sa mga tauhan ng militar. Mga paraan ng sikolohikal na mungkahi, imitasyon, panghihikayat at impeksyon. Mga anyo ng mga gawaing sosyo-kultural.