Ce înseamnă să ai un comportament încrezător la un adolescent? Comportament încrezător și nesigur. Dezvoltarea abilităților de comportament asertiv

Principala caracteristică a unei persoane nesigure este că activități sociale ea se străduiește să evite pe cât posibil orice formă de exprimare personală. Orice formă de prezentare a opiniilor, realizărilor, dorințelor și nevoilor personale este fie extrem de neplăcută pentru ei (din cauza sentimentelor de frică, rușine, vinovăție asociată cu exprimarea de sine), fie imposibilă (din cauza lipsei de competențe adecvate), fie nu nu au sens în cadrul sistemului lor de valori și idei. În realitate, desigur, cel mai adesea avem de-a face cu o combinație complexă și interdependență a acestor trei factori, care împreună conduc la refuzul participării personale și individuale la viața socială. Există un refuz nu numai de la acțiunile active de a atinge unele obiective, ci și de la aceste 6 scopuri ca atare, o lipsă de încredere în sine și în realitatea realizării propriilor intenții.

ÎN psihologie modernă Baza „comportamentală” a încrederii în sine a fost studiată în cele mai multe detalii. Studiind cauzele îndoielii de sine, Arnold Lazarus a sugerat că cauza îndoielii de sine poate fi lipsa unor moduri de comportament care să asigure stăpânirea deplină a realității sociale, rigiditatea și neadaptarea unui număr mic de alternative comportamentale. Lazăr a numit lipsa de alternative comportamentale și de abilități comportamentale un „deficit comportamental” și a sugerat ca absența acesteia să fie considerată baza încrederii în sine. Lazăr a identificat patru grupuri de abilități, care, în opinia sa, sunt suficiente pentru o activitate de viață cu drepturi depline și, în consecință, pentru încrederea în sine. Potrivit lui A. Lazarus, un adult trebuie să aibă: capacitatea de a vorbi deschis despre dorințele și cerințele sale; capacitatea de a spune „nu”; capacitatea de a vorbi deschis despre sentimentele tale pozitive și negative; capacitatea de a stabili contacte, a începe și a încheia conversații.

Deținerea acestor abilități este o condiție prealabilă necesară, dar nu suficientă, pentru încrederea în sine. Analizând caracteristicile comportamentului încrezător în sine, psihologii s-au confruntat cu problema determinării liniei fine dintre încredere și agresivitate. Unii dintre ei, de exemplu J. Volpe, nu au văzut deloc diferența dintre ei și, mai mult, au practicat antrenamentul în afirmarea de sine asertivă și agresivă ca metodă de corectare a incertitudinii. Alții (A. Lange și P. Jakubowski) au considerat că încrederea este o încrucișare între agresivitate și incertitudine, cu diferențe clare față de ambele. Alții au susținut că agresivitatea și incertitudinea sunt în esență două diferite forme manifestări de lipsă de încredere, în care energia nerealizată în interacțiunea externă, cauzată de actualizarea anumitor nevoi, fie este transferată în interiorul corpului însuși și duce la autodistrugere (cel mai adesea la nevroticism), fie se întoarce împotriva celorlalți și duce la agresivitate nejustificată.

Dar majoritatea autorilor cred că agresivitatea și incertitudinea sunt două trăsături diferite de personalitate. Acest lucru este confirmat, în special, de corelații foarte scăzute pe scalele de agresivitate și încredere în sine. Grad înaltîncrederea și agresivitatea pot coincide dacă, prin acțiuni agresive, o persoană realizează cu ușurință și fiabil îndeplinirea nevoilor sale și nu vede nimic negativ efecte secundare. În acest caz, agresivitatea ar trebui înțeleasă ca o altă trăsătură individuală de personalitate, alături de încredere.

În același mod, incertitudinea și agresivitatea pot coexista dacă repertoriul comportamental al unei persoane conține doar comportament agresiv. Chiar dacă agresivitatea nu aduce nimic, o persoană continuă să se comporte agresiv ori de câte ori, depășind incertitudinea, decide totuși să facă ceva. Dar cel mai adesea, oamenii încrezători în sine sunt extrem de rar agresivi, deoarece acțiunile non-agresive sunt destul de suficiente pentru o viață care li se potrivește.

Există, de asemenea, caracteristici comportamentale evidente și ușor de observat care disting oamenii încrezători. Metodologia de analiză a comportamentului nonverbal în situații care provoacă dificultăți de comunicare este bine dezvoltată în psihologie domesticăși creează o bază de încredere pentru cercetări ulterioare. Să numim doar cele mai clare diferențe dintre comportamentul încrezător, nesigur și agresiv. Oamenii încrezători vorbesc tare și clar, dar nu recurg niciodată la strigăte, se uită adesea în ochii interlocutorului lor, dar nu „își forțează ochii în ochii interlocutorului” și mențin întotdeauna distanța optimă de comunicare, fără a se apropia de interlocutor îndeaproape. Ei știu să facă o pauză într-o conversație, rareori să-și întrerupă partenerii și sunt capabili să-și exprime gândurile clar și clar. În cuvinte (în plan verbal) ei vorbesc deschis despre sentimentele, dorințele și pretențiile lor, însoțindu-le cu o justificare scurtă și clară, folosesc adesea pronumele „eu” și nu se tem să-și exprime părerile personale. Insulte, reproșuri și acuzații sunt rareori auzite de la oameni încrezători. Ei își exprimă toate pretențiile altora în numele lor.

Nu se poate spune că aceste caracteristici sunt formate de ele însele sau că o persoană s-a născut deja încrezătoare. Ca toate calitățile socio-psihologice ale unei persoane, încrederea în sine se formează în timpul socializării, adică. în interacţiunea cu alte persoane şi mediul social.

LITERATURĂ
1. Labunskaya VA. De la problema comunicării dificile la formularea problemei „subiect al comunicării dificile” // Buletinul psihologic al Universității de Stat din Rusia. Rostov n/d, 1997. Ediţia. 2. Partea 1. P. 2441.
2. MyersD. Psihologie sociala. Sankt Petersburg, 1997. p. 234.499-502.
3. RamekVG. Conceptul de încredere în sine în modern Psihologie sociala// Buletinul psihologic. Rostov n/d, 1996. Ediţia. 1. Partea 2. pp. 138-146.
4. Caracteristicile emoționale și cognitive ale comunicării. Rostov n/d, 1990. p. 80-90.

Dezvoltarea încrederii în sine începe cu eliminarea demonului numit frică; acest demon stă pe umărul unui bărbat și îi șoptește: „Nu poți face asta...”

I. Hill. Legea Succesului

Comportament încrezător este un concept colectiv care include diverse componente. Acest comportament:

♦ Intenționat. Obiectivele sunt imagini ale rezultatelor anticipate, adică ceea ce o persoană se așteaptă să primească ca urmare a acțiunilor sale. Cu un comportament încrezător, el își reprezintă cu acuratețe obiectivele și își construiește propriile acțiuni în așa fel încât să-i permită să se apropie de obiectivele sale. Cu toate acestea, nu toate obiectivele servesc ca o condiție prealabilă pentru un comportament încrezător. În primul rând, ele trebuie să fie realiste, adică realizabile în mod fundamental de către o anumită persoană, ținând cont de capacitățile și limitările sale existente. În al doilea rând, ele trebuie să fie specifice, astfel încât să reprezinte cu exactitate pe baza a ce, după ce criterii specifice s-ar putea judeca dacă au fost atinse sau nu. În al treilea rând, este mai potrivit să definiți obiectivele pentru dvs. în termeni pozitivi: ca o imagine a ceea ce intenționați să realizați, și nu a ceea ce ați dori să evitați.

♦ Concentrat pe depășirea obstacolelor emergente,și să nu-ți faci griji pentru ei. Chiar dacă se stabilesc obiective realizabile și se întreprind acțiuni care să permită apropierea de ele, apariția unor dificultăți în majoritatea cazurilor este totuși inevitabilă. Ele ar trebui tratate ca pe un fapt al vieții. Dar ei reacționează oameni diferiti la aceste dificultăţi în moduri diferite. Pentru o persoană nesigură, ele se transformă în obstacole care provoacă o mulțime de experiențe negative, dar nu provoacă activitate constructivă menită să le depășească. O persoană cheltuiește multă energie pe aceste experiențe, fără a se îndrepta către obiectivele sale. Sau, la cealaltă extremă, își cheltuiește toate puterile pentru a depăși obstacolele apărute, care în realitate nu sunt deloc depășite, iar circumstanțele care le-au provocat nu depind de persoană. Și când se confruntă cu alte eșecuri, el își face griji din ce în ce mai mult. O persoană încrezătoare este capabilă de o analiză rațională a dificultăților care apar și, dacă acestea par depășite (cu o investiție rezonabilă, justificată de timp și efort), depune eforturi tocmai pentru a le depăși. Dacă obstacolele se dovedesc a fi prea serioase sau chiar de netrecut, o astfel de persoană nu „își sparge fruntea în usa inchisa”, dar revizuiește obiectivele sau caută alte modalități de a le atinge.

♦ Flexibil, implicând un răspuns adecvat la un mediu în schimbare rapidă. O astfel de persoană navighează rapid în situații de noutate și incertitudine și este capabilă să revizuiască rapid acele modele de comportament care nu duc la rezultate pozitive. Flexibilitatea este evidentă mai ales în comunicare. Om încrezător este capabil să-și schimbe stilul de comunicare în funcție de interlocutorii cu care intră în contact și în ce condiții se întâmplă acest lucru. El, în funcție de situația de comunicare, își poate asuma diverse roluri sociale și se poate comporta în conformitate cu cerințele pe care acestea le impun. O persoană nesigură se ascunde constant în spatele unui rol social, se comportă conform acestuia fără a ține cont de situația în care se află (de exemplu, ca un militar, comunicând mereu cu toată lumea dintr-o poziție de comandă, atât de „contopită” cu acest rol încât pentru el devine aproape imposibil să comunice în orice alt mod).

♦ Orientat social– care vizează construirea de relații constructive cu ceilalți: o mișcare „față de oameni”, și nu „de la oameni” sau „împotriva oamenilor”. O astfel de persoană se străduiește să stabilească relații armonioase cu ceilalți, bazate pe încredere, înțelegere reciprocă și cooperare. Această strategie comportamentală continuă chiar și atunci când o persoană întâmpină dificultăți. Pentru a le depăși, o persoană încrezătoare, dacă este necesar, folosește resursele sociale și apelează la alții pentru sprijin. Alte strategii implică fie retragerea în sine, fie retragerea în propria persoană lumea interioara, singurătate (mișcare „de la oameni”), sau opoziție față de ceilalți, ostilitate față de aceștia, agresivitate (mișcare „împotriva oamenilor”). Dacă o persoană este înclinată către oricare dintre aceste strategii, atunci când apar dificultăți în viață, această tendință se intensifică și ea: persoana retrasă este respinsă și mai mult de oameni, devine insociabilă, iar persoana ostilă trece la agresivitate deschisă. În marea majoritate a cazurilor, acest lucru duce la un fel de cerc vicios, iar problemele ca urmare a acestui comportament se intensifică și mai mult.

♦ Imbinarea spontaneitatii cu posibilitatea reglementarii arbitrare. Când situația necesită acțiuni imediate, o persoană le ia, dar dacă este necesar, își poate controla și reacțiile spontane. Acest lucru se aplică nu numai comportamentului, ci și răspunsului emoțional. O astfel de persoană nu se străduiește să-și suprime în mod constant emoțiile și sentimentele, ci își permite să le exprime deschis. Dar dacă este necesar (de exemplu, când situația nu permite să se manifeste în exterior sau sunt prea puternice, împiedicând o percepție adecvată a realității), el este gata să preia controlul asupra lor.

♦ Persistent, dar care nu se transformă în agresiv. O persoană face eforturi pentru a-și atinge obiectivele, dar o face, dacă este posibil, fără a dăuna intereselor altor persoane. Desigur, un comportament încrezător nu înseamnă o poziție de sacrificiu și abandonarea intereselor cuiva. Dimpotrivă, o astfel de persoană este gata să le apere foarte dur, să intre în conflict de dragul lor. Dar, în primul rând, în astfel de conflicte el se concentrează tocmai pe apărarea intereselor sale, și nu pe ofensarea, umilirea sau jignirea interlocutorului ca individ. În al doilea rând, o persoană încrezătoare nu intră în conflict fără motive obiective. Dacă ceea ce a cauzat tensiunea este mai important pentru partener decât pentru această persoană, sau dacă este mai important pentru el să mențină o relație armonioasă, el este gata să cedeze și să-și sacrifice interesele. Pentru el, este de preferat să nu urmeze principiul, ci să rezolve conflictul în mod flexibil, ținând cont de toate nuanțele situației.

♦ Concentrat pe obținerea succesului mai degrabă decât pe evitarea eșecului.

O persoană este concentrată să obțină ceva pozitiv și este ghidată tocmai de acest scop, dar nu de evitarea posibilelor necazuri. Când se gândește la obiectivele sale, o astfel de persoană își imaginează că le atinge cu succes, nu cum eșuează. De exemplu, atunci când începe să se pregătească pentru un examen, o persoană încrezătoare își imaginează că îl trece cu succes și se străduiește tocmai pentru acest obiectiv. Persoana nesigură își imaginează cum „esuează” examenul și se străduiește să se asigure că această situație nu devine realitate. Primul dintre aceste tipuri de motivație este mai eficient și mai probabil să conducă la succes. În primul rând, atunci când o persoană vede un rezultat favorabil al unei afaceri viitoare, starea sa emoțională este mult mai bună decât atunci când se gândește la eșec. Ca urmare, activitățile sale vor fi mai eficiente, ceea ce va crește șansele de a obține succes. În al doilea rând, când ne imaginăm ceva în detaliu, vrând-nevrând începem să-l transpunem în realitate. Acest lucru se observă mai ales în exemplul așa-numitelor mișcări ideomotorii - este suficient să ne imaginăm orice acțiune motorie, deoarece mușchii corespunzători încep să facă mișcări mici, de obicei imperceptibile pentru noi, dar destul de reale necesare pentru aceasta (acest efect este chiar folosit la antrenamentul sportiv). În sfera răspunsului mental, se întâmplă în esență același lucru - ceea ce ne-am imaginat, psihicul nostru începe treptat să întruchipeze în realitate.

♦ Creativ. O persoană care manifestă un comportament încrezător nu irosește energie luptând cu nimeni sau cu nimic (fie că este vorba de oamenii din jurul său sau de propriile sale caracteristici mentale), ci în schimb creează ceea ce consideră necesar. Este ca în afaceri, în care câștigătorul nu este cel care cheltuiește resurse în lupta cu concurenții, ci cel care își face treaba mai eficient decât ei. Învinge un obicei prost - înlocuiește-l cu unul bun. Renunțați la un mod ineficient de gândire sau de comportament - dezvoltați altul, mai eficient. Depășirea propriilor nesiguranțe înseamnă stăpânirea modalităților de a te comporta cu încredere. După cum se spune înțelepciunea populară, „este mai bine să lupți pentru ceva decât împotriva a ceva.”

„Încrederea în sine este înțeleasă ca capacitatea unei persoane de a-și prezenta și implementa propriile obiective, nevoi, dorințe, aspirații, interese, sentimente etc. în relație cu mediul său”

(Starshenbaum, 2006, p. 92).

Oamenii încrezători în sine se caracterizează prin independență și autosuficiență, care se manifestă în diverse domenii ale vieții, dar cel mai evident în sferă relatii interpersonale. Semne externe comportamentul încrezător și nesigur este, de asemenea, cel mai clar vizibil în situațiile de comunicare.

O persoană care are încredere în sine arată calmă și se comportă cu demnitate. Are o privire deschisă, o postură dreaptă și o voce calmă și încrezătoare. Nu se frământă, nu se frământă, nu arată iritare. O persoană încrezătoare în sine știe să-și apere poziția fără a recurge la agresivitate sau la un comportament pasiv-dependent. El vorbește deschis despre nevoile sale, precum și despre acțiunile dorite din partea partenerilor săi, făcând acest lucru fără ostilitate sau autoapărare și este capabil să-și apere drepturile fără a călca în picioare drepturile altora. Acesta este un comportament direct, deschis, care nu are scopul de a dăuna altor persoane.

Comportamentul unei persoane nesigure este de două tipuri: pasiv dependent și agresiv.

O persoană nesigură poate fi foarte tăcută, timidă, poate merge cocoșată și își poate lăsa capul în jos, poate evita privirea directă și poate ceda la orice presiune asupra sa. Cu acest comportament, o persoană evită discutarea directă a problemei și este înclinată să spună

El își exprimă dorințele și nevoile într-o formă indirectă, „în sens opus”, este pasiv, dar în același timp nu este pregătit să accepte ceea ce poate oferi partenerul.

Incertitudinea se manifestă și prin exact opusul, comportamentul agresiv, când țipă, insultă, flutură brațele, se uită cu dispreț etc. Comportamentul agresiv, oricât de ciudat ar părea, este și un semn de nesiguranță. Acest comportament se caracterizează prin exigență sau ostilitate persoana „devine personală” și adesea acordă atenție nu atât la satisfacerea propriilor nevoi, cât la pedepsirea altora.

În tabel 8 (Alberti, Emmons, 1998, cu modificările ulterioare). Caracteristici comparative aceste tipuri de comportament.

Tabelul 8

Uneori, comportamentul încrezător este văzut ca intermediar între timid și agresiv; Între timp, rezultatele cercetare psihologică agresivitatea arată în mod convingător că, în cele mai multe cazuri, este însoțită nu de o încredere excesiv de mare, ci mai degrabă de o încredere în sine insuficientă. Mai corect ar fi să spunem că, la fel ca timiditatea, este una dintre manifestările comportamentului nesigur.

Care este, deci, diferența dintre cei pentru care nesiguranța duce la timiditate și cei pentru care se manifestă sub formă de agresiune? Există motive să credem că principala diferență între aceste tipuri de răspunsuri este legată de ceea ce o persoană tinde să-și atribuie responsabilitatea pentru propriul eșec de a atinge un scop. Oamenii timizi își atribuie acest lucru (raționamentele sunt construite după linia „Nu pot să o fac pentru că eu sunt rău”). Oamenii agresivi își transferă responsabilitatea către alți oameni sau către realitatea înconjurătoare în ansamblu („Nu pot face asta pentru că mă deranjezi”). Acest lucru poate fi prezentat schematic după cum urmează (vezi Fig. 7):

În mentalitatea rusă, încrederea în sine este adesea percepută ca calitate negativă, identificat cu aroganță și mulțumire. Între timp, nu există motive obiective pentru a echivala aceste concepte. După cum sa subliniat deja, o persoană încrezătoare își apără obiectivele în așa fel încât acestea să nu fie însoțite de acțiuni îndreptate împotriva altora, menite să le provoace vreun rău.

Orez. 7

Încrederea în sine nu înseamnă stima de sine necondiționată a unei persoane. Implică faptul că, împreună cu faptul că se acceptă pe sine ca un întreg ca persoană, își evaluează abilitățile și abilitățile specifice în mod realist - adică nu întotdeauna foarte mult. Stima de sine a unei persoane încrezătoare nu este atât de ridicată, cât este diferențiată: fiecare particularitate este evaluată separat, dar acest lucru nu se transferă persoanei în ansamblu. O persoană nesigură are o stimă de sine instabilă și slab diferențiată, el crede adesea conform schemei „Din moment ce nu am reușit, înseamnă că eu însumi sunt rău și bun de nimic, nimic nu va funcționa pentru mine”. Sau, invers, „Din moment ce acest lucru a reușit, atunci orice altceva ar trebui să reușească”. Și astfel de judecăți direct opuse se pot schimba de mai multe ori pe zi sub influența unor factori nesemnificativi, aleatori. Îndoiala de sine se manifestă cel mai clar în situațiile legate de comunicare. Astfel, V. G. Romek (2002) notează următoarele manifestări de îndoială de sine în relațiile interpersonale:

♦ Frica de a fi respins sau ridiculizat. Devine o barieră, în urma căreia oamenii nici măcar nu încearcă să îmbunătățească relațiile, pentru că sunt convinși dinainte că nu va ieși nimic bun din asta.

♦ Stima de sine scăzută. De exemplu, oamenii argumentează în acest fel: „Sunt mediocru, obișnuit, nu pot fi interesant pentru nimeni”, „Nu voi putea spune două cuvinte când comunic cu această persoană”. Drept urmare, o astfel de persoană, fiind încrezătoare înainte de insolvența sa, nici măcar nu încearcă să ducă la bun sfârșit sarcina sau să construiască o relație cu interlocutorul de care este interesat.

♦ Credințe iraționale, prevenirea contactelor interpersonale. Cele mai frecvente variante ale acestor credințe sunt: generalizări nefondate („Încrederea în oricine nu aduce niciodată nimic bun”), concluziile globale din fapte unice („Din moment ce această fată nu este interesată de mine, înseamnă că nu sunt deloc o persoană interesantă). ”), judecăți nerealiste despre ceea ce ar trebui să fie („Toată lumea trebuie să mă placă întotdeauna și nu ar trebui să-mi arate adevăratele sentimente”.

♦ Dorința excesivă de a „păstra aparențe”, evitarea oricăror manifestări personale de teamă că ar putea să jignească pe cineva, să jignească pe cineva, să facă o impresie nefavorabilă („Ce vor crede oamenii despre mine?!”), etc.

♦ Lipsa abilităților de exprimare a sentimentelor. Astfel de oameni pur și simplu nu știu să vorbească despre experiențele lor personale, toată comunicarea lor se dovedește a fi abstractă, referitoare la unele obiecte externe, dar nu la ei înșiși, la dorințele, nevoile și sentimentele lor.

Să dăm exemple de câteva situații cotidiene legate de interacțiunea interpersonală în care adolescenții demonstrează destul de clar abilitățile de comportament încrezător sau, dimpotrivă, lipsa acestora:

♦ Convorbire cu un vânzător dintr-un magazin: necesitatea de a-l întreba în detaliu despre un produs, de a-i cere să-l demonstreze, de a cântări produsele, de a verifica acuratețea calculelor etc.

♦ Începeți un dialog cu un trecător: întrebați ora, aflați drumul către un anumit loc, ajutați să găsiți stație de autobuz sau un magazin care vinde anumite bunuri.

♦ Comunicarea cu un profesor, un lector la o universitate: clarificați criteriile de notare a oricărei lucrări, aflați condițiile pentru promovarea unui examen, obțineți sfaturi individuale cu privire la o problemă neclară

♦ În mijloacele de transport în comun: aflați de la conductor sau călători traseul, aflați când va merge următorul autobuz, la ce oră începe circulația pe acest traseu dimineața etc.

♦ La o discotecă, într-un club etc. - începeți o conversație cu fata care vă place (pentru o fată - cu un tip), invitați sau fiți invitat la un dans, schimbați numere de telefon sau adrese de e-mail.

În ciuda faptului că comportamentul încrezător depinde în mare măsură de caracteristicile creșterii familiei și de relațiile cu părinții, se manifestă, în primul rând, în comunicarea nu cu bătrânii, ci cu semenii. Acest lucru oferă oportunități ample pentru dezvoltarea abilităților de comportament încrezător prin munca special organizată în grupuri de adolescenți, ai căror participanți interacționează intens între ei. Pentru ca adolescenții să învețe acest comportament, poveștile despre el nu sunt suficiente, este necesar să se modeleze condiții în care participanții vor avea ocazia să intre în contact direct cu el, în propria experiență de viață. Condițiile optime pentru aceasta sunt create de pregătirea psihologică.

Antrenamentul care vizează dezvoltarea unui comportament încrezător include mai multe sarcini implementate secvenţial (Starshenbaum, 2006, p. 96):

♦ Învățarea de a exprima în exterior sentimentele asociate cu comunicarea.

♦ Predarea coerenței între sentimentele exprimate în exterior și trăite în interior.

♦ Consolidarea noilor modele de comportament cu ajutorul feedback-ului.

♦ Învățarea folosirii pronumelui „eu”.

♦ Antrenament în spontaneitate și flexibilitate.

♦ Predarea autoaprobării și laudei de sine.

În același timp, un astfel de antrenament nu se limitează doar la jocuri și discuții care vizează direct formarea diferitelor abilități de comportament încrezător. După cum a menționat I.V Bachkov (2007, p. 134), acesta „pe lângă exercițiile care dezvoltă abilitățile de comportament încrezător în situații dificile, trebuie să includă și exerciții pentru a uni participanții și a dezvolta idei despre grupul lor”. Dorim să adăugăm că această formare ar trebui să conțină și blocuri care vizează dezvoltarea a cel puțin încă două grupuri de competențe; despre care vorbim despre comunicarea eficientă și utilizarea diferitelor mijloace de comunicare, precum și formarea abilităților de autoreglare stări emoționaleși manifestările comportamentale ale acestora, mai ales în situații de incertitudine.

Programul propus are ca scop dezvoltarea competențelor enumerate. Este conceput pentru adolescenții mai în vârstă (14-16 ani) și poate fi folosit în grupuri de 6-16 participanți. Un număr mai mare este acceptabil, dar apoi antrenamentul va necesita unele modificări și va impune cerințe sporite abilităților organizatorice ale prezentatorului. Exercițiile sunt grupate în 12 lecții, fiecare având o durată de aproximativ 3 ore academice (adică, în total, programul durează 36 de ore). Cu toate acestea, trebuie luat în considerare faptul că durata reală a unui anumit bloc de muncă depinde de mulți factori și este determinată în prealabil doar foarte condiționat. Numărul de exerciții prezentate se va dovedi, cel mai probabil, excesiv pentru timpul specificat, ceea ce va lăsa prezentatorului posibilitatea de a le alege.

Trebuie remarcat faptul că nu toate exercițiile incluse în fiecare dintre clase vizează în mod restrâns tocmai tema care este inclusă în titlul acesteia. Titlul lecției este doar o desemnare a ideii cheie căreia îi este dedicat fragmentul corespunzător de lucrare. Alături de exerciții care vizează direct dezvăluirea acesteia, fiecare lecție include exerciții de încălzire și exerciții de joc care ating subiectul principal doar în trecere. În plus, programul este structurat într-o spirală, iar subiectele cheie „apar” în diferite contexte de-a lungul cursului (de exemplu, o lecție separată este dedicată abilităților de autoreglare, dar în același timp sunt actualizate în subiecte „Depășirea stresului” și „Rezistența influenței”).

Antrenamentul se suprapune strâns cu alte două programe prezentate în această carte (de exemplu, comunicarea eficientă și comportamentul constructiv în conflicte sunt, de asemenea, discutate în antrenamentul de comunicare, iar comportamentul încrezător în situații incerte este discutat în antrenamentul pentru creativitate). În mod deliberat, nu ne-am străduit să grupăm materialul într-un mod care să excludă paralele în subiectele abordate. Chiar dacă antrenamentele se desfășoară succesiv cu aceiași participanți, unii puncte cheie Este indicat să reveniți de mai multe ori, luându-le în considerare în contexte diferite (mai ales că conținutul specific al acestor subiecte diferă în toate cazurile).

Să remarcăm că pentru a desfășura antrenament comportamental încrezător cu adolescenții, facilitatorul nu trebuie să aibă o educație psihologică de bază. Alți specialiști (profesori, asistenți sociali, psihoterapeuți, antrenori sportivi) care au studiat metode de antrenament din surse literare și, important, au propria experiență participarea la acestea. În plus, conform observațiilor noastre, pentru desfășurarea cu succes a unor astfel de instruiri, de multe ori nu cunoștințele psihologice fundamentale sunt mai importante, ci prezența experienței în activitatea didactică cu tinerii. Desigur, cele de mai sus nu neagă în niciun caz necesitatea prezentatorului de a avea cunoștințe de înaltă calitate asupra acelor aspecte psihologice aplicate care au legătură directă cu tema de formare (psihologie). grup mic, competență în comunicare, influență și rezistență la influență, mecanisme de autoreglare, baze ale managementului conflictelor etc.), precum și caracteristici psihologice adolescenti

Știu mereu ce să spun! Cum să dezvolți încrederea în sine și să devii un maestru comunicator Boisvert Jean-Marie

Definiția comportamentului încrezător

Comportamentul încrezător include un întreg set de componente, deoarece trebuie să răspundă la diferite tipuri de situații interpersonale.

În special, atât situațiile în care cineva ia inițiativa (de exemplu, cineva a început o conversație, iar eu sunt obligat să îi răspund), cât și situațiile în care o persoană trebuie să ia inițiativa (de exemplu, când cer ceva, încep conversația însumi etc.).

În acest set de situații interpersonale, oamenii încrezători tind să vorbească mai tare decât alții, să răspundă mai repede la întrebări, să rostească propoziții mai lungi, să afișeze mai multe emoții personale, să se plângă mai puțin și să solicite schimbări în comportamentul celorlalți mai des decât oamenii cărora le lipsește încrederea tu.

În plus, sunt mai relaxați, posturile lor sunt mai calme, nu există tensiune în mușchi, mișcările sunt ușoare și libere. Când este cazul, ei zâmbesc, își ridică capul și se uită drept în ochi.

A comunica cu încredere înseamnă a-ți exprima gândurile, sentimentele și opiniile în cuvinte sau gesturi calme, cu demnitate și onestitate, arătând dorința deplină de a cunoaște sentimentele, gândurile și opiniile celorlalți. Aceasta implică două tipuri de respect: respectul față de sine prin exprimarea ideilor, gândurilor și nevoilor cuiva și respectul față de ceilalți prin interesul față de nevoile, gusturile și drepturile lor.

A comunica cu încredere înseamnă a-i spune altuia: „Așa gândesc, așa simt, așa văd situația. Dar sunt gata să te ascult și să încerc să înțeleg ce gândești, ce simți, cum vezi situația.”

Imaginează-ți că stai la coadă la casa unui supermarket și cineva îți cere să-l lași să meargă înainte pentru că întârzie la ceva. Respectul de sine presupune să iei în considerare propriile probleme și să ajungi mai întâi la linia de casă. Respectul față de ceilalți înseamnă a-l asculta pe celălalt și a ține cont de problema lui (întârzie). Echilibrul dintre respectul de sine și respectul față de ceilalți nu este întotdeauna ușor de realizat, dar comunicarea asertivă ne permite să găsim acest echilibru.

Comunicarea incertă (non-afirmativă) implică o lipsă de recunoaștere a propriilor drepturi și incapacitatea de a-ți exprima clar și adecvat sentimentele, gândurile și viziunea asupra vieții, ceea ce nu permite altora să te respecte. Aceasta înseamnă că, demonstrând o lipsă de respect de sine și uneori, de asemenea, o lipsă de respect față de ceilalți, refuzi să accepți opinii care sunt contrare propriei tale și, de asemenea, nu ai capacitatea de a-ți asuma obligații și de a te descurca chiar și cu propriile tale. probleme pe cont propriu. Scopul comportamentului non-afirmativ este de a-i liniști pe ceilalți, de a evita conflictul cu orice preț și de a-i manipula sau speria pe alții pentru a-ți îndeplini dorințele.

Comunicarea non-afirmativă poate arăta diferit. Când, de exemplu, o persoană îi spune altuia: „Nu sunt atât de important... Poți profita de mine... Nu te deranja cu sentimentele mele, doar ale tale... Gândurile mele sunt lipsite de importanță... Nu merit să ai de-a face cu mine... Nu sunt nimic... Tu ești mai bun decât mine.” Sau acesta: „Eu sunt mai important decât tine... Sentimentele tale sunt mai puțin importante decât ale mele... Nu-ți voi spune adevărul și sunt gata să-ți insufle frică, ca să faci ce vreau eu.”

Pentru a înțelege mai bine ce este comportamentul afirmativ, adică comportamentul care vă permite să comunicați eficient cu ceilalți, comparați-l cu alte tipuri de comportament care nu implică o comunicare normală: comportament pasiv, manipulare, agresivitate. Rețineți că vorbim despre caracteristici ale comportamentului, nu despre personalități. Aceasta înseamnă că putem fi afirmativi în unele situații și pasivi agresivi în altele, încercând uneori să-i manipulăm pe alții. Tabelul de la pagina 71 vă permite să comparați tipuri diferite comportament.

Din cartea Training Development with Teenagers: Creativity, Communication, Self-Knowledge autor Gretsov Andrei Gennadievici

Partea 3 Antrenament pentru comportament încrezător Și nu există vârfuri în lume care să nu poată fi luate. V. Vysotsky Adolescența este o perioadă, al cărei curs predetermină în mare măsură întregul viitor drumul vietii persoană. În acest moment o idee generală a

Din cartea Cum să trezești încrederea în sine. 50 reguli simple autor Sergheva Oksana Mihailovna

Introducere teoretică: Psihologia comportamentului încrezător Dezvoltarea încrederii în sine începe cu eliminarea demonului numit frică; acest demon stă pe umărul unei persoane și îi șoptește: „Nu poți face asta...” I. Hill. Legea succesului Comportament încrezător

Din cartea Cum să ridici stima de sine și să devii încrezător. Teste și reguli autor Tarasov Evgheniei Alexandrovici

Regula nr. 10 O persoană încrezătoare va avea întotdeauna o opțiune de rezervă pentru toate ocaziile. Mulți oameni din viața lor sunt de părere că inițiativa este pedepsită. În cazul unei situații de criză, astfel de oameni preferă să stea afară până când se rezolvă de la sine. Tactica asta

Din cartea Un om la mare căutare autor Sheremetyev Egor

Regula nr. 14 O persoană încrezătoare ar trebui să aibă gesturi deschise, moderate și netede în arsenalul său. Există o altă componentă importantă a încrederii în sine - gesturile speciale. Nu trebuie să fii un expert pentru a distinge o persoană încrezătoare de una complexă folosind această caracteristică.

Din cartea Primul ajutor psihologic de Winch Guy

Din cartea Cartea de aur a liderului. 101 moduri și tehnici de control în orice situație autor Litagent „Ediția a 5-a”

Regula nr. 36 Construiți nevoile unei persoane încrezătoare Ne întrebăm adesea dacă vrem să obținem prea mult? Sau – nu așteptăm prea puțin de la viață? O persoană încrezătoare diferă de o persoană nesigură prin faptul că își poate formula corect nevoile

Din cartea Psihiatrie a războaielor și a dezastrelor [ Tutorial] autor Shamrey Vladislav Kazimirovici

Din cartea Știu mereu ce să spun! Cum să dezvolți încrederea în sine și să devii un maestru comunicator autor Boisvert Jean-Marie

Din cartea autorului

Regula nr. 20 Punctele cheie ale unei imagini încrezătoare sunt simplitatea, consistența și veridicitatea. Al doilea capitol a fost dedicat creării unei imagini încrezătoare. Am atins elementele sale cele mai importante. Dar mai este un punct pe care aș dori să-l menționez în cele din urmă. Veți

Din cartea autorului

Regula nr. 36 Construiți nevoile unei persoane încrezătoare Ne întrebăm adesea: vrem să obținem prea mult? Sau – nu ne așteptăm la prea puțin de la viață? O persoană încrezătoare diferă de o persoană nesigură prin faptul că își poate formula corect nevoile

Din cartea autorului

Convingerile unui om încrezător Convingerea nr. 1: Pot, vreau, sunt suficient Prima credință a unui om încrezător se referă la încrederea în sine. Imaginează-ți că ți s-a interzis să transferi responsabilitatea pentru viața ta asupra altor oameni. Acum nu mai ai de ales decât să faci

Din cartea autorului

Leac B: Identificarea comportamentului autodistructiv Singurătatea ne face să fim atenți și să fim suspicioși față de oameni. De regulă, cei din jurul nostru văd clar nehotărârea noastră și se abțin de la a comunica cu noi. Ne simțim deprimați și facem

Din cartea autorului

Scurtă recenzie tratament: identificarea comportamentului autodistructiv Indicații de utilizare: treceți prin curs complet tratament după o experiență de comunicare nereușită. Recitiți întotdeauna lista înainte de a participa la următorul eveniment pentru a rămâne atent și

Din cartea autorului

4.3.1. Definiția comportamentului de dependență Comportamentul de dependență este una dintre formele de comportament deviant (deviant) cu formarea unei dorințe de a evada din realitate prin schimbarea artificială a propriei persoane. stare mentala prin luarea unora

Din cartea autorului

Importanța comportamentului încrezător (afirmativ) în relațiile interpersonale Diferitele modele de comportament pe care le-am analizat mai devreme (pasiv, manipulativ, agresiv și pozitiv) creează diferite tipuri de relații cu alte persoane. De exemplu, cum vei face

Dezvoltarea abilităților de comunicare. Antrenamentul comportamentului încrezător sub formă de joc.

Scopul lecției:

dobândirea abilităților de comunicare, inclusiv a comportamentului încrezător prin dezvoltarea competenței socio-psihologice a individului, a capacității individului de a interacționa eficient cu oamenii din jurul său.

Sarcini:

analiza ulterioară a punctelor forte și puncte slabe personalitatea fiecărui participant, care vizează dezvoltarea unui sentiment de stabilitate internă și încredere în sine prin dezvoltarea activității sociale, depășirea bariere psihologice care interferează cu autoexprimarea deplină.

Public: 8 persoane (grup mic).

Durata lectiei: 50-60 de minute.

Progresul lecției:

1. Salutarea participanților, invitaților și indicarea subiectului lecției.
2. Exercițiul „Cum arată starea de spirit?”
Participanții spun pe rând ce perioadă a anului este, un fenomen natural, vremea este similară cu starea lor de spirit actuală. Este mai bine ca un psiholog să înceapă să facă comparații: „Dispoziția mea este ca un nor alb pufos într-un loc calm. cer albastru, si al tau?" Exercițiul se desfășoară în cerc. Apoi psihologul rezumă în ce stare de spirit se află astăzi întregul grup: trist, vesel, amuzant, furios etc.
Scopul exercițiului: de a identifica starea psiho-emoțională a participanților la antrenament și de a-i pune într-o dispoziție de lucru.
3. Exercițiul „Asociații”.
Psihologul invită membrii grupului să caracterizeze conceptul de „comunicare” ar putea fi o imagine; calitati personale sau altceva (toate afirmațiile sunt înregistrate pe o foaie de către psihologul însuși). Apoi se face un rezumat și definiție generală acest concept. Această definiție ar putea arăta astfel:
Comunicare – un proces complex cu mai multe fațete de stabilire și dezvoltare a contactelor între oameni, care conține informații variate, care este generat de nevoile de activități comune.
Scopul exercițiului: justificarea teoretică a subiectului lecției, pentru a demonstra capacitatea participanților de a-și exprima gândurile și argumentele în încercarea de a scăpa de fricile sociale, în primul rând de jena și incertitudinea.
Apoi psihologul, împreună cu grupul, în timpul conversației, află ce tipuri de comunicare există:
Comunicare verbala- comunicarea prin vorbire.
Comunicare nonverbală– comunicarea prin expresii faciale, gesturi, posturi și mișcări ale corpului. Comunicarea nonverbală ne ajută să colorăm emoțional vorbirea și îi ajută pe surzi și muți să comunice între ei.

4. Exercițiul „Voi spune totul fără cuvinte”.

Materiale: cartonașe cu expresii:

Profesorul de la tablă îi spune elevului un subiect nou.

Un elev trișează la un test în fața profesorului.

Doctorul vede pacientul.

Prietenii se relaxează la mare.

Participanții sunt împărțiți în perechi, psihologul dă fiecărei perechi cartonașe cu expresii. Participanții, fără a recurge la vorbire, ci cu ajutorul mișcărilor faciale, gesturilor și mișcărilor corpului, vor trebui să explice celor prezenți situația care este scrisă pe cartonaș.

Scop: demonstrarea abilităților de comunicare nonverbală, capacitatea de a se exprima, depășirea temerilor sociale, în primul rând timiditatea și incertitudinea.

Timp de preparare: 3-5 min.

De asemenea, în timpul discuției, participanții încearcă să definească termenul „comportament încrezător”, precum și să identifice ce fel de persoană poate fi numită încrezătoare în sine. Apoi rezultatele acestei discuții sunt rezumate și psihologul oferă un exemplu de una dintre definițiile generalizate ale încrederii în sine:

Sub încredere în sinesă înțeleagă capacitatea unei persoane de a-și prezenta cerințele și cererile în procesul de comunicare cu ceilalți și de a le implementa. În plus, încrederea include capacitatea de a-ți permite să ai cereri și cerințe, de a îndrăzni să le exprimi și de a avea abilitățile de a le implementa.

Oameni încrezătoriVorbesc tare și clar, dar nu încep niciodată să strige, se uită adesea în ochii interlocutorului, dar nu „își găsesc ochii în ochii interlocutorului”; mențin întotdeauna distanța optimă de comunicare, fără a se apropia de interlocutor. Oamenii încrezători știu să facă o pauză într-o conversație, rareori își întrerup partenerii și sunt capabili să-și exprime gândurile clar și clar. De exemplu, atunci când un elev intră într-o discuție cu un profesor, mai întâi îl ascultă cu atenție și apoi dă explicația pentru asta sau aceea problemă problematică. Sau atunci când la o întâlnire o persoană își poate exprima clar opinia personală cu privire la o anumită problemă.

În cuvinte, oamenii încrezători în sine vorbesc deschis despre sentimentele, dorințele și pretențiile lor, însoțindu-le cu o justificare scurtă și clară, folosesc adesea pronumele I și nu se tem să-și exprime opiniile personale. Insulte, reproșuri și acuzații sunt rareori auzite de la oameni încrezători. Ei își exprimă toate pretențiile altora în numele lor.

5. Exercițiul „Complimente”.

Toți participanții stau în cerc, primul participant complimentează persoana care stă lângă el și îi ia de mână. Destinatarul complimentului dă din cap și spune: „Mulțumesc, sunt foarte mulțumit!” Apoi își complimentează vecinul și îl ia de mână. Aceasta continuă până când cercul este închis.

Scopul exercițiului: stabilirea contactului între participantul la antrenament și grup, capacitatea de a se exprima și de a depăși temerile sociale.

6. Exercițiul „Glomerulus”.

Materiale: minge de ață.

Participanții stau în cerc, psihologul, ținând o minge în mâini, își înfășoară un fir în jurul degetului, îi pune orice întrebare care îl interesează participantului la joc (De exemplu: „Ce îți place? De ce ți-e frică? ”, etc.), el prinde mingea, își înfășoară firul în jurul degetului, răspunde la întrebare și apoi întreabă următorul său jucător. Astfel, la final mingea este returnată liderului. Toată lumea vede firele care leagă participanții la joc într-un întreg și determină cum arată figura rezultată. Participanții pot învăța multe unii despre alții.

Dacă un psiholog este forțat să ajute o persoană care are dificultăți, atunci el ia mingea înapoi, i-o dă și i-o aruncă înapoi participantului. Ca urmare, puteți vedea oameni care au dificultăți în comunicare, psihologul va avea conexiuni duble sau triple cu ei.

Scopul exercițiului: de a identifica persoanele care au probleme de comunicare, de a-și exprima gândurile și de a dezvolta abilități de comportament încrezător.

7. Exercițiul „Situație conflictuală”.

Material: text cu cuvintele pildei „struguri”.

Nu numai grupul, ci și invitații pot participa la discuția exercițiului.

Odată patru oameni mergeau pe drum: un turc, un persan, un arab și un grec însăși soarta i-a adus împreună pentru o perioadă de timp nedeterminată; Undeva la jumătatea drumului au găsit un dinar. Dinarul acesta a devenit motivul ceartei lor. Unul dintre ei a vrut să cumpere un angur cu un dinar, dar celălalt a spus că au găsit un dinar împreună și are dreptul să cumpere un einab cu el. Aici al treilea dintre rătăcitori s-a alăturat disputei: „Am putea cumpăra uzum”. Cu toate acestea, al patrulea însoțitor avea și planuri pentru acest dinar: „Vom cumpăra stafil”. Așa că disputa s-a transformat într-o luptă, toată lumea credea că știe mai bine pe ce să cheltuiască dinarul, dar argumentele nu erau convingătoare. Fiecare a încercat să insiste pe cont propriu și au fost folosiți pumnii.

Poate că totul ar fi continuat așa dacă bătrânul nu ar fi apărut în drumul lor. I-a ascultat pe fiecare și a început să explice că toți vorbeau despre același lucru, dar în limba lor.

Cum credeți că ar putea fi rezolvată disputa lor?

După ce au fost ascultate variantele propuse, psihologul spune finalul pildei: „Bătrânul a spus că cel mai simplu ar fi să mergi la piață și să arăți ce vrea să cumpere fiecare dintre rătăcitori. Cu toate acestea, călătorii au continuat să-și exprime nemulțumirea unul față de celălalt. Apoi bătrânul a dat tuturor câte o crenguță și le-a rugat să deseneze ce ar dori să cumpere din piață cu dinarul pe care l-au găsit. Imaginează-ți uimirea lor când au văzut pe drumul prăfuit o imagine cu patru ciorchini de struguri. Rătăcitorii au vrut să-i mulțumească bătrânului, dar acesta dispăruse deja.”

Scopul exercițiului: clarificarea strategiilor de comportament ale participanților într-o situație conflictuală, autoexprimarea și lupta împotriva fricilor sociale, capacitatea de a analiza materialul, generalizarea și evidențierea specificului.

Intrebare pentru discutie:

Ce concluzie se poate trage din întreaga pildă?

8. Exercițiul „Interviu distractiv”.

Materiale: cartonașe cu întrebări și răspunsuri:

Întrebări:

ȚI RISCȚI DES REPUTAȚIA?
ESTI FURIE?
ȚI VRĂ SĂ ZBURĂ PE O ALĂ PLANETĂ?
BENEFICII SOCIETATEA?
PUTEȚI SARI DIN AVION FĂRĂ PARAȘUTĂ?
îți place să fii în centrul atenției?
CÂND ESTI IRITAT, TE COMPORTAȚI DECENT?
Ești FERICIT CĂ MERGI LA STUDII?
Îți place să flirtezi?
VREI SA FI CA SCHWARZENEGGER?
ESTI DESCHIS CU PRIETENII TĂI?
ȚI PLACE SĂ CARU O VALIZĂ FĂRĂ MÂNER?
PUTEȚI UITA PRIN UN PERETE, SĂ CITIȚI MINȚILE DE LA DISTANȚĂ?
Ești în pragul nebuniei?
îți place să cheltuiești bani?
PUTEȚI ZBURĂ ÎN SOMMN?

Raspunsuri:

BINE, DEsigur, DESI NU E ASA SIMPLU.
NU VORBEȘTE DESPRE ASTA CU TASTRE.
PENTRU MINE ESTE MICĂ.
VA VENI TIMPUL, SI O SA RECUNOSC CINESTIT, DAR PANA NIMENI.
DOAR DACĂ NU VEDE NIMENI.
NU, SUNT PREA BINE EDUCAT.
NU-MI IMAGINA VIAȚA FĂRĂ ASTA.
NU SUNTEM INGERI, SE INTAMPLA NIMIC.
CÂND ESTE DISPOZITATE POETICĂ.
UITAȚI-MĂ CU ATENȚIE ȘI VOI ÎNȚELEGE TOTUL TU ȘI.
DA, DOCTORUL MI-A PRESCRIS ASTA.
NU SUNT CAPAT DE ASTA PROSTIE.
NU, AM ÎNCERCAT O dată, DAR NIMIC NU A MUNȚ.
DA, SI POT FURNIZA UN CERTIFICATE CA DOVĂ.
CAZUL NU A APARUT CEVA. DACĂ AȘ...
DA, DAR ACESTA ESTE SINGURUL MEU DEZAVANTAJ.
DA, ACEASTA ESTE STAREA MEA NORMALĂ.
IMI ESTE DIFICIL SA RĂSPUND PENTRU CĂ NU VREAU SĂ ÎMI INDIC REPUTAȚIA

Fiecare participant trage un cartonaș cu o întrebare plină de umor și o întreabă vecinului său, iar el, la rândul său, trage un cartonaș cu un răspuns și îi răspunde. Apoi, scoate o nouă carte cu o întrebare și o întreabă vecinului său. Aceasta continuă într-un cerc.

Scopul exercițiului: interacțiune, dispoziție emoțională pozitivă prin joc plin de umor.

9. Rezumând lecția.

Psihologul și grupul trag concluzii despre lecție și răspund la următoarele întrebări:

De ce avem nevoie de comunicare?

Ți-a fost greu să-ți exprimi părerea? Ce a cauzat asta?

Cum te simți acum, ești obosit?

În mod tradițional, în psihologia personalității, există 3 tipuri de comportament: nesigur, agresiv și încrezător (asertiv).

Comportament incert– renunțarea la propriile dorințe pentru a ajuta pe altcineva, ignorând constant nevoile cuiva.

Comportament agresiv– acestea sunt încercări de a domina sau de a-și atinge scopul în detrimentul celorlalți oameni, satisfacerea nevoilor cuiva are loc în detrimentul celorlalți;

Comportament asertiv (încrezător).- autoexprimare și satisfacție propriile nevoi(sau majoritatea), confort spiritual și o atitudine prietenoasă față de ceilalți. În același timp, atingerea obiectivelor cuiva are loc fără a-i face rău altora.

Când lucrați cu această problemă, este foarte important să găsiți acele trăsături ale comportamentului unei persoane care disting comportamentul său nesigur, care a devenit deja obișnuit, de comportamentul asertiv. Și concentrați-vă pe dezvoltarea abilităților de adevărată încredere în sine.

Care este esența acestui comportament? Termen "asertivitate" vine din engleză afirma, care tradus înseamnă „a-ți câștiga drepturile”, păstrând în același timp un ton politicos în comunicare. A fi asertiv înseamnă a rămâne încrezător și calm într-o situație dificilă și conflictuală, înseamnă a fi perseverent și capabil să insisti pe cont propriu. Această abilitate este un element esențial atunci când conduceți orice negocieri, rezolvați conflicte și atunci când vă apărați propriile limite personale. Aceasta este capacitatea unei persoane de a-și apăra punctul de vedere și de a obține ceea ce are nevoie, de a obține satisfacerea nevoilor sale, păstrând respectul față de sine și partenerul său, fără a încălca granițele personalității celuilalt. Și o face cu încredere, deschis și intenționat.

Inutil să spun că un astfel de interlocutor poate provoca o furtună de indignare printre mulți, poate aprinde o scânteie de invidie și, în același timp, poate deveni un obiect de imitație printre altele. Și calitățile sale de voință puternică nu sunt întotdeauna încurajate printre prieteni și cunoștințe, dar, cu toate acestea, el continuă cu insistență să urmeze propria linie de comportament. Această persoană va folosi adesea expresii precum „așa cred”, „cred” sau „Sunt încrezător în ceea ce spun, dar dacă nu sunteți de acord, vă voi asculta părerea și poate putem veni la un compromis.”

Comportament asertiv fundamental diferit de comportamentul agresiv sau pasiv. Și dacă, de exemplu, la serviciu există situatii conflictuale, un angajat încrezător este puțin probabil să-și permită să arate o izbucnire emoții negative sau insultați-vă adversarul, fie că este șeful sau femeia de la curățenie. Își va apăra opinia pe baza argumentelor, faptelor și logicii. Și nu se va da înapoi până când punctul său de vedere nu va fi doar luat în considerare, ci și, cel puțin parțial, împărtășit în procesul litigiului. La urma urmei, claritatea și directitatea propriilor declarații sunt principala lui armă în orice discuție. Acest comportament nu poate fi numit cu sânge rece sau calculator, ci mai degrabă încrezător și voinic. Spre deosebire de persoanele conflictuale sau, dimpotrivă, blânde și pasive, persoanele asertive vorbesc deschis despre nemulțumirea lor și nu poartă povara emoțiilor negative, știind în același timp să nu devină personale. Și ceea ce este foarte important este să nu simtă niciun strop de vinovăție, anxietate sau timiditate pentru comportamentul lor. Comportament asertiv nu ia naștere de la sine, se formează în procesul de educație. De asemenea, poate fi dobândită sau consolidată de-a lungul vieții, dezvoltând abilități de încredere în sine și încredere în sine.

În zilele noastre, se desfășoară un număr foarte mare de antrenamente pentru a dezvolta un comportament încrezător, dar trebuie amintit că în timpul antrenamentului sunt dezvoltate doar abilitățile comportamentale fără studiul lor aprofundat. Și din moment ce baza oricărui comportament nesigur este un fel de frică, anxietate crescută și poate chiar o neîncredere de bază în lume, este, prin urmare, evident că pentru a rezolva eficient această problemă, cea mai eficientă ar fi o combinație între practicarea comportamentului necesar. abilități cu un studiu psihologic individual mai profund al personalității . În acest caz, munca psihologică individuală este efectuată folosind tehnici Terapie gestalt, terapie cognitiv-comportamentală, NLP, simboldramă, terapie existențială .

Dezvoltarea abilităților comportamentale încrezătoare implică în mod fundamental:

– studiul psihologic profund al fricilor;
– dezvoltarea și păstrarea aptitudinii stării interne de încredere;
– formarea unui model de comportament încrezător;
– acceptarea calmă și adecvată a criticilor sub forma primirii de feedback de la o altă persoană;
– conștientizarea și acceptarea regulilor de viață ale unei persoane încrezătoare în sine.

În timpul lucrului psihologic individual, clientul va dobândi o nouă experiență în toate pozițiile de mai sus.

Regulile de viață personale ale unei persoane încrezătoare:

1. Trăiește după propriile tale reguli.
2. Străduiți-vă să vă îndepliniți visele.
3. Nu te scuze.
4. Nu vă fie frică să întrebați.
5. Nu-ți fie teamă să spui nu atunci când ai nevoie.
6. Ține minte: tu, ca toți oamenii, ai dreptul de a greși.
7. Nu vă fie teamă să vorbiți tare și ferm atunci când este necesar, fără să vă enervați și să rămâneți calm în interior.
8. Antrenează-i pe alții să comunice cu tine așa cum vrei tu.
9. Zâmbește mai des. Un zâmbet este un semn al unei persoane încrezătoare.
10. Ține minte: doar atunci îi poți ajuta pe alții atunci când tu însuți devii puternic.
11. Să poată tolera incertitudinea.
12. Nu uita: libertatea altora se termină acolo unde începe libertatea ta, iar libertatea ta se termină acolo unde începe libertatea altora.

AMINTIȚI-VĂ MEREU:
PERSONALITATE COOL = COMPORTAMENT ÎNCREDAR + MULTĂ AGRESIUNE
PERSONALITATE PUTERNICĂ = COMPORTAMENT ÎNCREDAR + MULT SPRIJIN PENTRU ALȚII