Expresii persuasive în comunicare. Secretul vorbirii persuasive. Maniera corectă și intonația vorbirii

Nu este acesta visul oricărui vorbitor și al oricărui om obișnuit de a vorbi mai convingător, astfel încât să fie auziți?

Programarea neuro-lingvistică și psihologia au descoperit de mult câteva tehnici inteligente care, atunci când sunt folosite în vorbire, pot înclina balanța în favoarea dvs., cel puțin, bazate pe aducerea puterii autorității persoanei cu care vorbiți în acest moment sau mergând la.

Totul începe cu un cuvânt.

Cuvintele sunt ceva fără de care nu există vorbire, pentru că tot ceea ce putem spune se bazează pe cuvânt. Cum să alegi cuvintele astfel încât imaginea ta puternică să fie stabilită în memoria unei persoane? În primul rând, evită cuvintele care îți vor dezvălui nesiguranța. Orice cuvânt care te pune automat în categoria perdanților ar trebui exclus din vocabularul tău de zi cu zi, pentru că nu te pictează și nu te prezintă. De ce să folosiți un cuvânt care nu are absolut nicio putere și nu vă poate servi bine?

Când spui cuvinte de îndoială, nu pari să fii atât de politicos, cât nu ești sigur de tine, deoarece această structură a cuvântului declanșează deja acele motive neplăcute din capul interlocutorului, prin care te evaluează. Orice inserții de argo „cum ar fi, bine, um, fel de”, care se corelează și cu structura incertitudinii, vă oferă la prima vedere, așa că uitați de ele pentru totdeauna!

Un cuvânt încrezător începe întotdeauna cu „eu” și, de asemenea, contactează „tu”.

Cum să înțelegi asta? Vorbește în conversație, exprimă-ți gândurile astfel încât să obții un „eu” încrezător. Stați în pozițiile voastre, dar nu în structura polemicilor, ci în liniște, pașnic, dar foarte încrezător, apoi continuând să spuneți persoanei despre ce credeți și ce credeți că ar trebui să facă. Pentru oamenii din societatea noastră, o expresie care li se adresează și le spune ce trebuie să facă sună ca o necesitate. Mașini umane, programate să îndeplinească voința cuiva în noi lumea modernă(V într-o măsură mai mare), prin urmare, este foarte ușor să găsiți pârghia care poate fi apăsată, astfel încât o persoană să cedeze sugestiei și influenței.

Conectați-vă interlocutorul cu ceea ce îl interesează!

Foarte des, o persoană cu autoritate, influentă, puternică sau încrezătoare în sine, este caracterizată ca o persoană care este capabilă să dea, să decidă sau să-și permită să facă ceva. Arată-i celuilalt că îi poți oferi ceea ce îi lipsește atât de mult, agăță-l cu un cuvânt de necesitate, introducându-l de mai multe ori, cu bună frecvență în conversație, atunci nu numai că vei reuși să convingi persoana de opus, ci și intereseaza-l, si voluntar, daca acesta este scopul tau, sa-l faci sa faca ceea ce ai nevoie, in primul rand. Nu uita că toate cuvintele tale ar trebui să fie pline de rațiune rece, dar nu de emoție. Lăsați discursuri emoționante lui Lenin și Mussolini pe podium - aveți la dispoziție un subiect de conversație complet diferit, deși prima metodă a decis adesea multe, așa că fiți rezonabil în conversație, atunci veți înțelege ce și când trebuie să utilizați pentru a rămâne mereu în vârf.

Descarca acest material:

(Fără evaluări încă)

Uneori, succesul eforturilor noastre depinde în mare măsură de capacitatea noastră de a convinge oamenii să accepte punctul nostru de vedere.

Dar, din păcate, acest lucru nu este atât de ușor de făcut, chiar dacă avem adevărul de partea noastră și bun simț. Abilitatea de a convinge este un cadou rar, dar foarte util. Cum să convingi o persoană? Persuasiunea este o modalitate de a influența conștiința oamenilor, îndreptată către propria percepție critică.

Esența credinței este că în limitele posibilităților noastre argumentare logica Mai întâi, obțineți de la interlocutor acordul intern cu anumite concluzii, iar apoi, pe această bază, creați și consolidați altele noi sau transformați pe cele vechi care corespund scopului vizat.

Abilitățile de comunicare persuasive pot fi învățate atât la diverse cursuri, cât și pe cont propriu. Principiile și tehnicile de vorbire persuasivă prezentate mai jos vă vor învăța capacitatea de a convinge și sunt la fel de eficiente în a convinge o persoană sau un întreg public.

O înțelegere clară a propriilor intenții

Pentru a schimba sau modela opiniile oamenilor sau pentru a-i determina să ia orice acțiune, trebuie să-ți înțelegi clar intențiile și să fii profund încrezător în adevărul ideilor, conceptelor și ideilor tale.

Încrederea ajută la luarea deciziilor fără ambiguitate și la implementarea lor fără ezitare, luând o poziție de neclintit în evaluarea anumitor fenomene și fapte.

Discurs structurat

Persuasivitatea vorbirii depinde de structura sa - gândire, consistență și logică. Natura structurată a vorbirii vă permite să explicați punctele principale într-un mod mai accesibil și mai ușor de înțeles, vă ajută să urmați în mod clar planul intenționat, un astfel de discurs este mai bine perceput și reținut de ascultător.

Introducere

O introducere eficientă va ajuta să intereseze și să atragă atenția unei persoane, să stabilească încredere și să creeze o atmosferă de bunăvoință. Introducerea ar trebui să fie scurtă și să conțină trei sau patru propoziții care să indice subiectul discursului și să spună motivul pentru care ar trebui să știți ce va fi discutat.

Introducerea stabilește starea de spirit și tonul discursului. Un început serios conferă discursului un ton reținut și gânditor. Un început plin de umor creează o stare de spirit pozitivă, dar aici merită să înțelegeți că, începând cu o glumă și punând publicul într-o dispoziție jucăușă, va fi dificil să vorbiți despre lucruri serioase.

Trebuie să fie de înțeles, clar și semnificativ - discursul persuasiv nu poate fi de neînțeles și haotic. Împărțiți-vă principalele puncte, gânduri și idei în mai multe părți. Luați în considerare tranzițiile netede care arată legătura dintre o parte a discursului și alta.

expunerea de fapte care pot fi verificate;
opiniile experților, judecățile persoanelor cu autoritate în acest domeniu;
, revitalizarea și explicarea materialului;
cazuri specifice și exemple care pot explica și ilustra fapte;
Descriere propria experiențăși teoria lui;
statistici care pot fi verificate;
reflecții și previziuni despre evenimente viitoare;
povești și anecdote amuzante (în doză mică), care întăresc sau dezvăluie în mod semnificativ punctele în cauză;
comparații și contraste literale sau figurate care ilustrează enunțuri prin arătarea diferențelor și asemănărilor.

Concluzie

Concluzia este partea cea mai dificilă și importantă a unui discurs persuasiv. Ar trebui să repete ceea ce s-a spus și să sporească efectul întregului discurs. Ceea ce se spune în concluzie, o persoană își va aminti mai mult. De regulă, la sfârșit, împreună cu un rezumat al celor spuse, sună un apel la acțiune, care descrie acțiunile și comportamentul oamenilor necesare vorbitorului.

Argumente bazate pe dovezi pentru a-ți susține ideea

În cea mai mare parte, oamenii sunt raționali și rareori fac ceva care nu este benefic pentru ei. Prin urmare, pentru a convinge o persoană, trebuie să găsiți argumente bune care să explice justificarea și oportunitatea propunerii.

Care ar trebui să fie criteriile de evaluare și selectare a argumentelor:

Cele mai bune argumente sunt cele care sunt susținute de dovezi solide. Se întâmplă ca un discurs să sune convingător, dar să nu fie susținut de fapte. Când vă pregătiți discursul, asigurați-vă că argumentele sunt solide.
Argumentele bune trebuie să fie integrate în mod inteligent și concis în propunere. Nu ar trebui să sune deplasat.
Chiar dacă argumentul tău este bine susținut și justificat, este posibil să nu fie acceptat de o persoană. Oamenii reacţionează diferit. Pentru unii, faptele și argumentele tale vor suna convingător, în timp ce alții nu vor considera argumentele pe care le-ai folosit ca fiind principalele pentru evaluarea situației. Desigur, nu poți ști cu siguranță ce impact va avea argumentul tău asupra persoanei care este convinsă, dar poți cel puțin ghici și estima aproximativ care va fi rezultatul pe baza analizei personalității (audienței).

Pentru a vă asigura că prezentați un caz cu adevărat convingător, ar trebui să vă puneți cel puțin trei întrebări:

De unde au venit informațiile, din ce sursă? Dacă dovezile provin dintr-o sursă părtinitoare sau nesigură, cel mai bine este fie să excludeți dovezile din discursul dvs., fie să căutați confirmarea din alte surse. Așa cum cuvintele unei persoane sunt mai demne de încredere decât ale alteia, la fel unele surse tipărite sunt mai de încredere decât altele.
Informatiile sunt actuale? Ideile și statisticile nu trebuie să fie depășite. Ceea ce era adevărat în urmă cu trei ani poate să nu fie adevărat astăzi. Discursul dvs. în general persuasiv poate fi pus sub semnul întrebării din cauza unei inexactități. Acest lucru nu ar trebui permis!
Ce relevanță au aceste informații pentru caz? Asigurați-vă că dovezile susțin clar argumentele pe care le aduceți.

Prezentarea informațiilor și formularea de obiective cu accent pe atitudini și audiențe

O atitudine este un sentiment stabil sau predominant, negativ sau pozitiv, asociat cu o anumită problemă, obiect sau persoană. De obicei oamenii exprimă verbal astfel de atitudini sub formă de opinii.

De exemplu, fraza: „Cred că dezvoltarea memoriei este foarte importantă atât pentru Viata de zi cu zi, si pentru activitate profesională„Aceasta este o opinie care exprimă atitudinea pozitivă a unei persoane față de dezvoltarea și menținerea unei bune memorie.

Pentru a convinge o persoană să creadă, trebuie mai întâi să aflați ce posturi ocupă. Cu cât adunați mai multe informații despre acesta, cu atât sunt mai mari șansele de a face o evaluare corectă. Cu cât sunteți mai experimentat în domeniul analizei audienței, cu atât vă va fi mai ușor să vă faceți discursul persuasiv.

Atitudinile unei persoane sau ale unui grup de persoane (audiență) pot fi distribuite pe o scară, de la ostil deschis la extrem de susținător.

Descrieți-vă publicul ca: având o atitudine negativă (oamenii au un punct de vedere complet opus); nu are o opinie clară în această privință (ascultătorii sunt neutri, nu au informații); atitudine pozitivă (ascultătorii împărtășesc acest punct viziune).

Diferența de opinie poate fi reprezentată astfel: ostilitate, dezacord, dezacord reținut, nici pro, nici contra, favoare reținută, favoare, favoare excepțională.

1. Dacă ascultătorii îți împărtășesc complet și complet părerea, înțeleg despre ce vorbești și sunt de acord cu tine în toate, atunci trebuie să-ți ajustezi obiectivul și să te concentrezi asupra unui plan de acțiune specific.

2. Dacă crezi că ascultătorii tăi nu au o opinie certă asupra subiectului tău, stabilește-ți scopul de a-i convinge să acționeze formându-se o opinie:

Dacă crezi că publicul tău nu are un punct de vedere pentru că este neinformat, atunci prima ta prioritate este să-i oferi suficiente informații pentru a-i ajuta să înțeleagă ideea și abia apoi să faci îndemnuri convingătoare la acțiune.
Dacă publicul este neutru în raport cu subiectul, înseamnă că este capabil de raționament obiectiv și poate percepe argumente rezonabile. Apoi strategia ta este să prezinți cele mai bune argumente disponibile și să le susții cu cele mai bune informații.
Dacă credeți că cei care vă ascultă nu au o poziție clară pentru că subiectul le este profund indiferent, trebuie să direcționați toate eforturile pentru a-i muta din această poziție indiferentă. Când vorbiți cu un astfel de public, nu trebuie să vă concentrați atenția asupra informațiilor și să folosiți materiale care confirmă lanțul logic al dovezilor dvs., este mai bine să vă concentrați pe motivație și să vă adresați nevoilor audienței;

3. Dacă presupui că oamenii nu sunt de acord cu tine, atunci strategia ar trebui să depindă dacă atitudinea este complet ostilă sau moderat negativă:

Dacă presupui că o persoană este agresivă față de obiectivul tău, cu siguranță este mai bine să mergi de departe sau să stabilești un obiectiv mai puțin global. Nu are sens să contezi pe un discurs persuasiv și pe o revoluție completă în atitudine și comportament după prima conversație. În primul rând, trebuie să vă schimbați puțin atitudinea, „plantați o sămânță” și să vă faceți să credeți că cuvintele voastre au un fel de importanță. Și mai târziu, când ideea se instalează în capul unei persoane și „prinde rădăcini”, poți merge mai departe.
Dacă o persoană are o poziție de dezacord moderat, pur și simplu da-i motivele tale, în speranța că greutatea lor îl va forța să ia partea ta. Când vorbiți cu persoane negative, încercați să prezentați materialul clar și obiectiv, astfel încât cei care nu sunt ușor de acord vor dori să se gândească la propunerea dvs., iar cei care nu sunt complet de acord să vă înțeleagă cel puțin punctul de vedere.

Puterea motivației

Motivația, care inițiază și ghidează comportamentul, apare adesea ca urmare a utilizării stimulentelor care au o anumită valoare și semnificație.

Cel mai probabil, timpul pe care îi convingeți să-l petreacă nu va fi perceput ca o recompensă stimulativă, ci ca un cost. Cum să convingi oamenii? puteți prezenta această lucrare caritabilă ca un stimulent semnificativ care oferă recompense.

De exemplu, puteți face publicul să simtă importanța cauzei, să se simtă responsabil din punct de vedere social, oameni cu simțul datoriei civice, să se simtă ajutoare nobili. Arătați întotdeauna că stimulentele și recompensele depășesc costurile.

Folosiți stimulente care se potrivesc nevoilor de bază ale oamenilor, aceștia funcționează mai bine. Potrivit unei teorii populare a nevoilor, oamenii exprimă o tendință mai mare de a acționa atunci când un stimul oferit de vorbitor poate satisface o nevoie importantă nesatisfăcută a ascultătorilor.

Maniera corectă și intonația vorbirii

Persuasivitatea vorbirii și capacitatea de a convinge presupune structura ritmică și melodică a vorbirii. Intonația vorbirii constă din: puterea sunetului, înălțimea, tempo-ul, pauzele și accentul.

Dezavantajele intonației:

Monotonia are un efect deprimant chiar și asupra unei persoane care are capacitatea de a asculta și nu îi permite să perceapă nici măcar informații foarte interesante și utile.
Un ton prea ridicat este enervant și neplăcut pentru ureche.
Un ton prea jos poate pune la îndoială ceea ce spui și poate transmite dezinteresul tău.

Încercați să vă folosiți vocea pentru a vă face discursul frumos, expresiv și bogat emoțional. Umple-ți vocea cu note optimiste. În acest caz, este de preferat un ritm de vorbire ceva mai lent, măsurat și calm. Între segmentele semantice și la sfârșitul propoziției, pauză clar. Și pronunțați cuvintele din interiorul segmentului și propozițiile mici ca una cuvânt lung, împreună.

Niciodată nu este prea târziu să începi să-ți dezvolți vocea și dicția, dar dacă vrei să convingi pe cineva care te cunoaște bine, uneori este mai bine să vorbești pe un ton care îți este familiar, fără a experimenta. Altfel, cei din jur s-ar putea să creadă că nu spui adevărul dacă vorbești pe un ton care nu îți este caracteristic.

Comunicăm la nivel conștient. Dar procesul de comunicare este atât de încăpător și multifațet încât zone întregi ale creierului sunt dedicate acestei lucrări. Succesul și poziția în societate, respectul celorlalți și dragostea celor dragi depind de eficiența comunicării.

Conștiința este prea limitată pentru a acoperi toate aspectele comunicării, așa că partea leului din muncă merge subconștientului. Cum îl poți ajuta în această muncă? Mai întâi trebuie să înțelegi scopul principal orice comunicare. Când vorbim, vrem să convingem o persoană de cuvintele noastre și să o forțăm să facă ceea ce avem nevoie. Prin urmare, are sens să spunem orice doar dacă știm să convingem.

De regulă, acești oameni ciudați din jurul tău nu vor să se convingă de corectitudinea evidentă a cuvintelor tale, ci vorbesc despre ceva al lor. Iar cuvintele tale nu ating scopul. De ce se întâmplă asta? Pentru că vorbești conștient, dar convingi (sau nu convingi) subconștient. Succesul discursului tău depinde nu de ceea ce spui, ci de modul în care îl spui.

Conștiința ta este concentrată pe sensul frazei. Dar cum pronunți este sarcina subconștientului. Acesta este ceea ce conferă frazelor tale o intonație arogantă, spunând tuturor: „Eu sunt cel mai deștept și toți sunteți proști”. Subconștientul interlocutorului tău aude foarte bine această intonație. Iar interlocutorul se simte insultat, chiar dacă l-ai complimentat.

Si invers. Dacă îți respecți interlocutorul, atunci subconștientul tău va da discursului tău o astfel de intonație încât te va asculta cu atenție, indiferent ce spui. Tot ce trebuie să faceți este să vă acordați la aceeași lungime de undă ca și interlocutorul dvs. Mai exact, adaptează-te la el. Dar acest lucru nu este atât de ușor de făcut. Poți face două greșeli, după care nu are rost să spui ceva.

Prima greseala. Vorbește în timp ce-ți ascunzi ochii. Asta e, este un eșec. Subconștientul interlocutorului va determina imediat că i se ascunde ceva. Și orice ai spune, va fi primit cu îndoială.

Eroare doi. Vorbește dintr-o bucată de hârtie. Dacă vrei să convingi pe cineva, uită de asta. Tot ceea ce spui pe o bucată de hârtie este uitat de interlocutorul tău imediat după ce vorbele tale sunt rostite. Și gândurile lui plutesc departe, departe de discursul tău. Persoana care citește textul este ca un cocoș de munte care cântă.

Înainte de a vorbi, asigură-te că cealaltă persoană te ascultă. Și te vor asculta doar într-un singur caz: dacă spui lucruri importante. Important nu pentru tine, ci pentru interlocutorul tău. Dacă cuvintele tale sunt importante pentru el, poate fi determinat cu ușurință de subconștient. Se va simți atent la cuvintele tale prin strălucirea ochilor, întoarcerea capului și poziția interlocutorului. Imediat ce se plictisește, conversația se transformă într-un monolog. Nu vă angajați în discuții inactiv. Schimbați subiectul sau puneți o întrebare.

Interlocutorul ar trebui să vă asculte plăcut și confortabil, așa că nu folosiți cuvinte false. Vorbeste clar. Dar asta nu este tot. Nu poți fi convingător pentru alții dacă nu ești convingător pentru tine însuți. Aceasta înseamnă că convingi doar prin ceea ce tu însuți ai experimentat sau ai făcut. Dacă aveți anumite cunoștințe, dar sunteți complet indiferent față de acestea, nici nu încercați să-i convingeți pe alții de necesitatea ei. Numai atunci când tu însuți ai simțit asta, ești inspirat și ești gata să acționezi, poți să-i convingi pe alții de acest lucru.

Să încerci să-i convingi pe alții de ceea ce tu însuți nu crezi este o misiune prostească. Chiar și un compliment simplu, dar nesincer va îndepărta o persoană de la tine. După cum spune proverbul, „este miere pe limbă și gheață sub limbă”. Sinceritatea și numai sinceritatea conferă discursului tău puterea care îl supune pe ascultător.

Convingerea se naște atunci când crezi complet și necondiționat ceea ce spui. Apoi, discursul tău curge din adâncurile subconștientului tău și pătrunde în subconștientul interlocutorului tău fără niciun obstacol. Fascini și captivezi cu discursul tău.

Discursul persuasiv are următoarele caracteristici: fraze scurte, clare, fără cuvinte neclare; cuvintele din aceste fraze pictează un tablou ca niște creioane pe hârtie; tu insuti esti convins de ceea ce spui.

Prietena ta vrea să divorțeze de soțul ei. Vei simpatiza cu ea? Să comparăm două povești:

1. Când i-am spus că ar trebui să nu se mai poarte așa, a ignorat remarca mea.

2. Ieri se poticneste in beat, ochii ii sunt tulburi. Îi spun: „Când vei înceta să bei ca un porc?” Și a mormăit, s-a prăbușit pe canapea și a început să sforăie.

În ce caz ați spune: „Divorțează imediat”? În ambele povești, prietena a încercat să-și exprime sentimentele față de soțul ei. Dar folosirea cuvintelor abstracte vorbește despre indiferența interioară. Așa vorbește o persoană despre ceva care nu-l mișcă cu adevărat. Prin urmare, subconștientul sugerează: „Nimic special”. Dar cuvintele vii evocă participarea în direct.

Începe să spui ceva important doar după ce simți unitatea cu interlocutorul tău. Acest lucru este ușor de simțit dacă ești atent la persoană. De îndată ce s-a așezat confortabil, se uită la tine, înclinând ușor capul și a încremenit, fii sigur - este în întregime al tău. În acest moment poți spune orice crezi. Și o să creadă și el!

În cel mai important punct al discursului tău, privește direct în adâncul ochilor lui. Cuvintele tale vor merge direct la sufletul lui, arzând de sinceritatea lor. Poți convinge pe oricine de orice, atâta timp cât tu însuți ești sigur de asta.

Trebuie doar să atingeți un nivel profund de comunicare. Este complet inutil, din punct de vedere persuasiv, să te lauzi cu realizările tale. Făcând acest lucru, nu faci decât să strici echilibrul comunicării și sentimentul de unitate cu interlocutorul tău.

Amintește-ți că nimănui nu-i pasă de tine. Toată lumea este interesată doar de ei înșiși. Prin urmare, vorbește doar despre ceea ce interesează interlocutorul tău, dar vorbește în așa fel încât să înțeleagă ceea ce spui și să fie de acord cu el.

Procesul de persuasiune este similar cu procesul de batere a cuiului. Trebuie să-ți arunci în mod clar gândul în conștiința interlocutorului tău până când acesta intră în subconștientul lui. Abia atunci gândul tău va deveni gândul lui. Nu îl poți lovi strâmb - unghia se va îndoi. Nu poți lovi slab - unghia va cădea.

Trebuie să loviți un punct, uniform și puternic. Fiecare frază ar trebui să te convingă de ceea ce vrei să spui. Nu vă lăsați distras de subiecte străine. Nu spune cuvinte inutile. Dacă interlocutorul a obiectat, atunci a căzut cuiul. Nu încerca să-l împingi mai departe. Îl vei lovi chiar în frunte cu un ciocan. Va începe o ceartă. De îndată ce începe discuția, pierzi. Chiar dacă câștigi acest argument, tot pierzi. Dacă ai fost obiectat, ai încetat să fii convingător. Și, prin urmare, toată conversația este în zadar.

Prin urmare, la începutul conversației, convinge-l pe cealaltă persoană să fie de acord cu tine. De îndată ce un argument și-a atins scopul, treci imediat la al doilea, al treilea, până când în sfârșit îl câștigi de partea ta. Și de îndată ce l-ai ademenit, încheie imediat conversația. Nu este nevoie să repeți același lucru iar și iar, încercând să înființezi toate unghiile pe care le ai într-o singură conversație.

Puteți verifica cu ușurință cât de convingător sunteți. În primul rând, trebuie să înțelegeți dacă vă ascultă deloc. Dacă interlocutorul se uită la tine, atunci te ascultă. Dacă se uită în jur, își bate degetele, se zgârie, se uită la ceas sau îl aduce la ureche, poți să taci. Vorbesti degeaba.

Dar să presupunem că cealaltă persoană se uită la tine și nu se mișcă. Asta înseamnă că te ascultă. Dar întrebarea este: aude? Există o tehnică numită „Zâmbet de răspuns” în acest scop. Pentru a testa caracterul persuasiv al discursului tău, după ce ai spus ceva important, relaxează-te în interior și zâmbește ușor. Dacă interlocutorul tău a fost dus de cuvintele tale, atunci pe chipul lui va apărea un zâmbet reciproc. Asta înseamnă că cuvintele tale nu au fost în zadar. Te-a auzit interlocutorul.

Uneori, succesul eforturilor noastre depinde în mare măsură de capacitatea noastră de a convinge oamenii să accepte punctul nostru de vedere. Dar, din păcate, acest lucru nu este atât de ușor de făcut, chiar dacă avem adevărul și bunul simț de partea noastră. Capacitatea de a convinge este un cadou rar, dar foarte util. Cum să convingi o persoană?

Persuasiunea este o modalitate de a influența conștiința oamenilor, îndreptată către propria percepție critică. Esența persuasiunii este de a obține mai întâi acordul intern cu anumite concluzii ale interlocutorului folosind argumentația logică, iar apoi, pe această bază, să creăm și să le consolidăm pe altele noi sau să le transformi pe cele vechi care corespund unui scop util.

Cum să convingi o persoană

Principiul vorbirii persuasive #1 - O ÎNȚELEGERE CLARĂ A PROPRIILOR INTENȚII

Încrederea ajută la luarea deciziilor fără ambiguitate și la implementarea lor fără ezitare, luând o poziție de neclintit în evaluarea anumitor fenomene și fapte.

Principiul discursului persuasiv nr. 2 - DISCURSUL STRUCTURAT

Introducere

Introducerea stabilește starea de spirit și tonul discursului. Un început serios conferă discursului un ton reținut și gânditor. Începutul plin de umor este pus stare de spirit pozitivă, dar aici ar trebui să înțelegeți că începând cu o glumă, punând publicul într-o dispoziție jucăușă, va fi greu să vorbiți despre lucruri serioase.

Conținutul principal al discursului

Trebuie să fie de înțeles, clar și semnificativ - discurs persuasiv nu poate fi de neînțeles și haotic. Împărțiți-vă principalele puncte, gânduri și idei în mai multe părți. Luați în considerare tranzițiile netede care arată legătura dintre o parte a discursului și alta.

expunerea de fapte care pot fi verificate;
opiniile experților, judecățile persoanelor cu autoritate în acest domeniu;
citate care învie și explică materialul;
cazuri specifice și exemple care pot explica și ilustra fapte;
descrierea propriei experiențe și a teoriei tale;
statistici care pot fi verificate;
reflecții și previziuni despre evenimente viitoare;
povești și anecdote amuzante (în doză mică), care întăresc sau dezvăluie în mod semnificativ punctele în cauză;
comparații și contraste literale sau figurate care ilustrează enunțuri prin arătarea diferențelor și asemănărilor;

Concluzie

Principiul discursului persuasiv nr. 3 - DOVEZI PENTRU SPRIJIN IDEEA DVS

Argumentele sunt gânduri, afirmații și argumente folosite pentru a susține un anumit punct de vedere. Ei răspund la întrebarea de ce ar trebui să credem ceva sau să acționăm într-un anumit fel. Persuasivitatea vorbirii depinde în mare măsură de corectitudinea argumentelor și dovezilor selectate. După ce a întocmit o listă de argumente, evaluează-le cu atenție, gândește-te dacă sunt potrivite într-un anumit caz, dacă vor afecta un anumit public sau nu. După ce ați cântărit toate argumentele pro și contra, alegeți cele două sau trei care sunt cele mai eficiente dintre cele rămase.

Care ar trebui să fie criteriile de evaluare și selectare a argumentelor:

Cele mai bune argumente sunt cele care sunt susținute de dovezi solide. Se întâmplă ca un discurs să sune convingător, dar să nu fie susținut de fapte. Când vă pregătiți discursul, asigurați-vă că argumentele sunt solide.
Argumentele bune trebuie să fie integrate în mod inteligent și concis în propunere. Nu ar trebui să sune deplasat.
Chiar dacă argumentul tău este bine susținut și justificat, este posibil să nu fie acceptat de o persoană. Oamenii reacţionează diferit. Pentru unii, faptele și argumentele tale vor suna convingător, în timp ce alții nu vor considera argumentele pe care le-ai folosit ca fiind principalele pentru evaluarea situației. Desigur, nu poți ști cu siguranță ce impact va avea argumentul tău asupra persoanei care este convinsă, dar poți cel puțin ghici și estima aproximativ care va fi rezultatul pe baza analizei personalității (audienței).

Pentru a vă asigura că prezentați un caz cu adevărat convingător, ar trebui să vă puneți cel puțin trei întrebări::

De unde au venit informațiile, din ce sursă? Dacă dovezile provin dintr-o sursă părtinitoare sau nesigură, cel mai bine este fie să excludeți dovezile din discursul dvs., fie să căutați confirmarea din alte surse. Așa cum cuvintele unei persoane sunt mai demne de încredere decât ale alteia, la fel unele surse tipărite sunt mai de încredere decât altele.
Informatiile sunt actuale? Ideile și statisticile nu trebuie să fie depășite. Ceea ce era adevărat în urmă cu trei ani poate să nu fie adevărat astăzi. Discursul dvs. în general persuasiv poate fi pus sub semnul întrebării din cauza unei inexactități. Acest lucru nu ar trebui permis!
Ce relevanță au aceste informații pentru caz? Asigurați-vă că dovezile susțin clar argumentele pe care le aduceți.

Principiul vorbirii persuasive nr. 4 - PREZENTAREA INFORMAȚIILOR ȘI FORMULAREA OBIECTIVELOR CU ORIENTARE CĂTRE ATITUDILE PUBLICULUI

O atitudine este un sentiment persistent sau predominant, negativ sau pozitiv, asociat cu o anumită problemă, obiect sau persoană. De obicei oamenii exprimă verbal astfel de atitudini sub formă de opinii. De exemplu, expresia: „ cred cadezvoltarea memorieifoarte important atât pentru viața de zi cu zi, cât și pentru activitățile profesionale„Aceasta este o opinie care exprimă atitudinea pozitivă a unei persoane față de dezvoltarea și menținerea unei bune memorie.

La convinge o persoană să creadăÎn primul rând, trebuie să aflați ce posturi ocupă. Cu cât adunați mai multe informații despre acesta, cu atât sunt mai mari șansele de a face o evaluare corectă. Cu cât sunteți mai experimentat în domeniul analizei audienței, cu atât vă va fi mai ușor să vă faceți discursul persuasiv.

Atitudinile unei persoane sau ale unui grup de persoane (audiență) pot fi distribuite pe o scară, de la ostil deschis la extrem de susținător.

Descrieți-vă publicul ca: având o atitudine negativă (oamenii au un punct de vedere complet opus); nu are o opinie clară în această privință (ascultătorii sunt neutri, nu au informații); atitudine pozitiva (ascultătorii împărtășesc acest punct de vedere).

Diferența de opinie poate fi reprezentată astfel: ostilitate, dezacord, dezacord reținut, nici pro, nici contra, favoare reținută, favoare, favoare excepțională.

Dacă ascultătorii vă împărtășesc complet și complet părerea, înțeleg despre ce vorbiți și sunt de acord cu dvs. în toate, atunci trebuie să vă ajustați obiectivul și să vă concentrați asupra unui plan de acțiune specific.
Dacă credeți că publicul dvs. nu are o opinie despre subiectul dvs., faceți ca obiectivul dvs. să-l convingeți să acționeze formându-și o opinie:
- Dacă crezi că publicul nu are punctul tau de vedere, pentru că nu este informată, atunci sarcina ta principală este să-i oferi suficiente informații, să o ajuți să înțeleagă esența problemei și numai după aceea să faci apeluri convingătoare la acțiune.
- Dacă publicul în raport cu subiectul neutră înseamnă că este capabilă de raționament obiectiv și poate accepta argumente rezonabile. Apoi strategia ta este să prezinți cele mai bune argumente disponibile și să le susții cu cele mai bune informații.
- Dacă credeți că cei care vă ascultă nu au o poziție clară pentru că subiectul le este profund indiferent, trebuie să direcționați toate eforturile pentru a-i muta din această poziție indiferentă. Când vorbiți cu un astfel de public, nu trebuie să vă concentrați atenția asupra informațiilor și să folosiți materiale care confirmă lanțul logic al dovezilor dvs., este mai bine să vă concentrați pe motivație și să vă adresați nevoilor audienței;
Dacă presupuneți că cineva nu este de acord cu dvs., atunci strategia ar trebui să depindă dacă atitudinea este complet ostilă sau moderat negativă:
- Dacă presupui că o persoană este agresivă față de obiectivul tău, cu siguranță este mai bine să mergi de departe sau să stabilești un obiectiv mai puțin global. Nu are sens să contezi pe un discurs persuasiv și pe o revoluție completă în atitudine și comportament după prima conversație. În primul rând, trebuie să vă schimbați puțin atitudinea, „plantați o sămânță” și să vă faceți să credeți că cuvintele voastre au un fel de importanță. Și mai târziu, când ideea se instalează în capul unei persoane și „prinde rădăcini”, poți merge mai departe.
- Dacă o persoană are o poziție de dezacord moderat, pur și simplu da-i motivele tale, în speranța că greutatea lor îl va forța să ia partea ta. Când vorbiți cu persoane negative, încercați să prezentați materialul clar și obiectiv, astfel încât cei care nu sunt ușor de acord vor dori să se gândească la propunerea dvs., iar cei care nu sunt complet de acord să vă înțeleagă cel puțin punctul de vedere.

Principiul vorbirii persuasive #5 – PUTEREA MOTIVAȚII

Motivația, care inițiază și ghidează comportamentul, apare adesea ca urmare a utilizării stimulentelor care au o anumită valoare și semnificație.

Impactul unui stimulent este cel mai mare atunci când face parte dintr-un obiectiv semnificativ și indică un raport favorabil recompensă-cost. Imaginați-vă că le cereți oamenilor să doneze câteva ore pentru a participa la un program de caritate. Cel mai probabil, timpul pe care îi convingeți să-l petreacă nu va fi perceput ca o recompensă stimulativă, ci ca un cost. Cum să convingi oamenii? Puteți prezenta această lucrare caritabilă ca un stimulent semnificativ care oferă recompense. De exemplu, puteți face publicul să simtă importanța cauzei, să se simtă responsabil din punct de vedere social, oameni cu simțul datoriei civice, să se simtă ajutoare nobili. Arătați întotdeauna că stimulentele și recompensele depășesc costurile.

Principiul vorbirii persuasive #6 - MODUL CORECT ȘI TONATIA DISVORULUI

Persuasivitatea vorbirii și capacitatea de a convinge presupune o structură ritmică și melodică a vorbirii. intonația vorbirii constă din: puterea sunetului, înălțimea, tempoul, pauzele și accentul.

Dezavantajele intonației:

Monotonia are un efect deprimant chiar și asupra unei persoane care are capacitatea de a asculta și nu îi permite să perceapă nici măcar informații foarte interesante și utile.
Un ton prea ridicat este enervant și neplăcut pentru ureche.
Un ton prea jos poate pune la îndoială ceea ce spui și poate transmite dezinteresul tău.

Nu uitați că persuasivitatea vorbirii și capacitatea de a convinge depind, de asemenea, de o serie de abilități și abilități, și în special de:

aplicarea unor metode manipularea oamenilor;

din contactul vizual cu publicul, care nu numai că ajută la stabilirea unei conexiuni cu acesta și la simplificarea impactului (citiți - „Puterea privirii”), dar vă permite și să înțelegeți cât de mult ești înțeles și dacă ceea ce spui este interesant;

asupra capacității de a te prezenta (dacă comunici cu o persoană străină sau necunoscută) și face o prima impresie;

din capacitatea de a se comporta natural - atunci când vorbești, este necesar să oferi corpului o postură liberă și confortabilă.

Dacă găsiți o eroare, evidențiați o bucată de text și faceți clic Ctrl+Enter.

Instrucțiuni

Cereți permisiunea înainte de a începe să cerșiți și să convingeți. Dacă interlocutorul are timp să vă asculte întrebarea. Acest lucru vă va sublinia respectul pentru interlocutorul dvs., angajarea și timpul liber.

Convingător, imprevizibil. În mod surprinzător, acesta este... Mai mult, este mult mai dificil să refuzi o persoană elocventă și ușor obrăzătoare. Folosește cuvinte politicoase: „Te rog”, „Mulțumesc”. Exprimă-ți întotdeauna recunoștința după ce ți-ai atins obiectivul.

Zâmbet. Fii vesel, zâmbitor și carismatic. O bună dispoziție te va ajuta să obții mai mult decât crezi. Oamenii se vor bucura de tine, gândindu-se puțin la ceea ce spui, acceptând în același timp punctul tău de vedere destul de natural.

Fă ceva pentru persoana respectivă înainte de a încerca să o convingi. Uneori este foarte greu să refuzi pe cineva care a făcut deja ceva pentru tine. Mai mult, transformă-l în al tău obicei bun a face bine. Se intoarce mereu.

Arată interlocutorului tău toate beneficiile ideii tale. Dacă este posibil, spuneți-ne cum implementarea sa va corespunde intereselor sale. Acest lucru vă permite să obțineți o atenție sporită din partea adversarului dvs.

Încearcă să nu fii evident în persuasiunea ta. Ghidează-ți ușor interlocutorul către obiectivul tău. Vei fi mai convingător dacă publicul tău nu știe că încerci să-l convingi.

Convingeți, dar fiți pregătiți să refuzați. Destul de ciudat, dacă sunteți pregătit intern să auzi „nu”, atunci cel mai adesea vi se va răspunde „da”. Dacă această atitudine este dificilă pentru tine, imaginează-ți ce s-ar putea întâmpla dacă ai fi refuzat? Este suficient să accepți refuzul cu bunăvoință, pentru că înseamnă că atunci când întrebi din nou, cel mai probabil răspunsul va fi da.

Fii sincer. Onestitatea este o calitate foarte dezarmantă. Dacă recunoști în mod deschis că, de exemplu, întrebi și convingi doar în beneficiul tău, oamenii sunt capabili să reacționeze la acest lucru. Sinceritatea este atât de neobișnuită și rară, încât persoana care este convinsă este de acord în mod neașteptat și ajută.

Cel mai important lucru este să te oprești la timp. Adversarul tău s-ar putea să-ți găsească blândurile enervante și pe tine plictisitor. Dacă ești considerat enervant, va fi aproape imposibil să-ți atingi scopul.

Notă

Minciuna și exagerările nu vor fi niciodată intr-o maniera pozitiva persuasiune, deși uneori acest lucru este destul de eficient. Ține minte, persoana cu care vorbești nu este proastă, dar dacă crezi că poți înșela fără ca el să știe despre asta, meriți tot ce primești.
Nu renunța brusc și fără luptă. Acest lucru îl face pe adversarul tău să creadă că ești slab, iar data viitoare va fi mult mai greu să-l convingi de ceva.
Nu fi isteric și conflictual în persuasiunea ta. Chiar și cei mai plângători copii nu își ating scopul folosind această metodă. Dacă ești chiar puțin iritat sau supărat, ia o pauză, bea o ceașcă de ceai, gândește-te la argumentele tale. Sau chiar reveniți la convingere a doua zi.

Surse:

convinge o persoană să facă

Pentru a convinge cu succes pe cineva că ai dreptate, mai întâi trebuie să crezi sincer în asta. Aceasta este regula inițială a oricărei tehnici de persuasiune, deoarece dacă tu însuți nu crezi în ceea ce vei demonstra altora, este puțin probabil ca cuvintele tale să sune convingătoare.

Instrucțiuni

De asemenea, este necesar contactul vizual cu obiectul de credință. Dacă interlocutorul tău își ferește privirea, trebuie să faci același lucru, în aceeași direcție (doar să-i surprinzi din nou privirea și să încerci să o ții).

Vorbește cu . De exemplu, dacă adversarul tău este pe cale să respire, trebuie să începi să vorbești folosind motive și fapte. Acest lucru îl va forța pe adversarul tău să te asculte măcar (unul cultivat nu te va întrerupe), iar apoi totul depinde de tine.

Postura ta joacă, de asemenea, un rol important în procesul de persuasiune, rămâi drept, privește în ochi - fii deschis la comunicare; Nu ar trebui să vă mutați de la un picior la altul, să vă lăsați ghemuit, să vă uitați la podea - toate acestea vorbesc despre incertitudinea și incapacitatea voastră de a convinge.

A convinge pe alții necesită cunoașterea și înțelegerea poziției lor pe această temă. Să poată comenta eventualele obiecții și întrebări în timpul conversației, susținându-le cu argumente și fapte.

În niciun caz nu trebuie să vă pierdeți autocontrolul dacă adversarul caută să vă provoace în mod activ verbal sau prin gesturi. Rămâi calm și continuă să-ți exprimi părerea cu încredere. Ține minte, dacă îți arăți furia și îi răspunzi adversarului folosind propriile metode, consideră că ai pierdut.

În timpul conversației, dați cât mai multe motive posibil. Ei pot fi povești reale cu martori, date, numere, nume, resurse de informații, videoclipuri și fotografii. Faptele trebuie prezentate direct, fără a încerca să ascundă realitatea.

Video pe tema

Sfaturi utile

Pentru a demonstra cu succes ceva cuiva, în timpul unei conversații trebuie să-ți repeți argumentele și argumentele de mai multe ori.

Discursul persuasiv, însoțit de componente nonverbale expresive, este o întreagă artă, a cărei stăpânire este utilă nu numai psihologilor, ci și tuturor celor care se străduiesc să obțină succesul în comunicare. Cu toate acestea, chiar și fără a petrece mult timp studiind sistemele de codificare și decodare adoptate într-o anumită societate, puteți folosi tehnici simple pentru a face o persoană să vă creadă.

Instrucțiuni

Concentrați-vă pe contactul vizual. Oamenii sunt conștienți de faptul că a-și îndepărta ochii este o dovadă a minciunii. Dar acest lucru duce la faptul că, privind prea atent la interlocutorul tău, îl face să se simtă nesigur și să te suspecteze de nesinceritate. Nu-l încurca forând prea mult. Este suficient să menții contactul, din când în când lăsându-ți omologul fără supraveghere vizuală constantă.

Fii calm și încrezător. Interlocutorul nu ar trebui să aibă senzația că încerci să-i pui presiune. Adevărul nu ar trebui să aibă nevoie de o abundență de dovezi și argumente. Cu cât ești mai perseverent și mai încăpățânat, cu atât mai mult încerci să-ți influențezi interlocutorul, cu atât mai repede se înlocuiesc argumente din ce în ce mai noi, uneori chiar absurde, cu atât este mai probabil să fii suspectat, dacă nu de înșelăciune, atunci cel puțin de fiind tu însuți nu foarte sigur de veridicitatea mesajului transmis.

Fii natural. Nu ar trebui să dai impresia unei persoane care are alte scopuri decât comunicarea. Chiar dacă furnizați cu bună știință informații false, încercați să uitați de ele. Păstrează-ți modul obișnuit de comunicare, mai ales dacă vorbești cu cineva apropiat. Nu ar trebui să vă saturați vorbirea și mișcările cu simboluri care sunt considerate „persuasive” ele pot atrage atenția și pot face persoana să creadă că aveți un motiv pentru a le folosi;

Evitați să vă amestecați cuvintele care ar sublinia faptul că spuneți adevărul. Acest lucru poate avea din nou efectul, cel puțin la nivel subconștient, de care persoana va începe să vă suspecteze